文化養老背景下老年人數字閱讀推廣研究

于麗娟

摘要：在文化養老受到廣泛關注的背景下，老年人數字閱讀推廣成為一項緊迫的文化任務。文章分析了老年人數字閱讀的現狀、所遇挑戰，結合文化養老理念及老年人數字閱讀需求，提出了加強技術培訓、優化閱讀資源、提供輔助工具、實施個性化推薦服務以及強化宣傳引導等一系列推動老年人數字閱讀的措施。

關鍵詞：文化養老；老年群體；數字閱讀；推廣策略

中圖分類號：G252?? 文獻標識碼：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2024.0042

0 引言

在人口老齡化背景下，文化養老作為一種新型養老模式，正日益受到關注。文化養老強調通過文化活動和精神慰藉滿足老年人的精神需求，對于提升老年人的生活質量具有重要意義。數字閱讀，作為信息化時代的產物，以其便捷性、內容豐富性和互動性強等特點，為老年人提供了一種全新的閱讀方式［1］。然而，老年人在數字閱讀方面仍面臨一定的知識與技能壁壘，因此，如何有效推廣老年人數字閱讀成為當前的重要課題。

近年來，隨著信息技術的飛速發展和人口老齡化趨勢的加劇，文化養老與數字閱讀推廣的結合逐漸成為研究熱點。早期研究主要探討了數字閱讀在老年群體中的初步應用，為后續研究奠定了基礎。隨著研究的深入，學者們開始關注數字閱讀推廣策略、影響因素及存在的問題，并注重實證調查和案例分析［2］。近年來，相關研究逐漸聚焦于從更微觀的角度探討數字閱讀推廣的可行性和有效性。

當前，數字閱讀推廣的研究熱點主要集中在以下方面：一是數字閱讀產品的適老化改造，旨在根據老年人的生理和心理特點進行產品優化［3］；二是推廣策略的創新，包括政策引導、社會參與和技術支持等多角度的探索［4］；三是數字閱讀對老年人生活質量的影響，關注其對認知能力、社交能力和心理健康等方面的具體作用［5］；四是老年數字閱讀資源的整合與共享，探討如何更好地匯聚各類優質數字閱讀內容，提高資源利用率［6］；五是數字閱讀與傳統閱讀的融合發展，研究兩者如何相互補充、相互促進，以滿足不同年齡老年群體的閱讀需求［7］；六是數字閱讀環境的構建與優化，包括網絡環境、硬件設施等方面的完善，為老年人提供更良好的數字閱讀體驗［8］。這些研究不僅揭示了數字閱讀在文化養老中的巨大潛力，也為推廣策略的制定提供了有力支撐。隨著研究的深入，跨學科交叉融合成為未來研究的重要趨勢。人工智能、大數據等新技術在數字閱讀推廣中的應用和創新也將成為研究重點。此外，比較研究也將成為未來研究的一個重要方向，通過借鑒成功經驗，以期為我國老年數字閱讀推廣提供有益的參考。

本研究將在已有研究的基礎上，進一步探討老年人數字閱讀推廣與文化養老的深度融合。通過深入分析數字閱讀在優化養老服務、提升老年人閱讀質量方面的作用，試圖尋找一條連接傳統與現代、兼顧物質與精神的養老新路徑。期望通過推廣老年人數字閱讀，積極推動實現老有所養、老有所學、老有所樂的和諧社會目標，讓老年人在信息化時代中享受到更多的文化福利和精神滋養。同時，也期望本研究的開展能為相關政策制定者和實踐工作者提供有益的參考，共同推動老年文化養老事業的健康發展。

1 老年群體數字閱讀現狀

根據中國互聯網絡信息中心發布的報告，截至2022年12月，我國60歲及以上老年網民規模達1.53億，占網民整體的14.3%。老年群體對數字閱讀的需求在逐漸增加。根據《2022年度中國數字閱讀報告》，2022年60歲以上人群占數字閱讀用戶的比例相較上年增長超過一倍。符合老年群體閱讀習慣與需求的產品供給相對緊缺，相關讀物在數量和種類上都有待進一步豐富。老年群體的數字素養缺失，數字技能不足，限制了他們進行數字閱讀的意愿和需求。老年群體在數字閱讀過程中，容易受到虛假信息、廣告等的干擾，影響閱讀體驗。總體來說，老年群體數字閱讀市場具有較大的發展潛力，但也需要社會各界共同關注和努力，解決老年群體在數字閱讀中面臨的問題，提升他們的閱讀體驗。

老年群體普遍對數字技術不夠熟悉，面對日新月異的智能設備和應用程序，他們往往感到無從下手，難以享受到數字閱讀的便捷性。市場上的電子閱讀資源多以年輕人為目標受眾，適合老年人閱讀的資源較少，缺乏能夠引發他們共鳴、符合他們閱讀習慣和興趣的讀物。隨著年齡的增長，老年人的視力、聽力等身體機能逐漸下降，這對他們在數字設備上進行閱讀帶來了不小的困難。不同文化背景和教育水平的老年人對閱讀內容的接受度和需求存在差異，如何滿足他們的個性化需求是一個難題。部分老年人對數字閱讀存在偏見，認為其不如傳統閱讀方式，這種社會認知的局限性也制約了數字閱讀的推廣。

2 文化養老背景下老年數字閱讀推廣相關案例分析

文化養老背景下，老年人數字閱讀推廣已成為一個備受關注的話題。在這一背景下，許多地區和機構都積極嘗試并實踐了多種數字閱讀推廣策略，旨在為老年人提供更加便捷、愉悅的閱讀體驗。以下是相關特色案例分析。

