創新公益性書房建設?拓展全民閱讀新空間

徐雁?張紀玥

【摘要】“城市書房”的公共文化服務具有一定數量的基本藏書和閱覽桌椅、讀者自助+智能技術服務、“連鎖式”運營、統一的讀者服務空間以及規范化的管理等特征。在分析“城市書房”建設歷程，解讀“城市書房”建設現狀的基礎上，分析“城市書房”建設存在的問題并提出其高水平發展的創新方略：彰顯讀者服務內涵，聯結地域文脈；多元融合各種功能，開展文化活動；從城市走向鄉鎮，附麗“美麗鄉村”建設；完善地方性立法，為“城市書房”建設護航；加快書房建設，構建“城市書房”合作共享機制。

【關? 鍵? 詞】全民閱讀；公益性書房；城市書房；閱讀新空間

【作者單位】徐雁，南京大學信息管理學院，中國圖書館學會閱讀推廣委員會；張紀玥，南京大學信息管理學院。

【中圖分類號】G252.17【文獻標識碼】A【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2024.10.002

自2014年起，“全民閱讀”已連續11年被寫入《政府工作報告》。為響應國務院《政府工作報告》“倡導全民閱讀”的要求，一種形態新穎的公共文化服務空間——“城市書房”應運而生，并日益成為“書香中國”及學習型社會建設的重要抓手。2020年10月22日，中共中央宣傳部印發的《關于促進全民閱讀工作的意見》明確要求，通過大力推動全民閱讀各項工作，到2025年，顯著增強優質閱讀內容供給能力，并顯著提升國民綜合閱讀率。在此背景下，國內一些圖書館如溫州市圖書館、揚州市圖書館等先后嘗試，取得了“城市書房”建設的成功經驗，這也是響應《政府工作報告》的重要舉措。如今，全國已有3000余個設置在街巷、商圈、景區勝地和居民小區等處的“城市書房”。

觀察各地創設的“城市書房”，除選址合理、空間恰當外，還具有文獻資源適配度高、讀者服務智能化、閱覽環境時尚舒適等特點。值得注意的是，這一公共文化服務的新事物，在不同程度上還存在建設標準不統一、讀者服務規范欠缺，以及日常運營和轉型升級所需資金難以保障等現實問題。基于此，本文圍繞典型案例，追溯“城市書房”以往的建設歷程，探索其當下的建設情況，分析問題并總結經驗，以制定“城市書房”的未來發展方略。

一、“城市書房”建設的萌芽和發展歷程

“城市書房”的設立，最早是2013年春張家港市圖書館創設“24小時圖書館驛站”，這也是蘇州市圖書館公共文化服務“總—分館”理念的具體實踐成果。2014年4月23日“世界讀書日”，三聯韜奮書店美術館總店創辦北京首家“24小時書店”，該店以“24小時不打烊”為口號，讓“深夜讀書”成為人們夜生活中的一個新選擇。受此啟發，2014年春溫州市圖書館創設“城市書房”，這也是我國地級市中第一個由圖書館主導建設的“城市書房”。從張家港的“24小時圖書館驛站”到溫州的“城市書房”，由縣級市到地級市，“城市書房”這一新型態的公共文化服務空間不斷拓展。

1．具有現代化服務特征的“城市書房”

江蘇省張家港市是作為全國率先發布“書香城市”建設指標體系的縣級城市，張家港市圖書館創新設立的“24小時圖書館驛站”是公共文化服務的優質品牌。為滿足當地民眾對就近隨時便利閱讀的需求，2013年5月8日，張家港市圖書館設計了一個附著在居民生活區周邊的免費閱讀空間——“24小時圖書館驛站”，這個以小木屋形式存在的公共圖書館閱讀站點位于經濟開發區（楊舍鎮）梁豐社區。隨后“24小時圖書館驛站”不斷推進，逐漸實現了以鎮區為據點的全域覆蓋，并獲得了第六屆江蘇省公共圖書館優秀服務成果評選一等獎等行業榮譽。2020年6月初，張家港市文體廣電和旅游局與張家港市市場監督管理局聯合制訂全國縣級市首個《24小時圖書館驛站建設規范》。該規范通過專家研討、基層調研、民眾征詢等方式，經過半年多時間的論證和修改，形成包括建設原則、主要功能、建設類型、建設模式、館舍建設、安全管理等14個版塊和32個細分類別的“24小時圖書館驛站”建設規范，從而為“24小時圖書館驛站”的建設提供了標準化的藍本和監管依據，確保了服務品質的一流與項目的可持續發展潛力。如今，張家港市的“24小時圖書館驛站”項目憑借其無時不在的便捷性、高效運作的實用性以及廣泛覆蓋的普及性，成為推動“書香城市”建設的有力抓手。

