利益相關方視角下小學漢字教學數(shù)字化產品優(yōu)化路徑分析

摘 要 在數(shù)字化時代，小學漢字教學數(shù)字化產品已經(jīng)成為重要的教育工具。為了提高數(shù)字教學產品的教學效果及用戶體驗，在考慮各利益相關方的情況下進行產品優(yōu)化是至關重要的。文章研究分析了小學漢字教學數(shù)字化產品的優(yōu)化路徑，聚焦教師、學生、家長以及產品開發(fā)者這些主要利益相關方的視角，針對主要困境提出相應對策，推動小學漢字教學數(shù)字化產品的優(yōu)化，并促進其在教育領域的深入應用。

關鍵詞 小學漢字教學；數(shù)字教學產品；產品優(yōu)化

黨的二十大報告首次將“推進教育數(shù)字化”寫入“辦好人民滿意的教育”部分，提出“推進教育數(shù)字化，建設全民終身學習的學習型社會、學習型大國”[1]。教育數(shù)字化正成為普遍共識。在數(shù)字化時代，善于汲取知識和處理信息是適應社會發(fā)展的必要能力，教育學生識字是獲取這些能力的必要前提，以數(shù)字化的方式識字是識字教學的新型手段和有效抓手。

1 漢字教學數(shù)字化產品的重要作用及推廣困境

識字教學是小學語文低段教學的重中之重，《義務教育語文課程標準（2022年版）》提出“教師應引導學生在識字、寫字、語言積累中感受中華文化的魅力，激發(fā)熱愛中華文化的情感”[2]。統(tǒng)編版教材的識字量較大，其中第一學段的學生上限要求認識1 600個常用字，這樣能夠促進學生順利地進行閱讀和寫作，對學生思維品質的培養(yǎng)，熱愛中華文化的情感的培養(yǎng)以及獲取信息能力的培養(yǎng)有著重要作用[3]。識字教學任務重時間短，引導學生高效識字，是小學語文教師必須完成的教學任務。

隨著信息技術的發(fā)展，漢字教學數(shù)字化產品已經(jīng)逐步成為小學語文教學的重要工具，在應用層面發(fā)揮著重要作用。市場上呈現(xiàn)多種小學漢字教學數(shù)字化產品，這些產品通常結合了互動式學習、多媒體內容呈現(xiàn)和個性化教學路徑等先進教學理念[4]。

盡管如此，漢字教學數(shù)字化產品在實際應用中還面臨教師對數(shù)字教學產品應用能力不足、學生軟硬件環(huán)境和學習效果有差異、家長對數(shù)字教學產品有質疑以及開發(fā)者在內容設計和推廣方面的疏漏等困境，本文主要針對以上困境，提出相應對策，在利益相關方視角下剖析小學漢字教學數(shù)字化產品優(yōu)化路徑，為推動小學漢字教學數(shù)字化產品的優(yōu)化，并促進其在教育領域縱深發(fā)展打好基礎。

2 數(shù)字教學產品在小學漢字教學中的應用優(yōu)化路徑

在當今數(shù)字化教學的浪潮中，數(shù)字教學產品以其高效的傳播手段和豐富的表現(xiàn)手法，為小學語文識字教學帶來了變革。根據(jù)數(shù)字教學產品在小學語文識字教學中應用的主要困境，本文結合實際教學應用案例探索出學漢字教學數(shù)字化產品的優(yōu)化路徑，為促進識字教學的提質增效提供理論基礎。

2.1 著重優(yōu)化教師培訓服務和互動體驗設計

優(yōu)秀的教師資源和互動體驗設計的漢字教學數(shù)字化產品，為促進識字教學的提質增效提供了保障。

2.1.1 優(yōu)化教師培訓服務

數(shù)字教學產品的教師培訓是根據(jù)教師現(xiàn)有知識水平和需求，以掌握如何將數(shù)字教學工具與傳統(tǒng)教學進行有效融合作為主要目標而開展的培訓，培訓內容涵蓋對漢字結構和字義演變等基礎知識的講解、理解數(shù)字教學產品中所涉及的教育學和心理學原則、學習選擇和制作符合自己教學風格和學生需求的數(shù)字教學資源的能力、接觸并掌握數(shù)字產品中的互動功能，可以采用線上課程和線下研討的方式，圍繞漢字字理知識、教育技術應用、課堂互動技法、評估反饋方式等方面進行全面、深入地培訓。教師培訓服務不僅能提升教師運用數(shù)字教學產品的技能，還能加深教師對漢字教學背后文化和邏輯的理解，從而提高整體漢字教學品質。

