經營用戶時間

在時間越來越貴的今天，我們要學會去經營用戶的時間。在這個維度上，有三種生意可做。

第一種是幫用戶節約時間。衣物干洗、外賣、家政、陪診服務，都是在節約用戶的時間。

第二種是幫用戶消磨時間。網絡游戲、網絡小說、短視頻，都在幫人打發時間。

第三種是幫用戶度過一段美好的時間。比如文旅小鎮、咖啡館，還有現在年輕人特別喜歡的“劇本殺”。

思維打開之后，你會發現，跟你搶生意的，有可能不是你的直接對手。不是一家KTV干掉了另一家KTV，而是誕生了一種新的搶占用戶時間的方式。

（安 樂摘自北京聯合出版公司《認知破局》一書）