直播間遇“黑粉”，網紅依法維權成功

擁有數百萬粉絲的網紅，在直播間開播時，屢屢被人惡意攻擊

不堪忍受“黑粉”在直播間惡意評論，她上法庭討公道

王怡是重慶人，2020年1月，她以昵稱“愛之蔓”在抖音平臺開通了直播間，專門表演才藝。憑著清純可愛的外表和清脆悅耳的歌聲，她得到了網友們的認可，粉絲數量猛增，到2022年上半年已飆升到300萬。

2022年9月5日，王怡直播時，一個叫“紅火火”的網友在評論區留言，說她是假唱，她的直播內容為劇本。王怡的助理趙娜及時刪除了這條評論。

王怡有工作，只在業余時間做直播，因此并不是每天開播。9月8日，王怡再次開播時，“紅火火”又來了，還說她是小三。這次，趙娜幫王怡保留證據后，再次刪除了評論。

王怡當時22歲，還沒有男朋友，下播后看到“紅火火”的評論，氣憤不已，叮囑趙娜：“以后遇到這樣的評論，先添加對方的抖音號，弄清是什么人！”

3天后，王怡開播帶貨，正與合作方人員推廣產品時，“紅火火”又發了評論，說他們是“詐騙團伙”“網絡騙子”。趙娜點開“紅火火”的頭像，看到其賬號后4位為7347，粉絲數6000，立即關注了該抖音號，保留證據后刪除了評論。

“紅火火”很快回關了趙娜。趙娜故意表示瞧不上“愛之蔓”，問道：“這個主播給誰當了小三？你是怎么知道的呀？”“紅火火”回復：“我這是瞎掰扯的，故意黑黑她。”趙娜問：“你跟她有仇嗎？”“紅火火”說自己并不認識“愛之蔓”，但別的粉絲給他發過“愛之蔓”和她孩子的照片。接著，趙娜加了“紅火火”的微信，進一步了解到，“紅火火”真名胡強，住在重慶市梁平區。

掌握了這些信息后，王怡用趙娜的微信向胡強發出了嚴正警告：如果再犯，那就法庭上見！

之后，王怡直播間好幾個月沒有再出現過激評論。但2023年8月的一天，尾號3133的抖音用戶又在王怡直播間評論區發帖辱罵她。當天，王怡通過抖音私信質問胡強，胡強不承認是其所為，雙方發生了爭吵。

2023年10月6日，尾號7347的抖音用戶發布視頻，視頻中出現王怡及其父母的照片，配有“網絡騙子”的文字，還給王怡及其所謂的孩子設置了靈堂，配放了哀樂。王怡看到這個視頻，情緒崩潰，連續兩個月斷播。其間，她到重慶市某醫院就診，診斷意見載明：失眠，焦慮、抑郁狀態。

2024年1月5日，王怡將胡強告到了重慶市梁平區人民法院，要求胡強立即停止侵害她名譽權的行為，不再發表針對她的不利信息，賠償她精神損害撫慰金1萬元，賠償她停播期間的經濟損失，同時在胡強使用的尾號7347的抖音號上發布時長不低于2分鐘的道歉視頻并公開置頂30日。

法庭上，王怡訴稱，她是擁有300萬粉絲的網紅，"2022年至2023年期間，被告在她的直播間公然對她進行侮辱、謾罵，并發布為她和她所謂的孩子設置靈堂的視頻，導致她情緒低落，停播數月，造成了巨大的經濟損失，損失額暫定為50萬元。

針對王怡的訴訟主張，胡強辯稱，有關王怡的不實信息，最早是由案外人朱飛在某網絡平臺上發布的，他也是在接收到相關信息后受到煽動，才在王怡的直播間留言評論的，沒有侵權的故意。因此，本案侵權的第一責任人應當是案外人朱飛。同時，他的平臺粉絲僅6000人，他發布的視頻瀏覽量低于300，并不會對原告造成實質上的損失。而且在原告起訴前，他已經刪除了所發布的視頻。因此，他不符合法律規定的侵害名譽權的情形，沒有侵害原告的名譽權。

抖音平臺具有公共空間屬性，公民在此類網絡平臺發布侮辱、詆毀、污蔑或者貶損他人的言論構成名譽侵權，應當依法承擔法律責任

法院經審理認為，民事主體享有名譽權，任何組織或者個人不得以侮辱、詆毀等方式侵害他人的名譽權。抖音平臺具有公共空間屬性，公民在此類網絡平臺發布侮辱、詆毀、污蔑或者貶損他人的言論構成名譽侵權，應當依法承擔法律責任。王怡在抖音直播時，胡強在不具有充分事實依據的情況下，針對王怡在抖音平臺公開發表“詐騙團伙”“網絡騙子”“小三”等侮辱性、煽動性的言論，導致部分抖音用戶參與討論、留言，足以導致王怡的社會評價降低，對其名譽造成損害，胡強的行為侵害了王怡的名譽權。

法院還認為，針對胡強的侵權行為，王怡有權主張其停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉，并可以要求胡強賠償損失，因此對王怡主張胡強立即停止侵害她名譽權的行為予以支持。但王怡未能提供其因停播而產生經濟損失的證據，因此法院對她要求賠償的訴請不予支持。

法院指出，行為人因侵害人格權承擔恢復名譽、消除影響、賠禮道歉等民事責任的，應當與行為的具體方式和造成的影響范圍相當，因此對王怡主張胡強在抖音平臺發布道歉視頻的訴訟請求予以支持，道歉內容需經法院審查，但綜合考慮胡強的過錯程度、行為方式以及給原告造成的影響等因素，酌定胡強將該賠禮道歉視頻置頂7日，同時酌定胡強賠償王怡精神損害撫慰金2000元。

2024年3月21日，重慶市梁平區人民法院做出判決：胡強于判決生效之日起立即停止侵害王怡名譽權的行為，不再發表針對王怡的不利信息；判決生效后，胡強立即在抖音平臺公開發布向王怡道歉的視頻并置頂7日（道歉內容須經法院審核）；胡強給付王怡精神損害撫慰金2000元。

判決下達后，雙方均沒有提起上訴。

（文中人物均為化名）

【編輯：潘金瑞】