物業進村?服務惠民

長林莊村位于順義區木林鎮北側，村域面積85.2公頃，全村共115戶，為保障奧運電力“0811”工程建設，2011年整村搬遷于此。村黨支部積極探索“物業公司進農村”治理路徑，成立自有物業公司，通過一套思路、一班人馬、一抓到底的工作原則，探索出“支部搭臺、物業唱戲、群眾參與”的基層治理新路徑，用心用情做好各項惠民實事。

“自從村里辦起物業公司，房屋維修有人管了，生活便利多了，環境也更美了！”談起村里的變化，長林莊村村民趙淑霞滿意地表示。

2023年5月，長林莊村成立物業公司。村黨支部積極探索構建“村黨支部+物業公司+村民”的農村物業管理模式，以“群眾提、支部議、物業干、大家評”的方式，著力提升村莊品質，用心用情辦好各項惠民實事。

成立物業公司 攻堅解決“老大難”

“一到雨季，我家東廂房就漏雨，墻皮都脫落了。韓書記，您得想想辦法呀！”長林莊村搬遷至今已有十多年，每家每戶都或多或少出現了房屋漏水等情況，村民對房屋管護問題反映強烈。房屋誰來修、怎么修，成為困擾村民和黨支部的難題。

2023年3月，村“兩委”班子對此進行了仔細梳理和分析。“我們認為可以用公司化的管理方式，把人員和資源整合、盤活。”村黨支部書記韓少華說。在木林鎮黨委的支持指導下，2023年5月，長林莊村村級物業公司——北京如日方升長林莊物業服務有限公司成立。物業公司作為村集體下屬企業單獨核算，由村“兩委”干部擔任公司法人代表和監事，共同參與管理和經營。

“我們力求通過物業化的管理與服務來解決房屋當前和今后可能面臨的問題，實現對安置房屋統一化、持續化管理，破解長林莊村安置房屋管護難題。”村“兩委”干部、物業公司法人代表劉碩表示。在物業公司積極規劃設計房屋修繕方案的同時，村黨支部通過向外借力、向上找政策的方法，按照“政府幫點、村集體籌點、村民出點”的工作思路解決了資金問題。

“有了物業公司，每戶修繕費用大大降低，工程總費用節省了200余萬元。這種模式實現了‘百姓少花錢，住上安心房’的目標。”韓少華說。

服務提級升檔 打造鄉村“新樣板”

“以前我們遇到問題時，反映的途徑并不多，解決起來周期也比較長。現在物業公司給我們發了一張‘明亮木林’服務卡，上面有村干部、管水員、鎮里部門科室的電話號碼，遇到問題直接打相應的電話就能解決，特別方便。”村民王海忠說。

為更好滿足群眾的實際需求，村黨支部開展了“明亮木林”服務群眾專項行動，要求物業公司在接到群眾訴求后，對能立即回復的做到當即回應，解決問題不過夜，并派專人緊盯辦事進度；需要多部門協調的，在規定限期內給予答復，做到“聞需而動、接訴即辦”。

此外，物業公司積極搭建議事平臺，及時收集村民意見和問題，并依托黨建協調委員會、村“兩委”聯席擴大會等平臺，定期進行議事協商，為群眾解決急難愁盼問題。

應村民要求，物業公司聯合村黨支部、村委會規整了16畝閑散土地，在村北為村民們開辟出一個個小菜園，每家每戶都可以在里面栽種蔬菜。在把服務觸角延伸到村民家門口的同時，物業公司還不斷拓寬服務陣地，對村里的中心公園、司法宣傳長廊、體育場、圖書室等文化娛樂場所進行專業維護，全面提升物業服務工作水平。

規范運行機制 激活共治“內驅力”

“我是本村人，主要負責村里前四條胡同的保潔工作。公司對我們的工作職責、工作標準都有明確的要求。”42歲的村民段秋香，正騎著公司配備的三輪車在路邊撿拾垃圾。不出村就能找到合適的工作，還有穩定的收入，她對這份工作非常滿意。

物業公司成立后，為村民提供了許多工作崗位。“公司秉承著‘大家事大家管’的原則，從鎮域村民中招聘物業員工。”劉碩介紹，公司人員大多是本村村民，許多人以前有過相關工作經歷。為不斷提高物業服務質量，公司特地請來專業人員對新入職員工進行培訓，要求員工按照城區內社區的物業標準開展工作，不斷推動物業管理服務向精細化發展。

同時，物業公司還探索引入效能評價體系，聘請村民代表參加物業公司的月考評、季報告、半年講評和年考核，對物業公司的工作內容、服務質量進行打分評價。村民以主人翁身份對物業公司服務進行監督，激活了群眾參與村莊共治的內驅力。

2024年3月，木林鎮黨委將長林莊村“物業公司進農村”的典型做法在全鎮推廣，如今已有3個村成立了村級物業公司。“我們將繼續推動基層治理與物業管理相融合，為鎮域群眾提供更加優質的專業化服務，為打造美麗宜居鄉村注入新活力。”木林鎮黨委書記王忠誠說。

（責任編輯：曹曉晨）