綜合來看，這類“城市書房”具有四個特點。其一，全天候無人值守，所有服務功能都采用全智能操作，“一站式”集中了公共圖書館讀者服務的基本功能。其二，圖書館驛站內的圖書由市圖書館統一調配和流轉，實行文獻資源共享（數字閱讀平臺共享市圖書館數字資源）。其三，依靠城市文化領域的志愿者隊伍，為讀者提供圖書排列、咨詢、閱讀活動等服務。其四，因地制宜地設計便捷空間，配置自助售賣機或與志愿者驛站結合。憑借這些優勢，這些“城市書房”成為具有現代化服務特征的公共閱讀和社交場所。

2．公共圖書館整體框架中的“城市書房”

2014年4月16日，借鑒三聯韜奮書店“24小時不打烊”的舉措，溫州市圖書館把位于縣前頭分館一樓的三處場館，建成溫州第一座讀者自助“圖書館（公共書房）”。隨后一年，在菱藕社區、東甌智庫、景山社區等地新增5座書房，并征集民意將它們正式命名為“城市書房”，為市民開創了一個新的讀書自學和信息共享的公共文教空間。“城市書房”不僅實現了“人人享有圖書”的愿景，還極大地推動了當地“15分鐘文化圈”的建設。當地政府連續5年將其納入民生項目，頒布了全國首個24小時自助圖書館地方標準《城市書房服務規范》，助力其成為公共圖書館創新的典范，并出臺《溫州市城市書房建設和管理辦法》《溫州市城市書房扶持補助辦法》系列文件規范其建設、服務及考核標準，超過90%的“城市書房”由社會力量免費提供場地并參與運營。

這類“城市書房”的創建，是在市政府引導與社會力量參與的共同作用下完成的公共文化服務模式創新。在探討這類書房的構建及其演進過程時，我們不難發現其蘊含了公共圖書館服務模式的創新探索，以及對公共文化服務理念的深刻理解和踐行。這一創新舉措打破了傳統圖書館在服務時間與地域上的局限，將“城市書房”有機融入公共圖書館的整體框架中，進行統一規劃與管理。同時，這一模式整合社會資源，引導社會力量參與，為城市文化建設注入了新活力。

3． 融入當地整體發展戰略的“城市書房”

得溫州“城市書房”建設風氣之先的揚州市圖書館，自2015年以來，依靠中共揚州市委、市政府的大力支持，通過聯結揚州歷史文化名城之文脈，凝聚揚州有關企業、街道社區和事業單位等社會力量，先后建成了街南書屋、廣陵新城、經開區、仁豐里、四望亭、邗建等“城市書房”，營造了揚州全民閱讀的書香氛圍。在“鄉村文化振興”框架下，陳集、漁家等公共書房的建成讓“城市書房”的服務得到了延展。揚州市圖書館及時總結“城市書房”建設實踐經驗，于2022年頒布實施《24小時智慧城市書房建設與服務規范》《揚州市城市書房基本條例》，明確把“城市書房”建設納入當地政府“國民經濟和社會發展規劃”之中，并將規劃、建設、運行與維護經費“列入本級財政預算”，由文化行政主管部門負責“城市書房”的建設、運行和管理等方面，開展綜合協調、指導監督、考核評估等工作。2023年11月16日，由中國圖書館學會主辦、揚州市圖書館承辦的“2023年全國城市書房合作共享機制年會暨智慧城市書房建設研討會”在揚州舉辦。來自全國有關省、市、自治區文化和旅游局與公共圖書館界的代表180余人聚首一堂，共同交流“城市書房”建設的創新發展路徑，探討“全國城市書房合作共享機制”的高質量提升等議題。通過研討，人們認為揚州市圖書館“城市書房”建設案例具有實地借鑒意義后，再結合各自圖書館所在城市文化特點進行創新實踐。

這類“城市書房”模式，將自身規劃融入當地整體發展戰略，并將其經費納入財政預算，確保了項目的可持續性與穩定性。同時，通過積極整合社會資源，創新服務模式，顯著提高了公共文化服務的效能和輻射范圍，增強了其在市民心中的影響力。這類“城市書房”憑借獨特的文化氣質，成為城市形象展示的新亮點，為城市的文化建設注入新的活力。

