作為瑜伽愛好者,北京的消費者何毅今年踩中了第二顆“雷”。
5月21日晚,知名連鎖瑜伽機構卡莫瑜伽發布休業通知,又于6月1日宣告永久閉店。這是繼去年2月梵音瑜伽關停后,北京又一家大型門店“重蹈覆轍”。
門店設施一夜清空,難以脫身的是消費者。“卡莫這一切跟梵音一模一樣,無限的失落和憤怒又來了一次。”身為梵音4年會員的她,在去年損失了2萬多元儲值。轉向卡莫后,她變得更加謹慎,提前察覺到了“不對勁”的跡象:年卡費用變相降價促銷、嚴格轉卡政策放松、推出醫美瘦身等其他業務。這次她沒有長期預付,只損失了一張月卡的金額。更令何毅感到氣憤的,是“跑路”后仍然安然無恙的老板,及浮出水面的“職業閉店人”團伙。
相似的劇情正頻繁上演。4月30日,高端健身品牌SPACE健身宣布北京上海門店停運;6月13日,江浙滬連鎖的5KM舞蹈工作室宣布閉店。除了運動,教育培訓、美容美發等行業也是預付費亂象的重災區。
6月6日,最高人民法院發布《關于審理預付式消費民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋(征求意見稿)》(下稱《解釋》),對案件審理作出進一步規范。但受訪者更希望的,是在大規模違約出現前,能有有效的事前和事中監管。
對于大多數被蒙在鼓里的消費者來說,“崩塌”是突然到來的。
5月22日,常青正在出差回來的路上,看到了卡莫瑜伽的閉店通知。卡莫在北京、長沙、重慶等地共開設30余家直營店。此時,她辦卡的西直門凱德生活館已經關停,而通知中的聯系電話,在凌晨撥打也仍然占線。……