??谝幻W友發布視頻稱,自己母親執意要參加一個老年旅游團,40元4天3晚游桂林,還包吃包住,自己勸阻還被說“不正?!薄T摼W友無奈報警后,警方多次提醒不要上當,其母親卻始終表示沒事。此事在網絡引發關注,2024年7月15日,該網友發布視頻后續,稱其母親被導游要求中途下車返家。
2024年7月16日,廣西桂林市旅游市場綜合監管工作領導小組辦公室通報,視頻提及的旅游團組團社為海南佰駿國際旅行社有限公司,地接社為桂林美好國際旅游有限公司。組團社涉嫌的違法違規行為,將按屬地管轄原則,由海南省旅游行政主管部門依法查處;據目前掌握的證據,地接社涉嫌組織不合理低價游,地接社導游李某、黃某涉嫌向旅游者虛假宣傳、兜售物品。將根據調查結果依法嚴肅處理。
就是這種看上去“一眼假”的超低價旅游團,事件當中的網友母親卻堅信不疑。這件事情最令人感到哭笑不得、無奈無助的是,當事人的兒子幾乎用盡了辦法,哪怕是報警,最終也沒有勸住執意出行的母親。
在兒子和低價團之間,她沒有選擇相信兒子;在警察和低價團之間,她也沒有選擇相信警察。為什么?
或許是時候真正走進一些老年人的內心世界了。
一般來說,最親近的人是“一家人”,但TGFRiCozIuS9kavi05gtqmVK/wrJsj3egqM2fwypRjs=不同年齡段的人、不同的群體,存在巨大的認知差異。對一些老年人來說,日常接觸多的、聊天能聊到內心深處的,可能是一起跳廣場舞、一起喝茶聊天的“老姐妹”“好兄弟”。每個人都有自己的生活圈子,這些老年人也有同齡人組成的生活圈子,而他們的認知往往也被限定在這個圈子內。
比如這次,該網友母親就解釋稱,旅行團這么便宜是因為有“國家補貼”,自己能夠進群是被其他阿姨拉進去的。相比家人,她可能更相信自己的姐妹。而在以往的案例中,還有老人將保健品推銷員認作干兒子,當作知心人。他們更愿意相信“經常和自己在一起”的人,而血緣和權威只能排在其次。
近些年,關于低價團,旅行社的責任、導游的責任、相關職能部門管理治理的責任,甚至消費者自己的責任,都已經被探討了很多,相關法律法規也逐漸走向完善。但是違法違規的低價團依然存在,除了嚴厲打擊,可能還要在法治之外做些什么,讓老人走出信息繭房,看見更多元也更真實的世界。
(摘自《老年日報》2024年7月20日,彩虹橋薦)