陜北歷史文化博物館智能導(dǎo)覽系統(tǒng)的設(shè)計與應(yīng)用研究

一、引言

當(dāng)前，數(shù)字化技術(shù)、信息互聯(lián)和人工智能正在深刻地改變著人們的日常生活方式，對包括博物館在內(nèi)的多個領(lǐng)域也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。傳統(tǒng)博物館承擔(dān)著收藏、陳列、教育等職能，但在信息化時代，將計算機(jī)科學(xué)和人工智能領(lǐng)域的相關(guān)技術(shù)應(yīng)用于博物館的現(xiàn)代化發(fā)展，可以為參觀者提供更人性化、個性化的服務(wù)。添加智能導(dǎo)覽系統(tǒng)在打破空間與時間限制的同時，可以增強(qiáng)參觀者參觀游覽的互動性與參與感，也大幅提升了博物館的吸引力和宣傳教育效果。

陜北歷史文化博物館作為陜西省社會科學(xué)普及基地，目前有三個常設(shè)展廳和一個多媒體室，整個場館以歷史年代為線索，主要陳列陜北文化區(qū)域內(nèi)不同地質(zhì)年代的動植物化石、新石器時代的各種考古文化類型遺存，以及夏商周至民國時期的歷史文物等，共千余件。該博物館現(xiàn)運營官方微信公眾號主要傾向于宣傳職能，而在服務(wù)公眾方面有所欠缺，這便是本文研究的緣起。

二、需求分析

（一）用戶功能需求分析

博物館引入智能導(dǎo)覽系統(tǒng)的重要目的之一是提升參觀者參觀的互動性。因此，筆者在設(shè)計系統(tǒng)前首先對用戶群體進(jìn)行分析研究，發(fā)現(xiàn)陜北歷史文化博物館的參觀者群體根據(jù)參觀動機(jī)主要可分為三類。一是學(xué)生群體，通常由學(xué)校組織進(jìn)行參觀，整體年齡偏小，處于對知識及新鮮事物接受度較高的階段，參觀的主要動機(jī)是獲取知識；二是社會各界對歷史文化感興趣的人群，該群體屬于自發(fā)參觀；……