職業本科輔導員職業能力培養存在的問題與對策探索

摘要：在職業本科教育中，輔導員的職業能力在很大程度上影響院校的管理和育人質量。文章結合職業本科教育在新時代經濟社會發展中的定位，簡述提升職業能力對輔導員的重要作用，分析輔導員職業能力培養面臨的角色認知模糊、內驅動力不足、培訓機會有限、支持體系欠缺等問題，并從精準全面定位角色、強化內驅發展意識、開展進階能力培訓、提升綜合職業能力等維度提出應對措施，以期為促進輔導員全面發展、提升管理水平、強化育人成效提供借鑒。

關鍵詞：職業本科；輔導員；職業能力；角色定位；能力培訓；提升路徑

中圖分類號：G421；G715.6文獻標志碼：A文章編號：1008-3561（2024）28-0065-04

基金項目：本文系“湖南省高校思想政治工作質量提升工程資助項目”（項目編號：23C68）在研成果

職業本科既具備高等教育理論教學扎實的優點，還吸收了職業教育注重實踐的優勢，其所培養的畢業生與當前經濟社會發展對產業人才的要求相匹配，既保證了學生就業，緩解了學生就業壓力，又實現了人才供需的結構性平衡。在職業本科人才培養過程中，輔導員的職業能力對學生管理、人才培養、教育教學等各項工作開展都會產生直接影響。因此，要結合職業本科的實際定位和人才培養需求，因地制宜強化輔導員職業能力培養。這樣，既能增強輔導員綜合素質，又能更好地服務學生，以促進人才培養質量的提升。

一、職業本科輔導員職業能力培養的重要性

1.加強職業能力培養是輔導員自我成長發展的需求

雖然職業院校日益重視輔導員隊伍建設，在職稱評聘、管理崗位晉升、薪酬待遇等各個方面都提供了平臺和機會，但是與任課教師相比，仍然存在輔導員晉升渠道狹窄單一、待遇改善緩慢等情況。在這種情況下，輔導員要結合自身所學專業、學校定位等，統籌考慮自身職業規劃。而通過職業能力的提升，讓自己具備思想理論教育、學生事務管理、學風建設、黨團和班級建設等各個方面的能力，無疑給未來的多樣化、多層次發展奠定了基礎，也提供了更多的可能，對自身成長發展極為有利[1]。

2.加強職業能力培養是培養高層次技術人才的需要

國家開辦職業本科教育的目的，是滿足經濟社會發展對高素質、高層次人才的需求，讓大學生畢業之后不僅掌握扎實的理論知識，而且具備解決現實問題的能力、科技成果轉化能力、開展創新創業的能力、組織協調的能力。要實現這一目標，就要緊緊圍繞立德樹人這一根本任務，實現知識技能、價值理念和理想信念有機融合，不斷提升畢業生綜合素質。輔導員與學生朝夕相處，對學生的外在行為、內在思想、求職意向等都會產生潛移默化的影響。從這一角度來看，加強輔導員職業能力培養對做好各項管理工作具有十分重要的作用，對培養高層次技術人才意義重大。

3.加強職業能力培養是提升職業本科育人質效的需求

職業本科是普通高等教育與職業教育的融合，兼具二者特點，其辦學初衷是吸收高等教育理論教學扎實、職業教育注重實踐動手能力的優點，以期達到“1+1>2”的效果。但這一模式尚處于探索階段，各項措施、政策、制度也都要進行完善，才能確保育人質量和辦學水平。輔導員這一群體負責學生的日常教育、管理、服務等各項工作，處于“院系—輔導員—學生”三級體系的中間過渡環節，既負責各項政策、通知的下達，又負責及時將學生的訴求、意見反饋給院校。因此，輔導員對專業設置、課程選擇、授課方式、就業引導等各項學生事務都具有一定的影響力。而加強輔導員職業能力培養，對輔導員更加高質高效地做好本職工作具有顯著的促進作用，能夠促進職業本科院校育人質效的穩步提升。

二、職業本科輔導員職業能力培養面臨的問題

1.角色定位模糊，職業認同度不高

只有對自身所從事的職業準確定位并高度認同，才能付出百分百的努力，也才能在專業生涯中有所成就、有所突破，實現個人價值與社會價值的統一。但目前來看，定位模糊、認同度不高的問題在輔導員群體中比較突出，這直接影響了其職業能力的提升、完善以及本職工作完成的質量和效果。部分輔導員對自身崗位職責、職業教育育人要求以及院校目標定位存在認知不清晰、不到位的問題，因此，在開展工作時只滿足于上傳下達、不出問題即可，缺少創新思維、獨立思考，更不會將自身職業能力放在院校發展、職業教育完善的大格局中去考量。加之輔導員工作事無巨細、煩瑣復雜，久而久之，有的輔導員就產生了職業倦怠，職業能力培養問題也就束之高閣、無暇顧及。

