讓基層協商有溫度見實效

近年來，沽源縣政協扎實落實民意聯絡機制，緊盯群眾反映強烈和普遍關心的熱點難點問題，建立村（居）民議事廳，搭建社情民意聯絡站，解決群眾急難愁盼問題，形成了村（小區）內部有矛盾調、有意見提、有建議議、有隱患報的共創機制。

今年5月，平定堡鎮小官廠村40余名村民來到沽源縣平定堡鎮政府，反映本村村民喬某從他們手中承包土地近2000畝，在土地轉租給孫某后，孫某又進行了轉租，租賃者又進行了再轉租，土地出現了多次轉租的情況，各承包方推諉扯皮，拖欠村民土地租金約21萬元，村民希望鎮政府能夠幫忙追回逾期土地租金。

在接到群眾反映后，平定堡鎮黨委高度重視，立即成立了由鎮黨委書記任組長、其他相關部門工作人員為成員的矛盾糾紛化解專班，對群眾反映問題進行全面調查。同時，邀請平定堡鎮社情民意聯絡站駐站政協委員積極參與，采用面對面和背對背相結合的協商調解方式，理順多方情緒，進行快速調解。當日晚上10點，在鎮黨委書記孫紹昆的主持下，在社情民意工作站組織鄉鎮、司法、公安等多方力量進行調解，在大家的不懈努力下，土地承包方全額支付了村民的土地租金。

矛盾糾紛的快速化解，離不開沽源縣平定堡鎮的基層治理的改革和創新。2024年3月，沽源縣政協在平定堡鎮成立社情民意聯絡站，鎮黨委高度重視，充分發揮社情民意聯絡站作用，把協商民主與基層治理的良性互動、效能疊加作為一項重要工作來抓，使群眾相信協商，樂于協商，依靠協商，社情民意聯絡站已逐步成為黨委政府的“好幫手”、委員履職的“新平臺”、聯系群眾的“連心橋”。

一是公開接待來協商。在鎮政府設立社情民意聯絡站，主動公開領導干部公開接待時間表，并及時將接待時間表轉發至各村黨組織書記和全體村民。同時安排5名業務骨干常態化坐班接待，鄉鎮班子成員輪流帶班，黨委書記、鎮長不定期到現場辦公，真正架起黨委政府同廣大群眾協商民主的橋梁。

二是遇到問題能協商。社情民意聯絡站聚焦基層群眾關心關注的各類事項，著力排憂解難，以最大限度的共識和協商惠民的成效服務好群眾，與群眾利益密切相關的麻煩事、瑣碎事、煩心事，在一場場協商議事活動中得到有效化解，社情民意聯絡站已成為聽取民意、集中民智、凝聚民心的有效載體。

三是多方參與會協商。根據群眾反映的問題，沽源縣政協協調相關界別政協委員和相關職能部門參與協商，在協商過程中，職能部門的領導、政協委員和基層群眾當面鑼、對面鼓，尋找最佳解決方案，最大限度滿足不同群體的利益訴求，進一步凝聚共識，維護社會和諧穩定，將協商民主的制度優勢轉化為社會治理效能。