高職院校電子商務專業(yè)課程思政內容設計與實施途徑

摘 要：進入新時代，實施課程思政教育，使專業(yè)課教學與思想政治教育同向而行，是高職院校教育工作者面臨的一個新課題?！峨娮由虅栈A》任課教師應當發(fā)掘與專業(yè)知識教學相關的思政元素，并將其融入到具體教學情景之中，在對學生進行專業(yè)教育的同時，塑造學生的價值觀。為順利實施課程思政，任課教師應提高課程思政修養(yǎng)，改革教學方法，學校應構建課程思政教學質量評價體系，促使任課教師不斷提高課程思政教學質量，落實“立德樹人”的根本任務。

關鍵詞：電子商務 課程思政 教學內容 實施途徑 質量評價

中圖分類號：F713.36

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2024）08-185-03

課程思政是指在專業(yè)課教學過程中融入思政元素，在傳授專業(yè)知識的同時，潛移默化地促使受教育者接受價值引領教育，把“立德樹人”作為教育根本任務的一種綜合教育理念。為推動高職院校電子商務專業(yè)課程思政的高質量發(fā)展，專業(yè)課教師應當認真設計課程思政的教學內容，探索課程思政的實施途徑，從而提高課程思政教學效果，實現(xiàn)知識傳授與價值塑造的有效銜接，引導學生樹立正確的人生觀和價值觀。

一、《電子商務基礎》課程思政教學內容設計

《電子商務基礎》是高職院校電子商務專業(yè)的專業(yè)基礎課程，該課程涵蓋了電子商務概述、電子商務模式、電子商務安全、網(wǎng)絡營銷等多個教學模塊。為開展《電子商務基礎》課程思政教學，任課教師應當發(fā)掘與專業(yè)課理論知識和實踐活動相關的思政元素，并將其融入到具體教學模塊之中，使學生在學習專業(yè)知識的過程中接受思政教育，正確引導學生的價值選向和精神追求[1]，培養(yǎng)學生的家國情懷和社會責任心。

（一）了解我國的電子商務發(fā)展狀況，增強民族自信心和職業(yè)發(fā)展信念

電子商務發(fā)展狀況是電子商務基礎第一個教學模塊的內容。作為專業(yè)課教師，應當關注國內外電子商務發(fā)展的最新進展，引用有關權威數(shù)據(jù)，使學生深刻認識我國電子商務的發(fā)展水平，感受社會主義制度的優(yōu)越性，樹立民族自信心，增強職業(yè)發(fā)展信念。一是介紹我國的電子商務的發(fā)展狀況，樹立學生的民族自信心。根據(jù)商務部發(fā)布的《中國電子商務報告（2022）》，2022年我國網(wǎng)絡零售額達13.79萬億元，快遞業(yè)務量總計為1105.8億件。根據(jù)美國互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計公司Comscore發(fā)布的《數(shù)字商務狀況》，2022年美國網(wǎng)絡零售額為1.09萬億美元，快遞包裹業(yè)務量為212億件。通過數(shù)字對比，能夠使學生認識到我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟取得了巨大成就，電子商務發(fā)展已經(jīng)居于世界領先水平，從而激發(fā)學生的愛國主義熱情。二是了解我國電子商務的市場主體規(guī)模，增強職業(yè)發(fā)展信念。根據(jù)商務部公布的數(shù)據(jù)，截至2022年底，我國網(wǎng)絡購物人數(shù)已達8.45億，電商平臺零售店鋪總數(shù)達2448萬家，電子商務從業(yè)人員逐年增多，已有6937萬人[2]。相關數(shù)據(jù)可以使學生認識到電子商務市場規(guī)模巨大且持續(xù)發(fā)展，從事電商事業(yè)大有可為，有助于學生增強學習專業(yè)知識的動力，對自己的職業(yè)發(fā)展充滿信心。

