為群眾排憂解難

“謝謝你們！幫我們解決了燃眉之急！”8月16日晚上，扶溝縣恒鑫置業有限公司負責人馬先生緊緊握住不動產登記中心負責人秦書臻的手說道。

8月16日晚上6時，馬先生心急火燎地來到扶溝縣不動產登記中心，上氣不接下氣地問道：“同志，請問是不是下班了，我有急事還能辦業務嗎？”

聽到聲音的秦書臻立刻停下正在鎖門的手，熱情地讓馬先生進去坐下來，并耐心地詢問起事情原由。

原來，該公司在縣城南關投資了一個房地產項目，要建設22幢商品房，其中的20幢已竣工，剩下2幢卻因資金鏈斷裂無法正常建設，就想抵押建好的一幢樓房從銀行貸款。因為銀行催得比較急，馬先生就急匆匆地來到縣不動產登記中心辦理抵押登記手續。

了解情況后，秦書臻認真審閱了馬先生提供的資料，仔細查看樓房銷售情況，發現4套房屋已經銷售。按照規定，需先辦理這4套房的變更登記后，才能用剩下的房屋去抵押登記，可馬先生卻缺少宗地圖、房屋分戶平面圖和房屋價值表等資料，無法正常辦理。

聽聞情況后，馬J4LTmOulPwj3vO930CPfSQ==先生面露難色：“錯過了今天，貸款就要泡湯了。”

秦書臻看到馬先生為難的樣子，安慰道：“您不用愁，我們對企業的服務是無節點、無時間的，一天24小時都是上班時間。”

根據企業需求，中心立即開辟綠色通道，采取“容缺辦理”方式，及時與銀行聯系溝通。秦書臻一邊安排工作人員先將現有資料錄入系統，一邊給列出清單，馬先生趕快把缺少的資料報送過來。

晚上7時，該公司工作人員將缺少的資料送到不動產登記中心，中心工作人員迅速將資料錄入上傳，終于辦理好了樓房的變更登記手續和抵押登記手續，成功將證書遞到了馬先生手里。

“太感謝了，現在錯過了晚飯時間，我請大家吃頓便飯吧！”馬先生激動地說。

秦書臻和工作人員婉言謝絕道：“為您服務是本分，延時服務更是我們應該做的，吃請則是萬萬不可以的。”說完，兩人與馬先生揮手告別，消失在路燈閃爍的夜幕之中。（作者單位：扶溝縣自然資源局）