大數(shù)據(jù)時代應(yīng)用型高校教務(wù)管理數(shù)字化發(fā)展研究

摘要：該文首先分析大數(shù)據(jù)時代下應(yīng)用型高校教務(wù)管理數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀，之后探討數(shù)字化在應(yīng)用型高校教務(wù)管理中的應(yīng)用場景與需求，提出大數(shù)據(jù)時代應(yīng)用型高校教務(wù)管理數(shù)字化的應(yīng)用路徑，并分析應(yīng)用型高校教務(wù)管理數(shù)字化帶來的影響與作用，最后研究應(yīng)用型高校教務(wù)管理數(shù)字化的未來發(fā)展方向與趨勢。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型高校；教務(wù)管理；大數(shù)據(jù)時代；數(shù)字化

doi：10.3969/J.ISSN.1672-7274.2024.09.074

中圖分類號：G 647.3；TP 311.13 文獻標志碼：A 文章編碼：1672-7274（2024）09-0-03

Research on the Digital Development of Academic Management in Applied Universities in the Era of Big Data

XIAO Yunhong， LIU Shuo

（Zhongshan College， Dalian Medical University， Dalian 116006， China）

Abstract： This article first analyzes the current development status of digitalization in applied university academic management in the era of big data. Then， it explores the application scenarios and requirements of digitalization in applied university academic management， proposes the application path of digitalization in applied university academic management in the era of big data， analyzes the impact and role of digitalization in applied university academic management， and finally studies the future development direction and trend of digitalization in applied university academic management.

Keywords： applied universities; academic management; in the era of big data; digitization

1 大數(shù)據(jù)時代應(yīng)用型高校教務(wù)管理數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 數(shù)字化手段應(yīng)用現(xiàn)狀

《教育部2022年工作要點》中指出，需要在國內(nèi)實施教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動。現(xiàn)階段，數(shù)字化工具在高校教務(wù)管理中得到廣泛應(yīng)用，高校也通過數(shù)字化手段對教務(wù)管理展開了相應(yīng)的優(yōu)化與改革，保障了高校的高質(zhì)量教學(xué)，同時也推動了高校的全方位發(fā)展。部分高校將數(shù)字化手段應(yīng)用于教務(wù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了課程安排、考試管理、成績錄入、成績查詢，以及學(xué)生選課等操作的自動化，在降低教務(wù)管理人員工作負擔(dān)的同時，也提高了教務(wù)管理的效率和精確程度。

1.2 數(shù)字化應(yīng)用中存在的問題

雖然數(shù)字化手段在高校教務(wù)管理中的應(yīng)用取得了顯著成效，但仍需面對幾方面的問題。一方面，有部分高校在引入數(shù)字化手段時并未對其做出全面規(guī)劃，導(dǎo)致各部門間的數(shù)據(jù)難以有效流通，出現(xiàn)信息隔絕問題。另一方面，高校內(nèi)部分教務(wù)管理人員自身對于數(shù)字化工具的接受程度以及使用能力有限，這一問題直接制約了數(shù)字化發(fā)展。同時，伴隨數(shù)據(jù)安全以及隱私保護問題的日益突出，保證學(xué)生與教職工的安全問題亟待解決[1]。

1.3 數(shù)字化手段發(fā)展趨勢

科技的飛躍發(fā)展，引領(lǐng)高校經(jīng)歷深度的數(shù)字化革命。具體而言，高校教務(wù)管理未來將向著智能化發(fā)展。受益于人工智能以及大數(shù)據(jù)解析等技術(shù)手段，自動課程調(diào)度、預(yù)測學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警等煩雜任務(wù)均可得到高效解決。在此過程中，數(shù)字化背景下的高校教務(wù)管理應(yīng)更多關(guān)注對學(xué)生的個性化需求，通過數(shù)字化技術(shù)手段，深度解析相關(guān)數(shù)據(jù)，為學(xué)生提供符合其學(xué)習(xí)需求與興趣的教學(xué)服務(wù)。同時，云技術(shù)的普及與落實也將為教務(wù)管理帶來便利[2]。通過云端存儲功能以及高效數(shù)據(jù)處理功能，高校可以輕松實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提高數(shù)據(jù)安全性，突破傳統(tǒng)教務(wù)管理的束縛。除此之外，大數(shù)據(jù)時代應(yīng)用型高校教務(wù)管理數(shù)字化發(fā)展還將推動教育理念的轉(zhuǎn)變，促進教務(wù)管理以更加開放的方式與社會、行業(yè)展開合作，滿足多元教育需求[3]。

