摘要:隨著社會經濟的快速發展,房地產行業同樣迎來了發展契機,在現階段的發展中,房地產行業也順應現階段的市場發展動向。在此背景下,代建企業應運而生,并不斷向深度專業化方向發展。房地產代建企業在現階段的發展中,不僅需要實現向深度專業化的方向發展,更需要結合現階段的市場發展變化情況,實現自身核心競爭力的提升,只有這樣才能夠促進房地產代建企業長遠發展。文章主要介紹了房地產代建企業核心競爭力的內容,通過分析其發展現狀,探究實現房地產代建企業核心競爭力提升的優化措施,以供相關人員學習參考。
關鍵詞:房地產;代建企業;核心競爭力
中圖分類號:F271;F299.233.4文獻標識碼:A文章編號:1005-6432(2024)25-0088-04
DOI:10.13939/j.cnki.zgsc.2024.25.023
1房地產代建企業核心競爭力概述
嚴格意義上講,房地產代建企業隸屬于代建行業的一個重要分支,開發商以代建的形式承擔項目的開發任務,并與有先進管理經驗以及開發理念的企業進行合作,雙方通過建立平等的合作關系,實現共同盈利的一種商業模式[1]。代建不是開發,不由投資決定,而是要為所有不同的委托方提供按需定制的服務。按需定制并不等于沒有標準,而是需要更強的標準來落地實現。
房地產代建企業作為代業主,具有一定的決策權,但歸根結底其本質還是服務業的范疇,因此,房地產代建企業要想提升核心競爭力,需要以服務對象為中心,即實現委托代建對象以及房地產項目出售對象兩方面的業主,在兩個方面都需要具有較好的口碑,才能夠在今后的發展中形成一定的品牌效應,并形成良性循環,實現自身核心競爭力的提升。
而在現階段的發展中,房地產代建企業核心競爭力主要包括以下四個方面。
第一,房地產代建企業在今后的發展中需要以客戶的實際需求為導向,并根據客戶的需求變化以及現階段的市場發展情況為基礎,進行各項工作的協調,形成共贏的發展局面。而隨著共贏發展局面的形成,還能夠進一步實現對市場份額的搶占,并實現品牌影響力的擴大。
第二,房地產代建企業的發展還需要具有過硬的經營底氣,自身具有較強的實力。重要的是實現對客戶的吸引,這樣才能為委托代建業主做代建企業選擇提供重要的評判依據,從而決定是否在今后的發展中與之進行各項業務合作。
第三,現階段的市場經濟發展變化情況無法預知,房地產代建企業在今后的發展中如果不注重各項專業技術的創新工作,很容易在今后的發展中被市場所淘汰,因此現階段房地產代建企業的核心競爭力還主要體現在其自身具有較強的技術創新的能力,能夠緊跟國家發展浪潮,尤其是在裝配式建筑以及人工智能和自動化等技術快速發展的今天,更需要實現對各項新進技術的靈活運用,才能夠在今后的社會經濟發展中確保實現核心競爭力的提升。
第四,房地產代建企業核心競爭力的提升,同樣也直接表現于有序的組織管理工作的開展,強有力的組織管理層來為房地產代建企業的長遠發展出謀劃策,同時制定有效的發展策略,盡可能實現房地產代建企業發展中風險問題的規避,實現房地產代建企業長遠穩定的發展[2]。
2房地產代建企業核心競爭力發展現狀
隨著社會經濟的發展,房地產經濟與社會經濟發展具有直接的關系,房地產行業在今后的發展中朝著代建制發展是必然趨勢。
管理模式是影響代建單位品牌形象和市場占有率最重要因素之一,而項目的設計與施工總承包就成了關鍵中的關鍵。但將兩者很好地結合起來卻并非易事,尤其當項目規模較大時更加困難。在現階段的發展中,我國相關部門已經充分認識到了實現房地產行業建設體制改革的重要性,并在今后的發展中不斷進行完善和調整,真正意義上實現房地產代建企業的長遠穩定發展。
經過不斷的努力,為房地產代建企業的發展奠定了堅實的基礎,但是在實際的發展中還是存在一定的風險問題,主要體現在以下三點。
