縣級融媒體中心暖新聞的建設性功能

【摘 要】暖新聞作為一種新興的新聞類型，其積極、向善、向上的理念對引導社會輿論健康有序發展發揮著重要作用，近年來也被縣級融媒體中心廣泛報道。本文對新疆17個縣級融媒體中心2022年1月1日至2023年12月31日的暖新聞進行等距抽樣，獲取1565篇樣本量，運用量化和質化相結合的研究方法，從情感、價值、問題3個層面探討縣級融媒體中心暖新聞報道的建設性功能。研究發現，縣級融媒體中心暖新聞在情感層面具有療愈公眾以喚起積極情緒的建設性功能，在價值層面具有凝心聚力、達成多元共識的建設性功能，在問題層面具有協同社會治理的建設性功能。

【關鍵詞】縣級融媒體中心；暖新聞；建設性功能

作者簡介 劉慧，新疆財經大學新聞與傳播學院碩士研究生；朱愛敏，新疆財經大學新聞與傳播學院教授，碩士研究生導師

基金項目 國家社科基金項目“新疆縣級融媒體中心協同縣域社會治理實踐研究”（項目編號：21XXW008）階段性研究成果。

2023年4月12日，微博熱搜上線暖新聞機制，對媒體發布的正能量暖新聞加大推薦力度，上榜后話題將出現“暖”標識。據知微輿論場數據統計，2023年有8000+暖新聞登上熱搜[1_{kuHBWrklXnWIsefnYAtIgQ==}]。由此顯示，暖新聞傳播具有廣泛的社會需求和認同基礎。暖新聞是近年來新興的一種新聞類型，它聚焦于生活中的真善美，具有傳播正能量、傳遞社會主義核心價值觀、構建社會共識與群體認同、聯結個人話語與國家話語的建設功能，因而被各縣級融媒體中心高頻使用，成為縣級融媒體特色鮮明的一類新聞文本。

一、我國新聞工作中的建設性理念

追溯“建設性”的詞源可知，“建設性”（constructive）一詞源于拉丁文constructives，最初的含義為不是直接表達而是推斷，即通過解釋得出，將“建設”的含義引入建筑領域后，其意義則側重于“建設的質量”，強調積極促進事物發展的性質[2]。建設性的理念在新聞傳播中表現為新聞媒體積極參與解決社會問題的新聞實踐，即新聞媒體在新聞報道中始終秉持積極、參與、多元主體和解決方案導向的原則，以推動社會的整體進步。

新聞工作的建設性理念一直貫穿中國的革命、建設和改革發展時期。在中國共產黨第十三次全國代表大會上，正式提出了輿論監督這一概念，強調新聞工作者在社會主義新聞事業中的參與性與積極性。2016年2月19日，習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上指出，黨的新聞輿論工作要高舉旗幟、引領導向，圍繞中心、服務大局，團結人民、鼓舞士氣，成風化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，聯接中外、溝通世界[3]。在西方，最早將建設性新聞概念化的是丹麥學者烏瑞克·哈根洛普，此后凱瑟琳·吉登斯特、凱倫·麥金泰爾等學者又在此基礎上加入積極心理學理念，系統闡述建設性新聞理論及實踐特征，即建設性新聞在堅持新聞核心功能的同時，將積極心理學和其他行為科學的技巧運用到新聞生產，致力于創作卓有成效、引人入勝的報道[4]。不同于資本主義制度下的西方新聞范式，建設性新聞的中國范式是在歷時性和共時性的坐標中逐漸形成自己的獨特內涵和發展模式，即以中華傳統文化為滋養、以馬克思主義新聞觀為核心、以社會責任與功能導向為目標的協同主義范式[5]。在新聞工作建設性理念主導下，暖新聞成為一種特色鮮明的實踐類型。

