摘要:隨著我國(guó)“一帶一路”倡議的提出及其快速發(fā)展,一些實(shí)力雄厚的企業(yè)開(kāi)始積極發(fā)展海外工程項(xiàng)目,將發(fā)展的道路拓展到了“一帶一路”其他國(guó)家,在這個(gè)過(guò)程中中國(guó)企業(yè)的參與度越來(lái)越深入。然而,海外工程項(xiàng)目所需要的物資對(duì)質(zhì)量要求比較高,這便使得國(guó)際采購(gòu)的種類(lèi)繁多、規(guī)模較大、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較高,更重要的是,這些標(biāo)準(zhǔn)和要求是國(guó)內(nèi)企業(yè)在之前的采購(gòu)管理活動(dòng)中所不曾經(jīng)歷過(guò)的,因此對(duì)于參與到海外工程項(xiàng)目的企業(yè)來(lái)說(shuō)在采購(gòu)管理方面的挑戰(zhàn)是非常大的。供應(yīng)鏈?zhǔn)墙┠陙?lái)興起的一種高效整合資源的管理方法,因此海外工程項(xiàng)目企業(yè)應(yīng)通過(guò)與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)建立積極、順暢的合作關(guān)系,最優(yōu)化原材料的調(diào)配,最終利用供應(yīng)鏈的強(qiáng)大力量來(lái)提高采購(gòu)管理水平。因此,文章將立足于供應(yīng)鏈一體化理論,深入研究海外工程項(xiàng)目的物資國(guó)際采購(gòu)的管理辦法,從而為促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的海外發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理;海外工程;國(guó)際物資;采購(gòu)管理;供應(yīng)商管理
中圖分類(lèi)號(hào):F253.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1005-6432(2024)25-0165-04
DOI:10.13939/j.cnki.zgsc.2024.25.042
1引言
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展,世界正在變成一個(gè)“地球村”,各國(guó)打開(kāi)國(guó)門(mén)做生意,國(guó)際之間的貿(mào)易往來(lái)日益頻繁,貿(mào)易壁壘也在相互的磨合中被大幅縮減,尤其是隨著“一帶一路”倡議的提出,沿線(xiàn)國(guó)家的國(guó)際合作程度日益加深,中國(guó)企業(yè)也在這個(gè)過(guò)程中快速走出國(guó)門(mén),開(kāi)始承接一些國(guó)際工程,這對(duì)于我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),既是發(fā)展機(jī)遇,也是全新的挑戰(zhàn)。
2海外工程項(xiàng)目國(guó)際物資采購(gòu)管理的特點(diǎn)
2.1國(guó)際采購(gòu)管理涉及主體多元化
國(guó)際采購(gòu)所涉及的交易主體相對(duì)較多,不僅包括買(mǎi)賣(mài)雙方,還包括買(mǎi)賣(mài)雙方、業(yè)主等所在國(guó)的海關(guān)、商檢、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)部門(mén),以及為工程企業(yè)提供配套輔助服務(wù)的中間商,像報(bào)關(guān)行、貨代等,都是其中非常重要的主體[1]。比如,國(guó)際采購(gòu)在選擇供應(yīng)商時(shí)會(huì)受到業(yè)主的監(jiān)督,且一些重要物資、關(guān)鍵物資等在項(xiàng)目施工過(guò)程中會(huì)由甲方提供。更關(guān)鍵的是,海外工程由于受到合同的高度約束,且在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中需嚴(yán)格執(zhí)行合同,導(dǎo)致采購(gòu)談判必須非常重視業(yè)主對(duì)于采購(gòu)管理的影響。同時(shí),受限于項(xiàng)目所在國(guó)政策及國(guó)際環(huán)境等多方面因素影響,有些物資只能通過(guò)國(guó)際采購(gòu)來(lái)解決。
2.2國(guó)際采購(gòu)管理環(huán)節(jié)多、手續(xù)復(fù)雜
國(guó)際采購(gòu)管理涉及環(huán)節(jié)多,商務(wù)、物流、支付等環(huán)節(jié)相較于國(guó)內(nèi)采購(gòu)來(lái)說(shuō)所牽扯的手續(xù)相對(duì)復(fù)雜。商務(wù)環(huán)節(jié)主要是指業(yè)務(wù)協(xié)商,包括商品質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、雙方責(zé)任、費(fèi)用支付方式、交貨期等,是合作雙方開(kāi)始前的最關(guān)鍵磋商、會(huì)商及合作條件的確定。物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)則相對(duì)程序較多,主要包括包裝、租船(車(chē))、裝箱、報(bào)關(guān)、海關(guān)檢驗(yàn)及在買(mǎi)賣(mài)雙方國(guó)境內(nèi)和路途中的運(yùn)輸?shù)龋?]。
