網絡會話中表情符號的語用功能及其語用學理論探究

摘要：在網絡虛擬交際環境中，表情符號的普及與運用已成為一種顯著現象。這些表情符號作為網絡虛擬交際中重要的輔助交際手段，相當于面對面交際中的非言語行為。本文以網絡虛擬交際環境為背景，結合表情符號的實際應用和互動式會話語料，從語用學視角探究表情符號在網絡虛擬交際中的語用功能及其所涉及的語用學理論。研究發現，表情符號在網絡虛擬會話中看似細微，卻深刻地體現了語用學的核心理論，如合作原則、關聯理論、禮貌原則及面子理論等，并在交際中發揮著舉足輕重的語用功能。

關鍵詞：網絡虛擬交際；表情符號；語用功能；語用學理論

隨著多媒體技術的不斷進步，網絡已逐漸成為人們溝通交流的核心工具，同時，表情符號在網絡虛擬交際環境中也愈發顯現出其不可或缺的作用。1982年9月19日，美國卡耐基-梅隆大學的斯科特·法爾曼教授在電子公告板上首次使用了ASCII字符 “：-）”來表示微笑，被認為是人類歷史上第一張電腦笑臉，標志著表情符號的誕生。此后，隨著計算機技術的飛速進步，表情符號迅速流行并持續發展。在網絡虛擬社交互動中，通過利用豐富多彩的表情符號，說話者能夠更生動、直觀地展現自己的面部表情和情緒狀態，從而有效傳遞非言語信息。表情符號的使用，一方面，使網絡會話最大化地接近日常生活的言語交際；另一方面，也極大地推動了各網絡軟件如微信、QQ、微博等的應用與普及。

以 “表情符號”和 “語用功能”為關鍵詞，在CNKI中僅檢索到4篇相關文獻。其中，成燕 （2015）研究了微博和微信平臺上的語碼轉換現象，并從語用學視角分析了文字與表情符號間的語碼轉換及其語用功能；[1]張培麗 （2016）則從表情符號使用的具體語境出發，探討了虛擬交際環境中表情符號的語用功能；[2]卓天英和李冰蕓 （2017）以網絡交際中的實際語料為例，對表情符號在網絡交際中的語用功能進行了剖析；[3]段麗杰和范靜 （2021）探究了表情符號在微信交際中的傳播特征與功能。[4]以上研究主要聚焦于表情符號的語用功能，而忽視了其背后語用學理論的探究。因此，本文將結合表情符號在網絡虛擬交際中的具體應用，基于互動式會話語料，探究其在網絡虛擬交際環境中的語用功能及其所涉及的語用學理論，以期更深入地理解表情符號在當代網絡通信中的重要作用，為語用學理論在數字化時代的應用和發展注入新的視角和參考。

一、合作原則

美國哲學家Grice認為，為了實現特定的交際目標，在語言交流過程中，說話者與聽話者之間存在一種默契，共同遵循一種準則，這就是會話的合作原則。簡言之，該原則要求交談的每位參與者在交流時，其言辭都應當與此次交談的主題和目標保持一致，即 “使你所說的話，在其所發生的階段，符合你所參與的交談的公認目標或方向”。為了進一步具體說明合作原則，Grice引入了合作原則的四條準則，即數量準則、質量準則、關系準則和方式準則。

網絡會話中表情符號的使用在一定程度上體現了合作原則的運用。在網絡虛擬會話過程中，當對方發出詢問時，如：

A：在嗎？

B：（微笑）

A：最近還好嗎？

B：（哭泣）

回答者可以僅僅以表情符號給予對方回應，并將此對話繼續下去。如上所示，B的第一個微笑表情表示自己 “在”，第二個哭泣狀表情暗示自己最近過得并不太好。B的兩個表情符號都在一定程度上針對A提出的問題給出了足夠而清晰的回答，這遵循了合作原則的四大準則。可見，在網絡虛擬會話中，表情符號的使用不僅為文字交流增添了生動而具體的元素，更在一定程度上深刻體現了合作原則的運用。通過表情符號，交際雙方能夠以一種更為直觀、簡潔的方式傳達自己的意圖和情感，這在很大程度上減少了誤解和歧義的可能性，從而確保了會話的流暢進行。換言之，表情符號有助于增強交際雙方的合作意愿，使得會話能夠更加順利、有效地繼續進行。

