易定宏：只有科學管理才有百年老店

2000年，易定宏辭去大學教師的工作，帶了10萬元從廣東來到北京，開始“北漂”創業之路。從教材出版到公考培訓，如今，他創立的華圖教育（以下簡稱“華圖”）已發展為國內公考類培訓的龍頭企業。

近年來的“考公熱”有目共睹。據統計，2024年國考報名人數已突破300萬，創歷史新高。在公考類培訓市場這片“紅海”，華圖堪稱“巨輪”——目前，華圖在全國設立的學習網點達1300多家，覆蓋300多個地市、600多個縣區，企業員工超過1萬人。

在北京中關村華圖總部，《瞭望東方周刊》記者見到了這艘“巨輪”的掌舵者易定宏。他個子不高，說話帶著湖南邵陽口音，中氣十足，員工都叫他“易老師”。

20多年的創業歷程中，易定宏曾作過許多出人意料的決定：在教育培訓業務發展勢頭猛烈時叫停擴張；在46歲時辭去總裁職務“退居二線”，又于公司危困之時重出江湖；堅決擯棄行業流行的商業模式……

“很多決定背后都有關于科學管理的考慮。”易定宏對《瞭望東方周刊》說。

他曾公開表達過，要將華圖打造成“百年老店”：“如此規模的企業要長期穩健發展，科學管理最重要。”

走入 “中心”

易定宏出生于湖南邵陽河伯鄉，那里地處山區，交通不便，曾是邵陽最貧困的鄉鎮之一。

表面上看，易定宏的早期履歷和商業世界相距甚遠。他的父母堅信“教育改變命運”，易定宏因此從小就是“學霸”，高考時是全縣理科狀元，先后就讀于中南大學和四川大學。大學畢業后，他又在廣東當了8年大學教師。

學生時代的易定宏就已很有經商頭腦。

上高中時，他在鎮上看到賣梨的小販，便去問了價格，后來又在回家路上看到一座梨子園，再次詢價之后發現兩者之間差價巨大。回到家，易定宏建議父母把梨子園包了下來，通過賣梨和轉包，給家里創收了1000多元。

這是他人生中做成的第一單生意。

1992 年，全國掀起創業熱潮，在四川大學讀書的易定宏，也嘗試做了一名學生商人。通過提供考試信息咨詢服務，他每天可以有200元的收入，成了同學口中的“一老板”。1998年，在高校任教的易定宏與朋友創立了一家圖書出版企業，專攻高校教材，這是他創業的真正起點。

“改革開放之后，國家當時提出的‘以經濟建設為中心’的基本路線對我觸動很大。當時我就認定，一定要投身經濟領域，走入社會發展的‘中心’。”易定宏說。

走入“中心”的第一步，就是來到北京。

2000年，在友人鼓勵下，易定宏辭去教職，只身來到北京，在中華工商聯合出版社做圖書策劃。

2001年7月13日晚，北京申奧成功，易定宏輾轉難眠，內心做了一個決定：創業。當年9月，在北京通州一間只有80多平方米的兩居室內，華圖誕生了。

創業初期的華圖，專攻教材出版。2002年，我國首次將法官、檢察官、律師考試合并為一。 消息在2001年7月公布后，易定宏帶領團隊用了不到半年時間，做出了一本“三合一”司考教材。

這個全國第一本“三合一”司考教材出版后，一炮而紅，也讓易定宏看到了公考培訓市場的發展前景，決定轉而主攻這個全新的賽道。但公考培訓當時在中國尚無成功先例，團隊同事起初不能理解他為何要放棄輕車熟路的教材出版，冒險進入這個新領域，但易定宏卻非常堅持自己的判斷。

事實很快證明了他的市場眼光。華圖成立3年后，易定宏將公司總部遷入中關村。彼時，中關村已有大量教育企業扎根，尤以英語、考研類競爭最為激烈，只有公考培訓還是一片“藍海”。2006年，華圖在公考培訓市場的占有率達到全國第一。

“長草就讓它長”

在易定宏看來，企業家最重要的能力，首先是洞察能力，“要能看到商機在何處”；其次是執行能力，抓住機會，迅速推進；更重要的是要有堅韌不拔的毅力，這樣企業才能做大做久。

確定賽道后，華圖的公考培訓業務以遠超易定宏想象高速增長。但到了2005年，公司出現了一次教學事故，學員對授課的教師不滿意，引發了一場風波。

這讓易定宏意識到，今后需要把全部精力放到提升公司管理水平上來——“教育培訓不是隨便找幾個老師來上上課而已，產品管控是根本”。

易定宏于是決定，給全速前進的華圖按下暫停鍵，花費半年時間完善管理體系，從產品研發、教師培養，到建立穩固的干部體系和組織體系，一一打磨。

有公司高層反對說，此時慢下來，可能錯失擴張良機，競爭對手會“到處長草”。但易定宏堅持認為，“長草就讓它長”“公司的產品交付能力、師資力量和管理已經跟不上擴張速度，必須先剎車”。