國(guó)際采購(gòu)的買(mǎi)賣(mài)雙方可能涉及兩國(guó)甚至多國(guó),因此貨款的支付問(wèn)題必然會(huì)涉及匯率等,且交貨周期的長(zhǎng)短必然會(huì)影響到支付周期,因此為了保護(hù)買(mǎi)賣(mài)雙方的利益,通常會(huì)將銀行作為支付中介,采用銀行電匯、托收等支付方式。
2.3國(guó)際采購(gòu)管理對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控的要求較高
國(guó)際采購(gòu)不論是商品還是貨款,都有時(shí)間長(zhǎng)、距離遠(yuǎn)等特點(diǎn),其間可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)比較復(fù)雜,且極易產(chǎn)生不可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)。此外,國(guó)際采購(gòu)所涉及的環(huán)節(jié)比較多,因此所產(chǎn)生的作業(yè)單據(jù)多、手續(xù)繁雜,國(guó)際之間的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)對(duì)采購(gòu)造成無(wú)法估量的影響。同時(shí),國(guó)際采購(gòu)也會(huì)因?yàn)閲?guó)家之間的文化差異而造成語(yǔ)言、溝通方面的障礙,產(chǎn)生高昂的差旅成本等,影響國(guó)際項(xiàng)目的收益。
3供應(yīng)鏈管理應(yīng)用于海外工程項(xiàng)目國(guó)際物資采購(gòu)的必要性
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展,跨國(guó)公司作為一種能夠整合國(guó)際資源的新型組織應(yīng)運(yùn)而生,且推動(dòng)了供應(yīng)鏈的發(fā)展。跨國(guó)公司不論是原材料采購(gòu),還是生產(chǎn)加工、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié),都需要涉及不同的國(guó)家和地區(qū),這也就代表著需要更加強(qiáng)有力的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理。在這個(gè)過(guò)程中供應(yīng)鏈的使用必然能夠在最大程度上調(diào)配各地區(qū)的協(xié)作方式,優(yōu)化資源配置,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件[3]。海外工程項(xiàng)目實(shí)際上與跨國(guó)公司是非常相似的,原材料采購(gòu)、產(chǎn)品組裝等環(huán)節(jié)分布在不同國(guó)家和地區(qū),更重要的是國(guó)際工程項(xiàng)目的規(guī)模大、一次性等特性決定了其與制造業(yè)不同,也使得采購(gòu)工作的難度成倍增加。供應(yīng)鏈一體化經(jīng)過(guò)在制造業(yè)中的實(shí)踐,已經(jīng)證明是一種比較先進(jìn)的管理模式,因此建設(shè)業(yè)也應(yīng)積極學(xué)習(xí)該方法并實(shí)施推廣相應(yīng)的管理思想。
建設(shè)項(xiàng)目的供應(yīng)鏈管理主要內(nèi)容是業(yè)主、設(shè)計(jì)方、施工方和供應(yīng)商等通過(guò)對(duì)材料、信息、資金流等加以管理,從而就相關(guān)利益達(dá)成一致。建設(shè)行業(yè)與其他行業(yè)相比而言處于慢速學(xué)習(xí)狀態(tài),但是建設(shè)行業(yè)的現(xiàn)代化也離不開(kāi)創(chuàng)新,因此在當(dāng)前創(chuàng)新為王道的市場(chǎng)環(huán)境下,建設(shè)行業(yè)的采購(gòu)也應(yīng)積極引進(jìn)創(chuàng)新性方法,全方面提高處理利益相關(guān)方關(guān)系的水平。由于受到新冠肺炎疫情等因素的影響,國(guó)際環(huán)境的不確定性大大增加,在這種大背景下海外工程承建企業(yè)急需通過(guò)供應(yīng)鏈一體化來(lái)調(diào)和利益相關(guān)方的資源。由此可見(jiàn),在海外工程項(xiàng)目采購(gòu)管理中引入供應(yīng)鏈一體化管理方法勢(shì)在必行,也是提高項(xiàng)目承接企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。
