基于產教融合的高職跨境電商人才培養研究

摘要：“一帶一路”倡議持續推進背景下，跨境電子商務實現跨越式發展，對專業人才的培養提出更高要求。產教融合模式的落實在促進跨境電商人才高質量培養的同時，構建校企共贏格局，為我國跨境電商領域可持續發展提供人才支持。本文從跨境電商人才培養現狀的分析入手，闡明產教融合模式在跨境電商人才培養中的實踐應用，為電商人才綜合素質發展提供助力。

關鍵詞：高職；產教融合；跨境電商；人才培養

得益于資本大量涌入以及優惠政策出臺，跨境電商迎來發展新契機。相關統計表明，2020年中國商品服務零售金額在全球零售總額中占比超過22%，新增跨境電商企業超過6 000家，零售進出口總額超過1 860億元。隨著跨境電商市場規模的持續擴增，對高素質跨境電商人才的需求量逐漸提高。作為人才培養主陣地，高職院校應明確跨境電商培養的重要性，并借助產教融合模式來促進人才培養的全面變革，以確保人才培養質量符合預期要求，并為我國跨境電商行業發展保駕護航。

一、跨境電商人才需求現狀

近年來，我國在跨境電商領域持續加大投入力度，隨著相關政策與計劃的出臺，跨境電商成為我國經濟建設的 “新風向”。統計調研表明，截至目前，我國與跨境電商領域相關的企業超過100萬家，真正實現對產業鏈條的全覆蓋。基于對智聯招聘網崗位發布數據的分析，跨境電商相關崗位數量持續增多，2020年需求量超150萬個。盡管當前跨境電商從業者已突破千萬大關，但超過80%的企業表示跨境電商人才仍供不應求。對人才需求平臺數據的全面采集分析表明，截至2020年，我國對跨境電商人才的需求以社交媒體推廣、數據采集分析、運營管理等崗位為主。[1]

二、高職院校跨境電商人才培養現狀

跨境電商行業持續發展背景下，專業人才需求量日益增多，但縱觀當前專業人才培養，仍存在以下問題：一是課程設置有待優化。部分高職院校在跨境電商人才培養的課程設置上缺乏前瞻性和實踐性。跨境電商行業的發展迅速，技術和市場趨勢不斷變化，但部分高職院校的課程設置仍停留在傳統理論教學層面，未做到對行業發展趨勢和需求的及時跟進。[2]二是教學方法和手段有待改進。部分高職院校仍以理論知識灌輸作為教學關鍵點，對學生實踐能力培養存在輕視心理。隨著跨境電商市場規模的持續擴增，對實際操作技能和創新能力人才要求持續增高，而傳統課堂教學無法滿足行業發展需求。三是實踐教學、實習實訓環節薄弱。跨境電商行業相關崗位要求學生具備較強實踐能力與素養，但目前個別高職院校實踐、實訓環節相對薄弱。再加上部分學生將課堂理論知識學習作為唯一目標，缺乏實際操作和鍛煉的機會，導致人才培養與跨境電商行業發展相悖，繼而對跨境電商領域發展產生負面影響。

三、產教融合模式在跨境電商人才培養中的優勢

作為新興教學模式之一，產教融合強調行業與專業教學的有機融合，將實際產業需求與教育教學相結合，為學生提供貼近實際的學習、發展環境。在跨境電商人才培養中，產教融合模式具有以下優勢。

一是與實際需求契合。跨境電商行業的快速發展，帶動人才需求不斷增長，傳統教育模式難以跟上行業的步伐。而產教融合模式可通過與企業合作，了解行業最新的發展趨勢和技術需求，及時調整課程設置教學內容，確保人才培養與實際需求相匹配。[3]

二是實踐能力的培養。跨境電商行業注重實際操作和實踐能力，產教融合模式可以在合作的前提下建立實踐基地，為學生提供工作環境和實踐機會，引導其在實際操作中學習和培養跨境電商技能，以促進學生實踐能力的不斷提升。

三是跨學科綜合能力的培養。跨境電商涉及多個學科領域，如國際貿易、市場營銷、物流管理等。傳統教育模式注重單一學科教學，學生綜合能力發展受限。而產教融合模式可將跨境電商相關課程與其他學科進行融合，如將國際貿易實務與市場營銷結合，通過多學科的綜合教學，加強對學生綜合能力和創新思維的培養。[4]

四、基于產教融合的跨境電商人才培養具體路徑

（一）優化專業課程設置

為促進跨境電商人才的高質量培養，要優化設置專業課程。鑒于此，高職院校需結合跨境電商行業、企業發展特點的分析，在充分考慮學生發展需求的基礎上，對跨境電商專業課程體系進行優化、創新構建。

