暑期即將到來,研學(xué)旅行將非常熱門,各式各樣的科技研學(xué)、鄉(xiāng)村研學(xué)、跨國研學(xué)吸引著不少家長和孩子。但價格虛高、流于形式、貨不對板等問題也不可忽視,研學(xué)旅行緣何產(chǎn)生偏離?如何規(guī)范研學(xué)市場發(fā)展已成為亟待破解的新課題。
研學(xué)旅行并非舶來品,其理念在國內(nèi)可謂源遠流長,從“志于道,據(jù)于德,依于仁,游于藝”到“讀萬卷書,不如行萬里路”,這些古語中都含有研學(xué)旅行的游學(xué)概念。從本質(zhì)而言,研學(xué)旅行就是基于實踐的教育模式,通過實地參觀、調(diào)查研究、操作實驗、經(jīng)歷體驗等方式,讓學(xué)生深入了解和體驗所學(xué)知識,并將理論知識與實際應(yīng)用相結(jié)合,達到“知行合一”的教學(xué)目的。
由于能夠走出教室、探索自然、接觸社會、增長見識,研學(xué)旅行這種模式得到了家庭、學(xué)校以及教育部門的普遍認可,并且作為理念在很早以前就得以確立,從正式提出至今已經(jīng)歷了十年的發(fā)展歷程。簡而言之,其發(fā)展表現(xiàn)為“三部曲”。一是起始階段:2013年,國務(wù)院頒布的《國民旅游休閑綱要(2013—2020)》(國辦發(fā)〔2013〕10號)中第一次正式提出“研學(xué)旅行”的概念,并將其定義為:“教育部門和學(xué)校有計劃地組織安排,通過集體旅行、集中食宿方式開展的研究性學(xué)習(xí)和旅行體驗相結(jié)合的校外教育活動。”以此為標(biāo)志,中國研學(xué)市場逐漸打開,內(nèi)容線路不斷翻新,市場規(guī)模也不斷擴大。二是放開階段:2016年11月,教育部、國家發(fā)展改革委、公安部等11部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》。該意見分為重要意義、工作目標(biāo)、基本原則、主要任務(wù)、組織保障五部分,明確要求將研學(xué)旅行納入中小學(xué)教育教學(xué)計劃,與綜合實踐活動課程統(tǒng)籌考慮,促進研學(xué)旅行和學(xué)校課程有機融合。同時,就加強研學(xué)旅行基地建設(shè)、規(guī)范研學(xué)旅行組織管理、健全經(jīng)費籌措機制、建立安全責(zé)任體系等方面提出要求。該意見的印發(fā),對推進研學(xué)旅行發(fā)展具有里程碑式的意義,納入教學(xué)計劃更是讓研學(xué)行業(yè)迎來了發(fā)展的新高潮,大批創(chuàng)業(yè)公司涌入研學(xué)行業(yè)。三是“雙減”階段:2021年7月,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負擔(dān)和校外培訓(xùn)負擔(dān)的意見》(簡稱“雙減”政策),明確校外培訓(xùn)機構(gòu)不得占用國家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期組織學(xué)科類培訓(xùn)、嚴禁校外培訓(xùn)機構(gòu)資本化運作、不再審批學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)。在該背景下,不少培訓(xùn)機構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)型投入研學(xué)旅行,推動研學(xué)行業(yè)進一步發(fā)展。
有數(shù)據(jù)顯示,2018年至2022年中國研學(xué)游市場整體發(fā)展迅速,產(chǎn)業(yè)配套迅速形成。至2023年,全國中小學(xué)生研學(xué)實踐教育基地超過1600個,研學(xué)企業(yè)30000多家,其中科普教育、文博院館、紅色游學(xué)、文化遺址類研學(xué)路線最受歡迎。據(jù)艾媒咨詢研究分析,2023年中國研學(xué)游基本恢復(fù)至疫前水平,市場規(guī)模達到1469億元,同比增長61.6%。中國研學(xué)游市場總體呈現(xiàn)上升趨勢,預(yù)計2026年市場規(guī)模將達到2422億元。
