上海電信：服務(wù)各類企業(yè)“翼”網(wǎng)無前推動營商環(huán)境“優(yōu)”無止境

上海正在建設(shè)卓越的全球城市、具有世界影響力的社會主義現(xiàn)代化國際大都市，國家對上海等特大城市提出了率先加大營商環(huán)境改革力度的要求，營造國際一流營商環(huán)境成為當(dāng)下的重要課題。上海電信貫徹落實上海市政府優(yōu)化營商環(huán)境7.0新版行動方案等重點政策要求，以企業(yè)等經(jīng)營主體獲得感為評價標(biāo)準(zhǔn)，通過持續(xù)的技術(shù)攻堅、應(yīng)用拓展，讓人民群眾更方便、市場主體更活躍、發(fā)展動力更強(qiáng)勁。如今，越來越多企業(yè)實實在在享受到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的紅利，新質(zhì)生產(chǎn)力加快形成并切實驅(qū)動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

筑牢5G-A萬兆基底助跑低空經(jīng)濟(jì)

5G-A作為面向6G的演進(jìn)路線，對比現(xiàn)有5G技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)能力提升與業(yè)務(wù)場景拓展等方面優(yōu)勢顯著。上海電信在現(xiàn)網(wǎng)積極圍繞萬兆網(wǎng)絡(luò)、通感智算和萬物物聯(lián)推動5G-A相關(guān)新技術(shù)的現(xiàn)網(wǎng)落地試點，逐步催熟相關(guān)技術(shù)產(chǎn)業(yè)、挖掘應(yīng)用場景，整體的部署從浦東陸家嘴輻射到周邊的世紀(jì)公園、虹橋、松江等地區(qū)。

在萬兆網(wǎng)絡(luò)方面，上海電信在道路以及軌交兩個重點場景實現(xiàn)了萬兆提速。5G-A萬兆網(wǎng)絡(luò)試點落地陸家嘴、人民廣場等高流量商務(wù)區(qū)，從徐匯區(qū)漕溪北路至肇嘉浜路，上海電信打造了5G-A精品體驗線路，讓廣大上海市民有機(jī)會感受5G-A極致體驗的魅力——5G-A網(wǎng)絡(luò)下，一部4K高清電影可以在3分鐘之內(nèi)完成下載，并可同時支持?jǐn)?shù)十路4K直播、XR元宇宙等并發(fā)業(yè)務(wù)。上海電信也在地鐵18號線全路線開通了3cc（三載波聚合），經(jīng)測試較原先的聚合方式速率提升了近30%，為全體乘客帶來了高速率的提速感受。

網(wǎng)絡(luò)智算方面，上海電信也頻頻落子。從在黃浦江上試點完成5G-A通感能力，通過通感基站的相關(guān)信息融合算法以及信息數(shù)據(jù)回傳，對江面船只進(jìn)行管控，為提升整個航道的交通安全提供有力的保障手段，到在浦東世紀(jì)公園部署完成無人機(jī)低空感知試點區(qū)域、與青浦金澤鎮(zhèn)人民政府?dāng)y手投資發(fā)展低空經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，上海電信正在依托5G-A更強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)能力和多維度新能力，更有力地推動千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力提供更強(qiáng)大的數(shù)字動能。

而在萬物物聯(lián)方面，以P-IoT為代表的無源物聯(lián)是物聯(lián)領(lǐng)域的重要突破，也是5G-A物聯(lián)的重要組成。此前，上海電信已于紫江新材料公司完成了中國電信首個無源物聯(lián)試點驗證，驗證了5G-A無源物聯(lián)在倉儲物流領(lǐng)域的自動盤存能力，經(jīng)評估，單房盤點可節(jié)約12W/年，減少錯拿導(dǎo)致廢棄損失15W/年，為倉儲行業(yè)提供了全新的運(yùn)營方式與手段。

5G-A時代，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化發(fā)展將進(jìn)入全新階段，5G-A將成為千行萬業(yè)的新質(zhì)生產(chǎn)力引擎。上海電信還將與更多伙伴一起，探索5G-A的產(chǎn)業(yè)化賦能特性，為千行萬業(yè)的智能化轉(zhuǎn)向提供可靠的網(wǎng)絡(luò)支撐。

夯實數(shù)字底座加快算網(wǎng)、智能AI建設(shè)

上海電信堅持前瞻性的戰(zhàn)略布局和堅實的行動力，超前布局高速泛在、天地一體、集成互聯(lián)、安全高效的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)“網(wǎng)+云+AI+應(yīng)用”的新型信息基礎(chǔ)設(shè)施組合模式率先落地上海，構(gòu)建萬卡智算中心、四大核心算力中心及六十多個邊緣節(jié)點，強(qiáng)化核心及邊緣計算能力，為用戶提供強(qiáng)大的計算資源、高效的存儲系統(tǒng)，和安全可信、低延遲的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