2.主動提升職業能力的內驅力不足

由于角色認知模糊、認同度不高，部分輔導員對自身發展思考不多、認知不清，在個人能力提升方面缺少完善、系統的規劃，只能跟隨院校的要求被動提升，不僅效果不好，而且缺少前瞻性和可行性。究其原因，在于輔導員自身的思維太過于局限，視野片面狹窄，只想按部就班地應付當下的工作和任務，從未將自身所從事的各項事務、工作當作終身從事的事業看待。甚至有個別輔導員存在妄自菲薄的心態，認為輔導員地位、作用不如任課教師，只滿足于日常瑣碎事務的處理，久而久之也就喪失了前進的動力和自我提升的主動性，限制了個人職業能力的提升。

3.提升平臺有限，進修培訓機會不足

盡管職業院校意識到了輔導員職業能力培養的重要性，也盡力爭取、創造了一些輔導員進修、提升、培訓、鍛煉的機會，但這些機會的數量、類型，無論與教學崗位的多種培訓機會相比，還是與輔導員職業能力培養的多元化需求相比，都非常局限。輔導員能夠獲得進修、培訓的機會寥寥無幾，甚至個別輔導員自入職以來從未接受過專業能力培訓。這導致日常管理、宣傳、教育等各項工作存在明顯的經驗主義傾向，缺少一些新穎有效、學生喜聞樂見的方式方法，教育效果大打折扣[2]。此外，進修、學習、培訓機會還存在不均衡現象，這制約了輔導員隊伍整體職業能力的提升。

4.缺乏專業化支持體系，培訓缺少針對性

持續提升輔導員職業能力是各院校的共識，但對應采取何種措施、如何針對不同層次受眾因地制宜開展個性化培訓方面，有的院校缺少行之有效的舉措，突出體現為專業化、精準化支持體系欠缺。這樣一來，即便院校開展了一系列活動，推出了一系列舉措，爭取了諸多機會，但就實際效果來看，輔導員職業能力提升也局限于“點”這一層面，在“線”和“面”層面，體現為定位自身角色、確定發展路徑、形成宏觀規劃等方面仍存在明顯不足。這樣一來，輔導員面對日新月異的職業教育發展和學生的多元需求時就會力不從心、收效甚微。

三、職業本科輔導員職業能力提升對策

1.精準定位多重角色

提升職業能力的關鍵，在于全面、客觀、與時俱進地審視自身角色定位，基于不同角色提升與之相匹配的能力。在原有工作崗位基礎上結合職業本科實際特點和學情，明確自身的身份和定位，這是職業能力有效提升的前提。具體來說，職業本科輔導員要當好以下幾個方面的角色。

其一，思想政治教育者。思政教育是輔導員各項工作中最基本的內容，也是其他各項工作的生命線。思政教育一旦出現問題，就是方向性、根本性、原則性問題，來不得半點馬虎。因此，輔導員要充分認識到這一職責的重要性，自覺用習近平新時代中國特色社會主義思想凝心鑄魂，堅持正確的政治立場，并及時關注外界發展和學生思想動態，通過多種形式教育引導大學生樹立正確“三觀”，及時規避各種潛在風險，從源頭上落實好、貫徹好立德樹人根本任務。

其二，高校教師。輔導員雖很少進行某一學科具體理論知識點的講解，但要對本專業所涉及的相關學科的基本特點、框架、重難點、學術關注點等有基本的認知。這樣既可以及時對學生學習中的問題進行解決，又能夠更好地與任課教師互動，提高課堂教學和課后實踐的針對性與有效性。

其三，日常事務管理者。作為與學生關系最密切的人之一，輔導員在日常工作中要及時關注學生在學習、生活、就業等各方面的動態，還要了解他們的思想狀況和心理健康狀況，在遵守相關制度和原則的前提下為學生成長成才創設優質的環境，提供更為全面的服務。

其四，學生困惑的解答者。大學生雖具備一些理論知識和實踐技能，但社會閱歷少，在獨立生活、求職過程中難免會遇到各種問題和疑惑，一段時期內可能會陷入迷茫期。輔導員要及時了解學生狀況，為他們答疑解惑，破除各種疑慮，助力學生正確價值追求和人生目標的形成。