（二）了解農村電商發(fā)展的政策因素，堅定道路自信和制度自信

農村電子商務是利用互聯(lián)網(wǎng)技術促進農村地區(qū)的商品交易和服務的一種商業(yè)模式，是電子商務的新業(yè)態(tài)。發(fā)展農村電商對振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟、緩解農民就業(yè)壓力、助力農村扶貧有著重要作用。了解我國農村電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀和政府支持農村電商發(fā)展的相關政策，有助于學生認識社會主義制度的優(yōu)越性，樹立為振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟和發(fā)展農村電商做出貢獻的理想。一是了解黨和政府對農村電子商務發(fā)展的政策支持，鼓勵學生從事振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展的事業(yè)。電商作為新興業(yè)態(tài)，既可以推銷農副產品、幫助群眾脫貧致富，又可以推動鄉(xiāng)村振興，是大有可為的[3]。在黨和政府的政策支持下，農村電子商務連續(xù)多年得到迅速發(fā)展，全國農村電商零售額逐年遞增。據(jù)商務部公布的數(shù)據(jù)，2023年農村網(wǎng)絡零售額達到2.49萬億元。二是分析電商平臺精準扶貧案例，幫助學生了解電商企業(yè)對農村扶貧的貢獻。為振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟，2016年，京東在全國多地鄉(xiāng)村實施“跑步雞”項目。“跑步雞”作為京東平臺銷售的綠色食品，深受消費者的喜愛?！芭懿诫u”項目促進了當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，緩解了農民就業(yè)壓力。2021年，阿里巴巴積極實施“熱土計劃”，助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟振興，全國832個脫貧縣當年在阿里平臺的農產品銷售額達到1281億元[4]。分析各大電商平臺精準扶貧的案例，可以使學生理解電商企業(yè)勇于承擔社會責任、積極參與扶貧事業(yè)和助力鄉(xiāng)村振興的重要意義。

（三）樹立網(wǎng)絡安全意識，增強社會責任感

電子商務安全就是指計算機網(wǎng)絡安全和交易安全。將思政內容融入電子商務安全專業(yè)知識之中，有助于同學們激發(fā)愛國主義熱情，樹立正確的網(wǎng)絡安全觀，增強社會責任感。一是學習我國電子商務安全的相關法律和政策，積極參與網(wǎng)絡安全宣傳活動。《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》是我國第一部全面規(guī)范網(wǎng)絡空間安全管理方面問題的基礎性法律，該法對于保障我國網(wǎng)絡安全和國家安全、促進網(wǎng)絡空間法治化建設具有非常重要的意義[5]?！熬W(wǎng)絡安全宣傳周”是針對我國重點領域和行業(yè)網(wǎng)絡安全問題，由中央網(wǎng)信辦會同教育部、公安部等部門舉辦的系列主題宣傳活動。電子商務專業(yè)的學生應充分認識網(wǎng)絡安全的重要性，認真學習網(wǎng)絡安全法規(guī)，積極參與網(wǎng)絡安全宣傳活動，向公眾普及網(wǎng)絡安全常識，樹立網(wǎng)絡安全的大局意識和社會責任心。二是分析網(wǎng)絡安全案例，增強國家安全意識。根據(jù)國家計算機病毒應急處理部門發(fā)布的報告，2022年4月，美國國家安全局從境外對我國的西北工業(yè)大學進行了網(wǎng)絡攻擊[6]。西北工業(yè)大學擁有眾多在航空航天工程領域從事科學研究的國家頂級專家和團隊，承擔了許多與國防有關的國家重點科研項目。近年來，我國政府、高校、科研機構、各行業(yè)的龍頭企業(yè)以及重要的信息基礎設施經(jīng)常受到境外黑客的秘密攻擊，國家安全、金融安全、生產安全和公民的個人信息受到了嚴重危害。分析該案例，學生能夠充分認識網(wǎng)絡安全的重要性，牢固樹立正確的網(wǎng)絡安全觀，厚植愛國情懷，增強國家安全意識，進而激發(fā)學習網(wǎng)絡安全防護技術的熱情，提高專業(yè)知識的學習效果。

（四）增強誠信經(jīng)商意識，樹立依法經(jīng)營的服務理念

在網(wǎng)絡營銷活動中，時常出現(xiàn)以假亂真、虛假廣告、刷單好評、倒賣個人信息等缺乏誠信意識的違法違規(guī)現(xiàn)象，這些違反交易規(guī)則的行為，嚴重影響電商行業(yè)的長遠健康發(fā)展。學習網(wǎng)絡銷售涉及的法律知識，知悉違法經(jīng)營的法律責任，有助于同學們樹立誠信意識，增強法治觀念，培養(yǎng)正確的人生觀和價值觀。一是樹立誠信意識，培養(yǎng)合法守約的經(jīng)營理念。為了保障消費者的合法權益，遵守交易規(guī)則，未來的電商經(jīng)營者應該認真學習相關法律知識，不僅應該知悉電商經(jīng)營者的權利和義務，還應當清楚違法經(jīng)營的民事賠償和行政處罰等法律責任；不僅要了解平臺內經(jīng)營者違反交易規(guī)則可能承擔的三倍賠償或十倍賠償?shù)确珊蠊€應當了解電商平臺未盡到審核和監(jiān)督義務可能承擔的連帶賠償責任。只有這樣才能在將來的從業(yè)過程中，做到依法合規(guī)經(jīng)營，保障交易各方的合法權益，進而促進電子商務事業(yè)的健康發(fā)展。二是分析不當網(wǎng)絡銷售的典型案例，將依法經(jīng)營的理念根植于心。2020年11月，快手直播帶貨的某知名網(wǎng)紅被消費者質疑銷售假燕窩。隨著該事件在網(wǎng)絡上的迅速發(fā)酵，廣州市市場監(jiān)管部門依法立案，查明該網(wǎng)紅團隊在銷售燕窩過程中存在虛假宣傳行為，對其做出行政處罰，罰款90萬元。該網(wǎng)紅團隊隨后向消費者共計退賠6198萬元[7]。分析該網(wǎng)紅售假事件，有助于學生了解電商虛假宣傳的法律后果。銷售者不僅要退還貨款，還要承擔三倍價款的懲罰性賠償，除此之外，還會受到相應的行政處罰。電商專業(yè)的學生應從該案例中吸取教訓，正確看待各種網(wǎng)紅促銷現(xiàn)象，樹立以誠信為核心的經(jīng)營理念，切實保障消費者的合法權益。

