德育與美育雙重視域下高校禮儀教育創新研究

[摘 要]禮儀是人們參與社會生活的言行規范。良好的禮儀素質是一個人道德水平、文化修養和社交能力的綜合體現。在全面推進素質教育的時代環境中，學校需要高度重視大學生的禮儀教育問題，為社會精神風貌建設貢獻力量。文章就高校學生禮儀現狀進行分析總結，并就禮儀教育創新探索的重要性和有效路徑等問題展開經驗探討。

[關鍵詞]高校；禮儀教育；現狀與對策；創新

自古以來，中國都以“禮儀之邦”聞名于世。知禮識禮、以禮待人，是高校學生應該具備的基本素質。禮儀具有深厚的內涵和多樣的內容。良好的禮儀素質有助于學生思想品德修養的內化和提升，也有助于學生審美鑒賞創造能力的發展和進步。只有全面成長發展的大學生，才能順利融入競爭日益激烈的社會，也才能成為國家建設的主力軍。以下將結合實踐經驗，對高校禮儀教育的相關問題展開經驗交流，希望能為高校禮儀教育的未來發展提供借鑒價值。

一、高校學生禮儀素養現狀分析

當代的高校學生大都出生在千禧年前后，他們乘著改革開放的東風，受到新舊交替社會環境的全面影響，也受到高文化、高素質的教育培養，在禮儀素質方面也就體現出鮮明的獨特性。

首先，在社會、學校和家庭有意無意地引導下，高校學生在禮儀文化方面普遍具有一定的知識儲備，在公共場合的言行舉止基本上能夠符合規范，在待人接物方面也能夠落落大方，進退有度。

其次，高校學生缺乏專業的、系統的禮儀教育培養經歷，并且在信息經濟全球化背景下受到多元文化的影響，自我意識更加強烈。這就導致部分學生對傳統的禮儀規范并不認可，也會出現一些不文明的現象。比如，穿著睡衣和拖鞋在校園里穿梭，隨意丟棄生活垃圾，在圖書館里大面積占座，在宿舍抽煙、互說臟話，在集體活動時處處以自我為中心，等等。

再次，德育、美育、禮儀教育貫穿在高校學生的整個學習生涯，他們對禮儀教育的理論知識有充分的理解。然而，校園環境在禮儀教育方面的整體環境營造不夠徹底。比如，對學生日常的禮儀素質缺乏有效的監督，對學生日常的禮儀素質缺乏持續性、深入性的引導。這就導致學生在生活實踐中容易出現言行不一的種種問題。比如，不能文明禮貌地傾聽和溝通，不能在生活實際中真正做到謙讓，不拒絕煙酒行為，不維護和諧穩定的公共環境，等等。

最后，學校生活和社會生活具有一定的差異性。相對而言，社會生活更加復雜和多元，以及社會工作的專業性和特殊性，對職場參與者的禮儀規范也有著更加豐富和多元的內容標準。比如，在面試活動中，著裝、語言、敲門、走姿、站姿、坐姿等細節都有一定的禮儀標準。只有掌握這些禮儀知識，并在生活實踐中有意識地培養和訓練，學生才能在職場活動中呈現出良好的禮儀形象，得到社會的認可，取得成功。目前，高校禮儀教育活動在內容和形式上都比較單一，對不同專業的細節性禮儀知識缺乏系統化的培養計劃。這就使得高校學生在職場工作禮儀方面的認知視野相對狹窄。很多畢業生并沒有接受過專業的培訓，也就難以給面試官留下良好的禮儀印象，對其最終就業也會產生不利影響。同時，這也是導致社會對高校學生禮儀素質評價不理想的重要因素。