基礎課程設置。為促進學生綜合素養發展，可重視對英語、電子商務、國際貿易等專業資源的整合，加大對商務英語課程的教學力度，并重視對學生物流、外貿等相關知識的完善。若情況允許，可將職業素質教育滲透于跨境電商人才培養全過程中，以促進學生專業知識體系的完善，并以較強職業素養來提升崗位競爭力。[5]

核心課程設置。高素質人才培養離不開核心課程的有效設置，高職院校可將國際貿易實務、跨境電商客服、網店經營管理、國際物流、外貿函電等作為核心課程。以國際貿易實務課程為例，其教學內容應涉及：第一，電子商務基礎知識。幫助學生了解電子商務基本概念、發展歷程及相關法律法規。第二，跨境電商運營管理。對跨境電商運營流程和方法加以講解，具體涉及市場調研、產品選擇、供應鏈管理、物流配送、支付結算等方面知識，有助于加強學生實際操作能力培養。第三，跨境電商國際貿易實務。對國際貿易相關知識重點介紹，包括國際貿易政策、國際貿易合同、進出口流程、關稅和非關稅壁壘等內容，幫助學生掌握國際貿易運作規則。第四，跨境電商市場營銷。在教學期間教授學生市場營銷的基本理論和實踐技巧，包括市場調研、品牌建設、市場推廣、客戶關系管理等內容，以促進學生市場分析和營銷策劃能力的發展。[6]

學習資源整合。視情況對線上線下資源進行全面整合，依托阿里巴巴國際站、速賣通等平臺，圍繞產教融合進行行業對接，帶領學生對相關項目實踐參與，幫助其加深對跨境電商營收、風險的理解，并通過資源整合來構建完善教學體系，實現在項目實踐中幫助學生夯實理論知識。

（二）實踐教學與實訓項目實施

一是設立跨境電商實踐基地。高職院校可與跨境電商企業建立合作關系，共同建設實踐基地。通過合作了解企業的運營模式、技術需求等，有針對性地開設相關課程和實踐項目。同時，學校可在校內或校外建立跨境電商實踐基地，提供實際工作環境和設備，引導學生模擬跨境電商業務操作。[7]通常情況下，實踐基地可包括實驗室、模擬電商平臺等設施，以期讓學生在實踐環境中強化發展。

二是實踐教學開展。高職院校可加大對實踐教學活動的實施力度，依托實際案例項目，讓學生在實際操作和模擬實踐中發展自身專業素養。以 《國際貿易實務》課程為例，學校可模擬國際貿易環境，要求學生自主進行國際貿易的實際操作，如合同簽訂、報關報檢和支付結算等。依托于實踐教學活動，學生可親身體驗國際貿易各個環節，掌握相關操作流程和技能，在實踐中不斷加強應對復雜情況的能力。此外，學校可與政府部門、行業協會或貿易促進機構合作，開展國際貿易實踐項目。如組織學生參加貿易展覽會、國際商務洽談會或海外考察等活動，讓學生親身參與國際貿易的實際操作和交流，加強對跨文化交流能力的培養。[8]

三是實訓項目實施。以合作關系建立為前提，與企業共同設計、組織實習實訓項目。以確保實習實訓的內容與行業需求相匹配，使學生能夠真實地接觸和參與跨境電商業務。在實際項目實施期間，可根據學生學習基礎和能力水平，設計不同層次實習實訓項目，具體涉及市場調研、產品策劃與推廣、跨境交易操作等項目，引導學生在實踐中加強自身能力鍛煉。依據對實習實訓項目的復雜程度和學生學習進度的分析，做到對實習實訓時間的合理安排。在實際教學期間，可通過短期實習、暑期實習、長期實習等不同形式，讓學生深入了解跨境電商業務。為促進項目的順利實施，高職院校需為學生配備實習實訓導師，包括企業專業人員和學校專業教師，指導學生實習實訓活動，解答學生的問題，提供實際經驗和指導意見。

四是對學生實習實訓成果進行綜合評估，合理評價學生的實踐表現。若條件允許，可采取考核報告、實際操作、實習成果展示等方式，評估學生在實習實訓中的能力和表現，為學生提供針對性指導，以實踐、實訓學習為媒介，促進學生專業素養發展。