2015年，鳳凰網推出暖新聞欄目后，這一新聞類型逐漸被大眾熟知。對于暖新聞的概念，學界有不少討論。春茹、靖鳴認為，暖新聞是一種力圖給受眾以關愛、撫慰和溫情，具有人情關懷的新聞實踐類型[6]。常江認為，暖新聞是正面報道的一種，是包含真善美，易引發受眾感動、溫暖、向善情緒的感人故事[7]。柯楊認為，暖新聞在題材上以社會新聞為主，以普通人、百姓事為主要報道對象，在主題上均為正面報道，在寫法上多為平視視角，暖新聞就是傳播正能量、彰顯正能量、點贊正能量、弘揚正能量的“暖心聞”[8]。學者們對暖新聞的定義盡管有所差別，但都聚焦于溫情、向善、正能量。暖新聞的價值取向顯示出其具有區別于其他新聞類型的建設性功能。本文對縣級融媒體中心暖新聞的建設功能進行研究，具有重要意義。

二、縣級融媒體中心暖新聞的文本特征

本研究采用量化與質化相結合的研究方法。在研究對象的選取上，采用系統抽樣法對新疆85個縣級融媒體公眾號編號抽樣，共確定了庫爾勒零距離等17個研究對象。在研究樣本的選取上，借助微信公眾號文章采集軟件，對17個微信公眾號2022年1月1日至2023年12月31日文章數據進行采集，采用等距抽樣的方式抽取12個月的樣本量，并根據暖新聞定義，對包含以普通人或事為報道對象、平視視角、傳遞正能量要素的暖新聞進行數據篩選，共獲取1565篇暖新聞。通過內容分析法，從報道議題、新聞人物、呈現方式、標題情感色彩4個維度對暖新聞的文本特征進行分析，具有以下幾個特征。

（一）議題廣泛

通過對1565篇暖新聞議題進行分類，可將其分為9類，分別為：公共服務類、人物典范類、積極新聞類、文化傳承類、社區團結類、生態環保類、家庭倫理類、科技創新類、和平新聞類。其中，公共服務類936篇，人物典范類359篇，積極新聞類64篇，文化傳承類50篇，社區團結類44篇，生態環保類42篇，家庭倫理類36篇，科技創新類32篇，和平新聞類2篇。從暖新聞的議題來看，縣級融媒體中心暖新聞議題廣泛，涵蓋科技、文化、生態、基層治理、人物典范等多個方面。

（二）主體多元

研究所獲取的1565篇暖新聞樣本中，新聞報道對象聚焦社會普通大眾。在對1565篇暖新聞樣本中的新聞人物所屬行業進行歸類時發現，暖新聞中報道對象的職業囊括八大類，其中包括國家機關工作人員、專業技術人員、辦事人員、商業人員、農林牧漁人員、運輸設備操作人員、軍人及其他從業人員。新疆縣級融媒體中心暖新聞通過多方新聞人物，實現多元主體共同參與新聞實踐，進而賦權社會公眾共同參與社會治理。

（三）融合呈現

本研究對1565篇暖新聞樣本的呈現形式進行分析，將其劃分為6類。統計結果顯示，以純文字形式呈現的報道共有37篇，以純圖片形式呈現的報道共有11篇，以純視頻形式呈現的報道共有161篇，以文字和圖片相結合的形式呈現的報道共有1056篇，以文字和視頻相結合的形式呈現的報道共有167篇，以文字、圖片、視頻三者相結合的形式呈現的報道共有133篇。綜上所述，其新聞報道呈現方式以融合型為主，契合媒體融合時代受眾閱讀習慣，在多模態傳播機制的作用下更易引發用戶強烈的共鳴，達到共情傳播的效果，從而有效弘揚社會正能量。

（四）標題彰顯正能量

新聞標題以精練的文字將新聞中最為重要的內容呈現給讀者，同時也對吸引讀者的注意力和體現文章的思想性發揮著重要的作用。本研究對1565篇暖新聞文本新聞標題的句式進行統計分類發現，使用描述事實的陳述句句式的標題數量最多，為1461篇，使用感嘆句句式的標題為102篇，使用反問句句式的標題為2篇。在1565篇暖新聞樣本中，有161篇在標題中運用了阿拉伯數字，達到了突出和強調的作用，使讀者一目了然。并且有87篇新聞采用了新聞人物的直接引語或間接引語作為標題，轉變敘述視角，有利于拉近讀者和文章的距離，產生共鳴。對1565個新聞標題進行詞頻統計發現，新聞標題中出現頻次排在前10位的詞分別為：新時代、榜樣、力量、風采、代表、愛心、模范、群眾、道德、故事。通過詞頻的統計結果可知，新聞標題正能量詞匯居多。在正能量的作用機制下，更易激發受眾的積極情緒和動力。

