漢圖科技的打印機能化繁為簡,在產品定位、設計、價格上更加注重迎合移動互聯背景下消費者的心理需求,因而能在打印機市場獨樹一幟。
國內的打印機市場有千億元規模,但是從傳統計算機硬件設備時代開始,就被幾個海外巨頭壟斷,封閉的產業鏈、重資本投入的商業模式和技術壁壘讓國產品牌步履維艱,難以成長。
不過,有一家“殺瘋了”的國產新秀逆流而上,它就是在2017年成立的上海漢圖科技有限公司(下文簡稱“漢圖科技”)。從2018年首款產品問世至今,漢圖科技已經正式推出了8款小米品牌打印機產品,并且擁有自己的品牌“極印”和海外品牌“liene”,在不同細分領域精準占位,成為國產打印機品牌里名副其實的“黑馬”。
加入小米生態鏈
2017年,正是中國從移動互聯網到物聯網、手機取代電腦的時候,與手機互聯的打印產品在體驗和設計上都還處于初級階段。這樣的現狀和消費需求的升級,讓長期從事打印機行業的崔郁軒看到了創業的機會。
機緣巧合之下,小米公司找到了崔郁軒,小米想在其生態鏈上成立一個打印機公司。這和崔郁軒的想法一拍即合,接下來崔郁軒找到了多位共事多年的同事朋友,成立了漢圖科技,公司地址就在上海張江科學城。包括崔郁軒在內,漢圖科技的創始團隊成員均為打印機行業內專家,核心成員來自惠普、華為等知名高科技公司的核心團隊,研發團隊具有十余年的全球性打印產品項目經驗。
中國打印機市場一直不容小覷。中國每年約有激光和噴墨打印機1500萬臺,再加上耗材,每年是1000億元左右市值的產業。但打印機行業的國產化率特別低,除了聯想有一小部分業務外,基本上市場都被如惠普、佳能等國外品牌占據。
漢圖科技與小米一拍即合,除了看到互聯網大勢外,還有另外兩個方面的因素:首先,照片的新機會。過去照片往往是與數碼相機結合,但是數碼相機是一個小眾市場,且日漸式微。而這幾年手機迅速發展,尤其是手機拍照功能越來越強大,完全達到了數碼相機的水平。這時,如果出現一款圍繞手機設計的照片打印機,必然會成為爆款。其次,家庭教育的新需求。對于有孩子的家庭,家用打印機正在成為剛需產品。因為未來學校教育會更趨向因材施教,滿足個性化需求,打印方式和手段就變得不可或缺。另一個催生因素是老師日益傾向于通過線上方式布置作業,發布文件,需要家長自行打印。
但是,崔郁軒知道,有機會的地方就一定有挑戰。這么多年來,國產打印機品牌一直難以發展,自有其難處。比如,在一些核心零部件上,美國和日本有很多專利保護。這個產業鏈自身的封閉性,像惠普的打印頭只賣給惠普打印機,自產自銷?!斑@個商業模式意味著打印機行業是一個重資產模式,具有非常高的資金壁壘。”崔郁軒說。不過,漢圖科技有技術,有適合自身的發展空間。
更加契合消費者心理
公司成立的第二年,漢圖科技就推出了首款小米米家照片打印機,并取得傲人成績——
2018年12月,小米米家照片打印機眾籌,30000臺28小時售罄;
2019年9月,小米口袋照片打印機眾籌,20000臺售罄;
2019年11月,米家噴墨打印機上線,在疫情期間,一機難求;
2020年6月11日,米家噴墨打印一體機正式開售,12小時銷售額突破400萬元,且兩天預售期間產品就已訂滿。
對于漢圖科技推出的小米打印機,小米CEO雷軍連連點贊。他曾評價小米米家照片打印機為“人見人愛,花見花開”。
漢圖科技陸續推出多款打印機產品。印象最深的是,2020年3月3日,某直播間推薦了極印留聲照片打印機,上架不到5分鐘,告罄6600臺。極印是一款非常小巧的家用打印機,只有餐巾盒大小,但可以完全滿足人們的基本需求。它圍繞手機設計而成,畫質極佳;運用AR技術,打印時可以將照片與音頻或視頻關聯,得到一張留聲照片或AR照片。憑借著高品質的產品和創新的體驗,這款口袋型照片打印機榮獲了德國IF、紅點設計大獎。
