
電梯口有兩個按鍵,想上樓按箭頭向上的按鍵,想下樓按箭頭向下的按鍵。將乘坐電梯的需求,對應在這兩個按鍵上,其實是很簡單的。但總有人會按錯鍵,他們的理由是:“我想下樓,但電梯顯示它在樓下,我就按了箭頭向上的按鍵,想讓電梯上來接我。”
這兩種按鍵方式,其實代表了兩種編程思維。后者被稱為“命令式”,就是對電梯發出命令:我想讓電梯上來,于是就按了向上的按鍵。而正確的電梯編程思維是“聲明式”,即向電梯聲明我的訴求:我想下樓,于是按向下的按鍵。對比“我想讓你上來接我下樓”與“我想下樓”這兩個指令,很明顯,聲明式指令更為簡潔。它不僅能縮短對方的反應時間,也大大降低了執行指令過程中的出錯率,使得電梯的運行更加準確高效。
其實,聲明式的電梯編程思維也可以運用到親密關系中。簡潔明了的表達方式,能夠讓親密關系間的溝通更加順暢。心理治療師菲利帕·佩里在《真希望我父母讀過這本書》中提出,應在親子教養中設置合適的界限,而設定界限的準則是“界定你自己,而不是孩子”。界定自己,其實就是電梯編程思維,是通過向孩子聲明自己的界限,來規范孩子的行為邊界。比如,當孩子在外面玩的時候,家長會說:“你不能玩這么晚!”但這么說可能收效甚微。如果家長通過界定自己的方式說“我希望你10點前回家”,這樣孩子可能更容易接受。
這兩種表達方式看起來相差不大,但出發點完全不同。前者是將自己的地位置于孩子之上,居高臨下地為他的行為設限;后者則是借由定義自己來定義問題,建立了與孩子平等對話的平臺。而且,當家長坦然地聲明了自己的感受后,孩子在關注家長感受的同時,其實也正在形成共情行為。久而久之,他也會學著家長的樣子,坦然面對自己內心的需求,從自己的角度出發,溫和又堅定地提出自己的訴求和意見。親子之間,便建立起了穩固有效的溝通渠道。
家務瑣事、陪伴需求等,經常會成為伴侶之間產生沖突和分歧的原因。爭論,其實不是以獲勝為目的,而是想讓對方理解自己的感受。可以運用電梯編程思維,向伴侶表達自己的感受,以此來尋求彼此間的理解和體恤。比如說“我很無聊,你陪陪我吧”,要比說“你光打游戲,也不陪我”更容易讓人接受。
想要建立和諧健康的伴侶關系,就需要雙方進行良好的互動。在發生分歧時,一味妥協或強勢操縱,都不是很好的處理方式。向對方聲明自己的感受,是在談論自己,而不是抱怨對方或是向對方指手畫腳。這才是開啟溝通的最佳方式,也是構建長期良性關系的關鍵所在。
親密關系里摻雜著理性與感性,交織著愛與被愛,如何處理親密關系,一直以來都是一個復雜的人生課題。但其實,越復雜的問題,就越需要簡單地拆解。運用電梯編程思維化繁為簡,直截了當地聲明自己的感受,就是最有效的處理方式。
(陳映心摘自《思維與智慧》2024年第7期,楊樹山圖)