基于PEST分析法的公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)策略研究

摘 要：近年來，我國大力推動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，人們對文創(chuàng)產(chǎn)品的需求越來越多，博物館、科技館等單位積極開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)了市場，但公共圖書館在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)方面相對滯后。文章運用PEST分析法分析了影響公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的因素，基于分析結(jié)果提出了相關(guān)公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)策略，以期推動我國公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)工作的持續(xù)、穩(wěn)步開展。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；文創(chuàng)產(chǎn)品；PEST分析法

中圖分類號：G258.2 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-1588（2024）11-0055-03

2021年3月，文化和旅游部、國家發(fā)展改革委、財政部印發(fā)《關(guān)于推動公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，指出要進一步深化文化體制改革，保障人民群眾的基本文化權(quán)益^[1]。文創(chuàng)產(chǎn)品即文化創(chuàng)意產(chǎn)品，是指源于文化主題，經(jīng)由創(chuàng)意轉(zhuǎn)化，具備市場價值的產(chǎn)品。2021年8月，文化和旅游部、中央宣傳部、國家發(fā)展改革委、財政部、人力資源社會保障部、市場監(jiān)管總局、國家文物局、國家知識產(chǎn)權(quán)局印發(fā)《關(guān)于進一步推動文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的若干措施》，指出要依托文化文物單位的館藏文化資源，研發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品，并鼓勵文化文物單位開發(fā)具有藝術(shù)性、實用性、創(chuàng)新性、現(xiàn)代性，且符合市場需求的文化創(chuàng)意產(chǎn)品^[2]。

1 公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀

1.1 現(xiàn)有成果

我國公共圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)工作起步較晚，目前僅有少數(shù)公共圖書館依托館藏文化資源開發(fā)并實際銷售文創(chuàng)產(chǎn)品^[3]，如：國家圖書館的《永樂大典》系列辦公學(xué)習(xí)用品，南京圖書館的《水滸傳》一百零八將筆記本，安徽省圖書館的《紅樓夢》書簽、《十竹齋畫譜》裝飾畫等。公共圖書館一般會通過微博、展會、短視頻、微信等渠道推廣銷售文創(chuàng)產(chǎn)品，并不斷開拓新的線上線下渠道，擴大產(chǎn)品營銷范圍^[4]。部分公共圖書館已建立專門的文創(chuàng)部門和文創(chuàng)品牌商店，為文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)和銷售提供保障，在一定程度上推動了我國文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

1.2 存在的問題

1.2.1 產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新。優(yōu)秀的文創(chuàng)產(chǎn)品應(yīng)在保證產(chǎn)品可用性的同時，體現(xiàn)出多元文化元素^[5]。但是，我國公共圖書館開發(fā)的文創(chuàng)產(chǎn)品種類單一，以書簽、水杯、文具等為主，缺乏創(chuàng)新，缺少文化內(nèi)涵。

1.2.2 品牌、知識產(chǎn)權(quán)意識薄弱。公共圖書館在開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品的過程中，對單位名稱、辦館宗旨、特色品牌活動等文化元素的重視程度不高，沒有依托自身優(yōu)勢打造特色文創(chuàng)品牌^[6]。部分公共圖書館的知識產(chǎn)權(quán)意識薄弱，存在產(chǎn)品侵權(quán)問題，不利于公共圖書館事業(yè)的健康發(fā)展。

1.2.3 缺乏專業(yè)人才，產(chǎn)品技術(shù)含量不高。大部分公共圖書館缺乏專業(yè)技術(shù)人才^[7]，文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)團隊規(guī)模較小，沒有建立專門的文創(chuàng)部門，開發(fā)的文創(chuàng)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，難以吸引消費者的目光。

2 影響公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的因素分析

PEST分析法是一種宏觀環(huán)境分析方法，旨在通過對政治、經(jīng)濟、社會和技術(shù)方面的因素進行評估和預(yù)測，為研究對象的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策制定提供準(zhǔn)確的參考依據(jù)^[8]。筆者運用PEST分析法，從政治、經(jīng)濟、社會和技術(shù)方面分析了公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的外部環(huán)境，分析結(jié)果如下。

2.1 政治環(huán)境分析

公共圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)離不開國家和有關(guān)部門的大力支持。近年來，我國出臺了一系列相關(guān)政策支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為公共圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)工作指明了方向。各地政府根據(jù)國家政策精神出臺了相應(yīng)的地方政策，鼓勵公共圖書館等文化文物單位依托館藏文化資源開發(fā)特色文創(chuàng)產(chǎn)品，構(gòu)建文創(chuàng)產(chǎn)品營銷體系，并規(guī)范相關(guān)市場行為，充分調(diào)動各類市場主體的積極性，以期盡可能地滿足人們的文化消費需求，提升社會效益和經(jīng)濟效益^[9]。此外，我國出臺的相關(guān)政策還鼓勵公共圖書館與高校、科研機構(gòu)、企業(yè)等合作，共同開發(fā)、生產(chǎn)、推廣、經(jīng)營文創(chuàng)產(chǎn)品，以跨界融合的方式提升產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新能力。

