老人為何更容易受騙

近年來，老年人受網絡詐騙或網絡謠言侵害的新聞常常見諸媒體。自“微信辟謠助手”上線以來，已辟謠約11000個網絡謠言。有學者研究發現，65歲的老年人是轉發網絡謠言的主力，他們分享網絡謠言的數量是18至29歲年輕人群的近7倍。2018年6月，由公安部刑偵局、全國老齡辦宣傳部指導，人民網輿情數據中心、騰訊公司聯合發布的《畫像網絡新移民 關愛銀發上網族——〈中老年人上網狀況及風險網絡調查報告〉》顯示，中老年網民群體遭遇比最高的風險包括網絡謠言（66.2%）、虛假廣告（52.7%）、網絡詐騙（37.4%）、低俗色情（29.6%）等。在中老年網民遭遇過的各類網絡詐騙中，保健品詐騙占30.4% ，紅包詐騙占25.1%，中獎詐騙占24.2%。此外，也有不少中老年網民遭遇過網絡傳銷（16.9%）、理財欺詐/非法集資（16.4%）、仿冒公檢法類詐騙（15.3%）、網購詐騙（14.9%）、游戲詐騙（6.5%）和婚戀詐騙（6.1%） 等。

老年人為什么更容易受騙呢？謠言文章、騙局通常會呈現如下特點：比如無根據的事例、不嚴謹的論述、不科學的結論，可謂破綻百出，經不起邏輯推敲，可是卻往往能夠得到老年人的信任與青睞。從心理學角度來說，這可能與老年人的演繹推理能力下降有一定關聯。

演繹推理能力是人類高級認知能力中的重要組成部分，它可以幫助人們根據邏輯前提，對一個結論是否符合邏輯推論做出評估和判斷。認知與人類行為湖南省重點實驗室、湖南師范大學文化心理學研究中心于2020年開展過一項老年人信念偏差效應的研究。在認知鍛煉偏好的實驗中，研究者招募了107名有一定教育基礎的社區老年人，并根據老年人的日常興趣和活動類型分為打麻將組、下棋組、控制組（即不下棋也不打麻將）。實驗結果表明，認知鍛煉能夠有效削弱認知老化所帶來的影響，下棋組和麻將組的推理表現能力（三段論推理任務的完成情況）顯著高于控制組，而下棋組的推理表現又顯著高于麻將組。研究結果表明，隨著年齡的增長，人們的認知動機和認知能力逐漸下降，老年人不愿意花費更多的資源進行認知推理，更依賴于已有信念的自動化反應。即呈現一個從“高認知能力者”逐漸演變成為一個“低認知能力者”的過程。

由認知老化所引起的認知衰退和認知障礙嚴重影響了老年人的預期壽命、生活質量以及幸福感。這應該引起全社會的關注與重視。2022年3月，衛健委等部門印發《“十四五”健康老齡化規劃》（以下簡稱“規劃”），規劃指出：“老年人健康狀況不容樂觀，增齡伴隨的認知、運動、感官功能下降以及營養、心理等健康問題日益突出……在‘十四五’期間，要宣傳維護感官功能、運動功能和認知功能的預防措施，不斷提高老年人健康核心信息知曉率和健康素養水平……要完善老年人預防保健服務體系，推動老年人認知功能篩查干預試點工作，建立老年癡呆早篩查、早診斷、早干預的綜合防控機制。”

針對老年人的認知老化，我們可以從以下幾方面著手給予幫助：

一、鼓勵老年人參與日常認知鍛煉，提高認知水平，從而提高認知推理和決策的信息加工質量。鼓勵老年朋友在日常生活中多關注一些主流媒體所報道的本地或者全國各地的社會新聞。針對老年人喜歡看大屏電視的特征，我們可以有意識地引導他們觀看如中央電視臺社會與法頻道的《一線》《天網》等節目和各地電視臺所播放的民生都市新聞節目，使其了解案件的發生、發展及公安機關偵破過程，進行現身說法。同時，引導他們及時了解當今時代所發生的一些大事要事，使他們不被長期封閉在自己構筑的“信息繭房”中間。這樣，一方面讓他們對各類詐騙案件有個基本認知，同時也讓他們了解了公安機關偵破案件的基本推斷過程，從而使得他們有個借鑒。

二、建立健全社區養老保障體系，提供豐富多樣的老年人認知活動。社區作為最基層的社會治理機構，由于其本身的基層政府屬性，是很受居民歡迎和信任的。因此，社區可以開設以提高老年人認知為目的的老年大學課程、實踐體驗活動，如象棋、圍棋、國際象棋、魔方、攝影、趣味麻將等。同時，社區可聯合公安派出所等部門單位，利用志愿者服務等活動，以黑板報、巡回喇叭廣播及文藝演出等方式，反復宣講、宣傳，揭露各種詐騙活動的套路、伎倆。通過不斷反復的宣傳，加深老年朋友對詐騙案件的認知，以阻止一些可能發生的詐騙。

三、進一步加強群眾科普教育。可以充分地利用傳統媒體、燈箱廣告、短視頻、微信公眾號、微博、抖音、快手等多種方式和媒體媒介，傳播普及相關科學知識、加強防詐騙宣傳教育。電梯、電子投屏都是與人民群眾息息相關的、最能觸達老年朋友視野的簡單易用的媒介。通過這些媒介循環往復地宣傳，針對老年朋友的詐騙者本身會有所收斂，老年朋友受騙上當的概率也會大大降低。