摘 要:21世紀是網絡高速發展的時代,伴隨現代化信息技術的不斷進步,網絡營銷也在各行各業得到迅速推廣。網絡營銷手段運營成本低,見效速度快,且能夠為商品帶來巨大的經濟效益,這種營銷模式逐漸取代了傳統營銷模式,成為我國眾多行業主要的營銷途徑。服裝是人類生活的必需品,隨著經濟的快速發展,人們對生活質量不斷提高標準,由于我國人口基數大,對服裝需求量多,我國服裝行業一直處于高速發展的趨勢,而服裝市場競爭也越來越激烈。為了提高企業的經濟利益,擴展企業生存空間,大部分服裝企業開始尋找新的營銷渠道,網紅營銷逐漸出現在大眾的視野,且受到消費者的歡迎。
關鍵詞:新網絡營銷時代;特色服裝;網紅營銷;路徑策略
網紅營銷的出現不僅改變了服裝市場的發展模式,也為消費者帶來了更大的便利。網絡購物渠道能夠節省消費者的時間且優惠量大,一經推出迅速受到了消費者和服裝企業的歡迎。但隨著網絡營銷水平的不斷提升以及渠道的不斷擴展,部分服裝企業投機取巧,導致服裝行業的網絡營銷出現了一系列的問題。包括服裝產品質量低下,售后服務達不到消費者預想標準等,這些問題的出現使消費者開始對網絡購物產生不信任心理,對網絡營銷的發展造成限制。為了改變網絡營銷存在的不利因素,相關行業開始加強對網絡營銷的管理,并逐漸提高對網紅營銷產品的監管力度,為我國網絡營銷模式的發展提供保障。
一、網紅營銷面對的機遇與挑戰
1.網紅營銷的機遇
在21世紀的數字化浪潮中,網紅營銷以其獨特的魅力和巨大的潛力,成了服裝行業新的營銷風口。這一機遇不僅為服裝企業帶來了前所未有的利益價值,也為網絡達人提供了展現自我和獲取經濟回報的舞臺。
隨著互聯網的普及和智能手機的廣泛使用,人們的購物習慣正在發生深刻的變化。傳統的實體店購物逐漸被線上購物所替代,而網紅營銷正是順應了這一潮流的產物。網紅們憑借著自己的魅力和影響力,通過直播、短視頻等形式,向粉絲們展示和推薦各種服裝產品,從而實現了商業帶貨的目的。
這種新型的營銷方式不僅為企業帶來了巨大的經濟利益,也為網絡達人提供了展現自我和獲取經濟回報的機會。越來越多的新青年看到了網紅營銷的巨大潛力,紛紛投身其中,希望能夠在這個新興的行業中找到屬于自己的機會和舞臺。
在這個行業中,網絡紅人們通常會與專業的經紀公司合作,這些公司會為他們提供專業的培訓和指導,幫助他們提升自己的專業水平和影響力。同時,這些公司還會為網絡紅人們挑選合適的合作企業,確保他們推廣的產品符合自己的風格和粉絲的需求。
對于那些擁有自己服裝品牌的網絡紅人來說,網紅營銷更是成了他們擴展銷售渠道和提升品牌知名度的重要手段。通過線上營銷,他們可以將生產環節與銷售融為一體,為消費者提供更加便捷和個性化的購物體驗。同時,這也為服裝企業提供了更加直接和有效的銷售渠道,幫助他們更好地觸達目標客戶。
2.網紅營銷的挑戰
隨著網絡的快速發展,網紅營銷已成為一種重要的商業推廣方式。然而,這種營銷方式也面臨著諸多挑戰。
(1) 對于那些粉絲群體相對較少、不具備穩定服裝供應商和完整銷售鏈的網絡達人來說,他們在與服裝企業進行議價時往往處于劣勢地位。由于他們的采購量相對較小,很難獲得更好的價格和更優質的服務。同時,由于他們的銷售鏈不完整,也很難保證產品的質量和交貨時間,這會對他們的信譽和口碑造成負面影響。
(2) 部分網絡紅人對服裝企業的專業水平要求較高,需要與多家服裝企業進行談判。這不僅增加了他們的經濟成本和時間成本,也增加了產品制造的不確定性和風險。同時,由于批量小、制造要求高,他們也很難獲得服裝企業的重視和支持。
(3) 服裝行業產品受到季節的影響,更迭速度非常快。這就要求網紅和服裝企業必須緊密合作,及時調整產品設計和生產計劃,以滿足市場需求。然而,由于網紅和服裝企業之間的合作往往缺乏穩定性和長期性,很難實現這種緊密合作。
