新媒體時代大學生心理健康教育工作平臺的構建研究

摘要：新媒體時代，信息傳播的速度和廣度都得到了極大的提升，為人們的生活和學習帶來了極大的便利。隨著新媒體技術的快速發展，大學生心理健康教育工作面臨著新的挑戰和機遇。因此，如何在新媒體時代有效開展大學生心理健康教育工作，成了高校教育工作者亟待解決的問題。本文旨在探討新媒體時代大學生心理健康教育工作平臺的構建策略，以期為高校心理健康教育提供新的思路和方法。通過對新媒體時代大學生心理健康問題的分析，結合現有研究和實踐經驗，本文提出了構建心理健康教育工作平臺的策略和建議，希望能夠為促進大學生心理健康教育的有效實施提供有益借鑒。

關鍵詞：新媒體；大學生；心理健康教育；工作平臺

一、引言

隨著信息技術的飛速發展，新媒體已經深入到社會生活的各個方面，包括高等教育領域。在新媒體時代背景下，大學生的心理健康教育工作面臨著前所未有的挑戰與機遇。新媒體以其獨特的傳播方式、豐富的內容和廣泛的覆蓋面，為高校心理健康教育提供了全新的平臺和工具。然而，新媒體的普及也帶來了一系列問題，如信息過載、網絡沉迷、網絡欺凌等，這些問題對大學生的心理健康產生了不容忽視的影響。因此，如何在新媒體環境下有效開展大學生心理健康教育工作，促進大學生心理健康發展，成為當前高校教育的重要課題。

二、新媒體時代大學生心理健康教育工作平臺構建的必要性

新媒體時代大學生心理健康教育工作平臺，是指利用新媒體技術和手段構建的一個面向大學生提供心理健康教育服務的工作平臺[1]。該平臺通過整合心理健康教育資源，為大學生提供心理健康知識學習、心理測試、心理咨詢、互動交流等服務，旨在提高大學生的心理健康水平，促進其全面發展。構建新媒體時代大學生心理健康教育工作平臺，對于提高大學生心理健康教育的針對性和實效性具有重要意義。首先，工作平臺可以充分利用新媒體的優勢，實現心理健康教育的普及化和個性化。通過平臺學生可以隨時隨地獲取心理健康知識，了解心理健康問題的預防和應對方法。其次，工作平臺可以加強師生之間的互動和溝通，及時發現和解決學生的心理問題。教師可以利用平臺與學生進行在線交流，為學生提供個性化的心理輔導和支持。最后，工作平臺可以促進心理健康教育的資源共享和協同發展。各高?？梢酝ㄟ^平臺分享教育資源和經驗，共同推動大學生心理健康教育的發展。

三、新媒體時代大學生心理健康平臺構建問題分析

隨著新媒體技術的迅猛發展，大學生心理健康教育工作平臺也在不斷創新與發展。從最初的線下心理咨詢，逐漸發展為線上心理咨詢、心理測評、心理課程等多種形式的綜合服務[2]。當前，新媒體時代大學生心理健康教育工作平臺已經取得了一定的成效，但仍存在一些不足，筆者將從平臺建設實施效果、存在問題兩個方面，分析新媒體時代大學生心理健康平臺構建的現狀。

（一）大學生心理健康教育工作平臺建設實施效果

新媒體時代大學生心理健康教育工作平臺的構建已經取得了一些顯著的成效。首先，新媒體的普及使得心理健康教育更加便捷。學生可以隨時隨地獲取心理健康知識，提高了大學生心理健康教育的普及率。其次，通過新媒體平臺，學生可以更加自由地表達自己的心理問題，減少了面對面交流的壓力，有助于學生更好地發現和解決心理問題[3]。此外，新媒體平臺還使得心理健康教育資源得到了更有效的共享，提高了教育的效率和質量。在實踐中，各高校紛紛探索新媒體時代心理健康教育的新模式，如通過開設心理健康課程、舉辦心理健康講座、開展心理健康活動等方式，增強學生對心理健康重要性的認識。同時，利用新媒體平臺，如微信公眾號、App等，定期發布心理健康知識，提供心理咨詢服務，幫助學生解決心理問題。新媒體時代的大學生心理健康教育工作平臺在提升心理健康教育效果方面取得了顯著成效。通過新媒體平臺，學生可以更加便捷地獲取心理健康知識，參與心理健康教育活動，增強了自我認知和心理調適能力。同時，平臺還提供了心理測評、在線咨詢等服務，幫助學生及時發現和解決心理問題，有效降低了大學生心理問題的發生率。

