基于需求的電子商務專業人才培養策略研究

■摘要：本文探討了廣東高質量發展背景下技工院校電子商務專業人才培養的策略。首先分析了廣東電子商務領域的發展現狀、發展趨勢、面臨的挑戰和問題。然后針對技工院校電子商務專業的人才培養策略，分析了當前人才培養面臨的挑戰。最后提出了解決當前人才培養問題的策略，包括開發滿足地區經濟發展需求的電子商務專業課程標準，創新教學資源開發方式，優化教學團隊，以及深化校企合作。旨在為技工院校人才培養提供參考，培養出滿足廣東高質量發展需求的電子商務類高素質技能人才。

■關鍵詞：電子商務；人才培養；工學一體化；高質量發展

“十四五”時期，數字經濟是廣東高質量發展的新動能。電子商務應用作為數字經濟的重點項目，面臨著巨大機遇和挑戰。為了滿足時代需求并推動經濟轉型升級，技工院校的電子商務專業人才培養顯得尤為重要。筆者以廣東高質量發展的需求為背景，圍繞技工院校電子商務專業人才的培養開展研究。

一、廣東高質量發展背景下的電子商務人才需求及挑戰

（一）廣東電子商務領域的發展現狀、趨勢及人才需求

1.廣東電子商務的發展現狀

商務部發布的《中國電子商務報告（2022）》顯示，廣東網絡零售市場規模與企業密集度均居于全國前列，跨境電商進出口額也位居前列。電子商務行業對廣東經濟高質量發展有著重要影響。

2.廣東電子商務的發展趨勢與人才需求

2022年以來，廣東大力推動電子商務與傳統產業融合，充分發揮電子商務的渠道優勢和數據優勢，積極促進制造業與互聯網深度融合發展，實現數字化轉型。電子商務融合制造業的應用模式正成為一種新的業態發展趨勢。在新業態的發展過程中，急需一批高層次創新型、復合型的電子商務人才。

（二）面臨的挑戰

隨著數字經濟不斷發展，電子商務專業人才需求數量不斷增加；傳統制造業數字化轉型，新模式新業態的不斷涌現，激烈的市場競爭拉動了電子商務專業人才需求量的大幅度提高。目前技工院校對電子商務專業人才的培養與行業高速發展對人才的需求存在一定差距，特別是高素質電子商務專業人才嚴重短缺的問題日益突出。

二、電子商務專業人才培養現狀分析

數字經濟時代，提高大數據運營和分析能力、智慧供應鏈管理能力等將成為電子商務專業人才培養的重要方向，這種結構性的調整對電子商務專業人才相應職業能力的培養提出了新的要求。然而以下問題直接影響電子商務專業人才職業能力培養。

（一）常用教學模式有待創新

根據《中國電子商務報告（2022）》闡釋的電子商務新技術融合傳統制造業的發展特點，專業數據的分析、運營和管理等高層次職業從業者除了需要具備基礎的知識及技能外，還需具有工作流程的專業性、系統性和創新性能力。傳統的教學模式側重知識及技能的傳授，忽視了工作流程管理實踐教學，學生不了解真實的系統性工作過程，無法滿足企業真實崗位的需求。

（二）基于工作過程導向的課程及資源開發有待進一步加強

基于工作過程導向的教學模式在技工院校的改革中應用主要通過開發工學一體化課程實現。教學內容以滿足電子商務專業人才培養的需要。目前，在工學一體化課程標準和課程設置方案文件中，電子商務專業缺乏大數據運營和分析等方面的工學一體化課程標準。

