管理者機(jī)會(huì)—威脅認(rèn)知與組織雙元行為的選擇

【摘" 要】論文基于威脅剛性理論和前景理論探討管理者的認(rèn)知機(jī)制，闡明管理者機(jī)會(huì)與威脅認(rèn)知和組織雙元行為選擇的影響關(guān)系及邊界條件。當(dāng)管理者將環(huán)境更多地認(rèn)知為機(jī)會(huì)時(shí)，組織傾向于采用探索活動(dòng)；當(dāng)管理者更多地將環(huán)境認(rèn)知為威脅時(shí)，組織傾向于采用利用活動(dòng)。控制關(guān)注正向調(diào)節(jié)管理者機(jī)會(huì)—威脅認(rèn)知與組織雙元活動(dòng)選擇；損益關(guān)注負(fù)向調(diào)節(jié)管理者機(jī)會(huì)—威脅認(rèn)知與組織雙元活動(dòng)選擇。

【關(guān)鍵詞】機(jī)會(huì)認(rèn)知；威脅認(rèn)知；組織雙元；文本分析

【中圖分類(lèi)號(hào)】F272.9；F272" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "【文章編號(hào)】1673-1069（2024）09-0033-03

1 引言

現(xiàn)有研究探討了管理者認(rèn)知對(duì)組織雙元?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)或者雙元能力獲取的影響機(jī)制，雖然已經(jīng)意識(shí)到管理者的能動(dòng)作用，但是仍將管理者認(rèn)知邏輯視為次要因素。高管們將許多環(huán)境變化歸類(lèi)為威脅或機(jī)會(huì)，這些分類(lèi)可能會(huì)影響組織對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)，高管們對(duì)環(huán)境威脅和機(jī)會(huì)的認(rèn)知影響組織行動(dòng)[1]。現(xiàn)有研究中對(duì)機(jī)會(huì)—威脅認(rèn)知與組織雙元行為選擇的關(guān)系看法存在不同，具體來(lái)說(shuō)一些研究認(rèn)為威脅認(rèn)知和利用式創(chuàng)新相關(guān)，機(jī)會(huì)認(rèn)知和探索式創(chuàng)新相關(guān)[2]；一些研究認(rèn)為威脅認(rèn)知和探索式創(chuàng)新相關(guān)，也可能和利用式創(chuàng)新相關(guān)；有研究認(rèn)為機(jī)會(huì)單一比較確定的時(shí)候，企業(yè)通常采用利用戰(zhàn)略，機(jī)會(huì)單一但是不確定性較大時(shí)，企業(yè)通常采用探索戰(zhàn)略[3]。因此，本文探討管理者機(jī)會(huì)—威脅認(rèn)知與組織雙元行為選擇的關(guān)系。

2 理論研究與假設(shè)

管理者對(duì)當(dāng)前商業(yè)環(huán)境的判斷，可將其歸類(lèi)為機(jī)會(huì)或威脅。現(xiàn)有文獻(xiàn)中關(guān)于機(jī)會(huì)和威脅的探討主要集中于3個(gè)屬性，分別是積極—消極、控制—非控制、收益—損失。機(jī)會(huì)是積極的情況，在這種情況下可能是獲得收益，也可能相對(duì)較大的控制。威脅是消極的情況，在這種情況下，面臨著可能的損失和可能相對(duì)較少的控制。所以機(jī)會(huì)認(rèn)知意味著管理者對(duì)環(huán)境是正向、積極的感知和描述，而威脅意味著管理者對(duì)環(huán)境是負(fù)向、消極的感知和描述。

