基于社會認知理論的大學生數字公民素養影響因素及提升策略研究

[摘 要]本研究旨在探討基于社會認知理論的大學生數字公民素養的影響因素以及提升策略。通過文獻綜述和調查研究等方法，分析了大學生數字公民素養的定義和重要性，并探討了大學生數字公民素養的影響因素。研究結果表明，大學生數字公民素養受到多個因素的影響，包括個人認知能力、社會支持、教育背景等。為了提升大學生的數字公民素養，本研究提出提升大學生計算機自我效能感和提升大學生數字技能的策略。這些策略有助于大學生數字公民素養的提升，培養他們成為具備全面數字公民素養的社會成員。

[關鍵詞]社會認知理論；數字公民素養；大學生；影響因素；提升策略

數字技術的快速發展和廣泛應用對社會和個人產生了深遠影響，數字公民素養成為現代社會中不可或缺的能力。大學生作為未來社會的重要力量，其數字公民素養的培養具有重要意義。本研究旨在基于社會認知理論，探討大學生數字公民素養的影響因素及提升策略，為大學生數字公民素養的培養提供理論和實踐指導。

一、大學生數字公民素養的定義與重要性

（一）數字公民素養的概念與內涵

數字公民素養是指一個人在數字化時代中所需具備的知識、技能、態度和價值觀，以適應并積極參與數字社會的能力[1]。它涵蓋了個人對數字技術的理解、使用和評估能力，以及在數字環境中展示負責任和道德行為的意識和實踐。

數字公民素養的概念可以從以下幾個方面來理解：

數字技術能力：數字公民素養包括了對數字技術的理解和運用能力。這包括了基本的技術操作技能，如使用計算機、互聯網和各種數字設備的能力，以及對常見數字工具和應用程序的熟悉程度。

信息素養：數字公民素養要求個人具備有效獲取、評估和利用信息的能力。這包括了對信息的搜索、篩選和驗證的技能，以及對信息可靠性和隱私保護的意識。

數字創造能力：數字公民素養強調個人的創造性和創新性。它要求個人能夠利用數字技術創造和分享內容，包括文字、圖像、音頻和視頻等多種形式的創作。

數字安全和隱私保護：數字公民素養要求個人具備保護自己和他人的數字安全和隱私的意識和能力。這包括了了解和采取適當的安全措施，如密碼管理、防止網絡欺詐和惡意軟件等。

（二）大學生數字公民素養的重要性

大學生數字公民素養的重要性體現在以下幾個方面：

適應數字化時代：數字化時代對人們的生活、學習和工作方式帶來了巨大的變化。大學生作為未來社會的重要組成部分，需要具備數字公民素養以適應這種變化。他們需要掌握數字技術的基本知識和技能，能夠靈活運用數字工具和應用程序，更好地參與數字化社會。

提升學習和研究能力：數字公民素養有助于大學生提升學習和研究能力。他們可以利用數字技術獲取和評估信息，進行在線學習和遠程教育，開展科研和學術交流。數字公民素養還能幫助他們有效地組織和管理學習資源，提高學習效率和質量。

增強信息素養和批判思維：數字公民素養培養了大學生的信息素養和批判思維能力。他們能夠主動獲取和評估信息的可靠性和準確性，避免被虛假信息誤導。他們具備批判思維的能力，能夠分析和評價數字內容的真實性、可信度和影響力。

培養創新和創造能力：數字公民素養鼓勵大學生發展創新和創造能力。他們可以利用數字技術進行創作和分享，創造新的內容和表達形式。數字工具和平臺為大學生提供了廣闊的創新空間，激發他們的創造力和創業精神。

保護個人隱私和數字安全：數字公民素養使大學生能夠更好地保護個人隱私和數字安全。他們了解個人數據的價值和風險，能夠采取適當的措施保護個人信息不被濫用和泄露。

二、大學生數字公民素養的影響因素

（一）個人認知能力對數字公民素養的影響

個人認知能力對數字公民素養具有重要影響，這是因為數字公民素養不僅涉及對技術的簡單運用，而且需要個體具備深層次的認知能力來理解、評估和應用數字化技術。以下是個人認知能力對數字公民素養的主要影響方面：

信息評估能力：個人認知能力越強，越能夠準確評估信息的可信度和可靠性。在信息爆炸的時代，很多信息可能存在誤導性或虛假性，因此，有能力辨別信息真實性對于一個數字公民至關重要。認知能力強的人會分析信息來源，驗證內容，并通過邏輯和證據的檢驗來確認信息的準確性。

批判性思維：具備批判性思維的個體更有可能對數字內容進行深入分析和評估，而不是盲目接受。他們會質疑信息的來源、背景和可能存在的偏見，從而更加理性地應對各種信息。他們能夠識別信息中的偏見，評估其邏輯一致性，并運用背景知識進行全面的分析。