三、暖新聞的建設性功能分析

（一）情感療愈：凡人善舉，喚起積極情緒

德國社會學家哈特穆特·羅薩提出，現代社會是一個加速的社會，而社會的加速將帶來空間異化、時間異化、物界異化、行動異化和自我異化，追求充滿共鳴的關系是克服異化的解決方法[9]。作為貼近群眾的“最后一公里”，縣級融媒體中心具有接近性和地域性天然優勢，是連接政府與群眾的橋梁與紐帶。縣級融媒體中心暖新聞具有溫暖人、感染人的功能，給人們以情感療愈與心靈慰藉。

例如，和靜零距離所報道的暖新聞《如需幫助請打我的電話！和靜黑臉交警火了！》和溫宿零距離所報道的暖新聞《感動！兒子完成任務路過家門，父親騎馬“投喂”馕》，在報道對象上聚焦社會微粒，在文本形式上采用融合型呈現方式，在新聞標題上也采用正向的情感表達，喚起受眾積極情緒，從而達到情感療愈的效果。這兩則暖新聞經抖音平臺傳播取得了顯著的傳播效果。在抖音平臺共有52個賬號發布了“和靜黑臉交警”相關視頻，159個賬號發布了“父親騎馬投喂馕”相關視頻，其中包括主流媒體賬號、政務媒體賬號及自媒體賬號。按照抖音的點贊排序機制，在52個發布了“和靜黑臉交警”相關視頻的賬號中，河北青年報青豆新聞官方賬號“青豆新聞”獲得了29.9萬個最高點贊量。在159個發布了“父親騎馬投喂馕”相關視頻的賬號中，人民日報獲得了160.2萬個最高點贊量。通過微詞云對這兩則暖新聞評論區的高頻詞統計發現，“黑臉交警”短視頻評論排名前5位的高頻詞為：辛苦了、真的、紫外線、致敬、交警，“父親騎馬投喂馕”短視頻評論排名前5位的高頻詞為：父親、父愛、如山、致敬、感動。

縣級融媒體中心暖新聞通過報道平凡人物真實、感人的故事在吸引受眾注意力的同時，激發了受眾的參與熱情。受眾在分享、評論、轉發的過程中不僅加深了對社會的認識與理解，也喚起了積極情緒，從而增強自身的社會責任感與使命感。

（二）價值引領：凝心聚力，達成多元共識

加快推動媒體融合發展，要因勢而謀、應勢而動、順勢而為，使主流媒體具有強大傳播力、引導力、影響力、公信力，形成網上網下同心圓，使全體人民在理想信念、價值理念、道德觀念上緊緊團結在一起，讓正能量更強勁、主旋律更高昂[10]。暖新聞致力于社會向善向上發展，所報道的新聞人物往往具有強烈的社會示范效應。通過對新疆縣級融媒體中心暖新聞所報道新聞人物的職業分類可知，其職業類型囊括民眾生活日常的方方面面，新聞人物繼而發揮社會示范效應，觸及各行各業。在縣級融媒體中心所報道的1565篇暖新聞中，人物典范類共計359篇。通過對359篇人物典_{BvQ4U0DCIGdlXnptgrvl9A==}范類暖新聞主題進行分類，可將其分為奮斗、勵志、敬業、奉獻、愛國、拾金不昧、民族團結、文化傳承、見義勇為9類。

