產教融合下中職電子商務專業群“四流融通”人才培養模式探索

摘"要：本文依據影響電子商務產業發展的四要素（商流、信息流、資金流、物流），選取對應的電子商務、計算機應用、會計事務、冷鏈物流服務與管理4個專業組建專業群，服務區域農產品電商產業，培養服務鄉村振興的電子商務復合型技能人才定，以區域特色農產品銷售為載體，構建“四流融通”專業群課程體系及“真崗多崗”實訓體系，探索形成“鏈群聯動、四流融通、真崗多崗”人才培養模式，提升了電子商務專業群服務區域電商產業能力。

關鍵詞：產教融合；電子商務；專業群；人才培養模式

中圖分類號：F24"""""文獻標識碼：A""""""doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.18.039

0"引言

“深化產教融合、校企合作”是辦好職業教育的關鍵所在。《國家職業教育改革實施方案》《關于推動現代職業教育高質量發展的意見》《國家產教融合建設試點實施方案》等文件指出，職業教育要深化產教融合，推進產教融合校企合作人才培養改革，積極開辦對接產業發展的專業，把專業建在產業鏈、需求鏈、創新鏈上，實現產業與教育協同發展，培養適應產業發展的大國工匠、能工巧匠、高素質技能人才。

專業群建設是服務區域產業發展和實現高技能人才培養的重要抓手。專業群對接產業鏈，面向產業鏈，以優質專業為龍頭，相關專業為支撐，建設服務整個產業鏈發展的專業群，為整個產業鏈發展輸送高素質技能人才，實現職業教育高質量發展，推動職業院校提質培優建設。同時，專業群建設輻射帶動各專業及專業群的發展，實現各子專業人才培養質量共同提高。

開展電子商務專業群“四流融通”人才培養模式的研究與實踐，探索以電子商務為龍頭，冷鏈物流服務與管理等相關專業為支撐，服務農產品電商產業發展的電子商務專業群技能人才培養，解決專業群辦學定位不準、人才培養與區域經濟發展需求契合度低、人才培養模式陳舊滯后、專業群內各專業間育人合力不足、育人成效弱、專業課程體系及實訓體系不完善等問題，具有較大的理論與實踐意義。

1"基于電子商務產業鏈組建電子商務專業群

1.1"區域電子商務產業發展狀況

賀州市地處桂、粵、湘三省交界處，產業基礎堅實，區位優勢明顯。2022年，賀州市獲國務院批復同意設立中國（賀州）跨境電子商務綜合試驗區，賀州市電子商務產業發展正處在重要的戰略機遇期。

賀州市電子商務產業以立足廣西，承接粵港澳大灣區產業轉移為著力點，精準對接“粵港澳大灣區—廣西賀州—東盟”電子商務產業鏈，服務“五園”、“七基地”，重點帶動廣西黃金珠寶產業園、現代特色農業產業園、智慧物流產業園及智慧服飾生產基地、美妝產業基地、電子商務直播基地、大數據跨境電子商務協同創新基地等傳統產業升級及數字化轉型發展，顯著提升電子商務產業規模和發展質量，區域電子商務產業具備良好的發展環境。

1.2"學校電子商務專業辦學特色

學校電子商務專業開辦于2001年，2007年被評為自治區示范專業，2021年獲批國家第二批“1+X”證書制度試點專業，2023年獲批廣西優質專業，開設有：傳統電商、直播電商、跨境電商及職教高考等多個方向，滿足學生升學與就業需要。本專業擁有中高級職稱專業教師17人，本科以上學歷占比100%，雙師型教師占比6316%，全國農產品電商職業教育集團理事1人，廣西電子商務專業委員會特聘專家3人；建有電子商務創業園、直播電商生產性實訓中心、電子商務產教融合實訓基地等實習實訓場所12間，滿足學生開展電子商務客服、美工、運營、推廣、直播帶貨、短視頻運營、跨境電商等教學需求。

