企業項目管理組織結構優化方法研究

[摘 要]在企業的項目經營管理中，合理的項目管理組織結構起到保駕護航的作用，能夠確保項目任務順利完成。在經濟競爭日益激烈的形勢下，企業應根據實際情況進一步優化項目管理組織結構，以充分發揮組織結構的作用，保障項目效益。基于此，文章在介紹傳統項目管理組織結構特點及問題的基礎上，進一步闡述了新形勢下企業優化項目管理組織結構的意義，深入探討了優化路徑，以供參考。

[關鍵詞]企業；項目管理；組織結構優化；路徑

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1722（2024）14-0058-03

一、傳統項目管理組織結構的特點及問題

（一）特點

職能式組織結構實現了高度的專業化分工，明確了各部門職責，保障了信息溝通的流暢性和時效性、問題處理的及時性，促進了管理效果的提升，但各部門間的協調性相對較差，高度的專業化分工也容易造成多頭領導，出現管理混亂的問題。該組織結構模式適用于規模較小、偏向于技術的項目管理。

項目式組織結構減少了工作障礙，更有利于實現目標，同時也使組織內部產生了相對較強的凝聚力，但不利于挖掘組織成員的潛能，存在較多的短期行為，穩定性、經濟性也相對較差。該組織結構模式在一些規模較大、技術復雜且環境相對穩定的項目管理場景中相對適用。

矩陣式又分三種。一是弱矩陣，由各職能部門成員組成項目管理團隊，存在項目負責者，擔任協調者、監督者的角色，不具備管理職能。二是平衡矩陣，通過借調各職能部門的人員組成項目團隊，以指定的方式確定項目經理，賦予其管理能力，項目經理屬于兼職。三是強矩陣，最大的特點是分離出了獨立單元，項目團隊的成員根據項目經理的要求服務項目，其中，項目經理具有全職特性。矩陣式組織結構實現了各部門間的協作配合，提高了資源的利用率，同時能夠挖掘成員潛能，適應多變的管理人員需要。該組織結構模式可被應用到技術復雜、規模巨大的項目管理場景中。

（二）問題

第一，簡單式分權，造成了組織成員缺乏責任心、自律意識不強，使得下級成員的個人能力無法得到發揮。龐大的組織結構具有較差的應變能力，存在流轉不暢等問題，導致企業無法適應發展需要和市場競爭等。

第二，組織結構僵化，使得企業柔性化運行的需求無法得到滿足，缺乏多變性和適應性。

第三，溝通不足，影響了各部門監督、服務等職能的發揮。若組織管理層級相對較多，則容易出現信息流通速度慢、各管理層級間缺乏協調性等問題，使組織無法應對市場環境變化。

二、企業項目管理組織結構優化的意義

（一）提高運營效率，增強競爭力

企業優化項目管理組織結構，能夠簡化管理層級，避免出現管理職能交叉、溝通不暢等問題，建立有效的信息交流與傳遞渠道，提高決策效率和資源利用率。

企業結合實際情況優化項目管理組織結構，有助于完善溝通與協調機制、信息反饋系統，擴大管理幅度，提高運營效率。

優化項目管理組織結構是對傳統組織結構的創新和升級，有利于企業擺脫落后的管理模式，增強運營方式的創新性，提高組織系統的質量水平，增強產品競爭力，增加經濟效益增長點，實現降本增收8c82d09ea3dbd91d9355b74705615236。

（二）適應市場環境變化

市場環境具有多變性，企業要想適應市場結構與競爭格局的變化，必須優化項目管理組織結構，確保優化與創新效果符合預期。一方面，企業優化項目管理組織結構，能夠適應國內宏觀政策導向的變化、產業升級背景下生產成本升高的變化等。另一方面，企業在考慮市場經濟發展、改革環境變化等因素的基礎上優化項目管理組織結構，有助于企業更好地應對挑戰，抓住新形勢下的發展機遇。

（三）滿足發展需求

企業發展受經濟、政治、社會等外部因素影響。

第一，經濟環境變化推動著企業不斷完善內部管理制度并落實深化改革。

第二，國家政策法規為企業提供了行為準則。

第三，在經濟全球化的大背景下，市場競爭的激烈程度逐漸加劇，不穩定因素增加，使企業不得不開展組織結構優化工作。在外部因素的影響下，企業優化項目管理組織結構，符合自身發展的內在需要，有利于增強發展的可持續性[ 1 ]。