4海外工程項(xiàng)目物資國(guó)際采購(gòu)管理存在的問(wèn)題
4.1采購(gòu)管理組織不完善
4.1.1采購(gòu)部門(mén)與其他部門(mén)之間缺乏協(xié)同
海外工程項(xiàng)目承接企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)通常會(huì)被劃分為不同的級(jí)別,比如采購(gòu)管理總部、項(xiàng)目采購(gòu)部等,而在同一個(gè)級(jí)別的部門(mén)內(nèi)部,采購(gòu)部必然會(huì)經(jīng)常性地與財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目管理部等業(yè)務(wù)部門(mén)產(chǎn)生來(lái)往,同時(shí)還需對(duì)外與供應(yīng)商等加強(qiáng)溝通聯(lián)系[4]。由此可見(jiàn),采購(gòu)部需要花費(fèi)在溝通上的時(shí)間成本是非常大的,更重要的是一旦不能得到相關(guān)部門(mén)的支持,采購(gòu)部的工作將非常難以開(kāi)展。海外工程項(xiàng)目有的是獨(dú)家操作,有的是幾家企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟一起操作,獨(dú)自承接項(xiàng)目的企業(yè)只需企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行溝通即可,但如果是聯(lián)手,采購(gòu)工作則需由幾家企業(yè)共同協(xié)商,因此相應(yīng)的要求也就更高了。
4.1.2缺乏由采購(gòu)知識(shí)工作者管理的相應(yīng)知識(shí)機(jī)構(gòu)
國(guó)際采購(gòu)對(duì)于采購(gòu)的業(yè)務(wù)知識(shí)管理工作者水平要求較高,因此必須由具備專(zhuān)業(yè)性知識(shí)的管理工作者及機(jī)構(gòu)來(lái)執(zhí)行。但是當(dāng)前我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有國(guó)際采購(gòu)專(zhuān)業(yè)知識(shí)工作者來(lái)實(shí)施管理,也缺少專(zhuān)門(mén)性的知識(shí)管理部門(mén),這導(dǎo)致我國(guó)海外工程項(xiàng)目的物資國(guó)際采購(gòu)缺乏應(yīng)有的管理技巧:一方面,物資國(guó)際采購(gòu)知識(shí)投入不足,最終導(dǎo)致未能形成高質(zhì)量的采購(gòu)合同;另一方面,采購(gòu)知識(shí)的不足使得物資國(guó)際采購(gòu)不能及時(shí)、有效地將采購(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)化為采購(gòu)業(yè)務(wù)的支撐,影響國(guó)際采購(gòu)的最終成效。
4.2采購(gòu)方式和流程存在不足
4.2.1傳統(tǒng)采購(gòu)是典型的非信息對(duì)稱(chēng)博弈
國(guó)際工程項(xiàng)目承接企業(yè)因?yàn)樗薪拥拇蠖嗍侵行⌒晚?xiàng)目,因此為了降低采購(gòu)成本,通常會(huì)采取邀標(biāo)的方式由多個(gè)供應(yīng)商集中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),從而以最低的采購(gòu)成本選取最佳供應(yīng)商。為了避免有的供應(yīng)商在談判過(guò)程中因?yàn)檎莆樟瞬少?gòu)方信息而占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,采購(gòu)方需做好信息保密工作,同時(shí)供應(yīng)商也應(yīng)采取措施盡量避免信息泄露,避免競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)商因?yàn)檎莆樟似髽I(yè)信息(如生產(chǎn)能力、成本等相關(guān)關(guān)鍵性信息)而采取一些惡性競(jìng)爭(zhēng)措施[5]。由此可見(jiàn),實(shí)際上采購(gòu)方、供應(yīng)商等都在全力保護(hù)相關(guān)信息,以確保自己在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì),這必然會(huì)形成非信息對(duì)稱(chēng)博弈。在這種局面下,不論是采購(gòu)方還是供應(yīng)商為了保護(hù)自身利益都無(wú)法建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性合作,這是一種比較短視的操作方法。
4.2.2供應(yīng)商開(kāi)發(fā)管理不夠科學(xué)
