困局之下，需要更多“包容性增長”故事

保持好奇與開放，挖掘好故事，傳播高質量信息

大環境不容易，企業發展處處受挑戰。這時，ESG或CSR的落地資源與動力似乎都不足。就像前一陣子，我去參加中國美商會主辦的社會影響力峰會，盡管發言嘉賓級別不低，但現場多少有些冷清，大家都似乎困在一個問題中——企業生存都不容易，如何再去做好企業社會責任？出路在哪里？在筆者后來主持的“促進包容性增長”圓桌討論中，倒是有一些答案在顯現，那就是用“包容性增長”，來打通增長與可持續發展的困境。而對于傳播者來說，則需保持好奇與開放，挖掘好故事，傳播高質量信息，從而啟發業界打開想象力。

“包容性增長”為的是把經濟發展成果最大限度地讓普通民眾來受益。其中“包容”二字意蘊豐富，指的是不同群體、性別、地區、代際都能更平衡地發展。你可能會想：這要承擔那么多負擔，會讓企業壓力更大，讓發展更吃力啊！這的確是很多人的擔憂，要想突破，需要先弄清包容性、增長與可持續之間的關系，先形成理性信念。

“可持續”是一個長遠目標，它關乎我們與我們的子孫后代、地球生態的未來；“增長”是關鍵前提，如果沒有增長，社會的繁榮、穩定及可持續就都成了空談。“包容性”是在“增長”過程中自動內含的要求，只有讓更多人都能有工作、收入好，才能提升整體需求，給增長帶來終極動力——需求不足、不敢花錢的沮喪，相信當下的我們都有深切的體會。

“需求”是最重要的。因為“包容性”不只是去給弱勢群體、欠發達地區送福利，而是要想出招兒來，帶著他們一起實現發展。他們不只是“對象”，更是“主體”，只有讓他們安居樂業，能消費，也能投資自己，才能擴大需求，推動增長。

這樣的想法，不是簡單投點錢、做個項目就能做到的。近幾年，各界的專家逐漸認同：靠投資與貿易（特別是出口）來快速拉動經濟增長的路子已經走不動了。接下來就是用大量的技術、模式與業態創新，拉動需求，重啟“需求-增長”的正循環。

現實中，真能有這樣的案例嗎？這次在圓桌上，筆者有幸與中國鄉村發展基金會、PayPal、商道等機構交流，發現在國內這樣的行動已經有很多。以大家常聽到的“鄉村振興”話題上，既有高通用無線技術、智慧農機提效降本，也有星巴克助推云南咖啡持續提升品質、環境與收入，更有像拜耳這樣通過再生農業方案，讓農民豐收之時，也保護很多人未曾關注的土壤健康。

這樣的案例，不是巧合，而是“立足主業、立足場景，立足發展”+“跨機構合作”的體現。同時，它也不只是在中國的政策環境下能做，在全球亦是如此。

不妨再以“彌合數字鴻溝”為場景，舉兩例來說明。數字鴻溝，會因為年齡而產生，也會因為區域而產生。以華為TECH4ALL數字包容計劃在法國的落地來說，它與WeTechCare和Close the Gap共同發起“數字卡車計劃”，在由二手集裝箱卡車改造的移動數字課堂，用翻新的華為設置，為老年人等需要學習互聯網的群體，提供數字技能培訓，電腦、平板電腦和智能手機。而對支付平臺公司PayPal來說，他們通過對來自邊遠地區的商戶進行相應支持，打破實現數字化的壁壘，從而在全球做生意。

華為的案例，可以啟發出海企業想落地公益戰略時，不只是想到捐錢捐物；PayPal的行動，則可啟發更多企業去思考，如何讓自己在發展不平衡的群體與地區，更好發展。

遺憾的是，這樣帶著前瞻思維，又有啟發性的行動，很多人都不知道。而這，我想正是我們傳播人可以在這個不容易的時代，多貢獻的地方：讓人看見，讓人想起，讓人行動。