面向能力培養(yǎng)的社會(huì)工作評(píng)估課程實(shí)踐教學(xué)改革效果探析

摘要：針對(duì)社會(huì)工作評(píng)估實(shí)踐教學(xué)中實(shí)踐資源匹配性不高，實(shí)踐應(yīng)用性受限，實(shí)踐共創(chuàng)不充分等問(wèn)題，本研究在適應(yīng)教學(xué)改革背景下，研究面向能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)改革措施。本文綜合運(yùn)用文獻(xiàn)法、問(wèn)卷法和參與式觀察等研究方法，對(duì)D學(xué)院社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)兩個(gè)班引入適配案例、真實(shí)操作及共創(chuàng)交流的方式，最終通過(guò)問(wèn)卷及訪談的方式，從學(xué)生對(duì)面向能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)方式、內(nèi)容、效果三個(gè)維度來(lái)看此次教學(xué)改革的成效。由此，探討符合專(zhuān)業(yè)特色和學(xué)習(xí)規(guī)律的教學(xué)模式，以期提出社會(huì)工作評(píng)估實(shí)踐教學(xué)方案。

關(guān)鍵詞：社會(huì)工作評(píng)估；能力培養(yǎng)；教學(xué)改革

中圖分類(lèi)號(hào)：G4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.15.087

D院作為本省應(yīng)用型建設(shè)試點(diǎn)首批示范學(xué)校，以培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用技術(shù)型人才作為人才培養(yǎng)目標(biāo)。在此背景下，社會(huì)工作評(píng)估課程作為社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)課程，需基于社工實(shí)務(wù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)改革，切實(shí)提升學(xué)生的實(shí)踐能力。

學(xué)界關(guān)于社會(huì)工作評(píng)估實(shí)踐教學(xué)改革的專(zhuān)門(mén)研究比較少見(jiàn)。從社會(huì)工作其他課程實(shí)踐模塊教改經(jīng)驗(yàn)中可以看到，學(xué)者普遍關(guān)注的是通過(guò)不同的實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)提升學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。因此，學(xué)界總結(jié)出角色互換的翻轉(zhuǎn)課堂、線上線下混合學(xué)習(xí)及以學(xué)生為中心的PBL項(xiàng)目制等實(shí)踐課程開(kāi)展模式。學(xué)者周文棟則建議在這些一般性框架及形式之外，更應(yīng)該引入建構(gòu)主義教學(xué)理論：以非客觀主義認(rèn)識(shí)論為立場(chǎng)的，認(rèn)為知識(shí)不是通過(guò)教師傳授得到的，而是學(xué)生在一定的情境即社會(huì)文化背景下，借助其他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過(guò)意義建構(gòu)的方式而獲得的。這些研究成果對(duì)社會(huì)工作評(píng)估課程實(shí)踐教學(xué)改革方向提供了指引。

1社會(huì)工作評(píng)估課程實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀

1.1社會(huì)工作評(píng)估實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

在社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中，評(píng)估和服務(wù)對(duì)象反饋不僅是有效服務(wù)所必需的，也是專(zhuān)業(yè)道德所要求的。有必要形成系統(tǒng)的方法來(lái)評(píng)估社會(huì)工作者所提供的服務(wù)是幫助到了服務(wù)對(duì)象，還是傷害了他們，抑或?qū)λ麄兒翢o(wú)幫助。因此社會(huì)工作評(píng)估在社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)及職業(yè)范疇中均占據(jù)了重要地位，而社會(huì)工作評(píng)估的實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生評(píng)估能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而，因?yàn)樯鐣?huì)工作在國(guó)內(nèi)是新興行業(yè)，相對(duì)應(yīng)的行業(yè)評(píng)估實(shí)踐尚處于初期。本文在參閱相關(guān)文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，結(jié)合教學(xué)現(xiàn)實(shí)，總結(jié)社會(huì)工作評(píng)估課程的實(shí)踐教學(xué)存在以下問(wèn)題：第一，實(shí)踐資源匹配程度不高；第二，實(shí)踐的“應(yīng)用性”受限：受限于課堂物理和時(shí)間限制，目前的實(shí)踐開(kāi)展與現(xiàn)實(shí)應(yīng)用仍有距離；第三，實(shí)踐共創(chuàng)不夠充分：實(shí)踐環(huán)節(jié)多分組進(jìn)行，缺乏組外組間共創(chuàng)環(huán)境。