采購(gòu)?fù)ǔV饕蕾?lài)于經(jīng)驗(yàn)性操作,缺乏科學(xué)性較強(qiáng)的分析。采購(gòu)人員在選擇供應(yīng)商時(shí)大多靠自行發(fā)現(xiàn),并未建立開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)制度,因此在選擇開(kāi)發(fā)商時(shí),很大程度上取決于價(jià)格,而并不是通過(guò)科學(xué)、全面的評(píng)價(jià)體系予以充分分析,這必然會(huì)導(dǎo)致采購(gòu)的隨意性、成本控制的難度等問(wèn)題增加,還可能會(huì)引發(fā)腐敗等不法行為。
4.3采購(gòu)人才管理不到位
4.3.1缺乏采購(gòu)的戰(zhàn)略意識(shí)
國(guó)際項(xiàng)目承接企業(yè)雖然擁有一些國(guó)際采購(gòu)的經(jīng)驗(yàn),但實(shí)際上是在項(xiàng)目確定后的被動(dòng)行為,在國(guó)際采購(gòu)戰(zhàn)略方面缺少明確的計(jì)劃,且未將國(guó)際采購(gòu)納入企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期戰(zhàn)略中,因此也未建立完善的操作模式[6]。之所以會(huì)產(chǎn)生這種狀況,一是企業(yè)管理層認(rèn)識(shí)存在欠缺,二是海外工程項(xiàng)目承接企業(yè)的國(guó)際采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)不足。企業(yè)由于不了解相關(guān)國(guó)際采購(gòu)環(huán)境,且事前并未充分調(diào)研國(guó)際供應(yīng)商,同時(shí)不能確定國(guó)際采購(gòu)的質(zhì)量是否滿(mǎn)足要求,所以在這種情況下只能通過(guò)外包、間接采購(gòu)等方式來(lái)解決國(guó)際采購(gòu)相關(guān)問(wèn)題,但是這種做法必然導(dǎo)致外包公司、國(guó)外直接供應(yīng)商等加入進(jìn)來(lái)分一杯羹,影響承接企業(yè)的最終效益。
4.3.2采購(gòu)管理人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)較低
海外工程項(xiàng)目的采購(gòu)管理所需要運(yùn)用的專(zhuān)業(yè)知識(shí)較廣,如財(cái)務(wù)、合同、采購(gòu)及項(xiàng)目管理等,且對(duì)管理人員的語(yǔ)言能力有一定的要求,需高效、精準(zhǔn)地與內(nèi)部、外部相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通。但是綜合當(dāng)前既有情況來(lái)看,我國(guó)承接海外項(xiàng)目企業(yè)的采購(gòu)管理人員普遍存在專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不高等問(wèn)題,如未能深入了解國(guó)際招標(biāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、不能明確了解具體招標(biāo)產(chǎn)品的信息、不能熟知且熟練運(yùn)用國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),這些必然會(huì)影響到采購(gòu)合同的簽署及后續(xù)物資運(yùn)輸環(huán)節(jié)的相關(guān)成本控制等,有可能延誤采購(gòu)進(jìn)度,或因?yàn)槌杀驹黾佣绊懫髽I(yè)最終效益。
5供應(yīng)鏈管理思路下海外工程項(xiàng)目國(guó)際物資采購(gòu)管理的策略
5.1完善采購(gòu)管理組織
5.1.1設(shè)立物資采購(gòu)協(xié)同管理組織
建立相應(yīng)的國(guó)際采購(gòu)組織,從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略角度綜合考量,建立企業(yè)內(nèi)部及其與相關(guān)供應(yīng)商之間的戰(zhàn)略性合作[7]。為了更好地解決這個(gè)問(wèn)題,可建立戰(zhàn)略層采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)層采購(gòu)、業(yè)務(wù)層采購(gòu)三個(gè)層面的采購(gòu)主體組織。
第一,物資采購(gòu)管理委員會(huì)。企業(yè)可通過(guò)在內(nèi)部建立物資采購(gòu)管理委員會(huì)的方式來(lái)形成長(zhǎng)遠(yuǎn)的采購(gòu)管理戰(zhàn)略計(jì)劃,因此采購(gòu)管理委員會(huì)的人員組成應(yīng)包括綜合技術(shù)部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部、安全質(zhì)量部等各個(gè)部門(mén)的主管負(fù)責(zé)人。關(guān)于該委員會(huì)的職能,既應(yīng)包括采購(gòu)戰(zhàn)略制定、管理體制確立、人員選聘等關(guān)鍵性問(wèn)題,還應(yīng)包括采購(gòu)管理走向、戰(zhàn)略部署的確立,以及積極聯(lián)合其他企業(yè)、供應(yīng)商等,爭(zhēng)取單個(gè)企業(yè)無(wú)法拿下的重大采購(gòu)項(xiàng)目等。