建議在電子商務專業教學實施過程中，根據課程目標采用更合適的教學模式，對于新技術專業課程進行基于工作過程導向的工學一體化課程改革。

三、基于需求的電子商務專業人才培養策略優化

在廣東本地的電子商務專業人才培養過程中，應聚焦產業需求從以下方面優化策略，提升電子商務專業人才的職業能力。

（一）開發滿足本土需求的電子商務專業課程標準

專業課程標準直接影響培養目標和學生的知識結構體系及工作能力，因此，為滿足電子商務行業的需求，應從以下方面進行優化。

1.課程目標設計

在職業能力測評模型基礎上結合廣東高質量發展產業需求，使課程目標設計能體現電子商務專業人才綜合能力提升的要求。

2.主動開發滿足產業需求的工學一體化校本課程

大數據運營和分析、人工智能服務、智慧供應鏈管理等新技術關聯的重點專業課程，需要采用基于工作過程導向的教學模式才能更好地培養學生，為解決電子商務專業人才培養工學一體化課程開發存在缺口的問題，應開發學校內部的工學一體化課程，使基于工作過程導向的教學模式在學校內部得以自主實施。2022年以來，人力資源社會保障部推進并指導技工院校依據相關規定開發工學一體化課程。技工院校應盡快調研所在地區制造業的情況，提高工學一體化課程開發效率，縮短課程開發周期，快速實現課程應用于專業教學。同時適應本地區經濟發展需要的工學一體化課程有利于提高工學一體化課程的質量。

3.跨專業協同開發新業態需要的校本課程

在電子商務新業態發展的背景下，專業數據分析與應用能力相關課程的建設，除了可以從本專業的角度縱向發展，還可以通過跨專業協同建設的方式進行完善。例如，上文分析所述新業態電子商務行業需要融合大數據等信息技術，許多技工院校在開設電子商務專業的同時，也開設了計算機相關專業，在同一個學校內電子商務專業教學團隊能夠快速結合計算機專業教學團隊及相關資源進行相關課程開發。

（二）創新教學資源和優化教學團隊

1.在教學資源方面，采用數字化的方式梳理教學內容

數字化最大的特征是即時性，能夠在短時間內完成內容的更新。例如，通過云網絡技術加強技工院校數字化教學資源建設，企業或者行業專家能夠即時通過共享空間上傳工作情景案例及工作流程等信息，教師能夠及時獲取行業工作情景案例及工作業務流程，將真實的工作情景融入教學過程。同時，融入二維碼、虛擬現實等現代信息新技術，不僅可豐富工作頁的呈現形式，還能顯著提升學習情景的質量和互動性。

2.在教學團隊方面，學校應定期為教師提供專業的培訓

組織教師參加產業新業態研討會等活動，同時技工院校應為專業教師制定相應的職業能力和教學能力考核標準，制定有效的教師評估與培養策略，提升教師的能力水平，確保教師團隊能夠完成滿足專業新業態發展需求的教學任務。對于教師職業能力的考核，技工院?？梢砸罁嚓P職業技能標準開展；就教師工學一體化教學，可以依據技工院校工學一體化教師培訓相關文件進行管理。此外學校還可以聘請企業專家從事學校的教學工作，優化教學團隊結構。

（三）深化校企合作，突出人才培養特色

在業態創新、模式創新的背景下，電子商務專業人才的創新能力至關重要。限于資金和資源條件，技工院校短時間內在多數行業進行產教融合難以實現，技工院校應根據產業需求，把資金和資源用于一些重點的項目，使校企合作的效益最大化，提高校企合作的質量。例如，與代表企業開展合作，重點建設超高清視頻顯示、新能源等新一代智能制造業集群。通過校企共同建設產教融合的真實項目，一方面在實現創新型人才培養環境、過程與需求的對接與耦合；另一方面可以更好地解決工學一體化教學資源開發滯后等問題，更高質量地培養學生應用創新能力。

（四）定期優化培養策略，提升人才培養質量

隨著科學技術和經濟的高速發展，企業對電子商務專業人才的職業能力結構要求也會不斷變化。為了提升電子商務專業人才的培養質量，需要周期性調研分析電子商務企業的職業能力需求，依據職業能力需求對教育教學質量進行系統性評估?；谠u估結果，對人才培養策略進行相應優化調整，使人才培養策略滿足本地區制造業高質量發展的需求。

綜上所述，在電子商務專業課程建設過程中，可以通過采用基于工作過程導向的教學模式，開發相應的校本工學一體化課程標準，創新工作頁開發方式，深化校企合作，培養出更多滿足廣東高質量發展需求的電子商務專業人才。

參考文獻

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[2]姚曜.基于職業能力培養的工學一體化工作頁開發[J].職業，2022（10）.

（作者：張宜沙，廣東省機械技師學院教師）