(4) 部分網紅缺乏社會責任感,受到金錢的迷惑,缺乏基本法律意識與道德意識,甚至存在違法犯罪行為。這不僅會對他們的個人形象和信譽造成損害,也會對服裝企業造成巨大的影響。一旦這些網紅的違法犯罪行為被曝光,將會對服裝企業的聲譽和品牌形象造成嚴重的負面影響。
二、網紅營銷的優勢以及劣勢
1.網紅營銷的優勢
在新網絡營銷時代,特色服裝的網紅營銷路徑展現出其獨特的魅力和優勢。這一營銷方式不僅為服裝行業帶來了新的生機和活力,更成了推動服裝市場發展的重要力量。
(1) 網紅營銷以其強大的互動性,為服裝品牌與消費者之間搭建了一座橋梁。傳統的營銷方式往往以單向傳播為主,而網紅營銷則更加注重與消費者的互動。通過網絡平臺,服裝品牌可以及時了解到消費者的需求和反饋,從而更精準地推出符合市場需求的服裝產品。這種互動性不僅提升了消費者的購物體驗,更有助于培養消費者的忠誠度和品牌黏性。
(2) 網紅營銷的目標群體龐大,且消費能力較強。隨著互聯網的普及和發展,越來越多的年輕人開始傾向于網絡購物。這些年輕人不僅具有較高的學歷和收入,而且消費觀念也更加前衛和開放。通過網紅營銷,服裝品牌可以將產品推廣至全網,覆蓋更廣泛的消費者群體。同時,網紅的影響力也可以幫助品牌吸引更多潛在消費者,提高產品的曝光率和銷售量。
(3) 網紅營銷的廣告成本相對較低,這也是其受到各服裝企業喜愛的重要原因之一。相較于傳統廣告推廣的高昂費用,網紅營銷通過拍攝小視頻等方式進行宣傳,不僅降低了成本,還提高了宣傳效果。而且,網紅營銷的廣告費用也相對合理,更符合服裝企業的預算和市場需求。這種低成本、高效率的營銷方式,無疑為服裝品牌帶來了更多的商業機會和發展空間。
(4) 網紅營銷的信息傳播速度極快,這也是其獨特優勢之一。在網絡時代,信息傳播的速度和范圍都得到了極大的提升。通過各大網絡平臺,網紅可以迅速將產品信息傳遞給粉絲和消費者,使產品在最短時間內獲得關注和認可。這種快速的信息傳播不僅可以提高產品的知名度,更有助于塑造品牌形象和口碑。
2.網紅營銷的劣勢
粉絲黏性不強:網紅營銷也存在著一定的劣勢,網紅粉絲黏性不強,粉絲持久度較低,一般網紅模式基本是固定的,這雖然能夠使網紅營銷得到一定的保障,但長久不變的固定模式容易使粉絲產生厭倦感,熱度退卻后,則會被新的網紅取代。因此網紅營銷也應積極調整營銷模式,提升粉絲黏性,從而延長自身熱度,為網紅營銷提供更長久的發展空間。
目標不明確:網紅營銷手段還具備目標受眾不明確、客戶群體分散的弊端。由于網紅的粉絲群體分散,各行各業的人群都可能是同一個網紅的粉絲,這導致網紅營銷目標受眾無法集中起來,網紅推廣的服裝風格無法做到全民熱愛,其粉絲消費有限,影響推廣速度。例如,網紅擁有學生粉絲與職場粉絲,在進行服裝推廣時無法保證適合兩者,若傾向于一方則會引起另外一方的不平衡,容易造成“脫粉”等現象。
存在抄襲現象:網絡信息傳播速度是一把雙刃劍,在使產品得到迅速推廣的同時也加大了產品抄襲的概率,若某一商品在短時間內迅速爆火則可能會在網絡上出現許多盜版商品的推廣廣告。盜版商品大多來自一些低質量生產廠家,其通過抄襲正品進行推廣,但其質量與生產成本相較正品差距甚遠,甚至有不良廠家打著某某網紅推廣的旗號進行商品售賣。若不能及時避免則可能會導致消費者購買到盜版商品,從而對網紅以及網絡購物失去信心。
網紅熱度周期短:網絡營銷還受到網紅熱度的影響,網紅熱度只能保持一時,又容易受到新網紅的影響,從而出現商品推廣市場得不到保障,推廣力度無法控制的情況,服裝企業在進行網紅選擇時,應充分考慮網紅的專業水平,挑選熱度久居不下的網紅或選擇具有潛力的新網紅,保證商品的推廣程度不會受到網紅熱度的影響。