二、關聯理論

（一）關聯理論的語境觀

關聯理論對傳統語境觀進行了創新性的解讀，將語境看作由聽話者大腦內產生的一系列假設所構成的心理構建。因此，在關聯理論中，語境也被稱為認知環境 （廖巧云，2003）。[5]Sperber和Wilson （1986）曾指出，一個人的認知環境實質上是由一系列清晰可辨的事實或假設所組成的集合，反映了聽話者對周圍世界的理解與設想，是一種與語言使用密切相關，且已被概念化和圖示化的知識結構。這種假設集合將對聽話者理解和解釋對話內容產生直接影響。

在網絡虛擬環境中，受交際雙方語境的差異和實際情況的制約，一些在日常溝通中本應捕捉到的語境信息，如表情、態度和語氣等細節，往往容易被忽視。而表情符號的使用，不僅在一定程度上強化了文字表達的深度，彌補了網絡交際語境的缺失，更讓會話雙方在表達自身心理、情緒和態度時能夠更為真實和自然。因此，從關聯理論的語境觀分析，表情符號的使用補充了網絡會話中的語境，并增強了語境效果。

（二）關聯理論的明示—推理觀

Sperber和Wilson融合語碼和推理兩種模式，提出了明示—推理交際理論。在此理論中，“明示”與 “推理”被視為交際的兩個核心環節。站在說話者的視角來看，交際實質上是一種明示的行為，即 “說話者通過某種使聽話人‘顯映的’方式進行編碼、表達意圖” （何兆熊，2000）。[6]明示行為既可以通過語言方式表達，也可以通過非語言方式進行。而從聽話者的角度看，交際則是一種推理行為。聽話者需要通過推理來解碼和理解這些信息，即 “聽話人憑說話人所提供的顯映的方式進行解碼，并將解碼所得到的證據作為前提的一部分，再結合聽話人本身的認知語境 （舊信息）對話語信息 （新信息）按一定的方向進行推理，最終達到對話語信息的正確理解” （何兆熊，2000）。[7]

在日常的會話交流過程中，非言語行為的使用是必不可少的。非言語行為包括面部表情、手勢等副語言形式，在很大程度上被視為人們本能而無意識的反應。因此，日常會話中的非言語行為通常是非意圖性的，即這些動作并非說話者刻意為之來傳達特定意圖。當然，在日常會話中，也存在一些具有意圖性的非言語行為。例如，A走進房間后，微微將自己的手緊緊地握在一起并放在嘴邊吹了一口氣。A的此種行為一方面可以解釋為房間比較冷，他希望通過此行為向B傳達是否可以打開空調或將窗戶關上的意圖。從這點來看，A的此種非言語行為是有意圖的；另一方面，A的這種行為也可以僅僅解釋為一種緊張情緒、自我暗示或減壓的本能反應。從這個角度看，A的此種非言語行為又是非意圖性的。

相較于人們在日常會話中的非言語行為，網絡會話中表情符號的使用具有更明確的意圖性，旨在實現特定的交際目標。說話者一方面希望通過表情符號以顯映的方式明確傳達自己的意圖；另一方面也希望對方可以通過此表情符號正確地推理出自己想要表達的具體意圖。如：

A：已經7點了，就只差你一個人了哦。

B：我還有最后一道題了。

A：（無奈加哭泣狀）

B：再給我最后10分鐘吧。

以上為某班長負責收齊本班同學的作業而引發的一段網絡會話。語境背景主要為本班同學的作業提交截止時間為晚上7點，馬上要到時間了，卻只有B還未提交，因此A才說了句 “已經7點了，就只差你一個人了哦”，以此間接表達自己的交際意圖，即催促B同學盡快交作業。而B的回答及其表情符號 “我還有最后一道題了（微笑）”，也表明B直接忽視了A話語間所表達的真正意圖。因此，A只得選擇使用表達無奈和哭泣的表情符號來傳達自己的無力和不耐煩的情緒，進一步明示其催促意愿，以便讓B準確理解其意圖。可見，表情符號的使用也體現并遵循了關聯理論的明示—推理交際觀，表情符號的使用能夠使說話者的會話意圖表達得更加直觀與明示。