1.2當(dāng)前實(shí)踐教學(xué)問(wèn)題造成的影響

以上問(wèn)題造成的影響如下：一是學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠，多數(shù)學(xué)生把應(yīng)付完成作業(yè)作為學(xué)習(xí)目的；二是學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題能力不足；三是學(xué)生深入思考的能力不足，分組討論僅限于組內(nèi)交流提問(wèn)，很少觸及到較深的質(zhì)疑和“真問(wèn)題”層面，不利于培養(yǎng)學(xué)生的深入思考能力。

2研究設(shè)計(jì)與調(diào)研結(jié)果分析

2.1研究設(shè)計(jì)

因社會(huì)工作評(píng)估課程實(shí)踐開(kāi)展需建立在評(píng)估理論框架基礎(chǔ)上，教學(xué)前7周便以講解為主。同時(shí)，因社會(huì)工作各環(huán)節(jié)如需求評(píng)估、形成性評(píng)估、過(guò)程評(píng)估及效果評(píng)估等評(píng)估工作的基本原理相通，為保證實(shí)踐操作環(huán)節(jié)的完整性，便選用了社會(huì)工作開(kāi)展最前端的需求評(píng)估工作作為操作主體。從教學(xué)周的第8周開(kāi)始進(jìn)入到實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，具體教學(xué)設(shè)計(jì)和內(nèi)容步驟如表1。

在學(xué)生完成期末課程考察作業(yè)后，通過(guò)問(wèn)卷及訪談的方式，對(duì)選修該課程的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生（共69人）開(kāi)展教學(xué)改革成效調(diào)查。

2.2調(diào)研結(jié)果分析

（1）傳統(tǒng)課堂實(shí)踐教學(xué)與面向能力培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)的分模塊比較評(píng)價(jià)：

從圖1可以看到，相比于傳統(tǒng)課堂實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生對(duì)面向能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)中實(shí)踐互動(dòng)、實(shí)踐內(nèi)容和實(shí)踐效果更為認(rèn)可，分別達(dá)到了7455%、6545%及6182%。而對(duì)于實(shí)踐的管理和實(shí)踐作業(yè)認(rèn)可度則相對(duì)較低。結(jié)合對(duì)學(xué)生的訪談，關(guān)于實(shí)踐管理，學(xué)生反饋道：“實(shí)踐匯報(bào)環(huán)節(jié)還是有點(diǎn)短。”“實(shí)踐的深度交流環(huán)節(jié)感覺(jué)有點(diǎn)亂?！薄皩?shí)踐方案投票雖然想了挺多辦法避免水票，但還是挺難杜絕?！标P(guān)于實(shí)踐分組中的“摸魚(yú)”問(wèn)題管理，雖然在教學(xué)設(shè)計(jì)中盡量用分組人數(shù)進(jìn)行改善，但仍有學(xué)生反饋此現(xiàn)象。因此，面對(duì)能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)，在互動(dòng)性和內(nèi)容效果上雖然有明顯的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)開(kāi)放度高的教學(xué)管理挑戰(zhàn)也更高，需要進(jìn)一步設(shè)計(jì)，通過(guò)多次的實(shí)踐磨合才能達(dá)到更好的教學(xué)目標(biāo)。

