基于低代碼平臺的高校業務中臺構建與研究

低代碼開發平臺因其高效、易用、低成本等優勢，近年來在諸多領域展現出了較大的應用優勢。在高校智慧校園建設進程中，特別是在協同辦公業務中臺建設方面，借助低代碼技術，高校可以快速優化業務流程，實現各類應用的協同和整合，提升工作效率。通過這一建設模式，高校可以更好地整合資源，優化流程，提升管理能力，為教育事業的創新發展提供有力支持。

一、低代碼開發平臺

低代碼開發平臺的概念最早是由Forrester研究機構在2014年時正式提出，它是一種代碼編寫成本更低、業務開發速度更快的應用程序。近年來，云計算技術飛速發展并趨于成熟，越來越多的企業逐漸從傳統的SaaS開發模式向PaaS模式轉型，低代碼開發平臺的熱度也隨之持續高漲。Gartner曾在報告中預測，到2024年，全球將有近75%的大型企業會使用低代碼技術輔助業務開發，而企業內將有近65%的應用由低代碼開發平臺完成。低代碼平臺作為一種“無碼化應用拼裝”平臺，基于模塊驅動的方式進行應用系統的開發，其優勢主要體現在以下兩點。

（一）縮短應用開發周期，易用高效

低代碼開發平臺通常提供有表單、業務流、數據應用等多種預構建的組件模塊，這些模塊可以滿足企業、高校等領域大部分業務場景開發需求，并自動生成近80%的代碼量，從而減少開發人員的代碼編寫任務，縮短開發周期。此外，通過這些預構建的模塊化組件，用戶可快速搭建各種類型的應用，做到快速響應業務發展需求變化。

（二）降低應用開發成本，敏捷靈活

低代碼開發平臺以可視化編程為基礎，一般具有良好的圖形交互界面，用戶可通過簡單的拖拽，來完成應用的搭建，降低了技術使用門檻和成本，讓IT技術能力欠缺的一線業務人員也可參與完成應用的開發。且低代碼技術往往采用前后端分離的管理模式，可以將開發流程從業務流程中有效分離，極大地降低了應用運維升級造成的影響。

二、高校信息系統現狀

高校信息系統經過多年的發展，已基本覆蓋科研教學、行政辦公、學生生活、人事管理等各個方面，構建了非常豐富的業務功能。智慧校園建設是近年來眾多高校信息化建設的重點，高校信息系統作為智慧校園建設的基礎，在提升各部門辦公效率和優化師生校園服務體驗的同時，也逐漸暴露出一些新的問題。

（一）頂層設計不足，軟硬件分離現象嚴重

目前高校的信息系統在建設時，各部門缺乏統一規劃統一標準，導致各信息系統間的軟硬件資源無法共享，校內各部門間存在嚴重的硬件資源重復采購現象，且沒有沉淀本校業務數據資源中心，業務信息化建設與校園生態關聯性較弱，校本資源未實現共建共享，與現代智慧校園標準存在較大的差距。

（二）缺乏統一標準，業務資源融合有待加強

現階段，高校往往缺乏自建綜合智能服務平臺，部分業務依賴于常規系統，且服務局限于部分人員，缺乏統一數據標準與信息共享能力，無法提供統一的數據查詢和應用服務，對學校教學、行政后勤等各方面的業務管理所起的支撐和服務作用非常薄弱，缺乏與學校教學、行政管理等方面進行深度融合，從而影響了學校進行統一的業務管理和創新發展。

（三）數據質量低下，信息孤島現象較嚴重

由于缺少統一規劃，各業務系統相對獨立，且因建設時間差異和軟件供應商之間的競爭，各業務系統沒有統一的數據標準，互相不兼容，數據孤島現象嚴重。另一方面，各單位部門對自身的應用系統利用率參差不齊，數據質量不佳，數據不全、數據不準、數據矛盾等問題較多，嚴重影響高校數據質量和數據分析等工作。

三、基于低代碼平臺的高校業務中臺建設

為解決現階段高校信息系統建設過程中普遍出現的基礎資源分散、技術標準不一、共享程度低下等問題，以湖北工業大學為例，以高校協同辦公系統建設為主要應用場景，依托低代碼開發平臺，替代傳統OA、門戶系統，摒棄高校常見的信息門戶、一網通辦、辦公平臺三足鼎立的體系架構，采用“大平臺、微應用”的建設模式，統籌學校數字化校園整體建設進程，優化校內信息化頂層設計，建設統一的應用支撐平臺。