三、企業項目管理組織結構優化的路徑

（一）考慮內部影響因素

因企業規模與業務范圍影響項目管理的復雜度和需求，如對于一些大型企業及業務范圍廣的企業，它們往往更需要復雜度高的項目管理組織結構，所以，企業應根據具體的項目需求有針對性地調整組織結構，通過提高或降低組織結構的復雜性，提升項目管理組織結構的合理性和高效性，提高資源利用率，滿足項目管理需求。

組織文化與價值觀也影響項目管理組織結構。企業在優化項目管理組織結構時，應同步建設對應的組織文化，包括但不限于鼓勵各部門協作、不斷學習和持續改進。為此，企業可以通過定期開展培訓教育與引導工作，提高員工對組織文化與價值觀、項目管理組織結構的認可度，使其在具體的項目管理中踐行組織文化與價值觀。

員工技能與能力決定著項目管理能否成功。企業在優化項目管理組織結構時，須考慮員工是否具備成功完成項目管理目標的能力，可通過培訓、拓寬發展渠道等方式不斷提升員工能力和技能，也可根據項目管理的具體要求等合理分配人力資源，挖掘人力資源潛力，充分發揮團隊中每個成員的能力。

（二）考慮外部影響因素

企業應根據市場競爭與客戶需求變化提出的高要求，優化項目管理組織結構。為此，企業應具備敏銳的市場洞察力，能夠根據掌握的動態信息，有針對性地及時調整項目管理策略，建立更加靈活的項目管理組織結構，提升響應能力。

企業應及時審查法律法規的變化，有針對性地調整項目管理組織結構、流程等，以便于秉承遵紀守法的原則開展項目管理活動。

關注技術發展和創新動態，將先進技術應用到項目管理中，提高管理水平。為此，企業應以技術驅動優化項目管理組織結構，以提高技術創新成果的利用率。

除此之外，企業也應在評估內外部影響因素的基礎上，根據分析結果明確組織結構的調整計劃等。在將優化后的項目管理組織結構應用到具體實踐中時，也應定期實施監控與評估，企業可通過考察項目管理效率變化情況、員工與客戶的滿意度等，了解優化效果，及時發現問題，有針對性地調整項目管理組織結構。

（三）朝著網絡化、扁平化的方向重組組織結構

企業設置項目管理組織結構是為了更好地配置和利用既有資源。傳統的項目管理組織結構阻礙了這一目標的實現。基于此，企業需要實現組織結構的柔性化[ 2 ]。

網絡化、扁平化的項目管理組織結構在不干擾企業縱向管理模式的基礎上，要求各職能部門進行橫向交流，以一種簡潔的方式解決組織結構僵化、協調性與溝通性差等問題。不同的管理層級間存在鴻溝，橫向模式的項目管理組織結構通過疊加縱向項目管理組織結構消除鴻溝，打破“信息孤島”，增強信息的共享性。橫向項目管理組織結構考慮每個部門的具體職責，通常安排一個部門負責同一個大類的工作，并要求部門根據負責的工作內容進一步明確部門成員分工，將總體業務范圍劃分為小范圍，并將其與每個員工掛鉤，以免出現相互推諉。同時也要求每個管理層級根據實際情況設置崗位，并保障上下級之間的協調性，確保工作有效對接。在這種組織結構中，項目經理負責引導各職能部門交叉協作、溝通互動。

在建立扁平化項目管理組織結構時，應做好授權工作，通過授權讓部門成員具有臨時決策權，以此提升應變能力。

建立和發展戰略聯盟，使其具備應對動態發展局勢的能力。戰略聯盟為企業搭建了合作平臺，形成了虛擬組織，有助于企業根據市場需要調整項目管理策略、組織結構等，可增強企業的市場適應能力。

（四）強化跨部門協作，加強部門成員間的聯系

強化各職能部門間的跨部門合作，需要建立溝通渠道、制定共同目標、開展跨部門培訓、組建跨部門項目團隊、確定協作流程和規劃等。在項目管理中，溝通渠道是必不可少的，常見的溝通方式包括召開跨部門會議、打造共享工作平臺等。為了強化各職能部門間的協作意識和能力，企業應組織各部門共同學習和了解公司的總體發展戰略、階段性發展目標等，引導員工形成認同感，鼓勵各部門員工圍繞著共同目標開展協同工作。企業也可以通過開展跨部門培訓，引導各部門成員了解跨部門合作這一理念，幫助其了解其他部門的權責及運作方式等，引導各部門成員彼此尊重，相互理解[ 3 ]。企業可通過組建跨部門項目管理團隊的方式，將各部門成員組織到一起，引導他們共同完成項目管理目標，加強各部門成員間的聯系，使其相互了解和信任。為保障跨部門項目團隊的工作質量和效率，需要進一步明確跨部門協作流程、規則，包括項目管理決策流程、項目管理責任分配流程和標準等，以避免出現誤解或沖突。