2.1.2 強化互動體驗設計

為了增加識字教學的文化互動體驗感，數(shù)字教學產品應設計并引入更多的互動元素，如漢字歷史與文化故事的游戲化體驗場景等，可以促進學生的主動參與，提供即時反饋，并增加學生對學習內容的興趣。針對識字教學，它可以幫助學生通過多種感官體驗漢字的結構、意義和漢語言文化背景，從而加深記憶和理解。現(xiàn)代教育理論也強調學習過程的參與性和體驗性[5]，而強化互動體驗設計就是以多元的方式助力學生構建知識框架和發(fā)展高階思維能力。互動體驗設計應以學生的需求和偏好為中心，確保它們符合學生的認知水平和興趣點。互動切入點應與識字教學的具體目標相一致，以確保活動教育的有效性。

（1）設計情境學習任務

設計以互動游戲為基礎的學習任務，如角色扮演，讓學生在特定的文化背景下學習漢字。

案例1：教師利用小學生活潑好動的性格特征，通過角色扮演來加強學生對漢字文化的認知。例如，在學習“望”這個字時，教師可以利用數(shù)字教學產品先展示甲骨文的“望”卡通人物

低可信度描述已自動生成，讓學生發(fā)現(xiàn)“望”中有類似“瞪大眼睛看”的部件，再引導學生角色扮演，體驗身為造字者會如何“望”，站在高處看，或用手遮住光線看，同時展示給人形下部加了個土字的青銅器銘文“望”卡通人物

中度可信度描述已自動生成，

表示人站在土堆上可以看得更遠，模擬古人造“望”字時的情境。教師可以接著引導學生思考看遙遠的月亮的時候需要“望”，展示青銅器銘文“望”畫里面的卡通人物

中度可信度描述已自動生成，從而引導學生聯(lián)想起李白的“舉頭望明月，低頭思故鄉(xiāng)”。教師利用甲骨文、青銅器銘文字形引導學生通過動作演示還原古人造“望”字時的思路，不僅充分調動學生的感官，還能直觀呈現(xiàn)“望”字的形義關系，從而加深學生對漢字構造方法的感知。

通過虛擬現(xiàn)實（VR）技術讓學生沉浸在歷史故事或相關文化場景中，也是創(chuàng)造情境的一種方式，在一些有條件的地區(qū)推廣使用VR，將會讓漢字學習成為一種飽含文化的夢幻體驗。

（2）內容資源與交互功能融合

先結合音頻、視頻、圖形和動畫，制作富有吸引力的學習內容，激發(fā)學生的視覺和聽覺興趣，再利用觸摸屏和智能設備的交互功能，讓學生通過觸摸、拖放等操作親手構造和分解

漢字。

案例2：教師可以借助古文字圖片和相關動畫，引導學生通過了解“鳴”字各組成部分的意義，讓學生整體感知這個漢字的含義。教師講解示例：“鳴”字起初是表示一只公雞正張開嘴在打鳴，后來為了表意方便，在公雞嘴邊畫了一個意符“口”，后來覺得畫公雞麻煩，把公雞改成了一般的鳥（如圖1所示）。在公雞或鳥的嘴邊加一個“口”字，表示鳥在叫，鳥的叫聲，古人稱為“鳴”，《詩經(jīng)·小雅》里說：“嚶其鳴矣，求其友聲”，就是用的這個意思。教師可以引導學生進一步了解傳統(tǒng)文化經(jīng)典，深入學習其中的人文精神。