通過集成能力，拉通現有各業務系統之間的通信能力，提供一站式服務大廳等功能，利用低代碼整合校內各類業務系統復雜的資源及數據管理，實現實時的業務和數據協同，打破“信息孤島”，利用可信電子簽章技術提供輕量級的去插件化解決方案，解鎖高校信息化建設中的痛點、難點問題（如圖1所示）。探索性開展大數據決策與教育的融合創新，為學校業務績效的提升提供數據支撐和科學決策。

（一）模擬角色矩陣實現協同辦公業務流程流轉

角色矩陣作為流程引擎控制業務流轉的基本要素，在傳統OA系統中起著至關重要的作用，通常包含人員、崗位、角色和權限四個要素。在傳統OA系統里，人員是不具備審批權限的，其權限來自崗位的定義，人員離開崗位，則審批權限自動消失。但是在低代碼平臺中，沒有崗位的存在。為此，通過與人事系統數據直接對接，將學校組織架構實時同步至低代碼平臺，為不同角色賦予不同權限，再將角色直接分配到人，以此模擬傳統OA中的角色矩陣，實現了各角色不同的個性化門戶展示界面。此外，一旦人事系統中人員發生變動，低代碼平臺中的權限矩陣也會隨之更新，從而不影響流程的傳遞。

（二）借助生態體系打造無插件全兼容辦公系統

文件套紅和留痕是傳統OA系統最核心的應用之一。文件套紅涉及嚴格規范的文件套打樣式，對字體、字號、位置、偏移量、行間距等要求非常嚴苛，傳統OA系統一般借助金格控件或Page Office控件來調用Microsoft Office組件或WPS組件來支持瀏覽器上的套紅編輯和格式調整，但此方案需要為瀏覽器安裝插件，受到軟件版本和各類殺毒軟件的影響，用戶體驗相對較差，且無法支持移動端。通過借助微搭低代碼平臺開放的生態體系，內外融合，打破海量應用系統之間厚重的數字邊界，讓發文、請示等常用行政辦公場景全面兼容各類操作系統，實現生態協同，以達到“去插件、全兼容、全自研”的建設目標。

（三）統一身份認證建設線上師生一站式服務大廳

隨著智慧校園建設的逐步深入，已建成的各部門業務系統之間缺乏有效整合，入口泛濫、權限混亂、業務割裂等問題，是困擾學校信息化發展的重要難題。為淡化應用系統概念，模糊應用系統邊界，學校建立起線上師生綜合服務融合門戶。應用集成模塊負責將所有的業務系統集成在融合門戶，實現單點登錄和基本的關聯數據對接。統一的數據底座抽取學校各系統的業務流程，以不同場景下具體辦理事項的需求為驅動，協同部門、層級間業務系統及業務數據，通過線上線下業務的連接和數據的開放共享協同計算，進而優化、集成、移植、重構線上線下流程，最終建成服務師生、優化決策的綜合性一站式服務大廳。

（四）以業務重構驅動組織模式和運行模式的創新

長期以來，高校業務的網上辦理都依托于各部門分別建設的信息系統等第三方平臺，服務功能繁雜，辦事人員學習成本高。從實際效果看，過量建設導致校內信息系統數量大、種類多，功能分散，無法聚合。基于低代碼開發平臺的協同辦公業務中臺的建設，就是要進一步做好數據匯聚和歸集，打通信息壁壘，實現數據共享，強化數據運用，通過業務流程再造為“一網通辦”提供數據支撐和技術支持，支持校內各項業務流程跨平臺、跨終端、跨系統的交叉協作，驅動高校組織模式和運行模式的創新，以信息化手段助力高校管理能力的提質升級。

四、結語

基于低代碼平臺的高校業務中臺建設是高校智慧校園建設的有效途徑之一。一方面，低代碼平臺可助力高校提升管理能力，優化業務流程，實現組織模式和運行模式的創新。另一方面，低代碼平臺還可促進教育行業與大數據、人工智能等技術的深度融合，為高校提供更加智能化、個性化的服務。在未來的實踐中，我們將繼續探索和完善低代碼平臺在高校中的應用，以實現高校智慧校園建設持續升級和發展。

作者單位：湖北工業大學

基金項目：本文為中國高校產學研創新基金項目“基于低代碼的新一代業務中臺構建——以高校協同辦公為例”（項目編號：2022TX035）的成果。