2.3教學(xué)效果的比較

通過(guò)學(xué)生對(duì)教學(xué)模式和效果的偏好選擇，可直接看出學(xué)生對(duì)于兩種課堂教學(xué)的喜好程度：在教學(xué)模式的比較中，超過(guò)60%的學(xué)生都選擇了面向能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)，同時(shí)，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)能力方面，也有接近60%的學(xué)生更偏向于面向能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)。因此，從數(shù)據(jù)來(lái)看，學(xué)生對(duì)后者教學(xué)效果更為認(rèn)同。但有1091%的學(xué)生選擇都喜歡，還有2364%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)效果需要視情況而定。在訪談中，學(xué)生反饋：“這樣的實(shí)踐（教學(xué)）是（我）參與更多的，但系統(tǒng)性還是不夠強(qiáng)，練習(xí)起來(lái)有些困難?！庇?個(gè)學(xué)生提到，如果能將實(shí)踐時(shí)間拉長(zhǎng)，或者跟項(xiàng)目策劃管理課程教學(xué)組合，會(huì)更能幫助學(xué)生提高能力。

根據(jù)問(wèn)卷和訪談的結(jié)果，結(jié)合文獻(xiàn)，可以看到面對(duì)能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)更符合學(xué)生實(shí)踐知識(shí)和實(shí)務(wù)能力提升需求：在共創(chuàng)的環(huán)境中，不是老師教會(huì)學(xué)生，而是學(xué)生借助材料和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，和同伴們一起在做中學(xué)，在做中思考，最終內(nèi)化能力，通過(guò)意義建構(gòu)出來(lái)。同時(shí)，這樣的活動(dòng)需要更多的時(shí)間磨合，對(duì)學(xué)生應(yīng)對(duì)變化和批判性思維的能力要求更高。教師在設(shè)計(jì)及開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)要結(jié)合這些基礎(chǔ)條件做進(jìn)一步的調(diào)適。

2.4對(duì)面對(duì)能力培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)的期待程度

在問(wèn)及“是否愿意參與面向能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)時(shí)”這一問(wèn)題時(shí)，選擇十分愿意和比較愿意的分別占到了40%及4545%，僅有182%的學(xué)生不愿意參與。期待行為是認(rèn)可的體現(xiàn)，因此，從這個(gè)角度來(lái)看，作為大三的學(xué)生，在已經(jīng)具備基本專(zhuān)業(yè)素質(zhì)基礎(chǔ)上，愿意嘗試和挑戰(zhàn)更開(kāi)放的實(shí)踐模式，期待在真實(shí)的環(huán)境中通過(guò)創(chuàng)造性的行動(dòng)習(xí)得實(shí)踐能力。

3面對(duì)能力培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)改革的嘗試

從調(diào)查和訪談結(jié)果看，學(xué)生喜歡認(rèn)同面對(duì)能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)模式，而且愿意嘗試和挑戰(zhàn)多種類(lèi)的實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí)，此次改革的主要內(nèi)容一是提高社會(huì)工作評(píng)估課程實(shí)踐案例的適配性；二是通過(guò)真實(shí)項(xiàng)目評(píng)估場(chǎng)域培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力和觀察社會(huì)問(wèn)題的能力；三是通過(guò)借鑒半結(jié)構(gòu)式共創(chuàng)方式讓學(xué)生在實(shí)踐中充分交流和合作，培養(yǎng)學(xué)生深度思考和批判性思維的能力。面對(duì)改革的不同內(nèi)容，學(xué)生也有進(jìn)一步的意見(jiàn)和建議。而此次本人結(jié)合改革內(nèi)容，對(duì)調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行反思總結(jié)。