其五，法治教育實施者。法治意識和法治能力已成為當代大學生的必備素質，但部分院校在法治課程建設方面存在不均衡的問題。因此，輔導員要切實擔負起普及法治理念、宣傳法律意識的責任，教育引導廣大學生遵紀守法，自覺同違法行為作斗爭，做全面發展的新時代復合型人才。

2.增強輔導員自我發展的內驅力

部分輔導員缺少主動上進、開拓進取的意識和拼勁，這既有自身原因，也與學校的制度和環境密不可分。因此，要針對這一問題著力解決輔導員職業能力提升內驅力不足的問題。

其一，助力輔導員明確職業發展規劃。可組建由組織、人事、教務、學工等部門人員組成的職業發展規劃領導小組，通過與輔導員及時對接、溝通，了解他們的工作開展情況，并及時關注其職業目標、優勢、興趣等，幫助他們確立職業發展規劃。在這一過程中，可以采取“導師制”，及時對輔導員在職業成長過程中遇到的問題進行解決，提供各種發展資源和培訓平臺，并定期與之進行溝通，了解其成長狀況，對其發展規劃進行動態調整，激發輔導員主動成長的愿望。

其二，搭建培養平臺，完善激勵機制。要針對輔導員這一群體的實際需求，創造更多機會，搭建更大平臺，讓他們積極走出校門，參加研修、會議、論壇、大賽等形式多樣的活動，讓他們在與外界或同行的交流切磋中不斷取長補短、完善自我。還要利用要各種校內組織、協會、社團等，不斷完善輔導員“朋友圈”，為其盡快成長擴充渠道、開辟賽道。另外，要對激勵機制進行完善和補充，包括物質激勵、精神激勵等多種形式，讓他們有榮譽感、獲得感、幸福感，自覺實現職業能力的提升。

其三，提升學習能力，強化反思意識。輔導員職業能力涉及方方面面，但每一方面能力的提升都需要采用多樣化的方式方法，還要與時俱進。因此，要通過出臺制度、措施，引導輔導員注重加強自主學習和提升。職業院校可以通過開放多種學習資源等形式，為輔導員學習能力提升創造良好條件。此外，輔導員還要注重反思、總結，做到舉一反三，客觀、全面地審視自身發展存在的問題、外界形勢要求，以提升職業能力。

3.開展專業化進階培訓

職業能力提升是一個長期、系統的工程，不可能一蹴而就，需要從長計議、循序漸進，還要因人而異、實事求是。因此，院校要針對職業能力需求和輔導員隊伍現狀，開展漸進性培訓提升。

其一，制訂培訓計劃，開設相應課程。一方面，要通過與輔導員進行溝通交流，了解其未來發展方向和職業需求，在這一基礎上，因人而異地制訂個性化培訓計劃。這一計劃要包括培訓目標、培訓內容、培訓形式、培訓時長等多個方面，培訓時長可以從幾天到幾個月不等，主要基于不同的形式和內容確定[3]。另一方面，要因科、因人制宜開設培訓課程，確保所學課程既能體現學科特色，又能夠涵蓋全面、與時俱進。

其二，發揮實踐性、案例式教學作用。一方面，院校要廣泛利用各種平臺創設多元化實踐性教學機會，讓輔導員參與課堂學習、案例分析、社團活動、社會實踐等活動，使輔導員能夠真正從學生角度出發來解決問題，更好地滿足學生的個性化需求。另一方面，要注重對各類典型案例的剖析、總結、回顧，做到舉一反三、指導實踐。案例都是現實工作的縮影，輔導員要通過“解剖麻雀”提升創新思維，并用于解決問題尤其是解決復雜問題，不斷提升應變能力[4]。要建立包括分享會、研討會、小組討論等多種學習方式在內的合作學習機制，增強輔導員之間的溝通交流力度，使其在切磋、借鑒中實現共同成長，還要廣泛利用各種數字化線上平臺的作用，通過對海量、優質學習資源的挖掘、整合、利用，實現輔導員知識儲備的不斷提升。

