黨建引領聚合力 便民利企“零距離”

“一個小時就辦結了，咱們的服務效率真高！”近日，在方城縣不動產登記中心便民服務大廳，辦完轉移登記手續的宋女士感慨道。

“流程簡化、時間縮短、效率提升的背后是全縣各部門合力攻堅的結果。”該中心負責人介紹。

近年來，該中心堅持“強黨建、亮品牌，優服務、促發展”工作導向，把黨建品牌作為推動工作的“第一抓手”

和“紅色引擎”，構建黨建引領、機制順暢、便捷高效的不動產登記服務體系，有效提升便民利企服務質量和效率。

指標帶動 念好“緊箍咒”

“我們以理想信念教育和指標化考核機制為抓手，建立‘完成量+準確率’雙指標窗口績效考核體系，實現常規業務半日辦結率95％以上、當日辦結率100％。”該中心負責人介紹。

為激活不動產登記隊伍活力和干事創業熱情，該中心建立培訓考核機制，實施“凝心鑄魂”行動，開展“全員互評、現場直評、辦結對象抽查評”，用好用實“三會一課”活動等載體，不定期組織干部職工到紅二十五軍鏖戰獨樹紀念地、杜鳳瑞紀念館等地開展紅色教育，每季度開展為民服務宗旨教育、意識形態教育、以案促改教育等，并在邀請專家集中培訓授課的同時，要求班子成員、業務骨干輪流授課，以講促學、以學促用，全面強化思想武裝。

截至今年8月，該中心共組織線下、線上集中學習35次，依托手機端“考試寶”學考平臺，更新題庫400余

條，進行“微測試”6次，合格率96%以上，有力提升了干部職工素質。

示范帶動 打造“登記紅”

“太感謝你們了，上門幫我們解決了大問題。”近日，剛辦理完遺產繼承業務的李女士連聲道謝。

原來，李女士的家人到窗口咨詢遺產繼承辦理業務，并反映當事人李女士已經90歲高齡，行動不便。窗口工作人員了解后，為李女士申請開辟綠色幫代辦通道，安排上門服務，到其家中妥善辦理不動產繼承手續。

近年來，該中心以“學習身邊榜樣”等活動為載體，爭創黨員先鋒崗，建設奉獻型、服務型、創新型黨支部，黨員先鋒崗采取全年全時段服務模式，常態化開展“預約、延時、兜底”等服務，充分滿足企業、群眾購房落戶、子女入學、貸款融資等需求，打造便民利民堅固“戰斗堡壘”。今年上半年，該中心共開展延時服務130余次，辦理登記和化解矛盾160余件。

創新帶動 匯聚“信息流”

“拿到新房鑰匙的同時也拿到不動產權證書，很高興也很激動！”近日，在方城縣梧桐公館三期項目區新建商品房“交房即交證”活動現場，業主代表李先生激動地說道。

“交房即交證”是一項民之所盼、政之所向的民生工程，該中心通過與住建、稅務等部門協同合作，提前介入，聯合發力，實現竣工驗收、繳納相關稅費、交存維修資金后，在房屋交付的同時向業主發放不動產權證書。

圍繞便民利民窗口建設和優化營商環境工作新要求，該中心打破信息壁壘，加強信息共享，推出交易登記一體化平臺。依托政務服務網、網上辦事大廳、微信公眾號，該中心構建“一站式全域全流程”服務模式，并完善“不動產登記+N”多場景延伸服務，推出“+預約、+網點、+幫辦、+聯合、+企業”等“不動產+”便民服務體系，持續提升服務質量，實現不動產登記業務跨部門、跨行業“最多跑一次”。（作者單位：方城縣自然資源局）