第二,物資采購(gòu)中心。在物資采購(gòu)的具體運(yùn)營(yíng)層面,應(yīng)通過(guò)總公司的物資部來(lái)建立各分支機(jī)構(gòu)、分公司的物資供應(yīng)中心,并由總公司的物資部來(lái)全面統(tǒng)籌、管理各海外事業(yè)部的采購(gòu)分中心的相關(guān)采購(gòu)工作,而此類(lèi)分中心則全面負(fù)責(zé)具體采購(gòu)工作中的組織、監(jiān)督等。由此可見(jiàn),物資采購(gòu)部的具體工作職責(zé)主要包括如下六個(gè)方面:一是建立物資采購(gòu)的相關(guān)管理辦法、實(shí)施細(xì)則,并在各分中心的執(zhí)行過(guò)程中加強(qiáng)監(jiān)督職能;二是審核總公司的年度采購(gòu)計(jì)劃;三是制定并實(shí)施物資采購(gòu)管理的績(jī)效考核和評(píng)估;四是匯總、整理、檢查各分公司的物資采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行情況;五是根據(jù)采購(gòu)合同的相關(guān)規(guī)定辦理貨款結(jié)算工作;六是其他諸如檔案收集整理等相關(guān)工作。
第三,項(xiàng)目部物資采購(gòu)管理部門(mén)。項(xiàng)目部物資采購(gòu)管理部門(mén)作為采購(gòu)管理的具體執(zhí)行部門(mén),在采購(gòu)作業(yè)過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)起如下責(zé)任:一是根據(jù)總公司的物資管理規(guī)定制定物資采購(gòu)管理的實(shí)施細(xì)則;二是編制項(xiàng)目物資使用規(guī)劃和后續(xù)采購(gòu)計(jì)劃;三是提交物資需求申報(bào)計(jì)劃,并根據(jù)總公司回復(fù),實(shí)施采購(gòu)權(quán)限范圍內(nèi)的物資采購(gòu);四是在項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)后進(jìn)行物資的清點(diǎn)、驗(yàn)收、保管等相關(guān)工作;五是建立詳細(xì)的物資臺(tái)賬,編制相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;六是加強(qiáng)物資供應(yīng)管控,實(shí)施核算管控機(jī)制。
5.1.2創(chuàng)建物資采購(gòu)知識(shí)管理部門(mén)
第一,設(shè)置專(zhuān)職采購(gòu)知識(shí)主管。通過(guò)設(shè)置專(zhuān)職采購(gòu)知識(shí)主管的方式,加強(qiáng)采購(gòu)知識(shí)的開(kāi)發(fā)、利用和管理等相關(guān)工作。采購(gòu)知識(shí)主管主要負(fù)責(zé)海外工程采購(gòu)信息的收集、整理等工作,從而按需分配,將采購(gòu)人員的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)發(fā)揮到最大,并在日常工作全面提高采購(gòu)人員的綜合素養(yǎng),深入研究與采購(gòu)相關(guān)的知識(shí)積累、更新及創(chuàng)新性知識(shí)轉(zhuǎn)化方法[8]。采購(gòu)知識(shí)主管應(yīng)主要負(fù)責(zé)如下幾個(gè)方面:定期組織采購(gòu)人員舉行采購(gòu)知識(shí)培訓(xùn),采取措施激勵(lì)采購(gòu)人員加入采購(gòu)知識(shí)的學(xué)習(xí)隊(duì)伍,建設(shè)采購(gòu)知識(shí)管理系統(tǒng),全面整合與企業(yè)相關(guān)方的信息,并建立知識(shí)提供者數(shù)據(jù)庫(kù),從整體上設(shè)計(jì)、推行采購(gòu)知識(shí)架構(gòu)。
第二,成立采購(gòu)知識(shí)管理委員會(huì)。與資產(chǎn)管理相比較而言,知識(shí)管理的難度要更大一些,因此采購(gòu)知識(shí)管理必須獲得企業(yè)高層管理人員的支持。可由企業(yè)高層管理人員及各部門(mén)負(fù)責(zé)人來(lái)共同組建采購(gòu)知識(shí)管理委員會(huì),由其負(fù)責(zé)采購(gòu)知識(shí)管理的整體規(guī)劃工作,并對(duì)管理工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商、協(xié)調(diào)。此外,還需建立采購(gòu)知識(shí)管理部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)采購(gòu)知識(shí)管理的日常具體工作,像管理系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng),將采購(gòu)知識(shí)管理部門(mén)建設(shè)成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、制度化水平高的專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)部門(mén)。