正是這款便攜式打印機的爆紅,讓漢圖科技走進了更多人的視野。與同行相比,漢圖科技的打印機能化繁為簡,在產品定位、設計、價格上更加注重迎合移動互聯背景下消費者的心理需求。
崔郁軒稱,要做好打印機,必須對用戶需求有深刻的研究和把握。對用戶體驗上的優化是無止境的,只要你愿意不斷完善,用戶就會對你產生依賴。崔郁軒推出米家照片打印機時發現,相較于家庭環境里的其他產品,照片打印屬于“低頻剛需”,用戶不會天天去使用,因此配件容易丟失。這是一個長期被人忽略的痛點,漢圖科技團隊針對這個痛點,設計了將打印相紙盒置于打印機頂部的專利磁吸結構,巧妙幫助用戶在打印完后收納。他們在軟件方面投入了大量的時間和精力,將手機預覽、選擇照片和打印之間的關鍵操作關聯起來,減少用戶操作的步驟,讓選擇照片這個動作更符合現代人的操作習慣,從而使整個打印體驗更加簡單、順暢。
漢圖優化產品的過程,是一個圍繞用戶需求不斷取舍的過程,舍掉多余的、復雜的功能,找到影響體驗感的關鍵環節進行提升和優化。崔郁軒不僅對打印機產品有著精益求精的追求和態度,還對市場有著深刻的洞察,他發現在家用市場穩定運行數年的噴墨、激光打印機品類中,用戶心智早已和國際品牌產品深入綁定,新興國產品牌從中獲得市場的機會并不多。而照片打印機還沒有真正的主導者,消費者也愿意嘗試新品牌,對極印而言自然會更有利。
于是,崔郁軒將自有品牌極印的打印機定位在照片打印方面。極印的照片打印機針對市面上其他品牌產品的優缺點,提供了出片率更高、綜合使用成本更低、方便多人分享打印等多種足夠滿足用戶情感需求又能和競品區別明顯的賣點。眼下,漢圖科技獲得了市場高度認可,公司以60%以上的占有率取得了國內照片打印機市場頭部位置。
漢圖科技的精準定位,獲得了資本青睞。5月29日,漢圖科技宣布完成C+輪融資,融資金額3億元人民幣,投資方為湖州信創股權投資基金、中金啟合基金、南太湖鳳凰基金等機構。本次融資完成后,漢圖科技將在湖州落戶智能打印設備項目,總投資8億元,建成后將形成年產300萬臺智能打印設備的生產能力,達產后預計實現年產值30億元。
延伸
閱讀
國產打印機大有可為
當前,我國打印機行業迎來了信創(信息技術應用創新)與高端化機遇。
信創:財政政策持續發力,在政策紅利的不斷刺激下,我國信創已基本走向全面化。2024年開年,我國迎來了萬億元特別國債、科技創新和技術改造再貸款等政策,政府預算部分聚焦于加快實現高水平科技自立自強,打印機作為技術密集度較高的行業或迎來較多的行業信息化支出。經過測算,隨著市場趨于穩定,我國未來信創打印機+耗材年市場規模預計接近400億元,其中打印機、耗材市場規模分別為186億元、213億元。
高端化:打印機高端化不僅可以帶來打印機本身提價,而且還可以加快耗材的消耗從而獲取更多耗材利潤。我國激光打印機市場目前仍以低端產品線為主,與全球水平存在較大差距。從趨勢來看,中高端打印機占比從2016年18.9%的提升至2020年的26.1%。我國打印機高端化趨勢明顯,激光打印機彩印及A3的占比均有所提升。
此外,AI或可通過語音的方式變革打印機人機交互方式,提高打印機的智能化程度并能夠提供更多的附加功能。從中期看,“AI+打印機”性能的提升有望加速打印機更新迭代速度;從長期來看,打印機附加功能的增多或推動打印機走向高端化,促使打印機的價格提升。
這一切為國產打印機的崛起帶來了機遇。
(編輯 周靜 charm1121@sina.com)