二、“城市書房”建設的現狀和全面推進態勢

由上述可見，“城市書房”經歷了由縣級市到地級市的歷程。當下，“城市書房”主要由地級市和省會城市公共圖書館作為主導力量全面推進。在推進過程中，“城市書房”建設涌現許多成功案例，以典型案例分析“城市書房”的現狀，可為“城市書房”制定未來發展方略提供依據，推動“城市書房”可持續、高質量創新發展。

1．地級市公共圖書館的“城市書房”建設

由溫州市圖書館首創，揚州等地公共圖書館繼起實踐的公共文化服務新項目——“城市書房”，逐漸形成由政府有關部門主導，依托城市中心圖書館，企事業單位、街道社區等社會力量共同參辦，采用自動化設備和無線射頻技術，實現一體化智慧服務的場館型閱讀空間。這些地級市公共圖書館“城市書房”的做法和經驗，得到全國各地公共圖書館同行的關注，并在學習、復制、借鑒的過程中不斷完善和創新。

（1）浙江省臺州市的“和合書吧”建設

臺州市于2013年2月開放第一家“24小時自助圖書館”，至今已惠及臺州市及其所轄臨海、天臺、仙居等9個縣（市、區）的民眾，并統一命名為“和合書吧”（“和合”是臺州歷史上具有深厚民意的地方傳統文化樣態）。書吧24小時開放，不定期更新藏書（單體藏書量1萬—2萬冊），為市民提供了臨近家門口的公共圖書館服務點。截至2023年12月底，臺州各地已建成“和合書吧”176家。比如，位于臺州市城區體育場路的“和合書吧”，是我國第一家采用無線射頻識別（RFID）雙頻技術的“24小時自助圖書館”，連接著臺州全市圖書通借通還系統。讀者通過支付寶或微信即可線上辦理借書證，然后可通行任何一個“和合書吧”。此外，通過大數據統計平臺，可實時采集全市“和合書吧”的圖書借閱量、進出館人次、辦證量等業務數據，還可對采集的圖書借還信息進行分類統計，方便圖書館及時采購及上架讀者感興趣的圖書。

（2）山東省威海市的“城市書房”建設

自2017年起，威海市圍繞“書香威海”城市文化品牌，啟動了“城市書房”建設。截至2023年4月，威海市已經建成開放46個“城市書房”，逐步形成以“城市書房”“共享書柜”“流動圖書館”為基礎的“15分鐘閱讀生活圈”。為了給讀者帶來更加舒適、親切的感受，威海市“城市書房”的設計風格偏向家居式、個性化，打造一種無拘束的閱讀環境，讓讀者賓至如歸。為保證“城市書房”圖書的及時更新，威海市圖書館還建立了專門的圖書流通大數據系統，分析“城市書房”的借還量及館藏量，引入專業物流公司，合理調配圖書，保證“城市書房”圖書的更新頻率［1］。2017年以來，威海市有關部門先后頒布了《關于建設威海市城市書房的實施方案》《威海市城市書房建設規范》《威海市城市書房管理細則》《威海市城市書房服務規范》等文件，推進“城市書房”基礎設施標準化、資源共享化、服務系統網絡化、管理與運行一體化，實現了“四統一”（資源統一調配、人員統一培訓、服務統一規范、績效統一考評）的目標，并支持和鼓勵開展各種閱讀推廣活動。

（3）廣東省中山市的“香山書房”建設

自2022年以來，中山市政府有關部門以“書香中山”為文教愿景，以“政府主導，公益為主，多方參與，共建共享”為導向，大力推進“香山書房”建設。僅在一兩年間，陸續建成并投入使用有統一標識、有特定顏值、有基本內涵、有風格特色的“香山書房”百余家，將其同步納入中山市公共圖書館“總—分館”服務系統，予以統一管理。“香山書房”充分利用政府閑置物業或地塊，對原有的共享閱讀空間、鄰里文化家、街區自助圖書館等基層公共文化設施，以及閑置的僑房、宗祠等社會場館，通過原址改造的方式升級一批百姓家門口的書房［2］。書房選址打破行政區劃觀念，以常住人口和服務半徑為考量，通過“一場景一主題”策略滿足不同人群需求。在鄉村振興、公園和文旅融合項目等場景中建設示范書房，并設置多功能區域，使之成為開放、多元的公共文化空間。