（三）加強雙師型教師隊伍建設

要想在跨境電商人才培養中發揮產教融合模式的育人價值，需建設雙師型隊伍。在實際人才培養過程中，第一，要加強教師學科知識培養。基于對跨境電商領域特點和需求的分析，可組織教師積極參加專業培訓、學術交流和行業研討會等活動，以促進教師學科素養和專業知識的發展。同時，學校可鼓勵教師開展科研項目，提高其在學科領域的研究水平和學術聲譽。第二，要重視對跨境電商行業專業人士的引進，通過擔任兼職教師或特聘教授，利用其豐富實踐經驗和較強行業洞察力，為學生提供實際案例和行業動態，以保證專業教學貼近實際工作。[9]同時，要求教師主動走出校園，到企業進行實地考察和交流，進一步加深對行業的了解和感知。第三，要加強教師的實踐能力培養。除學科知識之外，教師還需要具備將理論知識應用于實際工作的能力。鑒于此，學校可組織教師參加實踐培訓、實習實訓，要求其深入了解跨境電商行業的運作模式與發展現狀，提升實踐能力和解決問題能力。學校可積極與企業合作開展項目，并要求教師參與實際業務的執行和管理，強化自身實踐能力和團隊合作能力的鍛煉。第四，要重視激勵機制的完善構建，激發教師的積極性和創造力。視情況合理設置教學科研獎勵制度，對教師在專業教學、科研工作等方面的突出貢獻給予獎勵，并為教師提供良好的教學和科研條件，以助力雙師型教師隊伍的有效構建。

（四）構建科學評價反饋機制

為保證人才培養符合跨境電商行業發展需求，高職院校需提高對評價反饋機制構建的重視度。在實際人才培養過程中，評價反饋機制的設立具體涉及以下幾方面。

第一，學生評價體系合理構建。學校視情況開展問卷調查或面談工作，收集學生對課程內容、教學方法和教師教學的評價意見，以幫助學校了解學生需求和意見，及時調整教學策略和課程設置，確保跨境電商專業教學符合學生發展需求。

第二，構建教師評價機制。學校可合理采用學生評價、同行評價和專家評價等方式，對專業教師進行全面、多角度評估。評價結果可作為教師績效考核和職稱晉升的重要依據，激勵教師不斷提升自身教學水平和專業素養。

第三，構建行業反饋機制。學校要及時了解行業需求和變化，與跨境電商企業構建合作關系，邀請行業專家參與教學評估和課程設計，提供行業動態和實際案例。通過行業反饋來及時調整課程設置和教學方法，保持與行業的同步，以保障專業教學開展契合跨境電商領域發展特點。

第四，構建畢業生追蹤機制。畢業生追蹤機制可幫助高職院校評估專業教學成果和學生就業情況，提供改進和調整的依據。

五、結束語

產教融合模式的有效運用，可保證高職院校人才培養滿足跨境電商領域實際發展需求，并為學生專業素養與綜合能力發展提供助力。高職院校需要在明確跨境電商人才培養需求的基礎上，圍繞產教融合理念促進專業教學優化開展，通過高素質人才培養助力跨境電商領域可持續發展。

參考文獻：

[1] 管昕，夏霍，鄭曉伶.產教融合下高職跨境電子商務人才培養模式研究[J].科技經濟導刊，2020，28（32）：150+153.

[2] 劉遠.產教融合背景下跨境電商校企合作人才培養模式研究：以廣東外語外貿大學南國商學院為例[J].教育研究，2021，4（8）： 152-155.

[3] 劉永偉.產教融合視域下基于跨境電商產業園的高職電商人才培養模式研究[J].中國管理信息化，2023，26（9）：212-215.

[4] 韓燕，李舒怡.數字貿易視域下基于產教融合的高職跨境電商人才培養研究[J].職業教育（中旬刊），2023（10）：17-22.

[5] 杜艷紅.基于產教融合的職業本科跨境電商人才培養模式創新路徑探究[J].湖南大眾傳媒職業技術學院學報，2022，22（2）：89-92.

[6] 李彬，海艷，鄧海濤.產教融合背景下廣西高職跨境電商人才培養研究：以廣西國際商務職業技術學院為例[J].廣西教育， 2019（11）：3.

[7] 劉錦峰.產教融合背景下高職跨境電商 “網店+創客”人才培養模式研究[J].湖北函授大學學報，2019，32（23）：14-16，27.

[8] 劉錦峰.產教融合背景下高職跨境電商 “網店+創客”人才培養模式研究[J].湖北開放職業學院學報，2019，32（23）：4.

[9] 羅文婷.基于1+X證書制度的高職跨境電商人才培養供給側改革路徑[J].黃河水利職業技術學院學報，2023，35（1）：65-70.

作者簡介： 王沐陽，男，漢族，江蘇連云港人，博士研究生，講師，研究方向：電子商務、數字技術管理。