二、《電子商務基礎》課程思政實施的途徑

（一）增強專業(yè)課教師的課程思政意識，提高課程思政修養(yǎng)

新時代對專業(yè)課教學提出了新的要求，將立德樹人確定為教育的根本任務。因此，專業(yè)課教師應適應新時代要求，增強課程思政意識，提高課程思政教學能力。一是加強自身修養(yǎng)，做到以德立身、以德施教。專業(yè)課教師應加強師德修養(yǎng)，嚴守師德規(guī)范，將教書育人工作與加強自身修養(yǎng)相結合。專業(yè)課教師與學生接觸時間較長，其思想感情、處世哲學、道德境界和言行舉止都會對學生產生潛移默化的影響。因此，專業(yè)課教師在授課過程中，應舉止端莊，言談文明。學高為師，身正為范，唯有如此才能得到學生的尊敬和信賴，才能正確地影響和塑造學生的思想品質和行為習慣。二是提高思想政治理論水平，增強課程思政意識。學會用辯證唯物主義的觀點分析各種現(xiàn)實問題，提高自己的政治覺悟和理論水平[8]。為了提高課程思政教學水平，專業(yè)課教師應關注電子商務發(fā)展的最新進展，學習相關法律知識，了解黨和國家對電子商務發(fā)展的政策支持。為了豐富課程思政教學素材，專業(yè)課教師應關注國內外時事政治，了解民眾關注的社會問題和輿論熱點，及時發(fā)現(xiàn)和收集最新的課程思政教學案例，持續(xù)不斷地將思政元素融入專業(yè)課教學之中。

（二）改革課程思政教學方法，提高教學效果

課程思政教學對于專業(yè)課教師是一項新的挑戰(zhàn)。實踐中，部分高職學生對課程思政的重要性缺乏認識，認為課程思政可有可無，對自己的專業(yè)學習和職業(yè)發(fā)展幫助不大。一些專業(yè)課教師缺乏課程思政教學經(jīng)驗，教學方式單一，思政內容缺乏生動性，這種形象更加劇了部分學生對課程思政的偏見[9]。因此，改革課程思政教學方法，提高課程思政教學效果尤為迫切。一是思政內容和時事熱點相結合。為了提高學生參與課程思政學習的興趣，教學內容應當與時事熱點、具體案例結合起來。如，在學習電子商務安全這部分內容時，首先引入西北工業(yè)大學受到網(wǎng)絡攻擊的案例，然后組織學生討論網(wǎng)絡安全的重要性，如何進行網(wǎng)絡安全防護，隨后學習《網(wǎng)絡安全法》的有關規(guī)定和作用等思政理論內容。學生既接受了愛國主義教育，增強了國家安全和網(wǎng)絡安全意識，又激發(fā)了學習網(wǎng)絡安全防護技術的熱情，真正達到課程思政教育與專業(yè)知識學習互相融合的目的。二是課程思政與日常生活相結合，比如在網(wǎng)絡銷售教學單元，首先讓學生介紹自己遇到虛假宣傳的網(wǎng)購經(jīng)歷，接著組織學生討論消費者遇到虛假宣傳后如何維權，商家應承擔什么樣的責任，然后再引入某知名網(wǎng)紅涉嫌虛假宣傳對消費者進行賠償?shù)陌咐?，讓學生以消費者和銷售者的不同角度去體會虛假宣傳和銷售偽劣產品的危害，使學生了解違法經(jīng)營的法律責任，樹立誠信經(jīng)營意識和保障消費者權益的銷售理念，為將來成為一個依法經(jīng)營、遵守交易規(guī)則和商業(yè)道德的電商人做好思想準備。三是思政內容與專業(yè)實踐相結合?！峨娮由虅栈A》每個教學單元都有實訓任務，在指導學生實訓操作時融入思政元素，會達到潤物無聲的教學效果。如，在進行網(wǎng)店運營實訓時，可以要求學生將自己家鄉(xiāng)的特色農產品和傳統(tǒng)工藝品作為網(wǎng)店的主推商品，讓學生更多地了解家鄉(xiāng)的風俗習慣和人文特征，為家鄉(xiāng)農產品上行和品牌推廣貢獻力量。通過實訓操作悄然融入鄉(xiāng)村振興、回報家鄉(xiāng)和工匠精神等思政元素，對學生的價值選擇和精神追求起到了正確引導作用[10]。四是課堂教學和課外活動相結合。為了豐富教學方式，增強教學效果，課程思政教學活動不能僅僅局限于課堂內，應該與課外活動結合起來。例如，每年的“網(wǎng)絡安全宣傳周”在9月左右舉行，課程思政教師應該鼓勵學生以多種形式積極參與網(wǎng)絡安全宣傳周的相關活動，可以組織學生參與“中國大學生在線”舉辦的網(wǎng)絡安全知識線上答題活動，也可以組織學生分發(fā)網(wǎng)絡安全宣傳資料、在班級黑板報和校園宣傳欄創(chuàng)建以網(wǎng)絡安全為主題的宣傳文案等。豐富多彩的校園宣傳活動，可以提高學生學習網(wǎng)絡安全知識的興趣，培養(yǎng)學生安全使用網(wǎng)絡和防范網(wǎng)絡詐騙的能力，樹立學生的國家安全觀念和保密意識。