二、高校禮儀教育創新探索的重要性

首先，高校學生禮儀素養現狀并不理想，常規的禮儀教育模式存在明顯的缺陷。中國自古以來就是禮儀之邦，溫文爾雅、落落大方是中華民族的形象特征。禮儀是中華優秀傳統文化的重要構成部分，中國禮儀體現在生活中的點點滴滴，“做人先學禮”是傳承至今的教育思想。禮儀教育是高校教育活動中不可或缺的重要內容。良好的禮儀素養對社會、對國家的精神文明建設和物質文明發展都有著不可替代的作用。在強調教育改革，有效改變過去“重智輕德”的教育問題，促進學生全面成長發展的背景下，創新教學理念，變革教育模式，才能真正發揮禮儀的育人價值。

其次，立德樹人是我國教育活動的基本方針，也是衡量人才培養成功與否的根本標準。所謂禮儀，就是儀表和容止的禮節，也就是人們在日常活動中應遵守的規則和應呈現的態度，包括愛國、守紀、衛生和學習等生活方面的點點滴滴。禮儀是社會生活中最基礎、最穩定的道德規范。禮儀教育效果是學生德育培養效果的重要考查指標。高校學生正處全面融入社會生活的最后階段，也正處在身心發展的最關鍵時期，依然具有很好的可塑性。科學高效的禮儀教育活動，對學生思想品德的生成和發展具有重要的指導和促進作用。

最后，學校教育的最終目的就是指導學生走向社會，走向工作崗位。隨著社會的發展變革，高校學生的就業壓力空前嚴峻。就業競爭力不僅體現在職業技能知識方面，還體現在職業禮儀規范方面。長期以來，高校教育都存在重視職業技能培養而忽視職業禮儀塑造的問題。只有緊貼時代步伐，將禮儀教育融入基礎教育體系，進行禮儀教育的創新探索，找出適合的高校禮儀教育的對策，才能有效優化學生的面試禮儀形象和溝通交往能力，全面提升個人競爭力。可見，禮儀教育的創新探索是促進就業和職業發展的保障。

三、高校禮儀教育的實踐路徑

（一）借助文化經典，進行禮儀觀念滲透

禮儀是一種文化的傳承。中國自古以來就強調和推崇禮，也就創作出很多的和禮有關的經典文學作品，將禮的內涵、要義和具體內容展開了詳細的說明介紹。在古代中國，做人先學禮，以禮行天下。禮是修身的工具，也是國家制度、社會交際的行為規范。中華民族優秀的禮儀品質也才得以代代延續。傳統的優秀禮儀文化依舊深植在中國社會的方方面面。高校學生禮儀認知不全面、禮儀修養不到位、禮儀修養不和諧的重要原因就在于缺乏符合民族特性和生活背景的禮儀文化的長期規范性培養。比如，高校學生意識到誠實守信的交際規則，而對中國“德”“敬”“信”等文化缺乏深入的理解，也就難以達到內化于心、外化于行的融會貫通效果。禮樂文化是中華民族文明的核心，是需要傳承發展的優秀內容。如此，可以借助文化經典，進行禮儀觀念的潛移默化滲透[1]。

可以將《儀禮》《周禮》《禮記》選作儒家禮儀禮觀精華的代表作品，展開禮儀教育的文化滲透活動。在這個過程中，學校可以組織專門的專題講座活動，也可以進行校本課程的開發，并引導學生展開認知分享和誦讀演示活動。如此，這三部經典作品就可以憑借基礎內容的課程地位向全體學生推廣。除此之外，為了避免禮儀教學內容的過于分散和無序，也為了從根本上培養學生的禮儀品質，學校教師在課程內容設計方面可以圍繞以下四個重點方面展開。