三、服裝行業網紅營銷模式與手段分析
1.電商模式
在當前的數字化時代,電商營銷已然成為服裝行業的重要推廣方式之一。電商模式,作為相對傳統的網絡營銷手段,在服裝行業中得到了廣泛的應用。這種營銷模式的核心在于企業與互聯網平臺之間的緊密合作,共同打造一條從生產到銷售的完整鏈條。
服裝企業會選擇與知名的電商平臺如淘寶、京東、拼多多等進行合作。這些平臺擁有龐大的用戶基礎和成熟的交易系統,為廠商提供了一個展示和銷售產品的絕佳舞臺。當消費者在平臺上搜索相關商品時,廠商的店鋪和商品信息會呈現在搜索結果中,吸引消費者的注意。
電商模式的優勢在于其便捷性和低成本。消費者可以隨時隨地訪問電商平臺,瀏覽和購買自己感興趣的商品。而且,電商平臺通常提供豐富的商品信息和用戶評價,幫助消費者做出更明智的購買決策。對于廠商而言,電商模式不僅降低了營銷成本,還拓寬了銷售渠道,讓產品能夠觸達更廣泛的受眾。
電商模式還注重與消費者的互動和溝通。許多電商平臺都提供了在線客服和售后服務,確保消費者在購物過程中能夠獲得及時的幫助和解決方案。這種人性化的服務讓消費者感受到被尊重和重視,從而增強了他們對品牌的忠誠度和信任感。
在電商營銷中,旗艦店和直播間的設置也是關鍵的一環。旗艦店作為品牌的官方店鋪,通常擁有更全面的商品信息和更優質的服務,為消費者提供了一站式的購物體驗。而直播間則成為品牌與消費者實時互動的重要場所,通過主播的生動講解和實時展示,消費者可以更直觀地了解產品的特點和優勢,從而提高購買意愿。
2.網絡紅人推廣模式
網絡紅人推廣模式在當今的網絡營銷領域中具有舉足輕重的地位。這一模式主要利用具有高人氣和影響力的網絡紅人來推廣產品,通過他們的粉絲群體和視頻觀看量,實現商品的廣泛宣傳和銷售提升。具體來說,網絡紅人推廣模式主要包括直播連麥和視頻推廣兩種方式。
在視頻推廣方面,網絡紅人通常會在自己的社交媒體平臺上發布關于產品的介紹和使用體驗的視頻。這些視頻往往制作精良,內容生動有趣,能夠迅速吸引粉絲的關注和興趣。視頻下方或描述中通常會附上產品鏈接,粉絲在觀看視頻后如果對產品感興趣,可以直接點擊鏈接進行購買。這種方式不僅提高了商品的曝光率,還通過網紅的個人魅力和信譽,增加了消費者對產品的信任度和購買意愿。
直播連麥則是網絡紅人與服裝企業進行實時互動的一種推廣方式。在直播過程中,網紅會與服裝企業進行連麥,由企業直接介紹產品的特點、優勢和價格等信息。網紅則通過自己的影響力和口才,為產品打call,吸引粉絲的關注和購買。這種方式不僅增加了產品的真實感和可信度,還讓消費者能夠更直觀地了解產品的細節和品質。同時,直播過程中的互動環節也增加了消費者的參與感和黏性,提高了購買轉化率。
網絡紅人推廣模式的優勢在于其強大的粉絲基礎和影響力。網絡紅人通常擁有龐大的粉絲群體,這些粉絲對他們的推薦和介紹往往有著極高的信任。此外,網絡紅人的視頻和直播內容也更容易在社交媒體平臺上被分享和傳播,從而進一步擴大了產品的曝光度和銷售范圍。
與傳統的電商營銷模式相比,網絡紅人推廣模式在優惠力度、購買轉化率以及廣告宣傳效果等方面都表現出更強的優勢。同時,這種推廣模式的成本相對較低,適合各種規模和類型的服裝品牌進行嘗試和應用。
網絡紅人推廣模式也存在一定的挑戰和風險。例如,如何選擇合適的網絡紅人進行合作、如何確保產品質量與網紅口碑的匹配度、如何避免虛假宣傳和負面輿論等問題都需要品牌方進行認真考慮和規劃。只有在充分了解市場需求和消費者心理的基礎上,結合品牌自身的特點和優勢,才能制定出有效的網絡紅人推廣策略,實現預期的效果。
3.直播帶貨模式