第一,現階段房地產代建企業從業者綜合素質有待提升,雖然經過眾多工程項目的歷練,部分房地產代建企業管理人員已經具備較強的實踐經驗,但是對于房地產代建企業的整體長遠發展規劃卻缺乏全面的認識和了解,導致綜合型人才的缺失。
第二,我國房地產行業取得了突飛猛進的發展成果,在不斷的發展中,慢慢形成了不同的細分行業,而各細分行業在實際的發展中形成了工程咨詢、監理、總承包等制度,但是房地產代建企業在實際的工作開展中權力與責任有很大的重疊,經過不斷的發展,必將對房地產代建行業的發展產生影響,尤其是代建企業與房地產建設單位之間形成一定的利益沖突問題,導致代建制度的運行效率不高。
第三,現階段房地產代建企業各項工作開展中,尤其是代建制尚未形成完善的法律制度,建設單位只能轉移建設項目的有關民事責任方面的風險,而相關責任歸屬問題的不明確以及不合理劃分問題的出現,都會對整個房地產行業的發展造成嚴重的影響[3]。
3房地產代建企業核心競爭力提升的優化策略
3.1實現激勵機制的完善
為實現房地產代建企業核心競爭力的提升,首先在今后的發展中需要實現激勵機制的完善。激勵機制是為解決委托人和代理人相互間利益沖突和信息不對稱而進行的企業內部的決定性舉措??茖W合理的激勵機制,能夠確保每個員工全身心地為企業的發展做出貢獻,同時實現員工工作積極性的提升。在房地產代建市場中,激勵機制是一種激勵效果良好、操作成本低、效果易持久的機制。房地產代建企業自身有諸多激勵機制,在具體運用過程中要根據實際情況加以運用[4]。
在考核體系中,由于對項目的投入產出結果都有相應的指標衡量,因而這種考核體系可以為基層員工提供一種量化的標準,能夠幫助基層員工以較低的成本獲得最大的收益。而在考核體系中,有許多考核指標或權重是不固定的,可供參考與選擇,例如KPI指標、KPI完成度、項目完成率等,還有部門目標完成程度,以及各專業職能部門工作人員完成指標量等。這種KPI模式直接將團隊目標分解成若干個子指標,并按各個子目標的完成程度對各子指標進行量化考核打分。在這種考核體系下,各子指標之間形成內部競爭機制,而內部競爭機制又可以產生激勵,促使其積極主動地完成工作任務。另外,如果一個員工對某個績效考核分數的結果持積極態度并且有能力完成工作任務之后,該員工還可以獲得額外的獎勵,即可以得到企業所承諾的獎金或其他福利。這種考核體系下的激勵機制可以通過增加員工對企業的忠誠度或增加企業與員工之間的情感連接度加以實現。
激勵效果的傳導機制,是指激勵效果被有效地傳遞到崗位和工作現場,將激勵效果有效地傳遞給了每個員工。從激勵效果上講,除了傳統的物質激勵和精神激勵之外,還有人力資源管理所特有的“雙向循環”效應。即由激勵對象的轉移者和被促進者,或者由激勵對象的轉移者和被促進者進行反饋和轉化,來實現激勵效果的有效傳遞。但在實際操作過程中,如何有效地將激勵效果向激勵對象轉移者和被促進者進行傳導,是一個值得探索和研究的問題。
房地產代建企業的目標管理模式,主要包括兩種。一是目標任務管理,即將委托建設項目的成本收益與風險分析、目標分解結合,根據委托建設項目的特點確定年度、月度、季度等各類目標考核,從而將績效壓力傳遞到每一個員工上。二是目標績效結果考評。即通過與合同進度、成本效益相掛鉤的績效考核指標體系,以年度或季度為周期組織對每一名員工完成年度或季度目標進行考核,由企業給予相應權重及相應扣分待遇以體現激勵作用。
對此形式需要注意兩個問題:一是應結合市場形勢變化和委托代建項目實際情況不斷調整和完善;二是由于房地產代建項目經營周期長、成本壓力大,因此企業在制定目標時應對員工的薪酬福利進行合理設置并予以充分考慮[5]。
3.2構建精英人才隊伍