總體而言,雖然研學(xué)旅行在我國走過了十年的歷程,但目前整體依舊處于初期階段,在行業(yè)監(jiān)管、行業(yè)自律以及規(guī)范化運行等方面仍需不斷完善。
“家長曝千元某研學(xué)游校門都沒進”“研學(xué)團違規(guī)預(yù)約139人進××大學(xué)收費150萬元”等新聞相繼登上微博熱搜。2023年7月底,××大學(xué)校友網(wǎng)發(fā)布《校友預(yù)約入校違規(guī)情況通報》稱,一個名為“×大金秋暑期定制課”的校外研學(xué)團隊,由部分校友通過預(yù)約同行人員的方式,拆分預(yù)約139名學(xué)員入校,每人收費10800元,合計收費約150萬元。研學(xué)旅行“貨不對板”“價高質(zhì)低”等市場雜音頻現(xiàn)。
而這并非個案,綜合而言大概有以下幾種類型:一是炒作概念,“野雞變鳳凰”。由于準入門檻不高,缺乏明確的管理規(guī)定,以至于任意的旅游諸如“春游”“野炊”“出國游”等,只要加個研學(xué)標(biāo)簽,就能帶動價格上漲甚至翻上幾倍。比如一些海外研學(xué)項目,本身只是國外某個本土普通夏令營,但被國內(nèi)一些機構(gòu)換個諸如“深度學(xué)術(shù)探訪+沉浸文化體驗,讓孩子感受××文化”之類的“馬甲”,就能包裝成“高大上”的游學(xué)項目,一些當(dāng)?shù)貓髢r一周折合幾千元人民幣的項目,到國內(nèi)被賣到五六萬元。
二是名不副實,“掛羊頭賣狗肉”。研學(xué)旅行質(zhì)量和管理水平不一,有些甚至臨時從高校拉些實習(xí)生充當(dāng)“老師”,研學(xué)內(nèi)容隨心所欲、朝令夕改,全程不管不教、聽之任之。有一些名為體驗生活,結(jié)果卻變成孩子們在一起玩手機、打游戲;有一些嚴重縮水,比如到名校、大廠所謂的“學(xué)術(shù)研討”“沉浸體驗”也就是走馬觀花、蜻蜓點水,絲毫沒有起到教學(xué)作用;還有一些則是“只游不學(xué)”甚至“不游不學(xué)”,時間耗費在路途上和各種排隊中,這些既背離了研學(xué)本質(zhì),也浪費了家長們的精力財力。
三是安全隱患,成為“行走的安全隱患”。暑期密集的研學(xué)團和炎熱的天氣,帶來不小的安全風(fēng)險。去年,北京一名導(dǎo)游在帶領(lǐng)一個研學(xué)團從頤和園結(jié)束行程后暈倒在大巴車內(nèi),送醫(yī)后搶救無效去世,醫(yī)院證明該導(dǎo)游是因為熱射病去世的。同時期,有消費者反映孩子參加的研學(xué)團讓學(xué)生在名校門口苦等大半天,導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)中暑癥狀。在徒步森林、沙漠等需要專業(yè)人士保障的研學(xué)活動中,有些團隊在安全方面的專業(yè)程度還遠不如普通的成人旅行團,2021年7月,就有一名16歲學(xué)生因團隊老師監(jiān)管疏忽而導(dǎo)致中暑身亡。
四是行業(yè)存在“黑灰產(chǎn)業(yè)鏈”。不少研學(xué)機構(gòu)樂于采取學(xué)校合作的方式,因為學(xué)生家長沒有議價權(quán)可使利潤空間更大。“客源就是財源”,為了搶奪客源,一些機構(gòu)找到“中間人”打通關(guān)系與學(xué)校進行合作,“中間人”和學(xué)校會抽取回扣,國內(nèi)研學(xué)項目返點一般是10%,一些國外研學(xué)項目返點可高達20%~30%,這種“黑灰產(chǎn)業(yè)鏈”,造成的影響不容小覷。
與此同時,圍繞規(guī)范研學(xué)旅行市場,相關(guān)職能部門的制度建設(shè)也在不斷跟進、不斷完善。2016年,原國家旅游局制定并出臺《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》,把研學(xué)旅行項目分為知識科普、自然觀賞、體驗考察、勵志拓展、文化康樂五個類型,同時對研學(xué)活動的人員配置、教育服務(wù)、安全管理等作出了詳細闡述。