2 數(shù)字化在應(yīng)用型高校教務(wù)管理中的應(yīng)用場景與需求

2.1 數(shù)字化手段在教務(wù)管理中的應(yīng)用場景

高校教務(wù)管理中，數(shù)字化手段可在課程管理、學(xué)生管理、教學(xué)資源管理，以及教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等方面得到應(yīng)用。在課程管理方面，教師可利用數(shù)字技術(shù)完成課程安排、調(diào)度與課程內(nèi)容調(diào)整，以確保課程信息的實時更新與共享；在學(xué)生管理方面，數(shù)字化手段可實現(xiàn)對學(xué)生基本信息、選課情況、考試成績等的統(tǒng)一管理，以此方便后續(xù)的查詢、統(tǒng)計；在教學(xué)資源管理方面，數(shù)字化手段能夠整合、分類、存儲各類教學(xué)資源，方便學(xué)生和教師檢索、使用；在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面，教師可通過數(shù)字化手段展開實時檢查，并以此評估教學(xué)質(zhì)量，而且可以在第一時間發(fā)現(xiàn)教學(xué)所面臨的問題，并采取相應(yīng)的解決對策。

2.2 高校教務(wù)管理數(shù)字化發(fā)展需求分析

在高校教務(wù)管理中，師生需要一個高效、便捷的數(shù)字化教務(wù)管理系統(tǒng)，在滿足基本選課以及成績、課程查詢需求的同時，為學(xué)生和教師帶來豐富的教學(xué)資源與教學(xué)服務(wù)。學(xué)校一方需要通過數(shù)字化手段構(gòu)建教務(wù)管理系統(tǒng)，為學(xué)校決策提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持，以此作為決策的重要依據(jù)[4]。

3 大數(shù)據(jù)時代應(yīng)用型高校教務(wù)管理數(shù)字化應(yīng)用路徑

3.1 數(shù)據(jù)采集

為全面、精準掌握教務(wù)管理的現(xiàn)狀及其存在的問題，教師需要通過多渠道、多角度進行數(shù)據(jù)采集。在采集過程中，教師可采用問卷調(diào)查方法，通過編制教師、學(xué)生以及教務(wù)管理部門等相關(guān)人員的問卷，高效收集不同群體對教務(wù)管理數(shù)字化發(fā)展的需求與期望，或者可以收集社交媒體上關(guān)于教務(wù)管理的討論信息，全面掌握調(diào)查對象對數(shù)字化發(fā)展的意見，并整合出相關(guān)的統(tǒng)計圖表。另外，教師也可通過分析教務(wù)管理系統(tǒng)日志文件，明確系統(tǒng)應(yīng)用情況，以此完成數(shù)據(jù)采集工作。

3.2 數(shù)據(jù)分析

通過精細的數(shù)據(jù)分析，教師可以深入洞察教務(wù)管理面臨的問題，并迅速明確管理需求以及未來的優(yōu)化方向。具體可通過以下幾種方式來進行：第一，采用數(shù)字化技術(shù)對數(shù)據(jù)進行全面地描述，例如，數(shù)據(jù)的分布形態(tài)、主要趨勢以及數(shù)據(jù)離散程度等；第二，進一步探討各項數(shù)據(jù)之間存在的關(guān)聯(lián)，揭示教務(wù)管理的潛在問題以及問題成因；第三，通過統(tǒng)計方法，如利用回歸分析、時間序列分析等措施，預(yù)測教務(wù)管理未來發(fā)展趨勢；第四，通過因素分析與結(jié)構(gòu)方程模型等統(tǒng)計手段，深入挖掘教務(wù)管理數(shù)字化應(yīng)用中所面臨的問題及問題成因。

3.3 智能決策

（1）教師可通過決策樹算法來對相應(yīng)的數(shù)據(jù)進行分類、預(yù)測。決策樹是一種基于樹形結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)算法，采用樹形結(jié)構(gòu)來對數(shù)據(jù)進行層層分解，并展開逐步解析。在高校教務(wù)管理中，可將這一技術(shù)用于對課程、教師、學(xué)生等資源的分類和預(yù)測工作中。例如，可根據(jù)學(xué)生自身學(xué)習(xí)成績、興趣愛好以及性格差異等因素，預(yù)測該生未來是否會輟學(xué)等，為高校教務(wù)管理決策環(huán)節(jié)提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持。