（二）大學生心理健康教育工作平臺建設中的問題

當前的大學生心理健康教育工作平臺仍存在一些不足之處。一方面，部分高校對新媒體技術的運用還不夠充分，心理健康教育工作的覆蓋面和深度有待提升。另一方面，由于新媒體信息的復雜性和多樣性，學生在獲取心理健康知識時容易受到不良信息的誤導，需要加強對信息質量的把控[4]。而在大學生心理健康教育平臺本身的建設和應用方面，也存在一些問題。首先，平臺的功能和服務尚不完善，難以滿足學生的多樣化需求。其次，平臺的推廣和普及程度不夠，部分學生對平臺的認知度和使用率較低。此外，平臺的互動性和個性化程度也有待提升，需要更好地結合學生的心理特點和實際需求，提供更具針對性的服務。

這些不足的存在主要源于以下幾個方面：首先，部分高校對新媒體心理健康教育工作平臺的重視程度不夠，投入不足，導致平臺建設和發展滯后。其次，心理健康教育工作者在新媒體技術運用方面的能力和水平有待提高，難以充分發揮平臺的作用[5]。最后，學生對于心理健康教育的認知度和重視程度不夠，缺乏主動參與和積極利用平臺的意識和動力。

四、基于新媒體的大學生心理健康教育工作平臺構建策略

（一）大學生心理健康教育工作平臺構建思路

1.建立心理健康教育信息庫

心理健康教育信息庫是工作平臺的核心基礎，它匯集了豐富的心理健康教育資源，可為大學生提供全方位的心理健康知識。心理健康信息庫具體構建策略如下：（1）內容篩選與分類：首先，對心理健康知識進行系統的篩選和分類，確保內容的科學性、實用性和針對性。心理健康內容包括但不限于心理健康基礎知識、常見心理問題及其應對方法、心理調適技巧等。（2）案例收集與分析：收集具有代表性的心理健康案例，包括成功應對心理問題的學生案例和典型心理問題案例分析。這些案例既可以作為教育素材，又可以為學生提供參考和借鑒。（3）心理測試與評估工具：開發或引入科學的心理測試與評估工具，幫助學生了解自己的心理狀態，發現潛在的心理問題。這些工具應具有信效度高、操作簡便等特點。（4）定期更新與維護：信息庫應建立定期更新機制，及時補充新的心理健康知識和案例，刪除過時或無效的內容。同時，加強信息庫的維護和管理，確保信息的準確性和完整性。

2.開發心理健康教育互動應用

互動應用是心理健康教育工作平臺的重要組成部分，它可以提高學生的參與度和學習效果。互動應用可包含如下功能板塊：（1）在線心理咨詢：開發在線心理咨詢功能，為學生提供便捷的心理咨詢服務。學生可以隨時隨地通過平臺向心理咨詢師提問，獲取專業的解答和建議。（2）心理測試與反饋：設計多樣化的心理測試題目，讓學生在輕松愉快的氛圍中完成測試。根據測試結果，為學生提供個性化的反饋和建議，幫助其更好地了解自己的心理狀態。（3）心理講座與課程：錄制或直播心理健康講座和課程，邀請專家學者或經驗豐富的心理咨詢師進行授課。學生可以根據自己的興趣和需求選擇性參加，以拓寬心理健康知識面。（4）互動社區與交流：建立心理健康互動社區，鼓勵學生之間分享心得、交流經驗。同時，設置話題討論區，引導學生圍繞特定主題進行深入探討，增強學習的深度和廣度。

3.強化師生之間的線上交流

線上交流是加強師生聯系、提高心理健康教育效果的有效途徑。有效的師生線上交流可從以下幾個方面實現：（1）設置在線答疑時間：教師應在平臺上設置固定的在線答疑時間，及時回答學生關于心理健康問題的疑問。同時，鼓勵學生提前預約咨詢，確保問題能夠得到及時解決。（2）建立學生心理檔案：通過平臺收集學生的心理健康信息，并建立個人心理檔案。教師可以根據學生的心理檔案了解其心理狀況和需求，并提供更具針對性的教育服務。（3）利用即時通信工具：利用微信、QQ等即時通信工具，建立師生之間的即時溝通渠道。教師可以隨時關注學生的心理狀態變化，提供及時的引導和支持。（4）開展線上心理輔導活動：定期組織線上心理輔導活動，如線上團體輔導、心理劇表演等。通過活動，增進師生之間的情感聯系，提高學生對心理健康教育的認同感和參與度。