為提高地標辨識度，中山市統一設計“香山書房”標識，打造特色主題書房，依托多樣化場景建設校園、住宅、公園等大眾化書房。大部分書房采用簡潔明快的裝修風格，提供全面服務，旨在以低成本實現鄉鎮街區書房全覆蓋。在“香山書房”的實際運營方面，營造“政府主導、共建共享”的良好格局。通過健全“總—分館”管理，探索公共資源效益拓展模式、“書房+”運營模式、“全域志愿”服務模式，廣泛發動各方力量參與共建共享，緩解公共文化新空間可持續運營的難題。中山市政府通過“香山書房”項目，不僅成功打造了獨具特色的公共文化服務品牌，還有效促進了城市文化的繁榮與發展。這一創新舉措通過政府主導、多方參與的方式，成功整合了社會資源，探索公共資源效益拓展模式，將“香山書房”打造成開放、多元的公共文化空間，實現了公共文化服務的共建共享。

2．省會城市公共圖書館“城市書房”建設

當下，“城市書房”這一公共文化服務新模式得到了全國各地省會城市公共文化管理部門，尤其是公共圖書館領導的重視。省會城市公共圖書館“城市書房”建設穩步推進，欣欣向榮。

（1）河南省鄭州市的“鄭品書舍”建設

自2019年以來，鄭州市不斷推進全民文化普及工程，啟動并推進了“城市書房”建設工作。在《鄭州市“城市書房”建設方案》和《鄭州市“城市書房”建設原則》的指導下，截至2022年底，鄭州市已建成84座“城市書房”并投入運營，并將之命名為“鄭品書舍”。在統一的“城市書房”建設標準之下，依托書房選址的地理位置背景與歷史文化底蘊，致力于在統一建設體系下凸顯不同“城市書房”的文化特色［3］，并在業務實踐中建立了“城市書房”績效考核評比和監督機制，同時接受上級主管部門和社會公眾的雙重監督。

（2）湖北省武漢市的“城市書房”建設

自2021年起，武漢市以“文化強市”為目標，顯著加強了對“城市書房”建設與發展的投入。目前，全市已成功對外開放了47家“城市書房”，形成了以武漢圖書館、武漢市少年兒童圖書館2個市級圖書館為業務中心館，13個區級圖書館為區級業務總館，多個街道社區圖書室、特色書吧、“城市書房”為區級業務分館，街頭和地鐵24小時自助圖書館、流動圖書館和市級特色分館為補充的“中心館—總分館制”的四級圖書館服務網［4］。武漢市“城市書房”的建設，依托現有社會空間基礎設施，以政府和圖書館為主導，引入多種社會力量參與，形成不同樣式的多種“城市書房”格局，如“城市書房+社區”“城市書房+景區”“城市書房+寫字樓”“城市書房+老建筑”“城市書房+商圈”“城市書房+書店”等，多為復合型空間，各有館藏文獻內涵。且多取彈性開放時間，根據不同運營主體，開放時間各有不同。

（3）合肥市的“悅·書房”品牌建設

合肥市的“城市書房”——“悅·書房”，第一家于2016年6月開放，目前由合肥市文旅局牽頭，共建有百余家，分布在全市各域。2016年10月，合肥市圖書館與民營書店合作建設“口袋圖書館”，在社區或商業區內設立便捷的閱讀空間，方便居民和游客閱讀和借閱，促進了閱讀文化的傳播和普及。合肥市圖書館采用“館店一體”的形式，結合新華書店與公共圖書館，實現借、買、看功能，雙卡并行，兼容公益與市場活動。近年來，已建成并投入運行百余家。“悅·書房”主要有購買社會服務、私企轉型、“商業+公益”等三種營業模式。其中，購買社會服務，是指由圖書館或者政府購買企業的專業服務，由企業管理“悅·書房”；私企轉型，是指將民營書店轉換為公共圖書館的分館，采用公共圖書館的管理模式進行書店管理，實現館際聯盟發展；“商業+公益”，是指將書店經營成兼顧市場經營性與公益性的商業性書店［5］。

三、“城市書房”建設存在的問題和未來發展

國家“十四五”規劃綱要提出，要“深入推進全民閱讀，建設‘書香中國”。2021年4月，文化和旅游部發布的《“十四五”文化和旅游發展規劃》要求，“創新打造一批‘小而美的城市書房、文化驛站、文化禮堂、文化廣場等城鄉新型公共文化空間”［6］。可見，“城市書房”作為各級公共圖書館讀者服務向社會延展的公益性文化設施，有著非常明朗的政策支持和發展前景。下文擬分析“城市書房”建設中存在的主要問題，進而提出“城市書房”高水平發展的創新方略，以期為行業發展提供借鑒。