3.1選用適配案例進(jìn)行分析

因社會(huì)工作評(píng)估總共為32個(gè)課時(shí)，其中實(shí)踐占16個(gè)課時(shí)。在這樣的限制時(shí)間內(nèi)，實(shí)踐教學(xué)采取了案例分析加實(shí)踐操作結(jié)合的方式，以需求評(píng)估為實(shí)踐操作內(nèi)容，用案例分析的方式幫助學(xué)生閱讀理解評(píng)估報(bào)告，并練習(xí)批判性研究評(píng)估設(shè)計(jì)、開(kāi)展和撰寫(xiě)報(bào)告的能力。在這個(gè)部分，本人選用不用的評(píng)估報(bào)告和案例帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)會(huì)閱讀評(píng)估報(bào)告、了解從項(xiàng)目策略到評(píng)估體系搭建的過(guò)程。針對(duì)這個(gè)部分，學(xué)生普遍認(rèn)為閱讀案例的適配度是合適的，但對(duì)于演示從項(xiàng)目策略到評(píng)估體系搭建的案例，訪談的學(xué)生近半提到因?yàn)槭痉俄?xiàng)目都不是初創(chuàng)項(xiàng)目，所以學(xué)習(xí)分析并借鑒遷移這種案例的經(jīng)驗(yàn)難度過(guò)高。了解到學(xué)生的困難后，本人增加選用本院教師設(shè)計(jì)實(shí)施的江西省萬(wàn)安縣教師成長(zhǎng)評(píng)估項(xiàng)目作為示范，用一手資料帶領(lǐng)學(xué)生從項(xiàng)目角度看評(píng)估項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、修改、開(kāi)展、實(shí)施的過(guò)程，期望增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于評(píng)估開(kāi)展的系統(tǒng)性認(rèn)識(shí)，幫助提升其實(shí)踐能力。

3.2真實(shí)項(xiàng)目評(píng)估開(kāi)展

此次的評(píng)估實(shí)操環(huán)節(jié)選用了需求評(píng)估工作，從方案設(shè)計(jì)開(kāi)始，學(xué)生按照共創(chuàng)的實(shí)踐規(guī)則進(jìn)行自由分組，在借鑒同一學(xué)期項(xiàng)目策劃課程發(fā)現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題基礎(chǔ)上進(jìn)行需求評(píng)估并完成報(bào)告書(shū)寫(xiě)。據(jù)學(xué)生反饋，盡管教師在每一步都進(jìn)行講解和分析，但限定在兩周的時(shí)間做完此項(xiàng)評(píng)估并完成報(bào)告和展示文件，時(shí)間太緊。同時(shí)，學(xué)生在實(shí)施過(guò)程中反饋，項(xiàng)目評(píng)估需要項(xiàng)目策劃的基礎(chǔ)知識(shí)，但部分學(xué)生并沒(méi)有選修項(xiàng)目策劃課程，雖然教師提前進(jìn)行了講解，但仍存在困難。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，本人用資料補(bǔ)充講解的方式進(jìn)行補(bǔ)足，但因?yàn)闀r(shí)間過(guò)于緊張，效果不夠理想。

3.3運(yùn)用共創(chuàng)方式進(jìn)行討論和匯報(bào)

借鑒焦點(diǎn)小組、玻璃魚(yú)缸、評(píng)估菜市場(chǎng)等方式帶領(lǐng)學(xué)生在半結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上進(jìn)行共創(chuàng)，從設(shè)計(jì)實(shí)踐展示匯報(bào)方式開(kāi)始，到全體站立匯報(bào)答疑，然后以菜市場(chǎng)擺攤方式圍繞問(wèn)題定位、評(píng)估設(shè)計(jì)、評(píng)估實(shí)施、報(bào)告撰寫(xiě)等專(zhuān)題進(jìn)行銷(xiāo)售，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行跨組深度交流和合作。從訪談和課程反饋來(lái)看，學(xué)生認(rèn)為這些方式反映了對(duì)學(xué)生的尊重，能夠激發(fā)主動(dòng)性。同時(shí)，學(xué)生對(duì)于評(píng)估方案展示和評(píng)估菜市場(chǎng)擺攤的環(huán)節(jié)有較多改善的建議：“評(píng)估方案展示交流時(shí)間過(guò)短?！薄霸u(píng)估方案展示答疑階段時(shí)間控制不好，影響后續(xù)環(huán)節(jié)（充分開(kāi)展）?！薄霸u(píng)估菜市場(chǎng)擺攤環(huán)節(jié)不夠活躍，不少參與不進(jìn)去?！钡?，反饋集中在時(shí)間不充分，后續(xù)的深度交流環(huán)節(jié)效果不佳兩個(gè)方面。因此，雖然本人在開(kāi)展實(shí)踐展示交流前已經(jīng)調(diào)課用4個(gè)課時(shí)（后實(shí)際開(kāi)展近5個(gè)課時(shí)），但尚存在改進(jìn)空間。

