職業小貼士
從業者:DYC
從業年限:2年
從業地點:貴陽市
一句話感受:在銀行工作,每天都有新挑戰
對口專業:金融學、財務管理、會計學等
從業門檻:本科及以上學歷
能力要求:業務能力、溝通能力、抗壓能力
晉升路徑:柜員→柜長→網點行長→支行副行長→支行行長(專業技術方向);柜員→客戶經理→高級客戶經理→私人銀行顧問(營銷方向)
薪資水平:約10萬元/年
入職提醒:銀行工作并非“朝九晚五”,有時還會遇到莫名其妙的投訴
如果要用一些關鍵詞來概括“銀行人”的職場經歷,外行人或許覺得是:穩定、體面、有錢。而作為一名銀行柜員,我的關鍵詞是:加班、投訴、業績等。
“銀行人”的一天
并非“朝九晚五”!
“銀行人”的工作時間準確地說是“朝八晚六”,甚至“晚七”“晚八”,至于晚到什么時候,就看你的工作效率了。
早上八點,運鈔車來了。荷槍實彈的押運者護送大量現金來到銀行營業網點,這時我們要馬上打起精神對現金進行清點登記,然后將現金小心存放至現金區。
運鈔車離開后,我們便迎來每天的第一個任務——開晨會。首先是進行服務禮儀訓練,比如儀容整理、微笑練習、服務語言和服務動作培訓等。接著便是業務學習,柜長會給我們分享一些柜面操作規范案例,和我們討論遇到突發事件的處置方法等。
晨會之后,便是開門迎客。客戶陸續來到柜臺辦理業務,柜員開始忙碌起來,處理存取款、個人理財、銀行卡辦理和掛失、攬儲、密碼查詢和修改等業務。這些業務都比較基礎,因此我們也比較容易上手?!?br>