1．“城市書房”建設中存在的主要問題

誠然，“城市書房”打破了城市公共圖書館和各行政區圖書館在區位布局、服務時間和功能上的限制，拓展了讀者服務的地域半徑，增加了夜間服務的功能，打通了文化惠民的“最后一公里”，可以滿足部分人群的信息檢索、文獻閱讀和自學自習的文教需求。但觀察其多年來的發展現狀，仍可看到“城市書房”存在以下五個具有共同傾向性的問題，制約了其進一步的發展。

一是部分“城市書房”的圖書館文化個性不夠鮮明。在“城市書房”命名和建設過程中，缺乏主導者——圖書館自我形象的附著，以及讀者服務內涵的公益性廣告宣傳，使得讀者無法清晰辨識——“城市書房”新空間是指當地新華書店新開設的街區售書門市部，還是指當地圖書館延伸出來的公益性讀者服務場所，影響了“城市書房”讀者服務效能的發揮。二是“城市書房”公益性讀者服務功能的融合度不夠。一些“城市書房”在讀者服務功能設置方面視野不夠開闊，服務形式較為單一，缺乏與附近機關、社區、單位、學校、幼兒園等機構的聯動合作。同時，以“城市書房”為依托舉辦的具有閱讀推廣和地域特點之類的活動較少，從而缺乏足夠的人群吸引力和社會拓展力，導致書房的回頭客固化。三是鄉鎮書房建設滯后。受公共財政撥款及社會資金不足，以及圖書館事業編制內專業人才短缺等因素影響，在廣大鄉鎮地區，此類書房式的公益性文化服務略顯薄弱，難以滿足廣大農村地區居民日益增長的閱讀需求。四是“城市書房”之間缺乏合作共享機制，導致資源分散，社會讀者利用效率較低。五是“城市書房”的可持續、高水平發展，亟待地方性立法來予以保障。

2．“城市書房”高水平發展的創新方略

綜合考量各地“城市書房”建設的基本樣式及其運營方式，本文提出“城市書房”可持續、高水平發展的五點建議。

第一，“城市書房”應彰顯圖書館的公益性讀者服務內涵，聯結地域文脈。作為一種公共文化服務的新事物和新型態，當地圖書館作為“城市書房”的主辦方，應彰顯公益性讀者服務內涵，堅持做公益、接地氣，才能吸引人們關注，并在讀者的實際體驗中獲得口碑和信任度。如“去‘風度書房看書去……”已成為部分廣東省韶關市民眾的新民俗之一。這是因為當地政府有關部門和市圖書館的有識之士，為傳承韶關當地歷史名人張九齡豁達、剛直、淡泊、謙讓的為人處世“風度”，自2017年起，啟動了“風度書房”建設，并依托其空間，成立了“風度書友會”，舉辦“風度藝講堂”、“風度沙龍”、閱讀分享會等一系列活動，不斷加持“風度書房”的人文內涵和社會美譽度。

第二，“城市書房”應多元融合各種功能，開展文化活動。不能僅僅把“城市書房”固化在借書、還書、讀書等傳統功能的范疇，應多元融合圖書、文創、休閑等功能，依靠豐富多彩的文化活動，吸引更多人來認知、使用，并形成依賴感。比如，寧波市鄞州區圖書館探索“圖書館+社會組織”“圖書館+政府”“圖書館+社區”“圖書館+商業”等合作形式，接連推出了12家“堇”系列“城市書房”。該圖書館還與鄞州區網絡社會組織聯合會合作共建“鄞光溢彩·堇書房”，與逸東酒店聯合打造鄞州區首家文旅融合“圖書館+酒店”堇書吧等，且都已形成比較固定的讀者群。又如，江蘇省無錫市有關部門結合無錫地方文化名人的資源，將推進中的“城市書房”命名為“鐘書房”，以紀念博學、睿智、明達的錢鐘書先生，也寓意對當下讀者“鐘情書本、尊崇知識”的期待。“鐘書房”的建設及運營，采用市場化運作的模式，希望融合市場化與公益性，打造具有江南文化特質的、以“城市書房”為抓手的公共文化服務體系。

