工商管理與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的相互聯(lián)系與促進(jìn)

[摘 要]當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r呈現(xiàn)出全球化和信息化兩大特征，這導(dǎo)致了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇。企業(yè)不僅要在本土市場(chǎng)與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，而且要面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。在應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的過(guò)程中，工商管理對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展至關(guān)重要，影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)經(jīng)濟(jì)體系的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展起著決定性作用。文章結(jié)合工商管理與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的概念與范圍，深入探討工商管理與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之間的互動(dòng)機(jī)制，詳細(xì)分析工商管理在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的重要作用，并提出在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下工商管理的優(yōu)化策略，以期為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供有力的管理支持和指導(dǎo)。

[關(guān)鍵詞]工商管理；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；聯(lián)系與促進(jìn)

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-1722（2024）19-0063-03

一、工商管理與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

（一）工商管理

工商管理是指對(duì)工商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程。這一過(guò)程的核心目的在于提高企業(yè)的效率和效益，確保企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。工商管理的范圍非常廣泛，涵蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，主要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。

一是戰(zhàn)略管理，這一領(lǐng)域涉及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的制定和實(shí)施。它包括對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入分析、制定競(jìng)爭(zhēng)策略、明確企業(yè)定位以及制定相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

二是財(cái)務(wù)管理，這是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)之一，涵蓋企業(yè)資金的籌集、使用、分配和監(jiān)督。它包括預(yù)算管理，確保企業(yè)資金的合理分配和使用；成本控制，減少不必要的開(kāi)支，提高企業(yè)盈利能力；投資決策，確保企業(yè)資金的有效利用和投資回報(bào)最大化。

三是人力資源管理，涉及員工的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、薪酬福利以及員工關(guān)系的維護(hù)。人力資源管理旨在吸引和留住優(yōu)秀人才，提高員工的工作滿意度和效率，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

四是生產(chǎn)管理，包括生產(chǎn)計(jì)劃的制訂、生產(chǎn)過(guò)程的組織、生產(chǎn)效率的提升以及質(zhì)量控制。通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程和提高生產(chǎn)效率，企業(yè)能夠降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足市場(chǎng)需求。

五是營(yíng)銷(xiāo)管理，涉及市場(chǎng)研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)策略、促銷(xiāo)活動(dòng)以及銷(xiāo)售渠道的建立和管理。通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，企業(yè)能夠更好地滿足客戶需求，提高市場(chǎng)份額，增強(qiáng)品牌影響力。

工商管理的實(shí)踐不僅包括私營(yíng)企業(yè)，而且適用于非營(yíng)利組織、政府部門(mén)及其他各類(lèi)組織。隨著全球化和技術(shù)的迅猛發(fā)展，工商管理的理論和實(shí)踐也在不斷演進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)需要。企業(yè)必須不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地[ 1 ]。

（二）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種特定的經(jīng)濟(jì)體系，在這種體系下，商品和服務(wù)的價(jià)格并不是由政府事先設(shè)定的，而是由市場(chǎng)上的供求關(guān)系決定的。這種經(jīng)濟(jì)體系的核心原理包括自由競(jìng)爭(zhēng)、私有產(chǎn)權(quán)、消費(fèi)者選擇的自由及企業(yè)自主決策的權(quán)利[ 2 ]。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，資源的分配主要通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制實(shí)現(xiàn)，即以價(jià)格和利潤(rùn)作為信號(hào)，引導(dǎo)生產(chǎn)者和消費(fèi)者作出相應(yīng)的決策和行為。由于企業(yè)必須不斷改進(jìn)，提供產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求并保持在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，因此，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也十分鼓勵(lì)創(chuàng)新和推崇效率。然而，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也存在一些潛在的問(wèn)題，例如資源分配不均和社會(huì)不公等現(xiàn)象，這些問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致社會(huì)不穩(wěn)定和不公平，需要政府在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中給予適當(dāng)?shù)母深A(yù)和調(diào)節(jié)，確保經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行和社會(huì)的公平正義。

二、工商管理與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的相互聯(lián)系

（一）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)工商管理的推動(dòng)作用

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)工商管理體制的完善起到了重要的推動(dòng)作用。

在創(chuàng)新方面，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇迫使企業(yè)不斷尋求管理上的創(chuàng)新，以提高效率和競(jìng)爭(zhēng)力。這種需求促使工商管理職能不斷調(diào)整和優(yōu)化，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，就需要強(qiáng)化研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)等職能，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者的要求。

在管理方面，市場(chǎng)變化對(duì)管理決策的影響顯著。工商管理方法和手段必須適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化，這就要求管理者采用更加靈活和科學(xué)的決策方法。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工商管理職能也趨向于更加專(zhuān)業(yè)化和精細(xì)化。工商管理部門(mén)需要不斷更新其管理工具和方法，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境。例如，信息技術(shù)的應(yīng)用使得工商管理更加高效，大數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，從而作出更明智的管理決策[ 3 ]。