適應能力：快速適應新的技術和數字工具是數字公民素養的重要組成部分。個人認知能力強的人更容易學習和適應新的數字工具和平臺，從而更好地參與數字化社會。他們能夠迅速掌握新技術，解決技術問題，并有效整合多種工具以提升效率。

隱私保護意識：個人認知能力高的人更能夠意識到自己的隱私權，并采取相應的措施來保護個人信息的安全，比如學會設置隱私設置、識別網絡詐騙等。他們熟悉隱私保護技術，如數據加密，并能識別和防范在線威脅，保障個人信息

安全。

創新意識：個人認知能力強的人更有可能具備創新意識，能夠利用數字技術創造新的價值和解決問題，而不僅僅是被動地接受現有的信息和技術。他們善于發現數字技術的新應用，推動技術創新，為社會和自身帶來新的發展機遇。

（二）社會支持對數字公民素養的影響

社會支持對數字公民素養的發展有著積極的影響。以下是一些社會支持對數字公民素養的影響方面：

學習和培訓機會：社會支持提供了學習和培訓機會，幫助個體獲取數字技術知識和技能，提高數字公民素養水平。包括學校、培訓機構、社區組織等提供的課程和培訓活動，以及在線學習平臺和資源的提供。通過這些學習和培訓機會，個體可以學習如何有效地使用數字技術，理解數字化時代的重要概念和原則，以及應對數字化挑戰的技能和策略。

信息和資源共享：社會支持促進了信息和資源的共享，有助于個體獲取和利用有關數字公民素養的信息和資源。社會支持可以包括政府、組織和社區提供的數字技術資源和指導，以及個體之間的知識交流和經驗分享。通過共享信息和資源，個體可以獲得更多的學習材料、實踐案例和指導，促進數字公民素養的全面發展[2]。

社交支持和合作機會：社會支持提供了社交支持和合作機會，有助于個體在數字化時代建立積極的社交關系，并與他人共同學習和解決問題。社交支持可以包括社交媒體平臺上的社交互動、在線社區的參與以及組織的合作項目等。通過與他人交流和合作，個體可以分享經驗和知識，相互學習和支持，提高數字公民素養水平。

法律和政策支持：社會支持還包括法律和政策層面的支持，通過制定相關法律和政策來保護個體的數字權益和隱私，并規范數字技術的使用和交互。法律和政策的支持可以增強個體對數字技術的信任感，促進其積極參與數字社會和網絡環境，提高數字公民素養水平。

（三）教育背景對數字公民素養的影響

教育背景對數字公民素養的影響是顯著的。以下是一些教育背景對數字公民素養的影響方面：

數字技術知識和技能：教育背景對個體獲取數字技術知識和技能至關重要。在學校和教育機構中，個體可以學習到關于數字技術的基本概念、操作技巧和應用方法。教育背景提供了系統化的學習機會，幫助個體了解數字化時代的技術工具和平臺，掌握數字技術的基本操作和應用能力，從而提高數字公民素養水平[3]。

信息素養的培養：教育背景影響著個人的信息素養水平。接受過較高層次教育的人可能更擅長信息搜索、評估和管理，能夠更好地應對信息過載和虛假信息，提高數字公民素養。

網絡安全意識的提高：教育背景使個體掌握基本的網絡安全知識，如密碼管理、數據加密和防范網絡詐騙等，另外，通過教育個體能夠了解網絡威脅和風險的實際案例，增強對網絡攻擊、數據泄露等風險的認知，提高警惕性，從而提高數字公民素養。

數字項目的實踐：通過教育中的實踐性數字項目，如數字技術課程的實踐項目、科技創新競賽等，個體得以將所學知識應用到實際情境中，培養解決實際問題的能力。這種實踐性學習不僅加深了對數字化社會的理解，還提升了個體的數字技能和創新能力，從而提高數字公民素養[4]。

三、提升大學生數字公民素養的策略

（一）提升大學生計算機自我效能感

學校方面，可加大力度建設好計算機網絡環境，創建一個科學的計算機技術應用平臺，組織大學生進行計算機技能方面的培訓。

教師方面，可合理引進形成性評價方法來階段性總結學生的計算機應用水平，及時反饋學生的學習情況，邀請其分享技術使用過程中的一些心得體會，將個人的優秀技能充分展示出來，使之進一步堅定信心學習和使用各種先進的信息技術，教師還要適當在課堂上對學生予以鼓勵，以此來緩解其在使用技術時產生的緊張情緒和焦慮心理，充分運用最近發展區的原理，配合使用循序漸進的教學目標，使學生逐步達到最優利用技術的目標，盡可能地為學生使用信息技術減壓。

