打造健康驛站，聚焦健康生活

▎工作背景

青江路社區位于四川省成都市青白江區大彎街道的老城片區，屬于南部片區，東鄰怡湖社區南接團結路社區，西鄰彌牟鎮、北接華嚴社區，轄區面積約15平方公里，總人口19420人，60歲以上老年人5555人（占總人口的28.6%），80歲以上625人，退伍軍人940人，黨員111人；黨支部31個，共有老舊院落70 個，多為20世紀90年代原行政事業單位型老舊小區，居民多以離退休職工為主，社區呈現“老年人多、老住宅多、老傳統深”的三老特點。青江路社區自成立以來，始終本著“以人為本、服務居民”的理念。教育街小區青江站位于青白江區教育街81號，占地面積約 27491平方米，共服務居民1269人，其中60歲以上571人。多年前，教育街小區青江站所在地是一個堆放臨時垃圾、雜物的場所，夏季經常散發惡臭，引來蒼蠅，居民對此怨聲載道。后期，青江路社區鏈接多方資源，于2021年2月底打造完成教育街小區青江站，這里成了中老年人的“健康驛站”。

▎主要做法

1. 提升居民健康服務體驗感

2022年2月12日上午，青江路社區邀請紅陽衛生服務中心全科、康復科、婦科及公共衛生科醫護組成的家庭醫生巡診隊來到青江路社區教育街小區青江站開展家庭醫生巡診服務活動，通過家庭醫生團隊免費為居民測量血壓、血糖，進行中醫耳穴敷貼、中醫按摩治療，對常見病、多發病的預防及治療方法進行普及，積極營造科學的健康氛圍，把健康送到轄區居民家門口。家庭醫生巡診制度的落實，能有效促進基本公共衛生服務水平均等化，提高轄區居民對醫療健康服務、健康知識及相關惠民政策的知曉率，最大化滿足居民對健康的需求，大大提高居民滿意度。同時，家庭醫生團隊成員為居民進行一對一的健康指導，為轄區居民普及醫學常識和健康知識，引導居民樹立健康觀念、培養健康行為、提高健康素養，真真正正把健康送到居民身邊。青江站還定期開展醫療健康主題活動，通過開展健康知識宣講及發放宣傳手冊，倡導老年人每年參加一次免費健康體檢，不吸煙、少飲酒，堅持健康飲食，通過這些活動不斷營造尊老、愛老、護老的良好氛圍，增進居民之間的互動，縮小居民與社區的距離，提升居民對社區的歸屬感、幸福感。同時，社區還以貼身化服務拉近居民與社區的距離。通過充分整合社區兩委、小區物業、居民骨干力量，為居民提供便捷的社區公共服務、物業提升服務，這些服務活動都以居民需求為出發點，以可參與為原則，讓居民在服務中看見社區、感受社區、認可社區。

2. 致力于社區開放式空間建設。

第一，利用青江站空間為契機，融入文化、開放、溫馨、和諧理念，將社區各類服務信息及健康方面的宣傳單放到青江站的書架，讓居民可以隨意翻看和閱讀，借機熟悉社區，了解社區動態。第二，通過教育街小區LED電子顯示屏不定時播放“預防艾滋病”“科學控糖”“正確認識高血壓”等視頻，讓進出的居民能夠更多地了解健康的知識，樹立正確的健康意識。項目以空間、服務、文化為切入點，通過靈活利用青江站的空間，使各項活動取得明顯成效，更好地服務了轄區老年人群體。

3. 為居民提供心理、法律等咨詢。

社區充分利用青江站，引進司法部門與婦聯共同建設的“蓉姐對你說”工作室，設立調解室，為居民提供心理、法律等健康咨詢。

社區把專業社會工作者、商家代表、黨員居民組織起來，組建成一支黨群服務隊。這是一支使鄰里生活有幸福感的隊伍，是“專業+志愿”的融合工作力量。黨群服務隊里有“長者樂”老黨員工作室、“和事佬”調解團隊、民生服務隊等隊伍，通過把服務送到“家門口”的方式方法，想方設法地幫助群眾解決生產生活中的疑難問題，察民情、聽民意、解民憂、化民怨。

黨群服務隊內的“和事佬”調解團隊，面對鄰里間發生的問題，采取登門拜訪的方式進行調解，一家一戶上門溝通協商。通過“疏、緩、暖、跟” （疏導思想、緩解情緒、暖心幫助、跟蹤落實）四字經，引導居民友好共商、理性處事，用真心和真情幫助鄰里排除“心病”，幫助家庭打開“心結”，杜絕“小火星”變成“大火苗”。

▎推進成效

現階段，青江路社區全社區城鎮職工基本醫療保險參保率達到98%以上；轄區內共有醫療衛生服務機構2處，距離住宅區均不足千米，居民問診非常便捷。青江路社區各小區內均裝有宣傳欄，共有宣傳欄70處，社區會組織專人對宣傳欄上的健康教育知識進行定期更換。青江路社區多次組織籃球、太極扇、太極拳等多種健康活動項目的比賽及表演，并進行以住宅小區為單位的健康家庭評選活動。2022年青江路社區共評選出10戶健康家庭；社區共發放健康生活宣傳材料8000余份。此外，青江路社區積極開展公共場所禁煙控煙行動，在世界無煙日懸掛大型禁煙橫幅，制定宣傳板報，發放宣傳資料500余份，開展公共場所禁煙檢查3次。

目前，社區已將居民健康素養水平由原來的12.26%提高至32.35%，健康知曉率為81.2%，經常參加體育鍛煉的人數比例達到32%，并將成人肥胖率控制在11.87%；吸煙率也由創建初期的40.39%下降至37.16%；社區居民滿意度為84.3%。