（二）大學生心理健康教育工作平臺建設措施

1.建立多元化的新媒體平臺

（1）社交媒體平臺：利用微博、微信、QQ空間等社交媒體平臺，定期發布心理健康知識、活動信息，增加與學生的互動。（2）視頻分享平臺：在抖音、快手、B站等視頻分享平臺創建官方賬號，發布心理健康教育短視頻、直播講座，以動態化、視覺化的方式傳遞心理健康相關信息。（3）在線教育平臺：與網易云課堂、騰訊課堂等在線教育平臺合作，開設心理健康課程，為學生提供系統的學習資源。（4）App應用：開發專門的心理健康教育App，集成心理測試、在線咨詢、學習資源等多項功能，方便學生隨時使用。

2.創新心理健康教育內容和形式

（1）制作短視頻：結合時事熱點和大學生心理需求，制作短視頻，以簡短、有趣的方式傳遞心理健康知識。（2）設計互動游戲：開發心理健康教育主題的互動游戲，讓學生在游戲中學習心理健康知識，提高學生的參與度和興趣。（3）舉辦線上活動：組織線上心理健康知識競賽、心理劇表演等活動，鼓勵學生積極參與，增強學生心理健康意識。（4）推出心理健康漫畫：創作心理健康漫畫，以圖文并茂的方式解讀心理現象，幫助學生更好地理解心理健康知識。這些創新形式可以有效提高心理健康教育的吸引力和實效性，讓學生在輕松愉快的氛圍中學習心理健康知識，增強他們的心理健康意識。同時，通過多種形式的教育活動，可以更好地滿足學生的心理需求，幫助他們解決心理問題，促進他們的健康成長。

3.建立線上線下的互動機制

（1）線上答疑與互動：在新媒體平臺上設置答疑區，鼓勵學生提問，專業老師及時回答，形成良好的互動氛圍。（2）線下講座與活動：定期舉辦線下心理健康講座、工作坊等活動，邀請專家進行現場指導，為學生提供更深入的心理健康教育。（3）線上線下聯動：將線上活動與線下活動相結合，如線上報名、線下參與，或者線上學習、線下實踐等，形成互補效應。這些互動機制的建立可以有效提高學生對心理健康教育的參與度，讓學生在互動中學習心理健康知識。

4.建立專業化的心理咨詢和服務體系

（1）建立專業團隊：組建由心理咨詢師、輔導員、專業教師等組成的專業團隊，為學生提供專業的心理咨詢服務。（2）提供多元化服務：通過個體咨詢、團體輔導、電話咨詢、在線咨詢等多種形式，滿足學生不同需求。（3）建立心理危機干預機制：對存在心理問題的學生進行及時干預，并提供必要的支持和幫助，防止心理危機事件的發生。專業化的心理咨詢和服務體系的建立可以有效提高心理健康教育的服務質量，讓學生在遇到心理問題時能夠得到及時、專業的幫助和支持。同時，通過建立心理危機干預機制，可以更好地保護學生的心理健康。

五、結束語

新媒體時代大學生心理健康教育工作平臺的構建是一項系統而復雜的工程，需要多方面的共同努力。學校需要不斷創新教育方式方法，加強心理健康教育的針對性與實效性。構建適應新媒體時代的大學生心理健康教育工作平臺，通過建立心理健康教育信息庫、開發互動應用、強化線上交流、促進資源共享等措施，可以有效提升大學生心理健康教育的質量和效率。然而，平臺的構建只是起點，關鍵在于如何充分利用平臺開展有效的心理健康教育活動。鑒于此，學校需要加強與社會各界的合作與交流，共同推動大學生心理健康教育事業的發展。未來，院校、教育工作者及相關研究人員還應進一步探索新媒體技術在心理健康教育中的應用潛力，不斷創新教育方法和手段，為大學生的心理健康保駕護航。

作者單位：王黎安 江蘇航運職業技術學院

參考文獻

[1]李秋云， 賈恩禮.新媒體時代大學生心理健康教育工作平臺的構建路徑探析[J].新聞研究導刊， 2023， 14 （04）： 170-172.

[2]周光玲.新媒體“輕傳播”環境下大學生思想政治教育有效性研究[D].江西財經大學， 2022.

[3]王大偉.新媒體視域下高校意識形態工作研究[D].東北師范大學， 2022.

[4]傅穎.大數據時代高校思想政治工作精準化研究[D].電子科技大學， 2022.

[5]黃小云，關明，班元元，靳恒.新媒體環境下構建大學生心理健康教育工作平臺的對策研究[J].法制博覽， 2015， （31）： 44-45.