根據(jù)威脅剛性理論，當(dāng)管理層對(duì)外部環(huán)境認(rèn)知為機(jī)會(huì)時(shí)，面臨機(jī)會(huì)的高管可能會(huì)發(fā)起風(fēng)險(xiǎn)大的行動(dòng)，例如，針對(duì)外部環(huán)境的行動(dòng)，以增加機(jī)會(huì)。所以高管們很可能通過(guò)發(fā)起針對(duì)外部環(huán)境的行動(dòng)應(yīng)對(duì)環(huán)境中感知到的機(jī)會(huì)從而組織選擇探索活動(dòng)。當(dāng)人們面對(duì)威脅時(shí)，可能會(huì)變得害怕和謹(jǐn)慎，在搜尋信息和使用信息上會(huì)變得小心翼翼，如果預(yù)期情況不佳，他們更可能只留意有限的信息并做出范圍狹窄的行為選擇，而不是參與多種多樣的信息加工并進(jìn)行廣泛的行為選擇。同時(shí)由于被視為威脅的事件使情況的風(fēng)險(xiǎn)更加突出，可能會(huì)以厭惡風(fēng)險(xiǎn)的行為來(lái)應(yīng)對(duì)他們。所以高管們很可能通過(guò)發(fā)起內(nèi)部導(dǎo)向的行動(dòng)來(lái)應(yīng)對(duì)環(huán)境中感知到的威脅，從而組織選擇利用活動(dòng)。基于此，提出如下假設(shè)：

假設(shè)H1：當(dāng)管理者將環(huán)境更多地認(rèn)知為機(jī)會(huì)時(shí)，組織傾向于采用探索活動(dòng)；當(dāng)管理者更多地將環(huán)境認(rèn)知為威脅時(shí)，組織傾向于采用利用活動(dòng)。

如前所述，控制和損益是機(jī)會(huì)和威脅的不同側(cè)面，而根據(jù)注意力基礎(chǔ)觀，管理者可能更多地注意控制方面，也可能將注意力關(guān)注到損益方面。管理者的注意力配置重點(diǎn)和調(diào)整必然會(huì)對(duì)其認(rèn)知架構(gòu)和行為判斷產(chǎn)生影響，進(jìn)而引起管理者行為策略的選擇[4]，所以控制關(guān)注和損益關(guān)注對(duì)組織雙元的選擇具有不同的作用。

當(dāng)管理者是機(jī)會(huì)認(rèn)知時(shí)，如果管理層更關(guān)注于控制方面，而機(jī)會(huì)被認(rèn)為與更強(qiáng)的控制感有關(guān)，管理者傾向于選擇控制機(jī)會(huì)，因此管理者會(huì)抓住更多的外部機(jī)會(huì)，從而組織選擇探索行為；當(dāng)管理者是威脅認(rèn)知時(shí)，如果管理層更關(guān)注于控制方面，面對(duì)威脅的高管會(huì)認(rèn)為他們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境幾乎沒(méi)有控制，管理者很可能在組織有較強(qiáng)控制的領(lǐng)域做出反應(yīng)，通過(guò)增加控制的反應(yīng)，減少威脅，從而組織傾向于選擇利用活動(dòng)。

同時(shí)，前景理論認(rèn)為，如果個(gè)體認(rèn)為自己處于有利條件下，那么個(gè)體是厭惡風(fēng)險(xiǎn)，如果個(gè)體認(rèn)為自己處于不利環(huán)境下，那么他會(huì)尋求風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己沒(méi)什么可失去的。當(dāng)管理層將外部環(huán)境認(rèn)知為機(jī)會(huì)，如果管理層更關(guān)注于損益，機(jī)會(huì)認(rèn)知下個(gè)體認(rèn)為自己處于有利條件，為了增加機(jī)會(huì)的收益，組織不會(huì)采取風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)，從而選擇利用活動(dòng)；當(dāng)管理層將外部環(huán)境認(rèn)知為威脅，如果管理層更關(guān)注于損益，威脅認(rèn)知下個(gè)體認(rèn)為自己處于不利條件，為了減少可能存在的損失帶來(lái)的威脅，組織可能會(huì)采取風(fēng)險(xiǎn)行為，從而組織選擇探索活動(dòng)。基于此，提出如下假設(shè)：