本專業適應區域電子商務產業發展和鄉村產業振興需要，以“服務鄉村振興、打造農旅電商品牌”為特色，主動對接大灣區電商企業，引企入校舉辦校園電商節，引企駐校開展電商實戰項目，為社會培養了大批“下得去、留得住、用得上”的電商技能人才和鄉村致富帶頭人，助推農產品電商產業高質量發展。

1.3"基于產業要素組建電子商務專業群

電子商務產業發展離不開商流、信息流、資金流和物流四要素。商流指商品在購、銷之間進行交易和商品所有權轉移的一系列活動；信息流指商品交易過程中相關信息的傳達，包括商品信息的搜集、售后服務的溝通、交易信息的傳遞等；資金流主要指資金的轉移過程，包括付款、轉帳等；物流指商品或服務的流動過程，含分揀、裝卸、配送等活動。電子商務正是在互聯網、計算機和網絡通信設備控制環境下，實現這四要素相互聯系、相輔相成，商流要靠物流來實現，商流和物流又要靠信息流來支撐和運轉，資金流則隨著商流和物流的流轉而流動。

基于產教融合的理念和區域電子商務產業發展實際，結合學校專業設置及農產品電商辦學特色，將影響電子商務產業發展四要素對應的電子商務（商流）、計算機應用（信息流）、會計事務（資金流）、冷鏈物流服務與管理（物流）等4個專業共同組建電子商務專業群，對農產品電商產業運營中的商流、信息流、資金流、物流及訂單管理、采購執行、報關退稅、物流管理、資金融通、數據管理、貿易商務、結算等業務活動進行調研分析，探索基于農產品電商產業鏈“四流融通”的電子商務專業群人才培養模式，助力傳統企業實現電子商務數字化轉型，高質量培養鄉村振興電子商務技術技能人才和致富帶頭人。

2"產教融合背景下電子商務專業群人才培養模式實踐探索

面向農產品電商產業鏈，以電子商務優質專業為核心，確立專業群人才培養定位，在電子商務專業群人才培養過程中，探索專業群“四流融通”課程體系構建、子專業課程互選及師資互通，探索并踐行電子商務專業群“真崗多崗”實訓育人模式，深挖專業群內各專業內涵及關聯，培養多技能多崗位能力的復合型人才，提升電子商務專業群服務賀州鄉村振興能力，高質量培養農村電子商務技術技能人才和鄉村振興致富帶頭人，實踐助農，服務鄉村振興。

2.1"專業群人才培養定位

基于電子商務優質專業的建設基礎和辦學特色，專業群緊扣國家鄉村振興戰略，服務中國（賀州）跨境電子商務綜合試驗區建設，對接“粵港澳大灣區—廣西賀州—東盟”區域農產品電商產業發展，以農產品電商銷售為載體，助力鄉村產業振興為專業群發展目標，培養適應區域電子商務產業升級及數字化轉型的電商客服、美工、運營推廣、直播帶貨、短視頻運營、會計事務、供應鏈物流等多崗位多技能復合型數字商務人才。

基于專業群人才培養定位，專業群在人才培養的過程中，以農產品電商專業群發展定位及助力鄉村振興發展目標，適應區域電子商務產業發展，將區域特色農產品銷售作為載體，進行專業群課程體系融合及實訓體系融通，構建并踐行電子商務專業群復合型人才培養模式，培養適應電子商務產業轉型及區域經濟發展需求的復合型人才。確立專業群人才培養目標：堅持立德樹人，踐行社會主義核心價值觀，德智體美勞全面發展，培養具有良好的科學文化素養、良好的職業道德、工匠精神和信息素養；掌握扎實的科學文化基礎和電子商務、物流、會計、計算機等專業知識以及相關法律法規，面向“粵港澳大灣區—廣西賀州—東盟”農產品電商產業，能夠在網店運營、電商客服、營銷推廣、物流配送、會計等崗位，從事客服、美工、運營、推廣、會計與財稅代理服務、物流配送等多崗位多技能復合型數字商務技術技能人才。