房地產代建企業在市場競爭中占據主導地位,因此人才隊伍建設是房地產代建企業發展過程中不可忽視的一環。房地產代建企業要想在市場競爭中取得良好的成績,就需要不斷優化人才隊伍建設水平。房地產代建企業要注重培養和選拔高素質、高技能人才到經營隊伍中來,形成合理的人才梯隊,打造一支專業技術水平高、團隊協作精神強、具備良好溝通、善于協調解決問題能力高的團隊。建立健全內部培養機制,使員工通過自身努力有機會提高自己,成為公司最寶貴的資源。房地產代建企業要樹立正確用人觀念,堅持以人才為根本,培育企業持續發展活力和創造力。重視和保障人才隊伍建設的資金投入規模、績效考核等工作,健全人才評價機制,引導員工認識自己、依靠自己,建立健全培養與選拔人員相關規章制度,保障人員發展目標、方向、路徑等信息暢通傳播,充分發揮專業技術團隊作用。建立健全激勵機制能夠激發員工工作積極性和創造性,形成強大競爭優勢,完善激勵措施能夠調動人才隊伍積極性和創造性,促進人才成長與發展壯大。
順應時代潮流,企業需要通過多元化的渠道來招聘人才。除了傳統招聘方式外,房地產代建企業還可以通過線上線下的方式進行招聘。在傳統招聘渠道方面,房地產代建企業可以在微信公眾號、招聘網站等渠道進行招聘。在線上招聘方面,房地產代建企業可以通過在線視頻面試,實時交流專業知識。
在線下招聘方面,房地產代建企業可以通過招聘單位或個人提供的聯系方式與應聘人員進行聯系,告知應聘要求及求職意向、求職方式等相關信息,還可以定期與應聘人員進行面對面交流及職業發展規劃指導,提升人才與企業對話溝通能力和職業發展適應力,進而提升人才儲備與服務能力。在線上線下結合方面,可以借助釘釘、微信公眾號、視頻直播等方式向求職人員推介招聘流程及薪資待遇等信息,同時及時反饋有關工作進展情況,及時解決招聘過程中存在的問題和困難。
通過在人才體系中,培養出具有優秀品德、良好個性和較強潛力、能適應企業發展需要知識、能力、精神和情感的合格人才,才能在市場競爭中脫穎而出。房地產代建企業可以通過定期舉行學習講座、創新工場、專業知識沙龍、辯論賽等多種形式促進全體員工樹立正確的價值觀、榮辱觀,營造良好和諧的工作氛圍。充分發揮專業團隊、專業技術人員的作用,讓他們成為項目管理能手、質量骨干、專家顧問、工程能手等類型人才,充分發揮團隊效應,提高團隊整體素質和團隊凝聚力。構建精英人才隊伍不僅要靠企業內部建設提高管理水平,也需要外部幫助支持。因此,需要通過多種方式向外部輸出人才優勢與專業知識水平(包括但不限于溝通能力、溝通技巧、社交能力),讓優秀人才在合適的時機與合適的環境里得到施展抱負與才華的機會,鍛造團隊能力。另外,還要把握好人才儲備與業務發展的節奏匹配,最大化地發揮人工效能。
3.3提升企業的品牌信譽度
房地產代建企業品牌信譽度建立是一項復雜而長期的工程,其需要通過對企業發展戰略的定位而得到滿足。要想達到理想預期的效果,必須針對企業發展戰略、目標以及企業文化等多方面進行品牌建設。只有明確企業發展戰略,才能在品牌建設中取得事半功倍的效果。房地產代建行業涉及領域非常廣泛,涵蓋建筑施工、物業管理、裝飾裝修、園林景觀、水電氣暖、智能化、網絡技術等諸多專業知識,對整個社會的就業率、稅收貢獻程度等均有很大的影響。但目前仍然缺乏統一的行業標準,監督檢查機制尚不夠完善,行業協調配合不夠緊密等,在管理機制和行業規范等方面亟待完善。因此,必須依靠政府牽頭,聯合行業內外各界力量,加強溝通交流,互利互惠,齊抓共管,共同推動房地產代建行業向縱深發展。企業通過在經營過程中的目標定位來對自身進行引導,為企業樹立良好品牌形象。建立起品牌聲譽體系,并將其傳遞給客戶,形成口碑效應。房地產代建企業品牌信譽度建立不能只靠外部宣傳,還要與企業自身的經營策略相結合,以提升品牌影響力為主。只有把企業自身打造成有良好信譽度,并且不斷進行提升的品牌,才能在行業中樹立好品牌形象,從而更好地推動企業整體發展。