（二）工商管理對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的支持作用

工商管理在市場(chǎng)監(jiān)管、資源配置、企業(yè)行為規(guī)范等方面扮演著至關(guān)重要的角色，對(duì)于維護(hù)市場(chǎng)秩序具有不可或缺的作用。

在市場(chǎng)監(jiān)管方面，工商管理部門(mén)通過(guò)制定和執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，確保市場(chǎng)交易的透明度和公正性，打擊非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展提供了一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境[ 4 ]。

在資源配置方面，工商管理通過(guò)優(yōu)化市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制，簡(jiǎn)化企業(yè)注冊(cè)流程，降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻，促進(jìn)資源的有效流動(dòng)和合理配置。同時(shí)，通過(guò)監(jiān)管和指導(dǎo)，工商管理還能夠引導(dǎo)企業(yè)合理利用資源，避免資源浪費(fèi)和環(huán)境破壞，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)建立和完善企業(yè)信用體系，工商管理鼓勵(lì)企業(yè)遵守商業(yè)道德，履行社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。

此外，工商管理通過(guò)定期檢查和評(píng)估，確保企業(yè)遵守相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)市場(chǎng)秩序，同時(shí)通過(guò)提供市場(chǎng)信息、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研等方式，幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，作出科學(xué)決策。

三、工商管理與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)關(guān)系中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)

（一）存在的問(wèn)題

1 .信息不對(duì)稱

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中，買(mǎi)賣(mài)雙方掌握的信息量往往存在顯著差異，這種信息不對(duì)稱現(xiàn)象常常導(dǎo)致市場(chǎng)交易的不公平性。通常來(lái)說(shuō)，賣(mài)方可能比買(mǎi)方更了解產(chǎn)品的質(zhì)量、性能和潛在問(wèn)題，買(mǎi)方則可能對(duì)市場(chǎng)行情和價(jià)格波動(dòng)缺乏足夠的了解。這種信息不對(duì)稱可能導(dǎo)致買(mǎi)方做出錯(cuò)誤的購(gòu)買(mǎi)決策，引發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇問(wèn)題，進(jìn)一步加劇市場(chǎng)的不公平性。同樣，在企業(yè)內(nèi)部管理中，管理層與員工之間、不同部門(mén)之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題也十分突出。管理層可能無(wú)法充分了解員工的工作狀況和需求，員工也可能對(duì)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和決策過(guò)程缺乏足夠的了解，不同部門(mén)之間因?yàn)樾畔⒈趬倦y以實(shí)現(xiàn)有效的溝通和協(xié)作。這種信息不對(duì)稱不僅影響了決策的科學(xué)性和執(zhí)行的有效性，而且會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)、工作效率低下和內(nèi)部矛盾加劇。

2 .市場(chǎng)機(jī)制不完善導(dǎo)致資源配置效率低下

盡管市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在當(dāng)今社會(huì)被廣泛認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置的一種有效手段，并且在許多領(lǐng)域得到了推崇和應(yīng)用，但在實(shí)際應(yīng)用中，由于市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻的存在、行政干預(yù)的頻繁以及其他一些市場(chǎng)機(jī)制方面的因素，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在資源分配上的作用受到了一定程度的限制[ 5 ]。例如市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻的存在使得一些企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)面臨較大的障礙，限制了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度，使得一些有潛力的企業(yè)無(wú)法進(jìn)入市場(chǎng)，無(wú)法通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng)的方式獲得應(yīng)有的市場(chǎng)份額。此外，頻繁的行政干預(yù)會(huì)扭曲市場(chǎng)機(jī)制，導(dǎo)致資源無(wú)法按照市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行有效配置，進(jìn)而影響市場(chǎng)的公平性和效率。這種情況影響了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)作，使一些企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)法通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng)的方式獲得應(yīng)有的市場(chǎng)份額，導(dǎo)致其發(fā)展受到了極大的制約。

3 .市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的倫理問(wèn)題日益凸顯

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，許多企業(yè)為了追求更高的利潤(rùn)，不惜采取各種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段，包括虛假宣傳、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)賄賂等。消費(fèi)者在虛假宣傳的誤導(dǎo)下，可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)到質(zhì)量低劣或不符合要求的產(chǎn)品，遭受經(jīng)濟(jì)損失和心理傷害。其他企業(yè)在面對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，可能會(huì)失去市場(chǎng)份額，甚至被迫退出市場(chǎng)，導(dǎo)致企業(yè)倒閉和員工失業(yè)。這些不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段不僅損害了消費(fèi)者和其他企業(yè)的合法權(quán)益，而且嚴(yán)重破壞了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。同時(shí)，這些不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段會(huì)破壞市場(chǎng)秩序，導(dǎo)致資源錯(cuò)配，降低市場(chǎng)效率，最終影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）面臨的挑戰(zhàn)及企業(yè)的對(duì)策