1.德。德是中國禮儀文化的基礎。德是指人的本性、品德，也是指人內心的信仰、信念。只有生成德的情感，學生才會做到“勤樸古健、果毅敢為”。

2.仁。仁是中國禮儀文化的靈魂。仁的本質是愛。具有仁愛之心，人們才能在交際活動中相親相愛、相互禮讓、相互成全。仁是最高的道德境界，也是最高的道德準則。

3.敬。敬是中國禮儀文化的核心。孔子曾說過“禮者，敬人也”。尊重就是敬。尊重是交際的開始，也是交際的追求。尊重所有人是一種美德，更是一種教養。

4.信。信是中國禮儀文化的關鍵。信是交際的目的，也是交際的手段。在交際活動中說話誠實可靠，言出必行，言行一致、誠實不欺。

綜上四個方面可以有效概括中國傳統禮儀文化的內涵和本質，也可以為學生理解禮儀精神、自覺踐行禮儀行為奠定堅實的文化認知基礎。如此，高校教師就可以結合相關的文化知識和經典案例向學生介紹中國的傳統禮儀知識，以及禮儀背后的民族精神和社會理想。不可否認，傳統禮儀文化中有不少封建糟粕，在現代社會缺乏必要的生存條件。如此，在經典文化的校本化探索中需要對傳統禮儀文化的具體內容展開批判性的分析，取其精華、去其糟粕。

（二）組建專業課程，進行禮儀行為訓練

禮儀素質是學生內在修養的外在體現，既需要禮儀文化的潛移默化滲透，也需要禮儀行為的日積月累訓練[2]。禮儀行為和禮儀思維相輔相成，共同決定學生禮儀素質的發展成就。隨著社會時代的發展變遷，當前高校學生大都是在無拘無束的自由環境中成長起來的。這就導致他們在舉止言談、溝通交往的活動中相對隨意，不經意間就會出現不和諧、不文明的行為。特別是當他們參與工作面試，走進職業崗位時，懶散、隨意的言談舉止根本不可能被完全掩蓋。除此之外，他們容易受到時代潮流的影響，很容易模仿一些低俗、有害的言行舉止，嚴重影響個人良好形象的建立。專業性的禮儀培訓課程，可以讓學生的禮儀形象得到全方位的塑造，且能夠在實踐生活中獲得恰到好處的體現，避免隨波逐流的不良行為出現。如此，可以組建專業課程，對學生展開禮儀行為的培訓。

在這個過程中，高校教師可以根據學生的職業發展需要，以及學生的日常禮儀素質狀態，并結合國際通用禮儀規范，詳細設計職場禮儀的專業課程內容。首先，不同場合下、不同人群中需要呈現出不同站姿、坐姿、行姿和禮姿規范。這是職場禮儀素質最基礎、最核心的呈現內容。高校學生普遍缺乏這方面的認知視野和行為習慣。比如，如何陪同引領上下樓梯，什么樣的坐姿比較優雅得體，什么樣的握手禮儀體現尊重等。這些都應該成為課程設計的基礎和重點。其次，除了直觀的行為，整體的形象也是呈現人格魅力的重要內容。整體形象包括適合的發型、服飾的搭配、恰當妝容的呈現等。高校學生在校園生活中普遍生成以自我為中心、以時尚為潮流的形象塑造理念。高校教師也需要對這些內容進行科學設計和有效引導。最后，現代職場最重要最關鍵的能力是思辨溝通能力。很多高校學生在傾聽習慣、公共場合方面的演講能力都不夠理想。除了表面性的禮儀知識不足，學生更加缺乏深厚的文化基礎和思辨能力。教師也可以通過設計人文知識和論文寫作的專項訓練，來全面提升學生的溝通素養。需要注意的是，為了避免禮儀課程被邊緣化現象的出現，也為了避免學生“知而不行”現象的出現，高校教師還需要提供實踐訓練的空間和時間，以及設計規范的考核制度，從而促進學生德智體美的真正發展成長。