4面對(duì)能力培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)改革的反思總結(jié)

4.1教學(xué)內(nèi)容的合理安排

面對(duì)能力培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)改革的第一要?jiǎng)?wù)是對(duì)教學(xué)內(nèi)容的充分把握，尤其要做到教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性：理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的環(huán)環(huán)相扣，形成整體。而這個(gè)部分在這次改革實(shí)踐中有嘗試提升，但尚不足。分析原因主要是在于對(duì)學(xué)生的能力和素質(zhì)了解不足，在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)，教學(xué)及實(shí)踐內(nèi)容過(guò)難，后續(xù)需要花計(jì)劃外時(shí)間加深講解和練習(xí)，最終導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容整體和系統(tǒng)性不強(qiáng)。

4.2教學(xué)方式的要求提高

傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方式難以實(shí)現(xiàn)有效的知識(shí)轉(zhuǎn)移，只有借助社會(huì)化、做中學(xué)等方式被習(xí)得或共享。因此在實(shí)踐教學(xué)安排中，除了根據(jù)學(xué)情合理安排案例教學(xué)、視頻教學(xué)等多種方式教學(xué)外，通過(guò)開(kāi)展真實(shí)的需求調(diào)研等體驗(yàn)式活動(dòng)，并相應(yīng)地設(shè)計(jì)參與性強(qiáng)的路演討論環(huán)節(jié)讓學(xué)生通過(guò)具體經(jīng)歷、反思觀察、抽象概括和主動(dòng)檢驗(yàn)四個(gè)環(huán)節(jié)理解評(píng)估原理，習(xí)得評(píng)估技巧。在這個(gè)部分中，選用的教學(xué)方式是豐富和合適的，很好地提升了學(xué)生的自我效能感。但是，對(duì)于參與性強(qiáng)的實(shí)踐教學(xué)時(shí)間把控不足，部分實(shí)踐模塊開(kāi)展不夠充分，需要進(jìn)一步改善。

4.3科學(xué)、合理的考核標(biāo)準(zhǔn)的制定

面對(duì)能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)改革注重學(xué)生的參與性，希望學(xué)生借助環(huán)境、伙伴、資料進(jìn)行意義建構(gòu)，因此作業(yè)內(nèi)容也變得豐富，如何制定科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，是本次實(shí)踐教學(xué)改革的一大難點(diǎn)。就本學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，實(shí)踐作業(yè)的準(zhǔn)備、開(kāi)展、匯報(bào)及反思作為學(xué)生平時(shí)、期中及期末考核的內(nèi)容，能有效幫助學(xué)生將本學(xué)科作業(yè)整體化，并有效歸納學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，既不會(huì)給學(xué)生帶來(lái)繁重壓力，也能達(dá)到教學(xué)效果。

5結(jié)語(yǔ)

面對(duì)社會(huì)工作評(píng)估實(shí)踐教學(xué)中存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，本研究嘗試選用分析適配案例、真實(shí)評(píng)估開(kāi)展以及共創(chuàng)方式進(jìn)行討論交流，并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研和訪談的方式，得出學(xué)生普遍更喜歡并期待面對(duì)能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)方式，更期待參與體驗(yàn)式教學(xué)，認(rèn)為其在實(shí)踐互動(dòng)、實(shí)踐內(nèi)容和實(shí)踐效果上有明顯優(yōu)勢(shì)，且該實(shí)踐方式更有助于自己學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)能力。但是，學(xué)生也希望增強(qiáng)本課程的系統(tǒng)性，增多實(shí)踐的時(shí)間，改善實(shí)踐管理。因此，下一步本人將據(jù)此繼續(xù)做好該課程的實(shí)踐教學(xué)改革。

參考文獻(xiàn)

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