（三）構建教學質量評價體系，促進教學水平提升

由于缺乏課程思政教學的經(jīng)驗，許多課程思政教師把主要的精力都放在了提高課程思政素養(yǎng)、收集教學素材、探索教學方法等方面，對課程思政的教學質量評價缺乏動力和熱情。為保障課程思政教學效果，提高教學質量，高職院校應構建和完善課程思政教學質量評價體系。一是從多個維度構建客觀公正的教學質量評價體系。首先，課程思政教學質量考核的參與主體應包括專業(yè)課教師、學生、督導、學校黨委等部門和人員，應從課程思政教學的參與性、專業(yè)性、主導性多個方面保障教學質量評估的客觀性[11]。其次，評價的對象不僅包括參加課程思政學習的學生，也包括實施教學的專業(yè)課教師。評價的方式應采用問卷調查、問題討論、個人訪談等能夠真實表達學生和教師觀點與意愿的形式。評價的范圍應覆蓋學習和教學的各個方面，如學生對課程思政的學習熱情與課堂參與程度，學生對職業(yè)的認同感，學生的職業(yè)道德和法治觀念，教師的課程思政意識和教學態(tài)度，教師的教學內容和教學方法，教師對教學效果的反思等[12]。二是構建教學質量評價反饋機制。教學質量評價的根本目的是提升課程思政的教學效果、促進課程思政建設的內涵式發(fā)展[13]。因此，學校應當建立課程思政評價檔案，構建對教學質量評價結果的反饋機制與跟蹤體系，將質量評價結果及時反饋給相關的專業(yè)課教師，鼓勵和督促專業(yè)課教師對反饋的問題分析原因，總結經(jīng)驗，做出針對性的改進方案和具體改進措施，對課程思政的教學設計與教學過程不斷優(yōu)化，從而建立課程思政教學質量管理的良性循環(huán)，推動教學質量持續(xù)提升。

三、結語

當前，在專業(yè)課教學活動中全面實施課程思政、實現(xiàn)專業(yè)教育與思政教育同向而行已成為高職院校育人工作的共識。在《電子商務基礎》課程思政實施過程中，專業(yè)課教師應認真研究課程思政的教學內容和實施途徑，充分發(fā)掘思政元素，豐富教學資源，提高思政素養(yǎng)，改革教學方法，不斷提升教學質量，使學生在掌握電子商務專業(yè)知識的同時，樹立正確的價值觀，增強誠信意識和法治觀念，厚植家國情懷，實現(xiàn)“立德樹人”的根本目的。

[基金項目：云南旅游職業(yè)學院“雙高”專業(yè)群建設專項課題“《電子商務基礎》課程思政教學內容設計研究”，項目編號：2023YLZY06]

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（作者單位：云南旅游職業(yè)學院 云南昆明 650221）

［作者簡介：郭超，碩士學位，講師，研究方向：電子商務。］（責編：賈偉）