新疆縣級融媒體中心的《榜樣力量》暖新聞系列報道，聚焦社會各行各業的人，以視頻的形式與第一人稱視角呈現典型事跡，讓新聞人物與受眾形成一種交流感與對話感，以典型人物的優良品質為價值引領，在對話與交流中凝心聚力，達成多元共識。《全國道德模范阿尼帕·阿力馬洪》講述了一位來自新疆阿勒泰地區清河縣的母親——阿尼帕·阿力馬洪收養了10個不同民族孤兒的感人故事，生動地詮釋著“像石榴籽一樣緊緊抱在一起”的民族團結精神。《榜樣力量 劉虎》報道了新疆伽師縣水利局原黨組副書記劉虎為讓當地47萬群眾喝上一口放心的“甜水”，在身患癌癥的情況下，仍然堅守崗位，全力推動伽師縣城飲水安全工程如期完成，但卻因耽誤治療不幸離世，這則暖新聞以劉虎躺在病榻上流著淚說“不后悔，為了結束伽師縣47萬人民喝苦咸水的歷史”結尾，將個人話語和國家話語相聯結，在情感共鳴中實現價值引領。

（三）問題導向：意識與實踐并舉，協同社會治理

縣級融媒體中心基于其縣域的特征，內嵌于基層社會治理之中，縣級融媒體中心不同于基于流量運作的商業平臺，它始終以傳播信息、引導輿論為第一要義，以服務群眾為導向。有學者認為，縣域社會認同本質上是一種縣域地理空間的文化認同[11]。這種認同也包括對國家主流文化的認同。基于其地緣性特征，在文化認同塑造層面，縣級融媒體中心具有先天優勢。因此，縣級融媒體中心具有協同社會治理之功能。

習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上指出，“要扎實抓好縣級融媒體中心建設，更好引導群眾、服務群眾”[12]。新媒體時代互聯網的低門檻準入原則，讓多元聲音得以呈現，但這也造成了輿論生態的復雜化。縣級融媒體中心建設作為意識形態責任制建設的重要一環，要在思想高地上引導群眾，從而構建政治認同和文化認同。相較于直接將黨和國家的大政方針政策傳達至基層，從凡人善舉著手的暖新聞，以柔性傳播的方式進行報道更易產生情感共鳴，實現價值引領，從而提高受眾的認同度。例如，新疆各縣級融媒體中心推出《二十大代表風采》系列報道，聚焦基層下沉干部、醫護人員、教師等的感人事跡，促進了民眾對基層干部及其工作的理解，從而強化了群眾對黨和政府的政治認同。在新疆縣級融媒體的暖新聞中，不乏對傳統文化的報道。縣級融媒體結合新疆的本土特色，深入挖掘地域優秀傳統文化，書寫文化傳承的暖心故事，增強群眾文化認同。

同時，新疆縣級融媒體中心暖新聞也致力于提出具體的實踐方案以解決社會問題。其報道選題涵蓋了公共服務、文化傳承、社區團結、生態環保、家庭倫理、科技創新等9類，聚焦社會關注度高、影響面廣的問題，并在報道中融入積極方案，可為相關領域和地區提供有益的參考和借鑒。新源零距離所發布的連續性報道《揚州·新源心連心 助殘幫扶一家親》講述了新源縣兩名患有嚴重肢體殘疾的兒童因家庭經濟困難無力承擔醫療費的故事，并在報道中呈現揚州援疆工作組辦公室主任、揚州市婦幼保健院骨科主任及揚州市殘聯黨組成員的觀點，由揚州市對口支援新源縣前方工作組承擔患兒及家屬到揚州的往返交通費用、揚州市婦幼保健院開展多學科討論制定手術方案、揚州市殘聯進行資助，經多方協作共同解決問題，最終手術成功，達到預期治療效果等內容。

四、結語

暖新聞作為縣級融媒體中心創新內容生態的重要一環，以凡人善舉、傳遞溫情、弘揚社會正能量的特性，成為連接政府與民眾、促進縣域和諧發展的重要橋梁。它不僅豐富了縣級融媒體中心的內容形態，也在潛移默化中塑造著積極向上的社會風氣，在情感共鳴中激發公眾對美好生活的向往與追求。縣級融媒體中心暖新聞的建設性功能研究，不僅是對當前媒體融合的積極響應，更是對縣級社會治理現代化、公眾情感聯結、凝聚社會共識等方面的深刻探索。潮

參考文獻

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