數(shù)字教學產品中的筆順動畫演示和描寫環(huán)節(jié)，能夠有效提升學生的臨帖能力，學生能夠親自在觸摸屏上書寫，迅速了解字的筆順，熟練掌握生字的書寫技巧。筆順動畫還可以有助于提升學生情感領悟能力，它能夠教會孩子們怎樣才能用指法去寫字，用心去看字，用情感去記住字。

案例3：教師可以利用《小學語文配套 中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源多媒體教學課件集錦》中的課堂練習“寫一寫”，按照分步筆順、連續(xù)筆順、書寫要點、硬筆動畫4種角度分析寫字步驟（如圖2所示），加深學生對間架結構的認識。

另外，教師還可以借助漢字多媒體資源中的識字游戲等資源，以良好的人機交互方式幫助學生深入淺出地學習漢語言文化。例如：《小學語文配套 中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源多媒體教學課件集錦》小學語文五年級上冊《落花生》中的字詞鞏固內容“點花燈”，不僅結合本課的生字，還融入了這篇課文的重點詞語（如圖3所示），使學生達到詞音義融會貫通，為組詞造句以及寫作奠定基礎。

2.2 逐步優(yōu)化學生軟硬件設施并提高產品個性化設計

針對學習效果的差異，數(shù)字教學產品開發(fā)者應注意其適配個性化學習。技術與內容密不可分[6]，利用數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術，可以為不同水平和不同風格的學生提供定制化的教學內容和學習路線，根據(jù)學生的進度和理解能力動態(tài)調整課程難度和內容。在數(shù)字教學產品中，如果能夠提供教師在線支持或定期輔導的功能，處理學生在學習過程中遇到的個別問題，確保所有學生都能得到必要的、適時的幫助，將是學生提升學習效率的有效手段。

針對設備、網(wǎng)絡環(huán)境的差異，開發(fā)者可以優(yōu)化產品的技術架構：①提供低帶寬或離線解決方案：開發(fā)可在低帶寬環(huán)境下流暢運行的數(shù)字教學產品或支持離線使用的教學資源，以確保缺乏穩(wěn)定互聯(lián)網(wǎng)連接的學生也能使用；②提供交叉媒體材料：制作交叉使用的學習材料，如將數(shù)字內容以打印材料的形式提供，以支持無法常常接觸數(shù)字化學習資源的學生。

另外，隨著“三通兩平臺”[7]各項任務的落實，學生接觸和使用數(shù)字教學資源的基礎設施得到了顯著加強。為縮小設備和網(wǎng)絡環(huán)境上的差距，特別是針對經(jīng)濟條件較差的學生群體，通過捐贈或者提供低成本選項來配備必需的學習硬件，已成為解決教育資源不平等的關鍵措施。這些行動有助于保障所有學生都能公平地訪問和利用那些能夠提升學習效果和體驗的數(shù)字教學資源。

2.3 同步優(yōu)化家長的監(jiān)管反饋機制

在數(shù)字教學產品的使用和管理中，增加家長的參與和監(jiān)管是非常重要的。良好的家長監(jiān)管功能不僅讓家長能夠更加有效地監(jiān)督和參與孩子的學習過程，跟蹤孩子的學習情況，幫助孩子提高學習成效，還有助于確保孩子在安全、健康的環(huán)境中使用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字學習資源，防止孩子在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中受到不良信息的影響。

在學習監(jiān)管方面，為了使家長可以方便地登錄查看孩子的學習進度、使用時長、內容訪問情況等信息，設計直觀易用的家長控制面板，提供給家長設置權限的功能，例如：限制使用時間、鎖定特定應用，甚至設立內容過濾器，確保孩子接觸到的都是適宜的學習材料，并設置能夠讓家長定期接收孩子完成作業(yè)和測試的通知。

在反饋機制的建設方面，產品開發(fā)者應充分考慮家長在產品開發(fā)和迭代過程中的反饋，包括他們對孩子使用數(shù)字學習工具的觀察和建議，提供使家長能夠報告問題和提出意見的途徑，例如創(chuàng)建家長社區(qū)論壇或客服熱線，以促進產品的改進和更新。