在易定宏看來，教育企業的入行門檻并不高，關鍵在于建好“防護墻”：“教育企業賣的是預付費產品，要讓消費者愿意接受預付費，就要做強品牌，建高自己的‘防護墻’。”

一直以來，華圖被視作公考培訓行業的“黃埔軍校”，師資力量是其做強品牌的核心競爭力之一，必須進一步做大做強。如今，華圖招聘的教師均為“985”“211”高校碩士畢業生以上，且構建了一個成熟的教師培養體系。這樣的體系可以讓華圖進入一種更加良性的發展模式，不必依賴于個別名師。

20 多年的創業歷程中，易定宏曾作過許多出人意料的決定，“背后都有關于科學管理的考慮”。

與此同時，華圖開始注重吸納專業管理人才，逐步構建科學管理體系，并正式進行股份制改革。

教育企業基本都是連鎖企業，人才流動性大，也給管理帶來不小的挑戰。華圖是如何保持師資隊伍穩定的？易定宏透露，華圖的秘訣，在于盡量滿足教師職業生涯規劃中的各種需求。

比如，給予教師充分的尊重，并致力打造“名師”；與此同時，收入分配公平清楚，確保有能力的教師獲得相應回報。對于愿意走上管理崗位的教師，鼓勵其施展才華，實現更大的抱負。

此外，華圖在全國各省均有分校，分校校長以師帶徒、以老帶新，保證華圖的管理模式和考核體系能有效覆蓋到這些分支機構。

更重要的是，華圖進一步把重心放到教學研發與服務上，建立了更加完善的產品研發體系。

2013年，華圖推出了公考培訓的拳頭產品——“紅領決勝班”，通過加入大量系統化演練方案，把班級時間拉長、演練力度加大，從而大幅提高了學員的考試通過率。“公務員招錄、事業單位招錄等選拔性考試的特點是考試內容不斷變化，必須打通產品研發，做好品控，才能持續保持領先優勢。”易定宏說。

“50歲才剛起步”

在華圖事業漸入佳境時，易定宏卻開始考慮退休。

他曾經給自己制定過一個人生目標：45歲退休，去做自己喜歡的事。2015年，華圖已經穩居行業第一，時年46歲的易定宏決定按計劃辭去總裁職務。

但沒有想到的是，2020年上半年新冠疫情突然襲來，華圖千余家線下門店停擺，企業陷入嚴重的現金流危機。最艱難的時候，“退而難休”的易定宏幾乎每晚都失眠，頭發花白了。

到了2021年，好不容易撐了下來的華圖仍然處于虧損狀態。當年10月，易定宏重出江湖，要帶領企業“置之死地而后生”。

冷靜分析了形勢之后，易定宏認為，公司下一步發展的重中之重，在于控制好成本，因此必須再一次提升管理水平，調整商業模式。

當時，教育培訓行業流行的是向學員承諾“考過收錢、不過還錢”的“協議班”模式。但易定宏認為這種模式比較粗放，不利于企業長遠發展。他率先開始推行“低價實收班”，不過數月，就廣受市場歡迎，企業現金流也開始好轉。

與此同時，華圖調整了薪酬結構，降低校長和管理干部的底薪，提升績效薪酬，同時設立專門的干部部，專門負責管理干部的選、育、用、留。科學管理的全面落地，讓華圖在2022年創造出了當時的史上最佳業績。

現在的易定宏，已經改變了“45歲退休”的想法，始終保持在一種拼搏的狀態里：每天早上8點半上班，晚8點才結束工作，出差坐高鐵二等座、飛機經濟艙，大部分時間都在各地分校與一線員工在一起。

“企業家要做大企業、好企業，50歲才剛起步。”易定宏說。

如今，創立23年的華圖，是一家集教育培訓、網絡教學、圖書出版發行和政府咨詢為一體的大型綜合性教育培訓機構，業務范圍涵蓋公務員、教師、醫療、事業單位、金融、軍轉干部等考試培訓和職業教育。2023年11月，經歷過5次上市折戟的華圖，完成將核心業務導入華圖山鼎的布局，實現教育業務A股上市。

易定宏對自己的定位，是“教育企業家”——“只要穩步健康發展，我有信心，華圖可以在未來3-5年中保持30%左右的年增長率”。

易定宏強調，企業的生命周期也是建立在組織生命的基礎之上的，通過科學管理，可以讓企業持續保持活力。

目前，華圖的企業構架是：治理層面有董事會、監事會、理事會，其決定宏觀層面的戰略，是企業的“大腦”；管理層面則是對具體經營做決策，是企業的“四肢”。高管層平均年齡40歲，各分校校長和中層干部大部分年齡是30歲出頭，整體比較年輕。

易定宏更大的愿望，在于把華圖做成一家百年企業。為此，華圖甚至為創始團隊的下一代組織了“二代班”，為華圖的未來儲備人才。

“我希望華圖成為一個能讓全部員工參與股權利潤分配、行穩致遠的機構，而不是僅僅為了個人利益最大化的企業，這也是我創業以來堅持的初心。”易定宏說。