（三）注重日常引導，進行禮儀素養規范

行是知之始，知是行之成。只有在家庭、校園、社會等場合，嚴格遵守禮儀標準，才能對具體的禮儀文明規范實現從理論到實踐的質變，也才能呈現出內化于心的個體禮儀魅力。在高校校園中，很少有對學生的言行舉止、儀表容止進行監督和規范的制度體系。這就使得學生自由散漫、我行我素的行為無法得到有效遏制，也就使得學生真正的禮儀素質無法真正生成。比如，有的高校開設儀表美、服飾美的課程。學生在課程互動中呈現出良好的禮儀行為。然而，在課程之外的其他活動場所，學生就會呈現出本性，各種奇裝異服、怪異打扮層出不窮。在這樣的大環境下，學生的禮儀素質無法得到根本上的改善和提升。只有在日常生活中身體力行文明禮儀標準，學生才能真正生成良好的禮儀素質。因此，需要注重日常引導，規范學生的日常禮儀行為[3]。

首先，學校可以通過“規范舉止文明，呈現禮儀素質”倡議書的方式，讓學生有意識地規范自身的行為，提升自身的素質。其次，學校可以組織“行為監督、文明禮儀”的成長互助小組，讓學生之間展開相互監督、相互鼓勵的文明禮儀培養活動。最后，學校管理部門也需要強化對校園的日常監管活動，努力消滅校園不文明現象，并將典型學生的典型言行納入德育考核或者是禮儀考核的項目之中，并進行全校通報。高校學生普遍具有強烈的榮譽意識，在“禮儀校園”的整體環境中更容易激發他們“見賢思齊”的自我規范意識，也就更容易取得理想的禮儀養成教育[4]。

四、高校禮儀教育的未來展望

目前，高校學生禮儀素質現狀并不理想，整體的教育環境亟待改善和解決。同時，創新探索的教育實踐也在各高校初步展開，并沒有形成統一規范的指導思想和科學體系，整體效果也不明顯。針對這種情況，高校教師需要展開更多元的理論探索和實踐經驗積累，才能不斷總結出更加科學有效的教育經驗。除此之外，禮儀培養活動并不是單一的存在，在教學變革的進程中需要多方面因素的支持和幫助。比如，教師需要具有良好的儀禮素養，才能給學生發揮榜樣示范作用。又如，教師需要對職場專業性的禮儀文化做到心中有數，在教學活動中能夠有意識地加以引導和培養。這就顯示出師資力量建設的重要性。還有，禮儀教育需要整體環境的支持，構建校園禮儀文化環境，也需要各方力量的共同配合。此外，禮儀教育專業學科的建設，需要和行業職業展開深度的合作，來解決禮儀知識、禮儀技能的實用性問題，等等。高校禮儀教育任重而道遠，具有無限可能的發展空間。

結束語

總而言之，良好的禮儀素質對學生成長、對社會發展都有重要的促進作用。不周全的禮儀細節、不文明禮貌的現象在大學生身上頻發，使其成為大學教育的一個嚴峻問題。在強調教育改革的當下，高校要重視高質量、高效率的禮儀教育路徑的創新探索，力求學生獲得從“知”到“行”、從“行”到“神”的全面培養和有效塑造，為他們以后更好地融入社會生活奠定堅實的基礎。

參考文獻

[1]劉思洋，趙彤，鄭涵.我國高校大學生溝通禮儀教育的創新研究[J].科學咨詢（科技·管理），2021（1）：102-103.

[2]白錦秋.禮儀教育對大學生就業競爭力的影響研究[J].山西青年，2018（10）：150.

[3]陳書.社會主義核心價值觀視域下的大學生禮儀教育路徑探索：以吉首大學為例[J].文教資料，2017（17）：148-149.

[4]婁春婷.禮儀教育與大學生思想政治教育關系研究[J].山東理工大學學報（社會科學版），2015，31（5）：76-81.

作者簡介：詹婷（1986— ），女，漢族，四川綿竹人，四川工業科技學院，講師，碩士。

研究方向：禮儀文化，企業管理，思想政治教育。

基金項目：2023年四川工業科技學院教育教學改革研究項目“‘立德樹人’與‘以美育人’雙重視域下大學生禮儀教育探索與實踐”研究成果（項目編號：cgkjg-202316）。