（2）教師可運用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)與機器學(xué)習(xí)算法，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間存在的潛在聯(lián)系及規(guī)律，為教務(wù)管理決策帶來更為智能化的支持。例如，可以通過該算法分析不同類型課程之間存在的關(guān)聯(lián)。

（3）專家系統(tǒng)是基于知識庫的、具有良好推理機制的智能化系統(tǒng)。該系統(tǒng)可通過已有的知識，經(jīng)由一系列的推理，解決現(xiàn)有教務(wù)管理問題。在實際應(yīng)用中，專家系統(tǒng)更適合被用于處理突發(fā)性教務(wù)管理問題，例如，當(dāng)遇到需要學(xué)生居家學(xué)習(xí)的情況，專家系統(tǒng)就可利用現(xiàn)有的知識，快速分析應(yīng)對方案，將教學(xué)計劃詳細到教學(xué)時間以及教學(xué)流程等[5]。

（4）教師還可利用文本挖掘這一數(shù)據(jù)處理手段，對教務(wù)管理相關(guān)文本展開分析、處理工作，并將其中具有價值的信息、知識提煉出來。例如，教師可對教務(wù)管理文本展開情感分析，判斷學(xué)生針對已經(jīng)落實的某項政策有何種反應(yīng)，之后再根據(jù)學(xué)生的積極、消極反應(yīng)，推出相對科學(xué)的教務(wù)管理的決策。

4 高校教務(wù)管理數(shù)字化帶來的影響與作用

4.1 提高教務(wù)管理質(zhì)量與效率

在高校教務(wù)pbNHukiw9oMW+K6DN4D+IeZANrKU4m9ZBv0zFdXD3yw=管理領(lǐng)域，數(shù)字化手段的應(yīng)用可進一步提高教務(wù)管理整體質(zhì)量與效率。在高校不斷擴招，以及學(xué)生人數(shù)逐年增加的背景下，以往較傳統(tǒng)的教務(wù)管理工作方式需要依賴于人工操作，相關(guān)人員往往需要耗費大量時間、精力來對各類數(shù)據(jù)文件進行記錄、查詢、統(tǒng)計，這一工作方式存在效率低下問題，且易于出現(xiàn)錯誤，難以滿足當(dāng)前高校教務(wù)管理工作的需求。而應(yīng)用數(shù)字化手段，如教務(wù)管理系統(tǒng)、在線課程平臺以及學(xué)籍管理系統(tǒng)，教務(wù)管理工作將變得更具智能化、自動化，實現(xiàn)了對教務(wù)管理中各項工作流程的自動處理，同時也可進一步減少人工干預(yù)，降低錯誤率。同時，通過落實數(shù)字化手段，相關(guān)工作人員便能實現(xiàn)對教務(wù)管理數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測、預(yù)警，相較于傳統(tǒng)高校教務(wù)管理辦法，基于數(shù)字化手段的教務(wù)管理可以更好地保護學(xué)生個人信息及其隱私。

4.2 改善師生服務(wù)體驗

在大數(shù)據(jù)背景下，各類科技不斷發(fā)展，針對數(shù)字化手段的運用也提升了師生的服務(wù)體驗。在教育領(lǐng)域，數(shù)字化手段已成為一種必然趨勢。在過去，學(xué)生如需完成領(lǐng)取學(xué)生證、選課及繳費等事項，就需要親自前往教務(wù)處辦理各種手續(xù)。在應(yīng)用數(shù)字化手段之后，學(xué)生便能通過網(wǎng)絡(luò)途徑，在線上完成各類教務(wù)事宜辦理，無需親自到場，在為師生提供便利的同時，提高了服務(wù)效率。

在采用數(shù)字化手段后，教師可按照學(xué)生所展現(xiàn)出來的興趣愛好以及學(xué)習(xí)需求，為學(xué)生設(shè)計出更具針對性的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式，以更加便捷的方式實現(xiàn)“分層教學(xué)”。學(xué)生也能借助數(shù)字化手段，明確自己的學(xué)習(xí)進度與同學(xué)之間是否存在差異，并根據(jù)自身實際學(xué)習(xí)情況來為自己定制相應(yīng)的學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)計劃。此種極具個性化特征的服務(wù)方式，可幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)積極性，提高教師的教學(xué)成效，提升師生滿意度。