學生方面，要全身心投入學習，掌握更多獲取信息技術資源的渠道，針對技術使用制定一個科學的規劃，積極與同學、教師進行溝通合作，全面提高自身的信息技術應用能力。考慮到信息技術極具實踐性和操作性，這就要求學生要反復多次練習，通過不斷練習來積累豐富的操作經驗，在最近發展區原則的基礎上結合自己的實際情況制定一個適合自己的學習目標，使自己能夠更好地駕馭各種先進的信息技術，進一步堅定自己使用技術的信心，使自己的計算機自我效能感得到有效提高。

（二）提升大學生數字技能

本研究所涉及的數字技能主要有如下幾個方面：

信息管理和評價能力：信息社會要求人們具備兩項基本能力，一是信息管理能力，二是信息評價能力。只有同時具備這兩項能力的人才能及時地獲取信息，并對所獲取的信息進行必要的加工和處理，再對其進行傳播、存儲等一體化的管理與評價。信息管理人才屬于復合型人才，不但要擁有現代管理學的有關理論，還要掌握計算機科學的相關知識，并將信息技術應用到日常工作中來。可見，現代數字社會中，持續提高信息管理與信息評價能力至關重要。

溝通表現力和共享能力：移動溝通技能全面涉及如下五個方面的內容，一是異步溝通，二是使用移動溝通的意愿程度，三是移動偏好，四是溝通效率，五是情感與交流的適當性。所以，要從上述五個方面著手來配備時下領先的數字裝備，全方位提高公民的主觀情感因素，這對提高公民的溝通共享能力是大有助益的。

協作能力：就學校范圍而言，協作能力的培養可從環境、協作成員個性、協作流程與結構、協作成員交流、協作目的、協作過程中的資源配備等六個方面著手進行。學校內部各學科之間也要進行有效協作，因而要依次提高學校范圍內的協作能力，這對學生數字技能的有效提高也是大有裨益的。

批判性思維：可從如下幾個方面著手來培養學生的批判性思維能力：一是在教學觀念上予以轉變，為學生提供更大的思考空間；二是對文本的多元解讀引起重視，以學生為主導，培養其主體意識，對其展開元認知訓練，使之學會如何對學習過程進行有效監控；三是對教學評價加以改革，培養學生敢于質疑和批判的品質；四是對學生的心理品質引起重視，培養其愛提問的好習慣，使之對學習進行精細加工。在教學過程中培養學生的批判性思維至關重要，可使其數字技能得到有效提高。

創造性：培養學生的創造性是教師的一項重要職責。首先，教育部門要面向教師提供有關培訓和指導，使之掌握較為清晰的創造性策略與技能。教師在教學過程中的作用是其他任何因素都無法取代的，這就要求其在授課時要致力于營造一個反應豐富的、讓學生的心里感到安全的良好教學氛圍，以確保創造性教和學的順利進行。其次，要從教學方法著手，在感知事物的方式上加以創新，對熟悉的事物加以革新，在教學和交流的方式上予以創新，以此來培養學生的創造性。

問題解決能力：可從認知因素著手來訓練學生解決問題的方法，使之能夠對問題作出正確的表征，對解題的具體過程進行反思，進而有效提升其認知水平。還可從非認知因素上下功夫，讓學生更有動力來學習如何解決問題，要在課堂上營造一個活躍的探究問題的氛圍，讓學生養成探究問題的良好習慣，使其在這方面的自我效能感得到進一步的強化，通過實踐來訓練其意志力和受挫能力，這些做法都能有效增加學生的問題解決能力，繼而起到切實提高其數字技能的作用。

結束語

本研究通過分析大學生數字公民素養的影響因素和提升策略，為大學生數字公民素養的培養提供了理論和實踐指導。未來的研究可以進一步深入探討數字公民素養的評估方法和培養模式，以促進大學生數字公民素養的全面發展。

參考文獻

[1]徐順.基于社會認知理論的大學生數字公民素養影響因素及提升策略研究[D].武漢：華中師范大學，2019.

[2]王杰.高中生數字公民素養現狀及影響因素研究[D].黃岡：黃岡師范學院，2023.

[3]張晴.地方高校學生數字公民素養現狀及教育對策研究[D].鎮江：江蘇大學，2022.

[4]秦威.中學生數字公民素養水平評估模型構建及其應用研究[D].黃岡：黃岡師范學院，2021.

作者簡介：高飛（1983— ），男，漢族，山東兗州人，濰坊護理職業學院，講師，碩士。

研究方向：計算機應用技術，大數據技術等。

季寧（1990— ），女，漢族，山東濰坊人，濰坊護理職業學院，講師，碩士。

研究方向：思想政治教育。

基金項目：2023年度濰坊市社會科學規劃重點研究課題“基于社會認知理論的大學生數字公民素養影響因素及提升策略研究”（證書號：2023059）。