2.2"構建“四流融通”課程體系

堅持立德樹人、服務社會的育人宗旨，依據產業高質量發展需求和區域農產品銷售需求，將區域特色農產品銷售作為載體共建課程，構建從低階通用到高階互選、從平臺共同到平臺互享、從模塊互選到模塊分立的“四流融通”專業群課程體系。專業群課程體系結構由“公共基礎課程+專業基礎課程+專業核心課程+四流融通課程”構成，公共基礎課程低階通用，專業基礎課程平臺共享，專業核心課程模塊分立，四流融通課程模塊互選，使之能真正服務于產教融合和學生綜合職業能力培養。

專業群公共基礎課程貫徹實施教育部辦公廳印發的《中等職業學校公共基礎課程方案》，開設心理健康與職業生涯、職業道德與法治、中國特色社會主義、哲學與人生、語文、數學、英語、信息技術、體育與健康、藝術、就業創業創新教育、歷史，專業群4個專業通用一套公共基礎課程，共享一套文化課教師，真正做到文化課程底層通用。

專業群專業基礎課程依據專業群組群邏輯和教育部中等職業教育專業簡介，開設電子商務基礎、智慧物流與供應鏈基礎、會計基礎、計算機網絡基礎；專業核心課程根據各專業核心技能培養的原則實行模塊分立，電子商務專業面向電子商務師、互聯網營銷師、市場營銷專業人員、采購員、營銷員等職業，開設客戶服務、視覺設計與制作、網絡推廣實務、新媒體運營、直播銷售等課程；冷鏈物流服務與管理專業面向物流員、冷藏工、制冷工等職業，開設冷鏈運輸實務、智能冷鏈倉儲與配送、冷鏈貨品與質量控制、制冷裝置操作與維修等課程；會計事務專業面向會計專業人員職業，開設電子票據技術應用、出納與資金管理、稅費核算與智能申報、財稅代理服務、財務數據分析等課程；計算機應用專業面向計算機維修工等職業，開設圖形圖像處理、數字媒體技術應用、網頁設計與制作、數據庫應用與數據分析、程序設計基礎等課程；“四流融通”課程面向農產品電商產業鏈和崗位群，開發綜合實訓課程和實戰項目供學生綜合實訓和崗位實習，專業群學生可根據專業和興趣選擇實訓課程模塊。

2.3"建設“真崗多崗”實訓基地

電子商務專業群依托學校與廣西圣享互聯網科技有限有限合作共建的電子商務創業園、與中國郵政集團有限公司賀州分公司聯營的校園快遞服務中心，新建直播電商產教融合實訓基地、農產品電商生產性實訓基地等舉措，構建了“四流融通”真崗多崗產教融合實訓基地。基地將富川臍橙、平桂青梅、鐘山貢柑、芳林馬蹄、昭平茶葉、信都紅瓜子等區域特色農產品銷售任務設計成專業群實訓任務，構建“四流融通”真崗多崗生產性實訓項目。

實訓基地的實訓項目基于農產品銷售工作過程，工作流程涵蓋各子專業的實訓任務，是完整的農產品銷售流程。電子商務專業學生負責網絡營銷各環節工作，物流專業學生負責農產品倉儲及訂單發貨，會計專業學生負責成本、利潤統計及資金管理，計算機應用專業學生負責收集數據信息及網站搭建等輔助工作，通過教學實訓活動實踐助農。專業群的學生在不同的崗位進行真崗多崗輪崗實訓，多崗實訓完成多技能培養的同時，發揮實訓助農的功能。

2.4"形成“鏈群聯動、四流融通、真崗多崗”人才培養機制

通過探索實踐，電子商務專業群形成了結合區域經濟發展需求和專業群辦學定位，適應區域電子商務產業發展的“鏈群聯動、四流融通、真崗多崗”一專多能復合型人才培養模式及長效運行機制。

基于電子商務產業鏈組建電子商務專業群，依據區域產業發展基礎和專業辦學特色，充分結合區域經濟發展需要實現鏈群聯動，將人才培養與產業發展需求融合，每年根據產業發展及企業需求修訂人才培養方案，根據技術變化更新課程標準及教學內容，通過企業調研、人才培養方案論證、實踐專家訪談等多種形式，實現鏈群聯動，產教充分融合。