2.2 經(jīng)濟環(huán)境分析

公共圖書館屬于公共文化事業(yè)單位，經(jīng)費來源主要為國家或當(dāng)?shù)刎斦?jīng)濟較發(fā)達地區(qū)的公共圖書館經(jīng)費充足，有能力投入大量經(jīng)費開展文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)工作。在我國大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的政策導(dǎo)向下，公共圖書館有機會獲得更多財政支持，解決經(jīng)費短缺的問題，積極開展文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)工作。此外，文創(chuàng)產(chǎn)品的經(jīng)濟附加值較高，可產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟效益，不僅有利于公共圖書館創(chuàng)造收入，推動文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)工作的持續(xù)開展，還有利于增加政府稅收，使有關(guān)部門越來越重視公共圖書館的相關(guān)工作，并進一步提供政策、經(jīng)費、人才支持。

2.3 社會環(huán)境分析

公共圖書館面向所有社會公眾開放，其文創(chuàng)產(chǎn)品的受眾范圍廣泛，潛在消費者眾多。公共圖書館可通過問卷調(diào)查、大數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)云計算等方式明確用戶的消費偏好，有針對性地開發(fā)、宣傳、銷售文創(chuàng)產(chǎn)品，提升相關(guān)工作成效。近年來，人民群眾的收入水平不斷提高，文化消費力度不斷加大，對優(yōu)質(zhì)、新穎的公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的消費需求越來越多，為公共圖書館奠定了良好的市場基礎(chǔ)。目前，我國已有部分公共圖書館構(gòu)建了較完善的文創(chuàng)工作體系，開發(fā)了多種熱銷的文創(chuàng)產(chǎn)品，收獲了良好的社會反響，如：南京圖書館于2018年成立文創(chuàng)藝術(shù)中心，成為我國首批“省級文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)試點單位”，其秉承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展理念，深入挖掘館藏特色文化資源，設(shè)計開發(fā)了民國商標(biāo)、女畫家、過云樓、南京圖書館建筑地標(biāo)等系列文創(chuàng)產(chǎn)品，深受消費者的喜愛。此外，美國國會圖書館、大英圖書館等國外發(fā)達國家的公共圖書館也積極開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，為我國公共圖書館提供了參考和借鑒^[10]。

2.4 技術(shù)環(huán)境分析

數(shù)字化技術(shù)的快速發(fā)展為公共圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)工作奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。公共圖書館可利用大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)，科學(xué)分析文創(chuàng)產(chǎn)品消費市場，發(fā)現(xiàn)潛在的文創(chuàng)產(chǎn)品消費者，開發(fā)能夠滿足市場需求的優(yōu)質(zhì)文創(chuàng)產(chǎn)品^[11]；利用信息化、智能化技術(shù)對館藏資源進行整理、篩選、評估，提煉其中的文化元素，開發(fā)新型數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品，滿足消費者的多元化需求；利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展線上宣傳、推廣、銷售工作，擴大其文創(chuàng)產(chǎn)品的市場影響力。

3 公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)策略

3.1 立足傳統(tǒng)文化，挖掘館藏資源

公共圖書館館藏資源豐富，其應(yīng)充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，開發(fā)具有館藏資源特色的文創(chuàng)產(chǎn)品，打造特色文創(chuàng)品牌，避免陷入產(chǎn)品雷同的惡性競爭局面。公共圖書館可在搶救、保護非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的過程中，大量收集整理相關(guān)資料，建立非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，提煉非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中的文化元素，通過藝術(shù)加工的方式開發(fā)相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品，在宣傳推廣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的同時，為文創(chuàng)產(chǎn)品賦予獨特的文化符號，激發(fā)消費者的購買熱情^[12]。

3.2 利用數(shù)字技術(shù)，開發(fā)新型產(chǎn)品

公共圖書館應(yīng)利用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新文創(chuàng)產(chǎn)品的形式，開發(fā)新型數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品。數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品是指利用數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺，以數(shù)字化的形式開發(fā)、銷售的文創(chuàng)產(chǎn)品，具有跨界性、多元性、互動性等特點，可為消費者提供全新的個性化文化消費體驗。目前，數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的年增長率已超過傳統(tǒng)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的年增長率，成為全世界極具前景的朝陽產(chǎn)業(yè)之一。數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品的互動性表現(xiàn)為消費者可在欣賞、使用產(chǎn)品的過程中，與產(chǎn)品開發(fā)者進行交流，及時反饋意見建議，對于公共圖書館完善文創(chuàng)工作體系，提升文創(chuàng)產(chǎn)品質(zhì)量大有裨益。此外，公共圖書館還可為用戶提供數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品個性化定制服務(wù)，滿足不同用戶的多元化需求，在創(chuàng)造更多經(jīng)濟價值的同時，開辟新的文創(chuàng)產(chǎn)品消費市場。

4 結(jié)語

近年來，文化產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，已成為我國經(jīng)濟增長的新動力，在促進國民經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、滿足人民群眾精神文化需求方面發(fā)揮了重要作用。公共圖書館在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)方面擁有一定的政策和資源優(yōu)勢，理應(yīng)把握好國家和地方政策導(dǎo)向，抓住社會機遇，培養(yǎng)專業(yè)人才，組建文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)團隊，積極開展相關(guān)工作，打造一流的文創(chuàng)品牌，充分發(fā)揮文化傳播價值，推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展。

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（編校：馮耕）