對于房地產代建企業而言,其目的是為項目提供全生命周期解決方案,這就要求房地產代建企業要注重自身的品牌建設,提升企業品牌知名度,才能在激烈競爭的市場中站穩腳跟。根據房地產行業的特點,目前我國房地產開發企業已經逐步走向集約化或規?;l展。通過進行多元化擴張,房地產代建企業可以與合作伙伴共同打造品牌形象,形成區域品牌影響力。
與此同時,房地產代理企業還可以從開發企業到業主之間建立良好溝通,提高服務質量,并可以充分利用政府與企業間優勢,提升自身資源使用效率。因此,房地產代建企業應當建立完善房地產代建管理機制,提高自主管理能力,加強品牌建設。
3.4重視創新服務能力的提升
在房地產市場高速發展的背景下,房地產代建行業迎來了發展的黃金時期。以傳統項目建設管理和代建投資及融資管理為主的模式已經不能滿足當前企業發展的需要,特別是房地產行業融資難問題依然十分突出。代建產業轉型升級已成為一種趨勢,需從業務組織上進行創新和管理轉型升級。在代建期內,既要整合資源幫助業主單位做好融資工作,也就是做好金融協同,同時還應做好建設管理工作。工程建設項目要有好的施工環節,也需要具有好的監理能力,代建企業應加大對工程建設項目全生命周期價值鏈管理體系和管理方法研究創新,建立全面科學、系統完整的項目建設全生命周期價值鏈控制系統及標準規范體系。
在項目開發階段,房地產代建企業應在項目規劃、建設、經營和管理各環節上充分考慮項目的實際情況、市場的需求、客戶的需求及其所處階段,以最小成本獲取最大收益。對于房地產代建企業而言,如果沒有創新服務能力,就很難獲得良好的市場口碑,更無法在代建市場中生存和發展。因此,創新服務對于整個項目的順利開發、順利推進具有重要作用。在整個項目開發過程中,必須堅持以客戶需求為導向,持續優化業務流程,提高服務水平。
第一,要有專業高效的團隊。團隊建設是提高創新服務能力的重要保障。完善與開發團隊之間的溝通、協調、監督與支持機制。有效整合公司內部資源,通過定期組織專家研討會議、研討交流等方式對項目開展科學評價,提出可行建議。
第二,要注重從項目管理方面進行優化。在項目管理方面要從項目立項、設計、招標、建設、施工、竣工驗收以及KdyE6ACuc6arIu4A80xUmQ==交房等各個階段進行全面優化和管理與監督指導工作。
第三,在項目實施過程中也要注重項目前期的各項準備工作同步跟進、協調推進,使各項工作形成合力,提升管理水平和服務水平。建立并完善包括招標采購、施工管理、銷售、運營等在內的各項業務相關制度,規范各項行為程序和規則,做到公平合理,并與各業務管理部門建立高效交流溝通機制,實現信息共享。
4結語
綜上所述,房地產代建企業核心競爭力提升對于幫助我國房地產代建企業更好地面對現階段的各種挑戰,以及實現代建企業體制改革工作的開展具有非常重要的意義。但是在現階段的發展中,我國房地產代建企業從業人員的個人能力和素質以及各監理企業的職權劃分等問題較為突出,直接影響了房地產代建企業的正常發展。因此,在今后的各項工作開展中,需要實現激勵機制的完善,構建精英人才隊伍,提升企業的品牌信譽度,以及重視創新服務能力的提升等。從房地產代建企業的發展角度出發,探究實現房地產代建企業核心競爭力提升的措施,為促進房地產代建企業的長遠發展打下堅實的基礎。
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[作者簡介]張清(1976—),女,漢族,山西太原人,本科,研究方向:房地產代建業務。