1 .技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新速度加快

隨著科技的不斷進(jìn)步，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，尤其是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的普及，使得企業(yè)能夠更高效地處理信息，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提高生產(chǎn)效率。人工智能技術(shù)的突破，更是為企業(yè)帶來(lái)了智能化的解決方案，從自動(dòng)化生產(chǎn)線到智能客服系統(tǒng)，這些技術(shù)的應(yīng)用極大地提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，技術(shù)的快速發(fā)展也帶來(lái)了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須不斷更新技術(shù)設(shè)備，才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，否則一旦落后于技術(shù)潮流，企業(yè)將面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。

2 .環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展成為企業(yè)必須面對(duì)的重要課題

隨著公眾環(huán)境保護(hù)意識(shí)的不斷提升，政府和社會(huì)各界對(duì)企業(yè)的環(huán)保要求也在逐步提高。企業(yè)不應(yīng)僅僅追求經(jīng)濟(jì)效益，而是在追求利潤(rùn)的同時(shí)，必須兼顧環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任。這意味著企業(yè)需要在生產(chǎn)過(guò)程中采取更加環(huán)保的措施，減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。企業(yè)必須在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格控制污染物排放，采用清潔能源，推廣綠色技術(shù)，確保其生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)環(huán)境的破壞降到最低。同時(shí)，企業(yè)要積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，關(guān)注員工福利，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的有機(jī)統(tǒng)一。

3 .人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈

高素質(zhì)的人才無(wú)疑是企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須擁有一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。這些人才具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和卓越的創(chuàng)新能力，在各自的崗位上有出色的表現(xiàn)。然而，優(yōu)秀人才往往在市場(chǎng)上供不應(yīng)求，企業(yè)為吸引和留住他們，必須采取一系列有效策略。一方面，應(yīng)提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，確保員工的付出與回報(bào)成正比，吸引優(yōu)秀人才的加入。另一方面，應(yīng)建立公平公正的晉升機(jī)制，讓員工看到自己的努力能夠得到認(rèn)可和回報(bào)，從而激發(fā)他們的工作熱情和積極性。

此外，企業(yè)還應(yīng)注重員工的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)，為他們提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，幫助他們不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

四、密切工商管理與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之間聯(lián)系的對(duì)策

（一）完善工商管理體制

為提升工商管理體制的效能，政府要加強(qiáng)工商管理部門(mén)的職能建設(shè)，包括優(yōu)化服務(wù)流程、簡(jiǎn)化辦事程序及減少不必要的行政環(huán)節(jié)等，提高工作效率，縮短企業(yè)辦事時(shí)間。在職能建設(shè)過(guò)程中，需要引入現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，建立全面的電子政務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和信息透明化，這樣既能提高工作效率，也能減少人為錯(cuò)誤和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，可以更精準(zhǔn)地識(shí)別市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。

此外，政府還可以通過(guò)建立行業(yè)自律機(jī)制，定期開(kāi)展第三方評(píng)估，或邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者和行業(yè)代表對(duì)工商管理部門(mén)的工作給予評(píng)估和監(jiān)督，引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)遵守市場(chǎng)規(guī)則，形成良好的市場(chǎng)秩序。同時(shí)，要鼓勵(lì)企業(yè)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展。

（二）加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管

在加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管的過(guò)程中，政府需要定期審查和完善現(xiàn)有法律法規(guī)，填補(bǔ)法律空白，在確保其與市場(chǎng)發(fā)展同步的過(guò)程中增強(qiáng)法律的針對(duì)性和操作性。同時(shí)，制定專(zhuān)門(mén)針對(duì)新興市場(chǎng)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的法規(guī)，以適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。在執(zhí)法力度上，要強(qiáng)化監(jiān)管機(jī)構(gòu)的執(zhí)法權(quán)限和獨(dú)立性，加大對(duì)違法行為的處罰力度，提高違法成本，形成強(qiáng)大的震懾力。同時(shí)，建立跨部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，形成監(jiān)管合力。

此外，在監(jiān)督管理過(guò)程中，管理人員還要公開(kāi)市場(chǎng)監(jiān)管的政策、程序和結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督，并在監(jiān)督中完善消費(fèi)者投訴和舉報(bào)機(jī)制，簡(jiǎn)化投訴流程，提高處理效率。加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳教育，增強(qiáng)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和能力。

五、結(jié)語(yǔ)

工商管理與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之間存在著密切的聯(lián)系與促進(jìn)作用。工商管理不僅影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而且對(duì)經(jīng)濟(jì)體系的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展起著決定性的作用。

因此，企業(yè)必須重視工商管理，通過(guò)科學(xué)的管理方法和手段，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工商管理的支持和引導(dǎo)，為企業(yè)的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮。

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