直播帶貨模式,作為近年來網絡營銷領域的明星模式,正以其獨特的魅力和強大的影響力,改變著消費者的購物習慣,引領著電商行業的新潮流。隨著網絡技術的不斷進步和普及,人們越來越習慣于在線上購物,而直播帶貨模式的興起,更是為消費者提供了一種全新的、更具互動性和娛樂性的購物體驗。
直播帶貨模式的核心在于主播與消費者之間的實時互動。在直播間內,主播通過生動的語言、豐富的肢體動作和真實的商品展示,向消費者詳細介紹產品的特點、用途和優勢。這種面對面的交流方式,不僅讓消費者能夠更清晰地了解產品的情況,還增加了購物的趣味性和參與感。同時,直播間內的各種福利和優惠政策,也是吸引消費者紛紛駐足的重要原因之一。
直播帶貨模式的興起,離不開各大平臺的鼎力支持和政策紅利的驅動。為了搶占市場份額和吸引更多用戶,平臺紛紛加大對直播間的扶持力度,推出各種優惠政策和流量傾斜措施。這些舉措不僅降低了主播的入駐門檻和運營成本,還提高了直播間的曝光率和用戶黏性,為直播帶貨模式的蓬勃發展提供了有力保障。
目前,我國開展直播帶貨的主要平臺有快手、抖音、淘寶、小紅書等。這些平臺各具特色,擁有龐大的用戶基礎和成熟的運營體系,為直播帶貨提供了良好的生長土壤。越來越多的電商平臺和廠家也開始將直播間向這些平臺聚集,希望通過直播帶貨這一新興模式,拓展銷售渠道、提升品牌知名度和用戶黏性。
直播帶貨模式的商業價值日益凸顯。通過直播帶貨,廠家能夠直接面向消費者進行產品推廣和銷售,減少了中間環節和渠道成本,提高了營銷效率和用戶轉化率。同時,直播帶貨還能夠幫助廠家更好地了解消費者需求和市場動態,為產品研發和營銷策略調整提供有力支持。
直播帶貨模式也面臨著一些挑戰和問題。例如,如何保證產品質量和售后服務、如何避免虛假宣傳和惡意刷單等行為、如何提高主播的專業素養和直播效果等。這些問題需要平臺、主播和廠家共同努力解決,以確保直播帶貨模式的健康、可持續發展。
四、新網絡營銷時代特色服裝網紅營銷模式的優化與改革
1.增強粉絲黏性,積極展開互動
在優化特色服裝的網絡營銷模式時,必須首先關注網絡紅人的粉絲黏性情況。粉絲黏性是網紅影響力和帶貨能力的重要體現,也是決定網紅生命周期長短的關鍵因素。為了加強帶貨網紅的粉絲持久度,可以從多個方面入手。
(1) 網紅應該充分利用平臺的互動性,積極與粉絲展開互動。這不僅可以增強粉絲對網紅的支持和忠誠度,還能有效提升粉絲黏性。具體來說,網紅可以通過發布有趣、有吸引力的內容,引發粉絲的關注和討論;及時回復粉絲的評論和私信,讓他們感受到被關注和重視;定期舉辦粉絲互動活動,如問答、抽獎等,增加粉絲的參與感和歸屬感。
(2) 網紅需要不斷提升自身的綜合素質和專業水平。只有具備足夠的專業知識和技能,才能更好地為粉絲提供有價值的消費建議和產品推薦。因此,網紅應該不斷學習和研究新的網絡營銷模式,了解行業動態和市場需求,以便更好地滿足粉絲的需求和喜好。同時,網紅還應該注重提升自己的時尚審美和搭配品位,通過網絡平臺展示自己的獨特風格和魅力,從而吸引更多粉絲的關注和認同。
(3) 在選品和定價方面,網紅也需要充分考慮粉絲的實際情況和需求。他們應該與廠家緊密合作,挑選適合不同群體的特色服裝,并針對其不同的特性進行詳細介紹和推薦。同時,在定價時也要考慮粉絲的購買能力和消費心理,力求提供性價比高的優質產品。這樣不僅可以增加產品的銷售量,還能進一步提升粉絲對網紅的信任和支持。
(4) 網紅還應該注重與粉絲建立情感連接。在互動過程中,網紅可以通過分享自己的故事、經歷和價值觀等,讓粉絲更加了解和喜歡自己。這種情感連接不僅可以增強粉絲對網紅的忠誠度,還能有效提升粉絲黏性,為網紅帶來更持久的影響力和商業價值。
2.注重產品受眾 明確消費目標