電子商務產業發展離不開商流、信息流、資金流、物流的有效融通，整合電子商務專業、計算機應用專業、會計事務專業、冷鏈物流服務與管理專業在商流、信息流、資金流、物流上各自的培養優勢，以電子商務為核心專業，對接區域電子商務產業發展，通過專業群崗位調研、“四流融通”課程體系構建、“真崗多崗”實訓基地建設等系列措施，實現專業群“四流融通”人才高質量培養。

引企駐校聯合開展真實的企業運營項目，按照企業工作崗位設置工學一體實踐崗位，由學校教師、企業骨干、學生共同組成項目，以企業考核標準進行實際項目運作。基于農產品電商產品銷售進行工作崗位調研分析，提煉專業群各專業核心崗位，以完整項目運營設置多個工學一體實踐教學崗位，真正做到真崗多崗實戰教學。

3"實踐成效與反思

依托教改項目研究與實踐，專業群先后與廣西圣享互聯網科技有限公司、中國郵政賀州分公司、網易有道信息技術（北京）有限公司等公司簽訂校企合作協議，與平桂黃金珠寶產業園、平桂直播電商基地、富川農產品電商產業園等本地企業和產業園進行產教融合人才培養互動，物化出一批可應用于電子商務專業群的實踐成果。

一是專業群人才培養方案及人才培養指導文件。專業群基于服務區域農產品電商產業發展的人才培養定位，助力鄉村產業振興的專業群發展目標，以電子商務為核心專業，基于電子商務產業發展四要素，將電子商務、計算機應用、會計事務、冷鏈物流服務與管理組建專業群，構建了“四流融通”課程體系和“真崗多崗”實訓基地，形成“鏈群聯動、四流融通、真崗多崗”人才培養培養模式，制定形成適應區域電子商務產業轉型及數字化升級的電商運營、營銷推廣、視覺設計、會計事務、供應鏈物流多崗位多技能復合型人才專業群人才培養方案及配套人才培養指導文件。

二是專業群課程體系及實訓體系配套教學資源。以區域特色農產品銷售產教融合為主線，基于“四流融通”課程體系及真崗多崗實訓實踐項目，改革電子商務專業群課程教學內容，開發出《農產品電商運營》《直播電商》《短視頻策劃與制作》《電子商務數據分析》《電子商務網頁制作》等可應用于電子商務專業群的教學資源庫和實踐成果。

三是專業群真崗多崗實訓基地及產教融合實踐項目。聯合校企合作企業引入中國郵政賀州分公司、廣西圣享互聯網科技有限公司駐校共建電子商務創業園、校園快遞服務中心，基于郵政郵樂購供應鏈校企共同運營直播電商產教融合實訓基地、直播電商生產性實訓中心銷售富川臍橙、芳林馬蹄、芋頭、香菇、羊肚菌等當地特色農產品等實踐項目，專業群基于真實崗位實踐項目實施工學一體教學，基于農產品電商產業鏈進行輪崗實訓，學生專業實踐和綜合職業能力得到顯著提升。

通過電子商務專業群“四流融通”復合型人才培養的研究與實踐，我們發現區域經濟產業發展與職業院校專業群建設存在相互促進、相互制約的關系，結合區域經濟發展需求，定位專業群人才培養方向，有利于提升技能人才與社會實際需求契合度，創新人才培養模式；增強各子專業之間的育人合力，提升育人成效；完善專業群課程體系及實訓體系。

4"結語

本文依據影響電子商務產業發展的四要素（商流、信息流、資金流、物流），選取對應的電子商務、計算機應用、會計事務、冷鏈物流服務與管理4個專業組建專業群，基于區域農產品電商產業，培養服務鄉村振興的電子商務復合型技能人才定位，以區域特色農產品銷售為載體，構建“四流融通”專業群課程體系及“真崗多崗”實訓體系，探索并形成“鏈群聯動、四流融通、真崗多崗”人才培養模式。職業院校要以“產教融合、校企合作”為育人理念，積極踐行專業群技能人才培養的探索與實踐，提升專業群服務區域產業和培養高質量技能人才的能力。

參考文獻

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