崇明:“家門口”的衛(wèi)生服務(wù)站讓群眾更有“醫(yī)”靠

崇明區(qū)和睦佳苑社區(qū)是本市最大的農(nóng)民相對集中居住小區(qū)。近期，和睦佳苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站投入試運行，迎來了不少居民群眾尋醫(yī)問診，群眾在“家門口”就醫(yī)的夢想正在照進現(xiàn)實。

聲聲入耳 代表建議傳遞群眾期盼

“集中居住小區(qū)一下子搬來這么多人，碰到個頭痛腦熱的去哪里看病？” “這里的老年人多，還不會騎車，出門配個降壓降糖藥可真?zhèn)X筋。”即將喬遷新居的群眾開心之余，又有些擔憂。為充分了解情況，崇明區(qū)人大代表深入一線走訪，積極收集民意。據(jù)了解，和睦佳苑社區(qū)共可安置崇明14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)3600余戶農(nóng)民，2023年竣工交房后已經(jīng)入住和正在裝修的超過1500戶，留守老年群體在其中占據(jù)了相當一部分比例。隨著時間推移，入住人口將越來越多，能否讓老百姓在“家門口”一站式就醫(yī)？2024年初的區(qū)人代會上，李陸逸等代表就和睦佳苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)提出了多條建議。

步步跟蹤 把脈基層醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)

為推動代表的“有用之言”轉(zhuǎn)化為“有益之事”，崇明區(qū)人大常委會教科文衛(wèi)工委聚焦代表建議辦理情況開展專題調(diào)研，詳細了解和睦佳苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境布局、專業(yè)人員配備等方面情況，同時與區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)負責人、一線醫(yī)護、有關(guān)專家等開展座談交流，廣泛聽取意見。“醫(yī)務(wù)人員配備是目前最棘手的問題之一。” “日常運行經(jīng)費也是即將面臨的現(xiàn)實壓力。”……這些問題也是基層醫(yī)療衛(wèi)生體系建設(shè)的瓶頸。在此基礎(chǔ)上，調(diào)研組針對發(fā)現(xiàn)的問題給出了具體的對策建議。

人大全程推動、政府扎實行動。區(qū)衛(wèi)健、財政等部門和屬地政府等相關(guān)部門與代表當面溝通掌握訴求，趕赴實地調(diào)研后，就衛(wèi)生服務(wù)站場地保障、人員配備、專項經(jīng)費落實等問題一一作了研究和回復(fù)，及時回應(yīng)代表群眾關(guān)切。

為持續(xù)增共識聚合力，區(qū)人大常委會聚焦“和睦佳苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)”主題舉行了“代表·局長面對面”活動。會上，代表們圍繞完善基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)化人員配備、加強培訓指導(dǎo)、加大宣傳引導(dǎo)、強化溝通協(xié)調(diào)等方面支招獻計，政府部門坦誠溝通、積極回應(yīng)。“面對面”的“圍坐議事”得到了“實打?qū)崱钡男Ч茸尨沓浞至私饬斯ぷ鬟M展，也為下一階段工作畫好了“路線圖”、定下了“時間表”。

事事回應(yīng) 助推民生項目落地惠民

落實民情民意，抓好意見建議閉環(huán)管理至關(guān)重要。在各方共同努力下，和睦佳苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站順利建成，并在科室設(shè)置和人員配備上一應(yīng)俱全。相關(guān)部門也在協(xié)商研究制定新一輪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心預(yù)算管理辦法，著力推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)能力提檔升級。

為推動這項民生實事項目順利實施落地見效，區(qū)人大常委會教科文衛(wèi)工委會同屬地人大，通過視察調(diào)研、開展代表走訪聯(lián)系活動等方式，持續(xù)跟蹤了解工作推進情況，查找工作中存在的難題堵點，及時與相關(guān)部門進行溝通反饋。“希望能盡早開通醫(yī)保支付系統(tǒng)，那大家看病就更方便了。”該問題也是調(diào)研中收集到的一個相對集中的問題。為此，區(qū)衛(wèi)健與醫(yī)保部門積極對接，盡快完善申請條件、優(yōu)化申請流程，支持服務(wù)站開通醫(yī)保支付系統(tǒng)。

和睦佳苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站試運行當天，區(qū)衛(wèi)健等部門來到現(xiàn)場開展評估指導(dǎo)，與服務(wù)站的醫(yī)務(wù)人員一同為多位有延伸處方需求的居民提供家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。下階段，服務(wù)站計劃推出群眾呼聲較高的口腔診療、健康促進等服務(wù)，同時將配備志愿者隊伍做好政策解讀、導(dǎo)診就醫(yī)等工作，持續(xù)提升服務(wù)能級。

崇明區(qū)人大常委會教科文衛(wèi)工委相關(guān)負責人表示：“我們將繼續(xù)充分發(fā)揮人大代表來自人民、根植人民的優(yōu)勢，在完善吸納民意、匯集民智上下功夫，助力政府把民生實事辦實辦好，努力‘醫(yī)’起撐起群眾‘健康傘’。” （崇明區(qū)人大常委會教科文衛(wèi)工委供稿）