在服裝行業的營銷中,以大眾需求為導向是至關重要的。特別是在網紅營銷興起的當下,服裝企業與網紅的合作更需要精準地鎖定產品受眾,以確保營銷活動的有效性和轉化率。因此,在進行網紅營銷之前,服裝企業應深入了解消費者的個性化需求,并據此挑選適合自家服裝的網紅進行合作。
例如,主要面向學生群體的服裝企業,應選擇那些粉絲群體主要為學生群體的網紅進行推廣。這樣的合作能確保信息傳達給最可能對產品感興趣的人群,從而提高購買轉化率。同時,這也使得消費者能更明確地識別出符合自己需求的服裝,減少購物時的迷茫和選擇困難。
網紅在日常運營推廣中,也應積極與粉絲展開互動,這不僅是為了增強粉絲黏性,更是為了深入了解粉絲群體的服裝需求。通過互動,網紅可以收集到粉絲對服裝版型、設計、質量、配飾等各方面的意見和建議,從而更有針對性地進行產品挑選和推廣。這種以粉絲需求為基礎的選品策略,不僅能提升粉絲的滿意度和忠誠度,還能有效促進粉絲群體的消費行為。
網紅還應對以往促成的訂單進行詳細的分析統計。通過了解自身銷售量最高的服裝類型以及消費者購買的價格標準,網紅可以更加準確地把握粉絲的真實需求和消費習慣。在進行服裝企業挑選時,網紅應注重選擇那些能夠提供符合粉絲審美和品質要求的資深正品服裝供應鏈。這樣的合作不僅能確保產品的品質和設計滿足市場需求,還能進一步提升網紅的信譽和影響力。
3.提升產品質量 加強售后服務
服裝企業應不斷提升自身產品質量,為消費者購買提供質量保障,產品的質量是維護消費者信任的重中之重,網紅在進行營銷時也應挑選質量合格的服裝供應鏈,保證粉絲利益。在進行營銷與推廣的過程中,網紅應充分注意避免過度營銷,防止出現實物與推廣不符的情況,應結合商品實際情況誠實地進行推廣,為粉絲分析服裝的適用群體和不適用群體。某些網紅在進行大碼服裝推廣時,刻意將自身體重多報,并在粉絲詢問最大碼時高報或謊報,導致粉絲購買服裝后無法穿出與主播相似的效果,產生消極心理,對直播帶貨喪失信心,甚至可能會出現脫粉或網絡達人被舉報的現象。另外,還需加強售后服務,為粉絲提供消費后的保障,若存在質量問題或其他問題時,應通過售后為粉絲詳細講解,包括退換貨處理時也應保持良好服務態度。
4.創建品牌賬號,分享日常,提升品牌新鮮感
服裝企業可以創建自身品牌賬號,在賬號中分享穿搭以及消費日常,包括新品上市或設計理念等都可在賬號中與粉絲群體分享,這不僅能夠拉近品牌與粉絲之間的距離,還能培養粉絲對品牌的好感度,粉絲充分了解品牌后則會對品牌產生信任,品牌也會在無形中影響粉絲的審美取向。目前我國服裝行業潮流熱點更迭速度快,經常給消費群體帶來新鮮感,這對品牌的推廣和宣傳是十分不利的,許多消費者感到眼花繚亂,造成審美疲勞,對其他品牌的服裝失去購買欲望。因此,服裝企業應積極在品牌賬號中分享品牌的日常,不斷提升自身品牌的影響力,引起消費者的注意,從而提升品牌口碑。
五、結語
綜上所述,網絡時代的到來為大眾提供了更高效便捷的購物方式,也同時為各行業創造了更有利的運營空間,通過網紅營銷能夠降低推廣宣傳費用,促進我國服裝行業的發展。服裝行業應不斷提升產品質量,探索適合企業的發展模式與營銷手段,不斷創新網紅營銷推廣模式,提升企業市場競爭力。本文結合網紅營銷面對的機遇與挑戰對網紅營銷的優勢和劣勢進行分析,并探討了傳統服裝行業的網紅營銷模式,對其營銷手段提出了幾點優化建議,以期為我國服裝行業網紅營銷模式的發展提供參考。在新網絡營銷時代的影響下,服裝行業應借助網紅營銷的優勢,優化服裝行業營銷渠道,利用網紅營銷手段為企業帶來更大的經濟價值。
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作者簡介:吳雅萌(1983— ),女,漢族,北京人,本科。