摘 要:隨著年輕人成為旅游消費的主力軍,探究如何提升寺廟旅游對其的吸引力顯得尤為關鍵。文章剖析了當前寺廟旅游面臨的挑戰及年輕旅游群體的特點,深入分析了年輕旅游群體對寺廟旅游的態度和需求,并在此基礎上提出了一系列創新性的旅游產品與體驗策略,闡述了相應的營銷方法與管理方法,以期為寺廟旅游業者深入了解年輕市場,以及旅游產品與服務的創新提供理論指導和實踐借鑒。
關鍵詞:寺廟旅游;年輕旅游群體;情緒營銷;數字賦能
中圖分類號:K928.75 文獻標識碼:A
寺廟游目前已經成為越來越多年輕人旅行的選擇,少林寺、凈業寺、靈隱寺、雞鳴寺等寺廟的爆紅已經是成功的典范,近兩年,越來越多的年輕人選擇去寺廟游玩,年輕人正在成為寺廟旅游的生力軍[1]。寺廟旅游在現代社會中逐漸被賦予新的文化和精神內涵,尤其在年輕人群體中,其吸引力亟須提升。與傳統旅游形式相比,寺廟旅游融合了宗教文化、歷史遺址及自然景觀等旅游資源,提供了一種獨特的體驗和旅游視角。
(一)年輕人旅游市場概述
近年來,年輕人旅游市場呈現快速發展態勢,成為旅游產業的重要組成部分。根據2019年中國青年旅行者報告,18至35歲年輕人占全國旅游人口的近50%,該年齡段游客更傾向于追求個性化、文化性的旅游體驗。數據顯示,85%的年輕游客希望通過旅行獲得新的文化體驗,而非單純的觀光。寺廟具有豐富的文化和歷史的資源,具備吸引年輕游客的獨特潛力,但當前寺廟旅游產品的供給未能有效滿足年輕人需求,亟須提升其吸引力。
在社交媒體高度發達的背景下,年輕人對通過社交平臺獲取旅游信息的依賴性增強。通過微博、抖音等平臺數據可知,83%的年輕游客更傾向于選擇好友推薦或網絡營銷的旅行目的地。寺廟旅游應加強數字營銷,創作并發布具有傳播性和分享性的內容。例如,創建短視頻項目展示寺廟景觀、傳說與文化內涵,利用網絡紅人效應吸引流量。在產品設計方面,應開發結合當地文化特色的體驗活動,如禪修體驗、手工藝工坊等,以提升參與感和互動性,進而增強吸引力。針對觀眾的審美和體驗要求,寺廟旅游可以結合現代藝術與傳統文化,塑造獨特體驗。寺廟與知名藝術家或品牌合作,舉辦主題展覽等活動,有助于提升其知名度。同時,組織多樣化的文化節等活動,能夠吸引相關人群,提高參觀人數。
在設施與服務方面,寺廟需提升基礎設施,如無線網絡覆蓋、休閑區域,加強對年輕游客的針對性服務,根據其需求提供靈活便捷的咨詢服務。特別是在重要節日期間,推出特別路線,讓年輕游客感受傳統文化的魅力。同時,提供多元化的餐飲選擇,結合當地特色與時尚元素,滿足年輕人的口味。
綜上,針對年輕人在旅游市場中尋求文化體驗與個性化服務的趨勢,寺廟旅游的潛力巨大,通過內容創新、市場營銷、服務提升與可持續發展等多維度措施,可有效增強其對年輕游客的吸引力,帶動相關旅游經濟增長。
(二)寺廟旅游趨勢與問題
寺廟旅游近年來呈現出多樣化的趨勢,年輕人的參與度逐步增加,這一現象受到多重因素的影響。首先,年輕人對傳統文化有一定的好奇心,寺廟作為多種文化交匯的場所,吸引了大量年輕游客。在社交媒體平臺的推動下,寺廟的文化內涵和旅游體驗逐漸被廣泛傳播,形成了流行的旅游趨勢。例如,一些寺廟推出了適合年輕人的文化活動,拉近了與年輕人的距離。然而,寺廟旅游也面臨著諸多問題。例如,部分寺廟在旅游商業化過程中,過度追求經濟利益,忽視了對于文化氛圍的維護,導致傳統文化受到沖擊。數據顯示,2022年全國寺廟游客人數達到1.2億人次,較2019年增長30%。但調查顯示,超過60%的游客對寺廟的環境保護和文化傳承表示憂慮。為應對這些問題,寺廟管理方需制訂更為嚴格的管理條例,并通過預訂系統控制游客流量,提升服務質量。例如,一些寺廟實行預約制和限流政策,以保障參觀秩序和游客體驗。同時,增設文化傳播與教育項目,提高游客對傳統文化的認知,創造更具深度的旅游體驗。
此外,年輕消費者的多樣化需求推動寺廟旅游向個性化、高品質方向發展,推出定制化的旅游產品成為趨勢。通過與線上平臺合作,寺廟可以將文化和旅游資源靈活地整合,提升推廣效果與市場覆蓋率,例如,利用短視頻和直播進行文化解讀,提升年輕人的參與感。這些方式不僅吸引了年輕旅行者,也促進了寺廟在當代社會中的發展。
針對傳統寺廟旅游應如何吸引年輕旅游群體這一問題,相關機構需加大對寺廟文化的研究,以更好地促進寺廟與現代社會的結合。
(一) 服務對象—了解需求
了解年輕人的旅游需求,既要了解年輕人的物質需要,也要了解他們的精神需求。在探討提高寺廟旅游對年輕人吸引力的研究時,重點要了解年輕人的旅游動機與偏好。通過廣泛收集實例,深入理解年輕人旅游背景信息成為分析的起點。若發現有新的旅游趨勢,研究者應該聚焦于對這些新興旅游偏好的深入調研;相對地,如果當前趨勢較為穩定,則更多關注分析保有連續性的傳統旅游動機。