數(shù)字教學產品可以作為一種重要的家長教育資源。隨著教育模式的更新和孩子成長的需求，許多家長渴望學習如何更好地支持孩子的教育。數(shù)字產品常附帶有為家長準備的指導材料，比如教育文章、視頻講座和在線研討會等，這些資源可以幫助家長了解如何使用數(shù)字工具輔助孩子的學習，甚至提供心理健康和家庭教育的建議，增強家長的教育能力和信心。另外，學校應鼓勵家長參加學校舉辦的公開教學活動，比如互動研討會或家長會，了解學校的數(shù)字化教育策略并主動配合學校的教學計劃。學校應教育家長識別和評估高質量的數(shù)字教育內容，以便他們能夠為孩子選出最佳的教學資源。有余力的學校可以創(chuàng)建家長培訓課程，介紹最新的數(shù)字教育趨勢、工具和策略，增強家長支持孩子學習的能力，排除家長的焦慮和擔憂。

以上問題的解決不僅依賴于家長的積極參與，也需要家長與孩子、學校及教育產品開發(fā)者之間建立良性的互動機制共同解決應用過程中存在的問題。從底層防護技術到家長教育資源的提供，產品開發(fā)商應該致力于打造一個教育環(huán)境，既能隔離不健康內容，又能有效促進學習；家長不僅是監(jiān)管者，也可以是引導者，協(xié)助孩子建立良好的學習習慣，并積極利用數(shù)字化產品作為學習的補充；教育部門和學校則應當為家長提供必要的指導和資源，確保在家庭教育中數(shù)字化產品的正確使用，使其真正成為促進小學生漢字學習的有效工具。

2.4 提升開發(fā)者的產品內容設計和宣傳能力

開發(fā)者面臨的挑戰(zhàn)主要是在產品內容設計和宣傳推廣兩大領域。

2.4.1 產品內容設計方面

產品內容設計的重點是將學習內容與學生的需求和興趣相匹配，提供豐富的數(shù)字化學習資源和個性化學習路徑。同時，與漢語教育專業(yè)人士和教育學專家合作是關鍵，他們可以為產品內容的準確性和教育有效性提供支持。

個性化學習路徑能夠讓不同水平和需求的學生獲得定制化的學習體驗。為實現(xiàn)這一點，開發(fā)者可以創(chuàng)建一個智能系統(tǒng)來評估每位用戶的能力，并據(jù)此推薦適合的學習材料和課程。例如，初學者可能需要從最基本的漢字字形和發(fā)音開始，逐步學習常用詞語和簡單句子；而進階學生可能集中學習閱讀文學作品和寫作。系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的進步情況和學習習慣不斷調整推薦的內容，確保學生始終保持在最近發(fā)展區(qū)實現(xiàn)最佳的學習[8]。

數(shù)字化資源內容的豐富性是吸引學生注意力和促進信息記憶的一個重要方面。漢字不僅是書寫符號，更蘊含著豐富的文化內涵。為此，開發(fā)者可以設計包含音頻、視頻和動畫等富媒體學習資源，比如使用動畫教學視頻來解釋漢字的構成和演化，音頻材料提供正確的發(fā)音和用例。互動式的多媒體課件，如拼字游戲或者筆畫排序題目，能夠讓學生在參與的同時加深對漢字結構的記憶。

案例4：開發(fā)動畫視頻初期的腳本設計最為重要。動畫視頻可先闡述初創(chuàng)漢字時的本來含義，再將內容拓展到這些字后來發(fā)展出來的引申義，以及隨著時間的推移，附加在它們身上的豐富文化內涵，讓學生們從中領略，當年國學大師陳寅恪所言“凡解釋一字即是作一部文化史”[9]，并非虛妄。表1是部分腳本案例。