假設(shè)H2：控制關(guān)注正向調(diào)節(jié)管理者機(jī)會(huì)—威脅認(rèn)知與組織雙元活動(dòng)選擇；損益關(guān)注負(fù)向調(diào)節(jié)管理者機(jī)會(huì)—威脅認(rèn)知與組織雙元活動(dòng)選擇。具體描述：當(dāng)管理者將環(huán)境認(rèn)知為機(jī)會(huì)時(shí)，如果管理層更關(guān)注控制，那么組織選擇探索活動(dòng)的傾向性更強(qiáng)，如果管理層更關(guān)注損益，那么組織選擇利用活動(dòng)；相應(yīng)地，當(dāng)管理者將環(huán)境認(rèn)知為威脅時(shí)，如果管理者更關(guān)注于控制，那么組織選擇利用活動(dòng)的傾向性更強(qiáng)，如果更關(guān)注于損益，那么組織更傾向于采用探索活動(dòng)。

綜上所述，本文研究模型如圖1所示。

3 數(shù)據(jù)收集與變量測(cè)量

3.1 數(shù)據(jù)收集

本研究選擇2008-2020年滬深A(yù)股上市公司作為研究樣本，選取樣本企業(yè)的年報(bào)作為數(shù)據(jù)來(lái)源，在剔除有缺失值的企業(yè)以及ST、PT類(lèi)上市公司之后，獲得2 022個(gè)研究樣本。鑒于年報(bào)中的管理層討論與分析能夠更加集中反映管理層外部環(huán)境認(rèn)知以及戰(zhàn)略方向選擇，所以本研究的文本分析數(shù)據(jù)選取管理層討論與分析這一部分。

3.2 變量測(cè)量

3.2.1 組織雙元行為選擇

本研究參考Uotila et al.[5]研究探索行為和利用行為時(shí)采用的詞表。借鑒Uotila et al.的研究，采用以下計(jì)算方式：組織雙元行為選擇=探索行為詞匯總數(shù)/（探索行為詞匯總數(shù)+利用行為詞匯總數(shù)）。若指標(biāo)數(shù)值大于0.5，則表示為組織選擇探索行為，小于0.5則為組織選擇利用行為。

3.2.2 管理者機(jī)會(huì)—威脅認(rèn)知

通過(guò)統(tǒng)計(jì)LM詞典中積極和消極的關(guān)鍵詞詞頻來(lái)測(cè)度管理者機(jī)會(huì)—威脅認(rèn)知。管理者機(jī)會(huì)—威脅認(rèn)知=積極詞匯總數(shù)/（積極詞匯總數(shù)+消極詞匯總數(shù)），若指標(biāo)數(shù)值大于0.5，則表示為管理者機(jī)會(huì)認(rèn)知，小于0.5則為管理者威脅認(rèn)知。

3.2.3 管理者控制—損益關(guān)注

因管理者控制—損益關(guān)注并未有經(jīng)過(guò)多個(gè)研究驗(yàn)證的代表性詞匯表，故本研究首先構(gòu)建了代表管理者控制—損益關(guān)注的詞匯表。計(jì)算代表控制關(guān)注和損益關(guān)注的詞匯的總數(shù)。管理層控制—損益關(guān)注=控制關(guān)注詞匯總數(shù)/（控制關(guān)注詞匯總數(shù)+損益關(guān)注詞匯總數(shù)），若指標(biāo)數(shù)值大于0.5，則是控制關(guān)注，小于0.5則是損益關(guān)注。

3.2.4 控制變量

本文選擇ROA、冗余資源、成立年限、組織規(guī)模作為研究的控制變量。其中，ROA用凈利潤(rùn)/總資產(chǎn)平均余額測(cè)量，冗余資源用現(xiàn)金流比率測(cè)量即經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~/總資產(chǎn)，公司成立年限用當(dāng)年年份-公司成立年份+1的自然對(duì)數(shù)測(cè)量，組織規(guī)模用年總資產(chǎn)的自然對(duì)數(shù)測(cè)量。