從2017年以來,不少省份圍繞落實《關(guān)于推進中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》,出臺了地方性的實施意見,并且隨著實踐深入,又推出更為細化的標(biāo)準。比如2017年7月,江西省教育廳會同省發(fā)改委等11個部門共同下發(fā)《關(guān)于推進全省中小學(xué)生研學(xué)旅行的實施意見》,在2021年7月,又進一步編制并發(fā)布了江西省《中小學(xué)研學(xué)旅行》標(biāo)準。
一些地方則細化了對研學(xué)基地、營地管理的規(guī)定,比如2022年12月,山東省教育廳、山東省發(fā)展和改革委員會、山東省文化和旅游廳聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)山東省省級中小學(xué)生研學(xué)基地、營地管理辦法的通知》。2023年6月,河北省出臺了首個地方研學(xué)旅游產(chǎn)品規(guī)范標(biāo)準《研學(xué)旅游產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)范》,該標(biāo)準從研學(xué)旅游產(chǎn)品的設(shè)計原則、設(shè)計步驟、課程實施、人員管理、安全管理、產(chǎn)品評價等10個部分進行體系化規(guī)范,在彌補河北省研學(xué)旅游產(chǎn)品標(biāo)準空白的同時,為構(gòu)建基于現(xiàn)代服務(wù)理念、科學(xué)完善的研學(xué)旅游產(chǎn)品體系,形成時令齊全、類型多樣、覆蓋面廣、特色鮮明的研學(xué)旅游產(chǎn)品提供了依據(jù)。這有助于推動解決研學(xué)旅游產(chǎn)品如何策劃、課程如何設(shè)置、人員如何管理等一系列問題。
從行業(yè)的健康發(fā)展和規(guī)范運行而言,仍有不少工作要做,概而言之要實現(xiàn)“兩個回歸”。從研學(xué)旅行的理念上要回歸教育本質(zhì)。研學(xué)旅行,“研學(xué)”是根本,“旅行”只是載體和平臺,研學(xué)的質(zhì)效提升首先要由研學(xué)的內(nèi)容和產(chǎn)品來說話,讓學(xué)生及家長能夠感到物有所值、學(xué)有所得。
從運轉(zhuǎn)機制而言要回歸市場本質(zhì)。一方面是要有充分的市場競爭,將選擇權(quán)、知情權(quán)、公平交易權(quán)等交給學(xué)生家長,防止非法利益輸送。另一方面則要建立全方位、全鏈條的監(jiān)管機制,要通過建立行業(yè)標(biāo)準、提高準入門檻過濾掉濫竽充數(shù)的不合格主體。同時,要明確責(zé)任部門,對有關(guān)收費、提供服務(wù)強化事中監(jiān)管,對價格虛高、亂收費等行為及時處罰。此外,要落實事后監(jiān)管,對違規(guī)行為加大打擊力度,通過黑名單等方式對發(fā)生安全事故、嚴重侵害消費者權(quán)益的主體進行清理,倒逼行業(yè)市場服務(wù)優(yōu)化。這“兩個回歸”,不僅是對研學(xué)教學(xué)的保障,也是對研學(xué)市場的監(jiān)督。
從長遠的發(fā)展角度來講,有關(guān)國家標(biāo)準應(yīng)盡快出臺,進一步規(guī)范研學(xué)市場,通過制定諸如研學(xué)從業(yè)門檻、內(nèi)容報備、安全管理保障、研學(xué)旅行指導(dǎo)師職業(yè)技能標(biāo)準、違反相關(guān)要求的對應(yīng)罰則等制度體系,推動研學(xué)行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
(作者系江西省新余市紀委監(jiān)委宣傳部副部長、一級監(jiān)察官)