其中，在上海青浦和臨港，上海電信前瞻性布局“東西兩翼”智算中心，建成長三角首個國產(chǎn)單池萬卡液冷算力集群，智算容量超5EFLOPS，能夠支持萬億參數(shù)大模型訓(xùn)練，為科研院校和大模型公司等企業(yè)機(jī)構(gòu)在AI計算、深度學(xué)習(xí)、訓(xùn)練推理等研究中提供澎湃算力。

截至目前，上海電信已與超過150家產(chǎn)業(yè)鏈上下游的伙伴建立了合作關(guān)系，接下來還將攜手合作伙伴在汽車行業(yè)云、AI大模型、醫(yī)療等多個垂類領(lǐng)域，集聚各方智慧和資源，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，積極推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展向更高水平邁進(jìn)。

聚焦重點領(lǐng)域賦能企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是技術(shù)變革，更是企業(yè)管理和運(yùn)營模式的變革，為推動技術(shù)創(chuàng)新、提升企業(yè)競爭力、履行社會責(zé)任，上海電信以深厚的行業(yè)經(jīng)驗和創(chuàng)新技術(shù)，全力助力重點領(lǐng)域大型企業(yè)及公共服務(wù)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn) 型。

上海電信發(fā)揮電信核心資源優(yōu)勢，深耕金融災(zāi)備IDC、證券低時延等細(xì)分應(yīng)用場景，在市場洞察、產(chǎn)品優(yōu)化、項目落地等方面成立專項團(tuán)隊開展業(yè)務(wù)并賦能。在社會服務(wù)領(lǐng)域，上海電信打造的魔都在線方案，包括個性化營銷、便捷受理網(wǎng)頁、渠道生態(tài)合作等全方位服務(wù)，高效賦能企業(yè)人才公寓數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

聚焦中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，上海電信推出企業(yè)無憂服務(wù)。其中“辦公無憂”解決企業(yè)無專業(yè)IT人員、IT資產(chǎn)管理混亂、設(shè)備運(yùn)行狀況不明、服務(wù)人員不固定不可靠、IT問題無法一次性解決等問題；“機(jī)房無憂”由智云護(hù)航高端維護(hù)工程師上門提供各類維護(hù)服務(wù)，解決企業(yè)無專業(yè)IT維護(hù)、維護(hù)成本高、維護(hù)人員不固定等問題。

聚焦園區(qū)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)需求，上海電信推出全光智能組網(wǎng)等產(chǎn)品，緊密結(jié)合重點產(chǎn)業(yè)集群園區(qū)發(fā)展需求，面向“百城千園”項目定制“一區(qū)一策”，打造全方位的云服務(wù)體系；持續(xù)推進(jìn)5G入園、光網(wǎng)入園，打造智慧云園區(qū)，提供全方位云服務(wù)；為園區(qū)企業(yè)提供組網(wǎng)方案設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)部署調(diào)優(yōu)和網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù)，提供云電腦產(chǎn)品，使用戶可以像使用自己的PC一樣使用桌面，同時天翼云電腦支持多種終端接入，用戶能夠在有網(wǎng)絡(luò)和終端的情況下訪問桌面，完成郵件收發(fā)、文件存取等移動辦公工作；面向中小企業(yè)，上海電信結(jié)合天翼云SD-WAN、商企全光網(wǎng)等一系列智云網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，并針對中小企業(yè)個性化需求，提供定制的數(shù)字化解決方案，厚植“包容普惠創(chuàng)新”的營商熱土。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)找電信一撥10009就搞定

憑借卓越的服務(wù)品質(zhì)和技術(shù)實力，上海電信逐漸成為眾多企業(yè)信賴的合作伙伴。為更好地滿足企業(yè)客戶需求，上海電信推出系列創(chuàng)新服務(wù)，旨在提供更高效、便捷的通信服務(wù)，為打造國際一流營商環(huán)境貢獻(xiàn)央企力 量。

面向政企客戶，上海電信推出“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)找電信，一撥10009就搞定”承諾，客戶只需撥打10009即可享受專席服務(wù)，享受一對一咨詢、辦理、查繳、移機(jī)、報障，2小時快速響應(yīng)和24小時預(yù)約服務(wù)，上門提供信息化解決方案。上海電信還基于“翼企購”網(wǎng)廳與微信小程序，建設(shè)“翼企購、優(yōu)營商”營商服務(wù)專區(qū)，提供業(yè)務(wù)辦理、進(jìn)度查詢、充值開票、線上支付、自助報障、資費公示等服務(wù)。

從“夯基壘臺”到“積厚成勢”，在全面深化改革開放的起點上，上海電信以實干精神服務(wù)城市“翼”網(wǎng)無前，推動營商環(huán)境“優(yōu)”無止境，為加快“五個中心”建設(shè)，實現(xiàn)城市能級和核心競爭力大幅躍升，奮力書寫新的精彩篇章。

《第一財經(jīng)》出于傳遞商業(yè)資訊的目的刊登此文，不代表本刊觀點。本欄目由本刊市場部企劃制作。