烏魯木齊石化：“工會辦實事、當好娘家人”

隨著時代的進步和社會的發展，我國工會組織的地位和作用日益凸顯。作為黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶，工會不僅承載著維護職工權益、促進職工發展的重任，而且在推動企業和諧穩定、促進經濟社會發展中發揮著不可替代的作用。因此，深入開展“工會辦實事、當好娘家人”活動，不僅是工會組織履行職責的內在要求，而且是推動企業高質量發展、實現職工美好生活的現實需要。

“工會辦實事、當好娘家人”活動開展的具體做法

工會組織作為黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶，是我黨群眾路線貫徹落實的堅定執行者，是和諧勞動關系的有力維護者。因此，“工會辦實事、當好娘家人”活動是工會組織維護、參與、建設、教育四大基本職能有效落實的具體表現，是一項政治性、長期性、系統性、群眾性的工作，必須結合實際、以人為本、建立有效工作機制，同時健全平等協商、幫困送溫暖、權益維護等一系列管理制度，以此來推進民主管理，維護職工合法權益，突出職工主人翁地位，發展和諧勞動關系，保障企業健康高效發展。

建立辦實事思想引領機制，抓思想促行動。意識決定態度，態度決定行為，行為決定成敗。要開展好“工會辦實事、當好娘家人”活動，關鍵是要將思想、行動、目標真正統一起來，從“為什么辦實事、怎樣辦實事、辦實事要達到什么效果”著手開展學習教育，提高認識，指導行動，結合實際制定措施，推進辦實事活動有計劃開展。公司要結合系列主題教育活動，提高各級工會組織思想政治站位，通過抓思想、增“三性”、強責任，改進工作作風，推進辦實事活動有序開展，通過為職工解決實際問題讓職工對辦實事“動心”，通過辦實事良好的效果讓職工感到“暖心”，通過長期持續有效為職工辦實事讓職工感到“貼心”。發揮工會組織面對面、心貼心、實打實服務職工在基層的優良傳統，堅持常態化下基層調研，了解職工生產生活情況，召開座談會與職工進行交流溝通，了解職工急難愁盼問題，解決職工群眾關心和期盼的事，防范和糾正職工群眾反對和痛恨的事，力求得到職工擁護、贊成。

建立辦實事責任考核機制，抓責任促推進。隨著社會的發展和企業形態的變化，工會的職責和作用得到了進一步拓展。工會不僅是職工的代表，而且是職工的“娘家人”，為職工提供全方位的服務和保障。用多種形式和渠道解決職工的需求和困難，整合資源更好地服務職工，“工會辦實事、當好娘家人”活動由公司工會牽頭，各級工會分級負責，以職工滿意為標準，精準調研建立項目責任清單，明確責任確定問題解決的單位及方案，完善獎懲對落實情況進行跟蹤，在積極探索、深入研究、創新方法中采取一系列措施，不斷提高工會服務職工的科學性、規范性水平。

建立辦實事的動態實施機制，抓重點強落實。“工會辦實事、當好娘家人”活動項目由公司、二級單位、車間三級組織征集、確定、實施落實，征集頻次分為日常收集和集中征集，征集方式采取由上到下和由下到上相結合，采取“五定”法即定責任單位、責任人、實施方案、完成時間、完成目標，精準確立辦實事項目清單，推進辦實事進度效果。以2023年為例，基于基層單位和職工群眾面臨的急難愁盼問題，征集各單位在促進管理提升、現場標準化整治、“四室”建設、促進職工素質提升、鼓勵崗位創新、開展健康干預等方面存在的問題。活動共征集各類意見建議133項，篩除重復項及前期已答復解釋項，共有98項送達各個處室部門解決或答復解釋。在各處室部門、各單位的共同努力下，已答復解決或解釋52項，跟蹤驗證20項，屬地單位自行解決26項，同時各級工會組織始終在跟進落實情況。

建立為職工辦實事的聯動機制，抓合力促增效。“工會辦實事、當好娘家人”活動是一項關注職工、服務職工、依靠職工的重要工作，辦實事過程涉及相關專業部門、單位，需要發揮全員參與作用，通過建立溝通、協調、聯動解決問題的機制，充分利用現有資源，發揮合力作用，實現精準快速有效落實。公司工會堅持開展職代會提案與合理化建議的征集工作，圍繞公司中心工作、重點工作和職工關心的重點難點問題，集思廣益、群策群力解決問題。堅持開展勞動保護監督檢查及勞動法律法規監督檢查工作，切實發揮工會組織依法履行維護職工合法權益的職能，通過監督檢查工作的開展，強化溝通協商，解決問題，促進職工安全生產責任制、公司安全生產制度落實，更好地發揮工會組織參與安全生產管理與監督；圍繞健康干預工作，完善并發揮“個人、家庭、單位、公司、醫院”“五方聯動”健康干預機制作用，注重員工健康觀念和意識的引導及轉變，協同屬地醫院共同制定管控措施，建立“心理健康咨詢室”，配備有資質的心理健康咨詢人員，提前預防介入，做到一對一心理咨詢。每年進行“健康達人”評比，通過實施一系列的聯動機制，有效地激發和調動了全員參與的積極性，促進了公司和諧健康發展。

建立“工會辦實事、當好娘家人”長效機制

工會組織的政治性要求其必須緊密圍繞黨的中心任務開展工作，通過工會的橋梁和紐帶作用，將黨的方針政策傳達到廣大職工中去，同時積極反映職工群眾的愿望和訴求，確保黨的決策部署在基層得到貫徹落實。

加強組織領導，確保長效機制的落實。要建立健全組織領導體系，明確各級工會在“工會辦實事、當好娘家人”活動中的職責和任務。同時，要加強與相關部門的溝通協調，形成工作合力，確保長效機制的順利推進。

完善制度保障，為長效機制提供有力支撐。要建立健全相關制度和規定，為“工會辦實事、當好娘家人”活動提供制度保障，包括制定活動管理辦法、建立考核評價機制、完善激勵機制等，確保活動的規范化、制度化和長效化。

加強隊伍建設，提高工會工作水平。要加強工會干部隊伍建設，提高他們的業務素質和工作能力。通過培訓、交流等方式，不斷增強工會干部的服務意識和創新能力，使他們能夠更好地為職工辦實事、解難事，當好職工的“娘家人”。

強化宣傳引導，營造良好氛圍。要充分利用各種宣傳渠道和平臺，加強對“工會辦實事、當好娘家人”活動的宣傳報道。通過宣傳典型事跡、展示活動成果等方式，增強職工對工會工作的認同感和支持度，形成人人參與、共同推進的良好氛圍。

注重創新實踐，推動活動深入開展。在推進“工會辦實事、當好娘家人”活動的過程中，要注重創新實踐，不斷探索新的工作方法和途徑。要緊密結合企業實際和職工需求，創新活動內容和形式，提高活動的針對性和實效性。同時，要注重運用現代信息技術手段，提高工會工作的效率和質量。

（作者單位：中國石油天然氣股份有限公司烏魯木齊石化分公司）