此次研究輔以量化數據,如年輕人旅游偏好統計表所顯示,通過參與度、重要性評分、平均停留時長以及年均消費額等指標,揭示不同年齡段對旅游動機因子和偏好活動類型的具體態度與行為。例如,在18至24歲年齡層中,探索歷史文化的旅游動機因子與寺廟巡禮類活動的偏好,顯示較高的參與度和重要性評分,這一點對于旅游規劃者和寺廟管理者都具有重要的參考價值。此外,通過旅游吸引力指數,對比分析不同地區的旅游資源對年輕人群的吸引力大小和特色,進而驗證偏好統計數據的地域差異性。這為針對不同地區不同年齡段的年輕旅游者開發定制化寺廟旅游服務項目提供了實證基礎。因此,要提升寺廟旅游對年輕人的吸引力,要根據不同年齡段的年輕人的不同需求,開發不同的寺廟活動和服務,讓不同年齡層次的年輕人的旅游需要都能得到一定的滿足。
(二)寺廟管理——數字賦能

年輕人追求舒適、高品質的旅游體驗,因此針對香火旺盛、游人如織的寺廟,可以采用智能化管理——數字賦能。早在2021年,杭州靈隱寺就成立了數字化賦能研究中心,開始了傳統寺廟的數字化轉型。為了推進宗教領域數字化改革和應用場景建設,靈隱寺搭建了“1+6+N”智慧寺院一體化綜合服務應用場景,來實現數字賦能現代寺院管理。
從2015年開始,靈隱寺就采用3D造像技術,對文物開展全面三維數字化保護工作,利用3D數字技術對文物進行三維掃描,實現文物的數字化,方便考古和線上展覽展示等。此外,靈隱寺還在利用數字化手段持續打造與游客的緊密連接,比如,如何利用數字化展示吸引游客前來,如何利用人工智能服務更好地接待游客,如何利用數字化營銷促進游客消費,如何借助人工智能(AI)與大數據及時應急和預警等問題,從品牌IP打造、精準營銷、安全保障到互動體驗各個方面,重塑寺廟的參拜游玩體驗。
現在很多寺廟都采用靈隱寺這種數字賦能管理,做到“修行傳統化,管理現代化”,推進佛教現代化進程[2]。
(三)旅游產品——體驗創新
在旅游產品與體驗方面,針對年輕人群體的旅游需求和偏好,文章提出通過差異化和個性化體驗加強產品創新。首先對現有寺廟旅游資源進行充分調研,深度挖掘文化內涵與宗教哲學,并圍繞年輕人的興趣和現代生活方式,設計寺廟文化體驗活動。
以創新性游戲和互動體驗為例,設計團隊依據旅游產品研發原則,將傳統與現代技術相結合,如增強現實技術(AR)和虛擬現實技術(VR),使游客在體驗歷史文化的同時享受科技的樂趣。此外,在提供個性化服務方面,引入智能旅游服務系統,利用人工智能和大數據分析,提供定制化導覽路線和實時交互咨詢服務,進一步提升游客體驗質量。
在評估寺廟旅游產品的實際效果時,通過構建控制組和干預組,用實驗的方法來比較吸引力指數的變化,從而驗證產品創新的有效性。同時,還采用了長期追蹤研究,分析年輕人對于改良后寺廟產品的使用情況和滿意度,以進一步優化產品和服務。
總體而言,在深入挖掘文化價值的同時,寺廟旅游產品的創新應密切跟隨目標消費群體的生活節奏和興趣變化,從而改善年輕人對寺廟旅游的態度和行為意愿,實現旅游業的可持續發展。通過這種綜合性的策略設計,不僅能夠激發年輕人的旅游興趣,而且有助于塑造寺廟品牌形象,增強其市場競爭力。
(四)營銷策略——情緒營銷
發展寺廟旅游,其本質是滿足游客的精神需要,因此要吸引游客來寺廟旅游,可以從娛樂式營銷和體驗式營銷兩方面著手。
娛樂式營銷即吸引游客來寺廟后,再利用寺廟的娛樂元素或形式滿足游客心理情感的需求。如今很多人節假日喜歡去寺廟旅游,除了去祈福、許愿外,還因為喜歡寺廟那種自帶禪意氣息的環境以及綠意盎然的環境。此外,很多年輕人去寺廟參觀,是因為喜歡寺廟古色古香、禪意十足的環境和氛圍,滿足自身拍照打卡發朋友圈的娛樂心理需求和情感需要[3]。
體驗式營銷即讓游客參與寺廟的一些活動,以獲得獨特的感受和體驗,進而得到心理上的滿足。可以開發如游客參與法會、素齋制作等體驗寺廟生活的活動,使游客得到獨特的樂趣。
要提高寺廟旅游的吸引力,應精準定位年輕人的心理需要,再根據其需求,針對性地創造消費場景,傳遞獨特文化體驗,實現與年輕人的共鳴。
[1] 張十味.年輕人為啥愛上寺廟游[J].時代郵刊,2023(8):44.
[2] 釋光泉.在戒律清規的框架下,探索適合當今寺院現代化管理的模式[J].法音,2021(7):29-31.
[3] 吳勇毅.寺廟走紅,如何靠佛系營銷拿下“90后”“00后”?[J].銷售與市場(上半月),2023(6):60-62.