第三，“城市書房”建設須從城市擴展至鄉鎮，附著“美麗鄉村”建設。比如，繼2017年開設位于蓬街中學南大門外的新陽“和合書吧”之后，浙江省臺州市路橋區圖書館又為小伍份村村民建立了“和合書吧”。這是蓬街鎮第二個服務點，有近萬冊圖書可供村民自助借閱，并與路橋區其他圖書館服務點實現了“通借通還”。又如，臺州市黃巖區嶼頭鄉村振興學院的“和合書吧”，藏書萬余冊，坐落于山中老街上，南臨柔溪。每逢雙休日和寒暑假，不僅書吧里的閱讀區座上人滿，甚至廊道里都會有站著看書的孩子。該館還特地為孩子們添置了500余冊繪本圖書，從而極大地提升了嶼頭鄉的文教氛圍和讀書風氣。

第四，以地方性立法為“城市書房”建設護航，以公共財政列支作為必要保障條件。依據《中華人民共和國公共文化服務保障法》的規定，屬于公共文化服務范疇的“城市書房”，必須實行場地設施免費開放，基本讀者服務免費提供。因此，要保持各地“城市書房”不斷完善發展的事業活力，就要推進地方性立法，并以公共財政列支作為保障，使其成為重要的制度基礎。2022年9月26日，江蘇省人大常委會第三十二次會議批準通過的《揚州市城市書房條例》，是我國首部以“城市書房”為主題的地方性法規。它明確了建設、管理、運行以及服務內容和要求，確立了“城市書房”的法律地位。有專家認為，這部條例具有以下三方面的重要特點：一是圍繞“城市書房”的建設和使用，理順了政府主導、社會參與、人民權益之間的法律關系，清晰地規定了政府統籌指導、規劃建設、常態管理、評價獎懲的主導地位；二是圍繞“城市書房”的專業標準和服務質量，理順了公共圖書館與參與城市管理運營的社會力量之間的法律關系，清晰地規定了公共圖書館專業指導、資源保障、人員培訓、服務優化、平臺支撐的專業及行業職責，增強了“城市書房”日常提供高質量服務的穩定性和可靠性；三是圍繞“城市書房”建設運營中可能遇到的問題和矛盾，理順了倡導和反對、允許和禁止、獎勵和懲罰之間的法律關系，清晰地規定了“城市書房”保持長期健康運營的底線，增強了正面預期強度和負面因素防范化解的剛性。因此，有圖書館同行呼吁：“城市書房”的地方性立法工作，須進一步推進，因為一般性的地方政府規章文件等，會導致其在執行中缺乏力度，影響其作用的發揮和最終的落實程度。

第五，構建“城市書房合作共享機制”，推進“城市書房”建設。2020年9月，由溫州市圖書館提議并組織、建立的面向全國的“城市書房合作共享機制”，至今已吸引東、中、西部地區，共135個地市級城市加入。該機制在“創新、開放、合作、共享”的價值宗旨指引下，匯集全國各地“城市書房”的思路、方案、圖紙等具體實踐經驗并加以傳播。該機制見證了“城市書房”日漸強大的社會文化生命力和不斷完善發展的事業活力。比如，在臺州市婦女兒童醫院一樓大廳的母嬰室旁，有一間懸掛有“001號”字樣的書吧分外引人注目，這是臺州市首家“和合e書吧”，旁邊還配置了桌椅和休閑區，市民可以在現場借閱圖書。“001號”書吧融合智能設施與數字虛擬空間于一體，提供24小時全流程服務。全面實現圖書借閱、歸還、借閱信息查詢、電子書借閱、有聲書借閱、預約投遞等多種功能。“001號”書吧還對接了喜馬拉雅平臺，實現了隨時可讀可聽。自2023年8月5日起，臺州市試開放了市域鐵路沿線15個站點的“和合e書吧”，成為全國首個城市軌道閱讀設施全覆蓋的案例，可為人們提供智能化的24小時全流程服務。

四、結語

“城市書房”的公共文化服務內涵，不僅僅是“24小時晝夜開放”，在現階段，還具有如下特征：一定數量的基本藏書和閱覽桌椅、讀者自助+智能技術服務、“連鎖式”運營、統一的讀者服務空間以及規范化的管理等。根據2023年11月發表的城市書房揚州宣言，圖書館界將聯合各界持續推動提煉和分享各地“城市書房”建設的新經驗、新成果，通過立法保障、標準引領和現代化信息技術應用，推進“城市書房”智慧建設和智能管理。同時，推動各地結合區域文化特色，推進“城市書房”的創新融合發展，形成“城市書房”蓬勃發展的態勢。期待在深耕、拓展和創新公共文化服務的時代理念下應運而生并生逢其時的“城市書房”，能夠為“深化全民閱讀，共建書香社會”的文教愿景作出特有的貢獻。

｜參考文獻｜

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