沉浸式教育體驗通過模擬真實的學習場景，提供一個立體的、交互性強的學習環(huán)境。開發(fā)者可以運用AR/VR技術，創(chuàng)造一個可以與漢字互動的虛擬世界。在這個虛擬空間里，學生可以通過視覺、聽覺乃至觸覺（使用特殊設備）來體驗漢字的書寫和使用。例如，利用VR設備，學生可以“走進”中國古代書院，與歷史上的文人墨客共同學習書法，或者通過AR技術，在手機或平板上把手寫的漢字變成動畫展示其意義和用法。這樣的技術使學習不再是單向的記憶，而是成為一種全方位的體驗，有助于更深層次地理解漢字的美學和文化價值。沉浸式技術也可以提供實時反饋，比如在書寫漢字時糾正筆順錯誤，使學習過程更加高效。

2.4.2 宣傳推廣方面

充分利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等各種渠道和方式，將產品的優(yōu)點和特色展示出來，提高產品的知名度。數(shù)字時代，新媒體成為連接用戶與產品的關鍵橋梁。開發(fā)者可以利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等各種渠道的強大傳播力，針對家長和教師這兩大核心群體推廣漢字學習工具。例如，用戶分享的成功案例、學習成果展示，或者實用的學習技巧短視頻。此外，可以結合微信公眾號、直播平臺和短視頻App進行直播教學或產品展示，這些新媒體渠道可以帶動互動和討論，提高產品的可見度和用戶參與度，及時響應用戶反饋，增強品牌形象。

開發(fā)者可以通過舉辦研討會直接與教育專家和最終用戶接觸，討論教育技術的未來趨勢、面臨的挑戰(zhàn)，以及用戶對新教育工具的實際需求。這些活動為開發(fā)者提供了寶貴的反饋，有助于進一步優(yōu)化產品。此外，定期組織的活動可以建立教育者與產品開發(fā)者之間的信任關系，在業(yè)內逐漸塑造權威和受歡迎的品牌形象。產品則能夠獲得學生、家長的青睞及支持，為進一步的市場推廣打下堅實基礎。

3 結語

優(yōu)化小學漢字數(shù)字化產品不僅是技術層面的更新，更是對漢字教育理念、教學內容以及師生互動模式進行深度革新的過程。作為漢字學習的新型手段，這些數(shù)字化產品對于培養(yǎng)學生的語文能力、激發(fā)對中華文化的熱愛，以及提高信息處理能力具有不可替代的作用。通過本研究的成果，我們期待學校能夠提升教師對數(shù)字教學產品的應用技能，家長能更認可并支持數(shù)字化學習，學生能在更優(yōu)化的學習環(huán)境中高效掌握漢字，而數(shù)字化產品開發(fā)者則能夠更貼近教學一線和家庭需求，不斷優(yōu)化和改進產品。小學漢字教學數(shù)字化產品的優(yōu)化將為實現(xiàn)全民終身學習的社會目標提供堅實的支持，并為培養(yǎng)適應當代社會發(fā)展的綜合型人才奠定堅實的基礎。

（責任編輯：翟艷榮）

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Analysis of the Optimized Path of Digital Products for Primary School Chinese Literacy Teaching from the Perspective of Stakeholders

Shuang Zhang1 Jia Li2

1.People’s Education Electronic amp; Audiovisual Press，Beijing 100081，China；2. Mudanjiang Ping’an Primary School，Heilongjiang Mudanjiang，157000，China

Abstract In the digital era，digital products for teaching Chinese literacy in primary schools have become important educational tools.It is crucial to optimize digital teaching products while considering various stakeholders in order to improve their teaching effectiveness and user experience.This study analyzes the optimized path of digital products for primary school Chinese literacy teaching， focusing on the perspectives of major stakeholders such as teachers，students，parents，and product developers.Corresponding strategies are proposed to address the main challenges，promote the optimization of digital products for primary school Chinese character teaching，and promote their in-depth application in the field of education.

Keywords Teaching Chinese literacy in primary schools; Digital teaching products; Product optimization

*基金項目：本文系國家語委“十四五”科研規(guī)劃2021年度科研項目“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化數(shù)字化課程資源的開發(fā)與應用研究——以義務教育統(tǒng)編語文為例”（WT145-3）階段性成果之一。