5.2優(yōu)化采購(gòu)方式和流程
5.2.1建立暢通的信息溝通機(jī)制
第一,信息系統(tǒng)的硬件建設(shè)。隨著信息科技的快速發(fā)展,信息流通越來(lái)越透明化,因此為了確保采購(gòu)信息的暢通,應(yīng)通過(guò)建立信息平臺(tái)的方式為采購(gòu)管理工作的開(kāi)展保駕護(hù)航。當(dāng)前我國(guó)一些企業(yè)的信息系統(tǒng)仍局限于部門(mén)級(jí),并未構(gòu)建完整的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),因此應(yīng)加強(qiáng)信息化建設(shè),通過(guò)整合軟件、硬件方面的資源,增設(shè)服務(wù)器,全面提升企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的水平,形成融合企業(yè)內(nèi)部信息與統(tǒng)一接口的采購(gòu)信息中心,從而為企業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造良好的信息網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
第二,信息系統(tǒng)的軟件建設(shè)。除了加強(qiáng)信息平臺(tái)的硬件設(shè)施建設(shè),項(xiàng)目承接企業(yè)還需加強(qiáng)內(nèi)部軟件建設(shè),在統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的軟件的基礎(chǔ)上,整合總部、各部門(mén)、各項(xiàng)目部之間的信息資源,打通信息通道,確保內(nèi)部信息流通的順暢;企業(yè)還應(yīng)將公司總部的采購(gòu)信息中心設(shè)為核心平臺(tái),建立統(tǒng)一的信息溝通標(biāo)準(zhǔn),打破不同供應(yīng)商運(yùn)行系統(tǒng)的信息障礙,構(gòu)建高效、精準(zhǔn)的信息溝通模式。
第三,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)信息傳遞。立足于互聯(lián)網(wǎng)、信息科技等高新技術(shù),建立系統(tǒng)化、科學(xué)化的信息傳遞網(wǎng)絡(luò),減少因?yàn)樾畔鬟f溝通等方面帶來(lái)的各種問(wèn)題,確保信息傳遞的時(shí)效性和擴(kuò)散性。一旦信息在供應(yīng)鏈中被發(fā)布,應(yīng)能夠?qū)嵤﹤魉偷焦?yīng)鏈的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè),能夠?yàn)槿魏斡行枰钠髽I(yè)所使用,且不會(huì)限制使用次數(shù)和順序。在供應(yīng)鏈內(nèi)部,公司采購(gòu)信息中心應(yīng)建立服務(wù)器主機(jī),各項(xiàng)目部應(yīng)建立項(xiàng)目信息站,各供應(yīng)商、物流商等應(yīng)建立相應(yīng)的信息系統(tǒng),同時(shí)供應(yīng)商還應(yīng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品目錄的電子化,并將生產(chǎn)情況、交易條件等相關(guān)信息全部列入信息庫(kù),各項(xiàng)目部也可將需求計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃等發(fā)布到信息庫(kù)中,從而確保供應(yīng)鏈上企業(yè)可實(shí)時(shí)查找所需要的信息。在完善上述信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,還需優(yōu)化應(yīng)用服務(wù)器主機(jī),根據(jù)需要實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的實(shí)時(shí)調(diào)整,確保信息系統(tǒng)始終處于最佳狀態(tài)。
5.2.2優(yōu)化供應(yīng)商管理
