新時(shí)代少先隊(duì)輔導(dǎo)員魅力提升12法之“真誠(chéng)取信法”

編者按：本刊2024年開設(shè)新時(shí)代少先隊(duì)輔導(dǎo)員魅力提升12法專欄，首發(fā)由吳慶教授帶領(lǐng)全國(guó)12名資深輔導(dǎo)員結(jié)合自身工作鮮活經(jīng)驗(yàn)提煉的專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力和技能要點(diǎn)，幫助少先隊(duì)輔導(dǎo)員提升輔導(dǎo)力，建設(shè)好新時(shí)代少先隊(duì)的組織形象。吳慶教授系中央團(tuán)校共青團(tuán)工作理論研究所所長(zhǎng)、北京大學(xué)管理學(xué)博士，長(zhǎng)期從事政黨青年工作、青少年組織發(fā)展、青少年領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)與群眾工作本領(lǐng)研究。寫作團(tuán)隊(duì)的12住輔導(dǎo)員滿懷對(duì)黨和少年兒重的情懷、對(duì)少先隊(duì)工作的熱愛、對(duì)工作的卓越追求，是新時(shí)代魅力少先隊(duì)輔導(dǎo)員的代表。

由吳慶教授主編的《少先隊(duì)輔導(dǎo)員領(lǐng)導(dǎo)力12法則》近日由中國(guó)青年出版社出版。該書立足黨、團(tuán)、隊(duì)一體化建設(shè)，基于領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)視野對(duì)于少先隊(duì)工作的觀察，是關(guān)于少先隊(duì)工作技能提升的一本輔導(dǎo)員培訓(xùn)教材，也是少先隊(duì)小骨干領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)教材。相信這本新書能給不同階段的少先隊(duì)輔導(dǎo)員帶來(lái)新的思考，不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力和魅力，在少先隊(duì)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的道路上越走越堅(jiān)定，越走越優(yōu)秀。

專家解讀

真誠(chéng)就是真實(shí)誠(chéng)懇，沒有一點(diǎn)虛假。真誠(chéng)取信法就是指少先隊(duì)輔導(dǎo)員遵循“真誠(chéng)”這項(xiàng)道德素質(zhì)，做到真誠(chéng)待人，誠(chéng)實(shí)待事，取信于學(xué)校老師和少先隊(duì)員，取信于組織，從而提升少先隊(duì)輔導(dǎo)員個(gè)人魅力，團(tuán)結(jié)引領(lǐng)廣大少先隊(duì)員，開展好少先隊(duì)活動(dòng)進(jìn)而增強(qiáng)少先隊(duì)組織的吸引力、凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的少先隊(duì)輔導(dǎo)員要注重在三個(gè)方面塑造真誠(chéng)形象，即：真誠(chéng)待己、真誠(chéng)對(duì)待少先隊(duì)員、真誠(chéng)對(duì)待工作伙伴。“真”能使少先隊(duì)輔導(dǎo)員的事業(yè)基礎(chǔ)牢固，踏踏實(shí)實(shí)；“誡”能夠使輔導(dǎo)員得到隊(duì)員的信任，也得到各方面更多的認(rèn)可與支持。

魅力名片

胡悅，廣東省深圳市南山區(qū)文理實(shí)驗(yàn)學(xué)校（集團(tuán)）少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員、文理二小德育主任，全國(guó)紅領(lǐng)巾巡講團(tuán)成員、廣東省十佳少先隊(duì)輔導(dǎo)員。她把隊(duì)員放在心上，盡力給予他們安全感，傾聽少年兒童的煩惱和困惑。她欣賞隊(duì)員的“奇思妙想”和“古靈精怪”，從不扼殺他們的創(chuàng)意，被隊(duì)員親切地稱呼為“悅姐”。她引導(dǎo)隊(duì)員發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力，教育隊(duì)員們做有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感的新時(shí)代好少年，為實(shí)現(xiàn)共同理想而努力。

魅力策略

少先隊(duì)輔導(dǎo)員是少先隊(duì)員的親密朋友和指導(dǎo)者，“真誠(chéng)”是輔導(dǎo)員與隊(duì)員相處的重要法寶。真誠(chéng)不僅能讓輔導(dǎo)員獲得心靈的富足，更能讓輔導(dǎo)員獲得隊(duì)員們的信賴，成為隊(duì)員們成長(zhǎng)道路上的引路人。

一、真誠(chéng)對(duì)待自己

一個(gè)真誠(chéng)的少先隊(duì)輔導(dǎo)員，在日常工作中，要做到言行一致，知行合一，嚴(yán)于律己，不說(shuō)大話，不說(shuō)虛話，要做隊(duì)員們“靠譜”的知心朋友，說(shuō)好的工作就一定要推動(dòng)，說(shuō)好的活動(dòng)就一定要開展，說(shuō)好的表彰就一定要落實(shí)。在活動(dòng)討論中，輔導(dǎo)員要廣泛聽取隊(duì)員的意見心聲，保持開放心態(tài)，真誠(chéng)接受他們的反饋，理解他們的觀點(diǎn)。在隊(duì)員輔導(dǎo)中，輔導(dǎo)員要耐心傾聽隊(duì)員的心聲，尊重他們的感受。輔導(dǎo)員要定期進(jìn)行評(píng)估和反思，真誠(chéng)地接受領(lǐng)導(dǎo)、同事、隊(duì)員提出的評(píng)價(jià)和建議，通過(guò)開放的討論和誠(chéng)實(shí)的反思，讓身邊的人更好地了解自己，也讓自己的思想更為成熟，更好地推動(dòng)工作。