4.3 提高教學(xué)、人才培養(yǎng)質(zhì)量

數(shù)字化手段的落實還能提高教學(xué)水平，助力人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。在采用數(shù)字化手段后，高校可對教學(xué)質(zhì)量展開科學(xué)且合理的監(jiān)測與評估，及時發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)中存在的問題，對相關(guān)問題采取針對性對策。例如，在應(yīng)用數(shù)字化教學(xué)平臺后，教師可將課程資料、課件、視頻等教學(xué)資源上傳至教學(xué)平臺，讓學(xué)生不受時間、空間限制展開在線學(xué)習(xí)。該平臺具有記錄學(xué)生學(xué)習(xí)情況的功能，教師可合理利用這一功能，對自身教學(xué)方法與教學(xué)內(nèi)容進行調(diào)整。同時，高校方面也可利用數(shù)字化手段對歷年教學(xué)數(shù)據(jù)進行挖掘、分析與匯總，分析哪些教學(xué)方法具有更好的效果，哪種教學(xué)內(nèi)容更受學(xué)生青睞等，明確高校未來教學(xué)改革方向。

5 大數(shù)據(jù)時代應(yīng)用型高校教務(wù)管理數(shù)字化的未來發(fā)展方向與趨勢

5.1 數(shù)字化手段的創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)背景下，未來高校的發(fā)展需要對數(shù)字化手段進行不斷創(chuàng)新。人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)，以及各類數(shù)字化系統(tǒng)、平臺將為教務(wù)管理工作提供更多的可能性。通過在線課程管理平臺，可幫助高校教務(wù)管理部門完成對在線課程的管控；通過智能化排課系統(tǒng)，可實現(xiàn)自動化排課，提高排課精準度，為教師與學(xué)生帶來可視化排課界面，為教務(wù)管理部門與學(xué)生查看課程安排提供便利；通過學(xué)籍管理平臺，教務(wù)管理部門相關(guān)人員可輕松實現(xiàn)對學(xué)生學(xué)籍的智能化管理，如信息錄入、信息查詢以及畢業(yè)審核等，提升學(xué)籍管理效率；通過教務(wù)管理平臺，學(xué)生也可對教師展開匿名評價，為教師帶來寶貴的教學(xué)反饋。

在數(shù)字化手段創(chuàng)新環(huán)節(jié)，高校應(yīng)強化對各類信息的整合，并對信息進行編碼，推動高校內(nèi)部資源共通。同時，高校教務(wù)管理數(shù)字化的發(fā)展離不開資金支持，高校領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)重視大數(shù)據(jù)時代教育環(huán)境的改變，為數(shù)字化手段的引入提供相應(yīng)的激勵措施，并為該項目投入充足資金，激勵所有教職工參與到資源構(gòu)建過程中，為高校帶來更多優(yōu)異的課件、課程，在高校內(nèi)開發(fā)符合高校教育理念的教材以及試題庫。

5.2 應(yīng)用場景的拓展

大數(shù)據(jù)時代，移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及，教務(wù)管理數(shù)字化發(fā)展進程中也應(yīng)拓展應(yīng)用場景，以實現(xiàn)全方位服務(wù)。例如，開發(fā)教務(wù)管理移動端，并通過對移動管理平臺的應(yīng)用，讓師生可通過手機以及平板電腦等方式接入該平臺接受服務(wù)；也可以開發(fā)在線學(xué)習(xí)平臺，保障學(xué)生學(xué)習(xí)自主性與靈活性特征；或者強化針對實踐教學(xué)的管理，在實踐中融入數(shù)字化授權(quán)，以此跟蹤、評價并管理學(xué)生的實踐過程。

6 結(jié)束語

綜上所述，數(shù)字化手段在提高教務(wù)管理質(zhì)量與效率、改善師生服務(wù)體驗等方面具有顯著效果。大數(shù)據(jù)時代的教務(wù)管理數(shù)字化發(fā)展，將向著自動化、高效化、先進化以及特色化邁進，只有高校、學(xué)生與教師一同努力，才可以真正實現(xiàn)對教務(wù)管理工作的優(yōu)化。未來發(fā)展中，高校需持續(xù)強化對數(shù)字化手段的應(yīng)用與創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的教育教學(xué)需求，以及大數(shù)據(jù)時代的高校教學(xué)發(fā)展趨勢，最終推動高校教務(wù)管理工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

參考文獻

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