國(guó)際項(xiàng)目承接企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí),應(yīng)綜合考量項(xiàng)目特質(zhì)、項(xiàng)目所在國(guó)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境等影響較大的因素和實(shí)際情況,選擇合理采購(gòu)渠道,如國(guó)內(nèi)采購(gòu)、所在國(guó)采購(gòu)等;在綜合評(píng)估供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況、履約能力、質(zhì)量管理水平等因素的基礎(chǔ)上,構(gòu)建科學(xué)的供應(yīng)商選擇體系;對(duì)于綜合質(zhì)量較高的供應(yīng)商,及時(shí)建立相應(yīng)的檔案,以備后續(xù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)合作。
選擇供應(yīng)商時(shí)可遵循如下步驟:一是根據(jù)采購(gòu)內(nèi)容確定供應(yīng)商的類(lèi)型;二是在綜合考量項(xiàng)目特點(diǎn)、項(xiàng)目所在國(guó)市場(chǎng)環(huán)境、項(xiàng)目所在國(guó)其他標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,擇優(yōu)選取采購(gòu)渠道;三是初篩供應(yīng)商,確定采購(gòu)范圍和方式;四是對(duì)于初步選定的供應(yīng)商進(jìn)行綜合考核;五是根據(jù)規(guī)定流程進(jìn)行招投標(biāo)確定供應(yīng)商。
5.3物資國(guó)際采購(gòu)管理人才保障
5.3.1良好的道德情操與職業(yè)素養(yǎng)
采購(gòu)人員是項(xiàng)目采購(gòu)與供應(yīng)商聯(lián)系、溝通的橋梁,肩上一頭扛著需求方,一頭扛著供應(yīng)商,既要為需求方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),又要在獲取高質(zhì)量產(chǎn)品的同時(shí)向供應(yīng)商提供合理的貨幣資金。為了更好地達(dá)成這個(gè)目標(biāo),采購(gòu)人員應(yīng)具有專(zhuān)業(yè)水平較高的工程技術(shù)、管理學(xué)知識(shí)等,同時(shí)應(yīng)擁有較高的組織能力、溝通能力、語(yǔ)言能力等,以高水平的職業(yè)素養(yǎng)為海外工程的順利完成服務(wù)。
5.3.2合理制訂培養(yǎng)方案
為了全面提高采購(gòu)人員的綜合素養(yǎng),國(guó)際工程項(xiàng)目承接公司應(yīng)制訂專(zhuān)門(mén)針對(duì)采購(gòu)人員的培養(yǎng)方案。培養(yǎng)方案的制訂應(yīng)全面考慮采購(gòu)業(yè)務(wù)人員的年齡、工作經(jīng)歷、知識(shí)水平、工作時(shí)間、工作地點(diǎn)等多方面的差異,根據(jù)實(shí)際情況劃分不同人群的不同培養(yǎng)目標(biāo),提高培養(yǎng)方案的針對(duì)性。同時(shí),應(yīng)兼顧培養(yǎng)方案的時(shí)效性,通過(guò)長(zhǎng)期與短期相結(jié)合的模式,規(guī)避各種“短平快”。在培訓(xùn)方法的選擇上,可根據(jù)海外工程采購(gòu)人員的工作性質(zhì)和特點(diǎn),或者采取“一帶一、幫傳帶”在崗培訓(xùn)、定期召開(kāi)溝通交流經(jīng)驗(yàn)的座談會(huì);或者是舉行回國(guó)休假人員集中培訓(xùn);或者是通過(guò)外部專(zhuān)業(yè)院校和課程提高知識(shí)水平;或者是組織員工進(jìn)行自我學(xué)習(xí)等,這些方式不論是哪一種,都能夠促進(jìn)采購(gòu)人員知識(shí)和專(zhuān)業(yè)水平的提升。
6結(jié)論
綜上所述,采購(gòu)管理作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的一個(gè)關(guān)鍵部分,正在逐漸為企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)做出重要貢獻(xiàn)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展以及“一帶一路”倡議的實(shí)施,中國(guó)企業(yè)邁出國(guó)門(mén),承接國(guó)際工程項(xiàng)目越來(lái)越頻繁。因此,承接國(guó)際工程項(xiàng)目的企業(yè)為了提高利潤(rùn)率,就必須系統(tǒng)地做好采購(gòu)管理,尤其是考慮到采購(gòu)成本在總成本中的占比較高,因此更需通過(guò)供應(yīng)鏈一體化來(lái)加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)的管理,通過(guò)提高供應(yīng)鏈運(yùn)作效率來(lái)推進(jìn)國(guó)際工程項(xiàng)目承接企業(yè)的效益最大化,提高其在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
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