二、真誠(chéng)對(duì)待少先隊(duì)員

少先隊(duì)員是少先隊(duì)輔導(dǎo)員最重要的工作對(duì)象，輔導(dǎo)員與隊(duì)員們的默契與信任來(lái)源于你把他們放在心上。相信這樣的輔導(dǎo)員，一定會(huì)贏得隊(duì)員的信任與愛戴，擁有一大波小粉絲。隊(duì)員提出活動(dòng)建議時(shí)，輔導(dǎo)員要為隊(duì)員出點(diǎn)子、找資源、建團(tuán)隊(duì)、著手落實(shí)，做隊(duì)員的貼心人。隊(duì)員遇到困難時(shí)，輔導(dǎo)員可以先了解背后的原因，與隊(duì)員一起討論任務(wù)的重要性和影響，共同分析原因，并讓隊(duì)員自己找到改進(jìn)的方法，做隊(duì)員的知心人。隊(duì)員犯錯(cuò)自責(zé)時(shí)，輔導(dǎo)員更要給予理解和尊重，聽他說(shuō)說(shuō)自己的委屈和困惑，將心比心站在孩子的角度去考慮問(wèn)題，引導(dǎo)更多的小伙伴關(guān)心幫助他，做隊(duì)員的暖心人。

三、真誠(chéng)對(duì)待工作伙伴

少先隊(duì)工作是學(xué)校不可或缺的重要部分，能與學(xué)校各個(gè)部門合作共贏，并讓少先隊(duì)工作獲得學(xué)校所有老師的支持是少先隊(duì)輔導(dǎo)員的重要本領(lǐng)。一是要和諧共進(jìn)，當(dāng)少先隊(duì)工作與其他部門的工作產(chǎn)生沖突時(shí)，要理解尊重其他部門的負(fù)責(zé)人，積極真誠(chéng)地主動(dòng)對(duì)接，得到雙贏效果。在與中隊(duì)輔導(dǎo)員協(xié)調(diào)推進(jìn)工作時(shí)，要勇挑重?fù)?dān)，把困難的工作留給自己，讓中隊(duì)輔導(dǎo)員有信服感；在設(shè)計(jì)活動(dòng)方案時(shí)，要多換位思考，把工作想得更加細(xì)致，這些都是真誠(chéng)待人的有效方式。二是要善說(shuō)真話，少先隊(duì)輔導(dǎo)員在與人工作交流時(shí)要三思而后“說(shuō)”，要審慎選擇時(shí)機(jī)和方式，通過(guò)真實(shí)、客觀、尊重他人的態(tài)度來(lái)傳達(dá)我們的觀點(diǎn)和意見。真正會(huì)說(shuō)話的輔導(dǎo)員，共情能力強(qiáng)，會(huì)用幽默、睿智、精辟的語(yǔ)言把真誠(chéng)的話用對(duì)方喜歡和愿意聽的方式表達(dá)出來(lái)，讓人感到無(wú)窮的人格魅力。三是要樂(lè)于分享，輔導(dǎo)員需要志同道合的朋友，當(dāng)少先隊(duì)工作同行來(lái)向你咨詢和尋求幫助時(shí)，要做到真誠(chéng)熱情，因?yàn)檫@不僅是對(duì)你工作的認(rèn)可，也將對(duì)提高你自身業(yè)務(wù)能力起到積極的作用。

真誠(chéng)是一把金鑰匙，讓我們用好它，打開隊(duì)員心扉的大門，打開輔導(dǎo)員自身成長(zhǎng)、成才、成功的大門。

隊(duì)員培養(yǎng)

本期話題：如何輔導(dǎo)少先隊(duì)員真誠(chéng)待人，展現(xiàn)新時(shí)代好少年的美好品質(zhì)

1.塑造正面榜樣：尋找身邊具有“真誠(chéng)”品質(zhì)的榜樣，介紹具體事例，談?wù)勛约旱母惺埽顾麄兌谜\(chéng)實(shí)和真誠(chéng)的重要性。

2.培養(yǎng)溝通技巧：與他人進(jìn)行真實(shí)、坦誠(chéng)的溝通是展現(xiàn)誠(chéng)實(shí)品質(zhì)的重要途徑。可以通過(guò)角色扮演、游戲等方式，培養(yǎng)隊(duì)員的溝通技巧，教會(huì)他們?nèi)绾握嬲\(chéng)、直接、明確地表達(dá)自己的想法并傾聽他人的觀點(diǎn)。

3.推崇公正和公平：強(qiáng)調(diào)公正和公平的原則，通過(guò)讓隊(duì)員參與組織活動(dòng)，了解真誠(chéng)的基礎(chǔ)是真實(shí)的表達(dá)和公平的對(duì)待。培養(yǎng)隊(duì)員正直、公正的品格，讓他們?cè)谂c人變往時(shí)能坦誠(chéng)地將自己的真實(shí)意圖傳達(dá)出來(lái)，并尊重他人的權(quán)益。

4.培育積極情感：可以抓住隊(duì)員“犯錯(cuò)誤”的契機(jī)，幫助隊(duì)員們反思自己的行為和言辭，審視自己是否做到了誠(chéng)實(shí)和真實(shí)，認(rèn)清自己改進(jìn)的方向，努力做到言行一致，真實(shí)守信。也可以引導(dǎo)隊(duì)員們了解不同文化背景下的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，培養(yǎng)他們對(duì)多樣性的尊重和包客，幫助他們?cè)谂c不同人交往時(shí)更好地理解和尊重他人的觀點(diǎn)，以真誠(chéng)待人。