三、禮貌原則及面子理論

1967年，Grice提出了合作原則，而Leech發現合作原則無法詳盡解釋人們為何經常通過間接表達方式違反合作原則。1983年，Leech認為人們在交流時會違反合作原則中的某些準則以表達禮貌。禮貌原則被視為一種有必要的補充，以彌補合作原則的不足。基于Grice 的合作原則，Leech 提出了禮貌原則及其六項準則。1987年，Brown 和Levinson 提出了面子保全理論，并對面子做出了兩種區分與解釋：一是積極面子，即希望得到他人的贊同和喜愛；二是消極面子，即不希望別人強加于自己，自己的行為不想受他人的干涉和阻礙。Brown和Levinson認為，諸多言語行為在本質上都可能對面子造成威脅，而禮貌的實踐正是為了緩解這種交際行為對面子的潛在傷害。采用禮貌策略的根本目的在于更有效地實現交際目標，并滿足人們在社交中的面子需求 （何兆熊，2000）。因此，在社會交際中，所有的典型人 （一個具有面子需求的理性人）都能理性地選擇一定的手段來滿足一定的面子需求。這樣做既能夠照顧到對方的面子，也能為自己贏得尊重，從而避免尷尬場面或關系緊張。

在日常交流中，禮貌行為隨處可見。當交際中出現沖突性話語時，雙方常采用緩和策略以減少對他人面子的威脅。因此，禮貌的恰當性對人們現實生活中的順暢交流而言至關重要。簡而言之，禮貌原則主要涵蓋兩個方面：一是減少不禮貌的表達，二是增加禮貌的表達。在網絡虛擬會話中，禮貌原則無處不在，而表情符號的使用進一步緩解了說話者的語氣，避免了將觀點絕對化或強加于人，由此在保全對方面子的同時也挽回自己的面子，使得會話雙方都不致陷入尷尬。在否認他人的建議或做出拒絕行為時，表情符號所起的禮貌以及緩和沖突的功能更是尤為突出，如：

A：明天有空嗎？我們一起去戶外打羽毛球吧。

B：我也想去，但我已經和明華說好去看電影了（可憐狀）。

在以上的會話案例中，B并沒有直接說出拒絕A的話語，但他的文字語言已經暗含拒絕的含義。而B所使用的表情符號，做出可憐狀，也在一定程度上表明，B其實想與A一起去打羽毛球，但迫于已經有約而只能拒絕的無可奈何，雖然對A的提議做出了拒絕，但使自己的觀點更易于被認同和接受。因此，B通過使用表情符號，一方面表明了自己的態度和真實想法；另一方面也避免了直接拒絕A而導致尷尬沖突會話出現，在建立并維護自身積極面子的同時，也兼顧了說話者的消極面子。從禮貌原則的角度分析，在網絡虛擬會話中，表情符號的使用具有緩和話語沖突的語用功能。

四、結束語

在網絡虛擬交際環境中，表情符號的普及與運用已成為一種顯著現象。表情符號的使用不僅促進了網絡會話與日常交流的趨同性，還推動了各類網絡軟件的應用普及。具體而言，表情符號在網絡虛擬交際過程中發揮了多重作用：一是表情符號的使用有助于增強交際雙方的合作意愿，使會話更加順利、有效地進行；二是表情符號的使用能夠更準確地傳遞交際雙方的情緒和態度，有效彌補網絡交際中語境信息的缺失，并顯著增強語境效果；三是表情符號有助于明確表達交際意圖，使雙方能夠更準確地理解和把握彼此的話語含義；四是通過使用表情符號，交際雙方能夠在一定程度上緩和沖突話語語境，使面子得以保全。綜上，表情符號在網絡虛擬會話中雖看似細微，卻深刻體現了語用學的核心理論，包括合作原則、關聯理論、禮貌原則及面子理論等，并承擔著至關重要的語用功能。深入理解和掌握這些語用學理論，對于交際參與者更好地運用表情符號、提升網絡會話的生動性和溝通的清晰度及效率具有顯著的促進作用。此外，本文還有助于深化讀者對非言語元素 （如表情符號）在溝通中重要性的認識，揭示了它們如何與言語元素共同構建豐富多樣的交流場景，這對于提升網絡交際的整體質量、加強人際關系的建立與維系，以及指導設計更加人性化的網絡交流平臺均具有重要的理論與實踐指導意義。

參考文獻：

[1] 成燕.微博、微信中的語碼轉換研究[D].西安：陜西師范大學碩士學位論文，2015.

[2] 張培麗.淺議微信表情符號的語用功能[J].海外英語，2016（08）： 213-214.

[3] 卓天英，李冰蕓.網絡交際表情符號的語用功能分析[J].重慶科技學院學報（社會科學版），2017（02）：71-74.

[4] 段麗杰，范靜.表情符號在微信交際中的傳播特征與傳播功能[J].傳媒，2021（11）：95-96.

[5] 廖巧云.關聯理論對合作原則的發展[J].四川外語學院學報，2003（06）：82-86.

[6] 何兆熊.新編語用學概要[M].上海：上海外語教育出版社，2000.

[7] 同[6].