4 模型檢驗(yàn)與討論

4.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析

本研究運(yùn)用Stata15.0統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析。本研究對(duì)所涉及的主要研究變量間的相關(guān)系數(shù)進(jìn)行了分析（見(jiàn)表1），結(jié)果表明主要變量之間均存在顯著相關(guān)關(guān)系。對(duì)變量進(jìn)行方差膨脹因子檢驗(yàn)，所有變量的VIF值均小于5，不存在多重共線性問(wèn)題。

4.2 假設(shè)檢驗(yàn)

本研究采用層次回歸方法對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。首先對(duì)相關(guān)變量進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，然后構(gòu)建機(jī)會(huì)—威脅認(rèn)知和控制—損益關(guān)注的乘積項(xiàng)。模型1對(duì)ROA、冗余資源、成立年限、組織規(guī)模（control variables）以及組織雙元行為選擇（ambidextrous behavior choice）進(jìn)行回歸；模型2在模型1的基礎(chǔ)上引入管理者機(jī)會(huì)—威脅認(rèn)知（cognition）；模型3引入機(jī)會(huì)—威脅認(rèn)知和控制—損益關(guān)注（attention）的乘積項(xiàng)。

模型1：ambidextrous behavior choice=α0+β1control variables+ε1

模型2：ambidextrous behavior choice=α0+β1cognition+β2control variables+ε1

模型3：ambidextrous behavior choice=α0+β1cognition+β2attention+β3cognition×attention +β4control variables+ε1

回歸結(jié)果如表2（模型1）、表3（模型2）、表4（模型3）所示。從表3（模型2）中可以發(fā)現(xiàn)，管理者機(jī)會(huì)認(rèn)知對(duì)組織利用活動(dòng)有正向效應(yīng)（β=0.456，plt;0.01），說(shuō)明當(dāng)管理者將環(huán)境更多地認(rèn)知為機(jī)會(huì)時(shí)，組織傾向于采用探索活動(dòng)；當(dāng)管理者更多地將環(huán)境認(rèn)知為威脅時(shí)，組織傾向于采用利用活動(dòng)，從而H1得到驗(yàn)證。結(jié)合表3（模型2）和表4（模型3），在加入交互項(xiàng)之后，模型的調(diào)整后的R-squared增大（由0.016增大為0.019）且交互項(xiàng)系數(shù)顯著（β=0.145，plt;0.01），表明管理層控制—損益關(guān)注對(duì)管理者機(jī)會(huì)—威脅認(rèn)知與組織雙元行為選擇具有調(diào)節(jié)作用。因此，當(dāng)管理者將環(huán)境認(rèn)知為機(jī)會(huì)時(shí)，如果管理層更關(guān)注控制，那么組織選擇探索活動(dòng)的傾向性更強(qiáng)，如果管理層更關(guān)注損益，那么組織選擇利用活動(dòng)；相應(yīng)地，當(dāng)管理者將環(huán)境認(rèn)知為威脅時(shí)，如果管理者更關(guān)注于控制，那么組織選擇利用活動(dòng)的傾向性更強(qiáng)，如果更關(guān)注于損益，那么組織更傾向于采用探索活動(dòng)。假設(shè)H2得到驗(yàn)證。

5 結(jié)論與討論

本研究的研究假設(shè)均得到了驗(yàn)證，研究結(jié)論表明，高層管理者的環(huán)境認(rèn)知（機(jī)會(huì)/威脅）影響組織的戰(zhàn)略行為選擇。基于此，高層管理者應(yīng)重視對(duì)環(huán)境信息的解讀，對(duì)環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行科學(xué)分析。同時(shí)，高層管理者應(yīng)重視注意力關(guān)注對(duì)戰(zhàn)略選擇的影響，個(gè)體注意力影響個(gè)體在進(jìn)行環(huán)境信息收集時(shí)關(guān)注哪些信息，進(jìn)而影響其對(duì)環(huán)境信息的解讀，高層管理者應(yīng)充分重視其注意力配置。

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