其三，構建專業化師資隊伍。輔導員職業能力提升與院校師資隊伍整體質量的提升密切相關、相輔相成，因此要以師資隊伍建設為輔導員職業能力提升提供保證。一要建立高素質教師隊伍。通過提高準入門檻、加強任職培訓以及完善進修機制等多種形式，促進教師隊伍素質、能力的持續提升，從而帶動和影響輔導員結合崗位實際，不斷提升自身實踐和學習能力。二要構建結對幫扶指導制度。輔導員工作事多面廣，實踐能力的要求較高，新入職人員存在一定困難，院校可以采取輔導員之間彼此“結對子”的方式進行引導。經驗豐富的資深輔導員擔任導師，及時指導新入職輔導員盡快熟悉工作崗位、進入角色狀態，并及時解決他們在工作、學習、生活中遇到的各種困難。三要發揮評價體系作用。要定期對輔導員工作表現進行評估、考核，幫助他們發現成長中遇到的困難，進一步理順其職業發展規劃，提高職業能力提升的效率，促進其快速成長。

4.因地制宜提升輔導員職業能力

職業能力既涉及專業知識、能力，也包括日常溝通、協調能力，還包括解決問題、創新能力等，需要輔導員在工作中結合自身實際、管理事務等多方面需求，有針對性地進行學習和強化，從而促進職業能力持續穩定提升。

其一，提升專業能力，完善學科知識。輔導員要與時俱進不斷豐富知識內容、完善專業體系，以專業能力提升帶動職業能力發展。輔導員要增強工作的前瞻性和預見性，制訂個人專業提升計劃，通過自主專題學習、與優秀同行研討交流等多種形式取長補短、完善自我，不斷提升專業知識、學科能力與工作需求的適配性。

其二，強化協調、溝通、組織能力。無論是日常校園事務管理，還是家校溝通和校企溝通，都是輔導員的重要職責，這就要求他們不斷強化溝通、協調以及組織能力。院校要有針對性地開展專項培訓，提供更多模擬、演練機會，使輔導員在實戰中快速提升。輔導員自身也要善于積累、觀察，多向有經驗的優秀輔導員學習他們的溝通、協調、組織能力，潛移默化地提高語言運用能力，做到有效傾聽、有序組織、有力協調，能夠在溝通中把握事件的來龍去脈，了解對方訴求和想法，并能夠簡潔明了地將自身的觀點、意愿傳達給對方，實現無障礙溝通，為解決各類問題奠定基礎。

其三，培養創新思維和解決問題能力。隨著經濟社會的發展，輔導員在工作中遇到的各種新情況、新問題不斷增多，扮演的角色越來越多元。這要求輔導員既要能夠按部就班地解決常規問題，還要能夠舉一反三，創造性地處理好各種復雜問題。職業院校要創設各種專業培訓機會、平臺，讓他們在熟練掌握基本教育方法的基礎上創造性地開展工作，培養輔導員的創新意識和創新能力。

四、結語

職業本科院校輔導員提升職業能力，既是提升職場核心競爭力，更好地勝任本職工作的需要，也是提升人才培養質量和辦學水平的需要。職業本科要結合自身定位，根據輔導員職業能力培養的現狀和問題，從精準定位多重角色、培養自我發展內驅力、開展專業化進階培訓、因地制宜提升職業能力等層面入手，進一步提高輔導員職業能力，為人才培養工作打好基礎。

參考文獻：

[1]邵主助.新時代高校輔導員職業能力提升途徑研究[J].教師，2023（26）：81-83.

[2]萬勝，申林靈.角色理論在高校輔導員工作中的價值與應用[J].學校黨建與思想教育，2022（01）：78-81.

[3]楊欣斌.職業本科教育人才培養模式的思考與探索[J].高等工程教育研究，2022（01）：127-132.

[4]陶鵬，賈永堂.高校優秀輔導員的職業角色及能力素養略探[J].學校黨建與思想教育，2023（09）：88-90.

Exploration of Problems and Countermeasures in the Professional Ability Training of Vocational Undergraduate Counselors

Zeng Min

（Hunan Railway Technology Vocational and Technical College， Zhuzhou 412000， China）

Abstract： In vocational undergraduate education， the professional ability of counselors greatly affects the management and quality of education in colleges and universities. The article combines the positioning of vocational undergraduate education in the development of the new era’s economy and society， briefly describes the important role of enhancing vocational abilities for counselors， analyzes the problems faced by counselor vocational ability cultivation， such as unclear role cognition， insufficient internal driving force， limited training opportunities， and lack of support system， and proposes countermeasures from the dimensions of precise and comprehensive role positioning， advanced ability training， strengthening internal driving development awareness， and enhancing comprehensive vocational abilities， in order to provide reference for promoting counselor comprehensive development， improving management level， and strengthening educational effectiveness.

Key words： vocational undergraduate program； instructor； professional competence； role positioning； ability training； upgradePath