（五）厘清權責，避免管理交叉

為有效厘清權責，企業應先明確優化方向。為此，企業需要根據項目信息，分析和明確項目核心目標、預期成果、項目范圍等，根據掌握的信息優化項目管理組織結構設計，劃分各部門權責，優化資源配置。

根據項目目標、具體范圍，詳細劃分團隊成員的具體職責、權限等。企業根據各部門的職責范圍，編寫職責清單、制度文件等并下發到各部門，確保各部門成員都清楚地知道自身的職責邊界，避免個人工作出現重疊，從而提高工作效率。

根據項目要求、團隊規模，設計項目管理組織結構圖。利用結構圖清晰明了地展示各管理層級之間的關系、各職能部門間的合作方式、項目管理運作流程等。

為保障管理效率，企業還需建立有效的溝通渠道，確保信息在項目管理團隊內部、各職能部門之間流暢地傳遞。比如，定期召開跨部門會議，為各部門之間的溝通與合作提供平臺。企業也要明確在項目管理期間，團隊內部、各職能部門之間的溝通渠道、方式、負責人等，由負責人負責各職能部門項目的對接工作，保障信息傳遞的真實性、完整性，同時幫助團隊成員正確理解信息，避免誤解。

完善領導層的協調機制。在具體的項目管理中，各職能部門可能出現沖突，影響管理效率。針對這一問題，可通過完善領導層協調機制，發揮領導的協調作用和權威作用，及時有效地處理好各職能部門間的沖突與矛盾，從而控制項目管理效果。在發生沖突時，領導需要先分析問題，明確問題產生的原因及各部門希望獲得的處理結果，再采取具體的處理措施，比如通過協調資源部署解決因資源配置不合理引發的部門沖突問題，通過開展各部門管理人員的談話工作解決因理念認識沖突引發的問題等。

（六）建立基于項目的激勵考核機制，拓寬職業發展渠道

采用積分管理，通過為各項目打分的方式確定每個項目的資源分配方案，同時形成量化的價值評估體系，以幫助團隊成員正確認識項目。為此，需要明確打分標準，可以包括項目的重要程度、實際工作量、所需團隊規模等。企業可在充分研究團隊深層次需求的基礎上，構建基于項目的多層級激勵模式，根據團隊人數變化等靈活調整。基于團隊深層次需求的多層激勵機制，可通過提供物質或精神上的獎勵，讓團隊成員全身心地投入到項目管理中，提高項目管理效率，保障項目管理質量。完善績效考核體系和考評結果的實時反饋機制，拓展職業發展空間。利用實時反饋績效考核體系，可提高考評結果的利用率，通過專家評選，留住人才、尊重人才，科學調整崗位，發揮各部門成員的能力[ 4 ]。

（七）完善多重監管機制，約束管理行為，規避管理風險

企業可通過實地調研，結合實際情況制定和推廣制度，實現一切工作按規章辦事。在制度出臺后，企業可通過宣傳教育等提高員工掌握程度，推行制度表單化、電子化機制，加大制度執行力度。完善內部審計制度，精準預測、及時預防潛在隱患和各種問題，做到及時糾錯，降低損失。完善外部監管機制，由第三方專業機構負責，定期開展常規監督檢查，以合理、有效地規避項目管理風險，充分發揮組織結構的優勢[ 5 ]。

四、結語

內外部環境是不斷變化的，企業應持續開展項目管理組織結構優化，根據市場需求等打造各階段的組織結構，提升企業的適應性和靈活應變能力，提高管理水平，增強市場競爭力。

參考文獻：

[1]梁鮮，郭嘉.“互聯網+”高速公路EPC項目組織結構優化設計[J].河南建材，2023（04）：61-63.

[2]劉海峰.企業組織結構柔性化下的項目管理[J].四川勞動保障，2021（10）：40-41.

[3]熊情.新形勢下企業組織結構優化設計及方法分析[J].商場現代化，2023（18）：104-106.

[4]陳榮榮.電力設計企業多項目管理模式下的組織結構和績效評價探討[J].電力勘測設計，2023（01）：48-51.

[5]趙亭亭.施工企業優化組織管理提升經營質效的研究分析[J].科技資訊，2021（08）：91-93.