2.1 東營市圖書館老年數字閱讀推廣案例

東營市圖書館在老年數字閱讀推廣方面取得了顯著成效，成為老年群體參與數字閱讀活動的重要平臺。為了滿足老年人日益增長的數字閱讀需求，東營市圖書館積極開展適老化改造，優化閱讀環境，提供便捷的數字閱讀設備，設置簡單易用的操作界面，在關鍵操作環節，系統提供語音提示功能，幫助老年讀者更好地理解操作步驟，讓老年人能夠輕松享受數字閱讀的樂趣。圖書館還結合老年人的閱讀習慣和興趣，針對老年讀者的健康需求，提供了大量的健康養生類書籍和期刊，如《中老年健康》《養生之道》等，幫助老年讀者了解健康知識、提高生活質量。在推廣過程中，東營市圖書館注重與老年大學、社區等機構的合作，共同開展數字閱讀培訓和活動。通過舉辦講座、培訓班等形式，向老年人普及數字閱讀知識和技能，幫助他們更好地適應數字時代。同時，圖書館還利用線上線下相結合的方式，開展數字閱讀分享會、閱讀打卡等活動，激發老年人的閱讀興趣，提高他們閱讀的積極性。東營市圖書館注重數字閱讀的文化內涵，結合本地文化特色，自建了非物質文化遺產資料庫、地方文獻數據庫等特色數字資源，不僅為老年人提供了豐富的文化大餐，還吸引一些老年人參與特色數據庫建設。這些特色資源不僅讓老年人更好地了解本地文化，還為他們提供了一個展示自我價值、實現社會價值的平臺［9］。

通過一系列舉措，東營市圖書館成功吸引了大量老年人參與到數字閱讀中來。老年人紛紛表示，數字閱讀讓他們的生活更加豐富多彩，也讓他們能夠更好地跟上時代的步伐。東營市圖書館的老年數字閱讀推廣案例，為其他圖書館和機構提供了寶貴的經驗。

2.2 AI賦能下杭州市公共圖書館適老化閱讀服務案例

杭州市公共圖書館在數字化浪潮中勇立潮頭，通過巧妙運用人工智能等前沿技術，在“中心館-總分館”體系下精心構建了一套全市共享的圖書館適老化服務新模式，為老年人在數字時代提供了便捷、高效的閱讀服務。通過對杭州市公共圖書館的自助借還系統、無障礙服務和設施開發、數字服務平臺、“悅借”網絡渠道以及多元服務方式的深入分析，可以看到AI技術在適老化閱讀服務中的巨大潛力與成效。這些智能化服務不僅提升了圖書館的運營效率，更為老年讀者帶來了前所未有的閱讀體驗。杭州市公共圖書館作為數字治理前沿城市的文化地標，其數字化程度與AI技術應用均處于行業領先地位。館內無障礙設施完善，空間布局合理，為老年讀者提供了舒適、安全的閱讀環境。電子閱讀器、LED自動感應燈帶、聽書機等設備的引入，讓老年讀者能夠輕松享受閱讀的樂趣。在數字服務平臺方面，杭州圖書館充分利用微信公眾號等新媒體渠道，為老年讀者提供一站式綜合服務。便捷的服務模式不僅簡化了操作流程，還提高了老年讀者的參與度與滿意度。值得一提的是，杭州圖書館還通過物流系統實現了圖書的在線借閱與歸還，極大地方便了老年讀者的閱讀需求。同時，觸摸式電子閱讀屏的設置，為老年讀者提供了便捷的掃碼讀書服務，讓他們能夠隨時隨地享受閱讀的快樂。此外，杭州圖書館還積極聯合其他公共文化機構，共同舉辦豐富多彩的文化活動，通過多種新型宣傳方式擴大活動影響力，吸引更多老年讀者參與。這些活動不僅豐富了老年人的精神文化生活，也進一步提升了圖書館的社會影響力［10］。AI賦能下的杭州市公共圖書館[JP3]適老化閱讀服務案例為我們提供了一個成功的范例。

2.3 臨漳縣圖書館老年人數字閱讀推廣案例

對于老年群體而言，由于數字技能不足和視力衰退等原因，他們往往難以享受到數字閱讀帶來的便利。為此，臨漳縣圖書館結合老年人的實際需求，開展了“世界讀書日——2023年度老年人數字閱讀推廣”活動。該活動旨在利用現有數字圖書館技術和資源，通過多樣化的媒體終端，為老年人提供便捷、舒適的數字閱讀體驗。同時，活動還注重提升老年人的數字素養，幫助他們更好地適應數字化時代的生活。

臨漳縣圖書館充分利用數字閱讀平臺，整合了黨建、法律、名家經典、養生保健等豐富多樣的電子圖書資源，為老年人提供了豐富的閱讀內容。同時，考慮到老年人的視力狀況，圖書館還特別提供了可眼看也可耳聽的服務，讓閱讀更加輕松愉悅。在活動期間，圖書館還組織了多場線上和線下的培訓活動，幫助老年人熟悉數字閱讀平臺的使用方法和技巧。此外，圖書館還設置了專門的咨詢臺，隨時為老年人提供閱讀指導和幫助。自活動開展以來，臨漳縣圖書館的數字閱讀平臺訪問量大幅提升，日活躍用戶較之前提升近40%，其中老年用戶訪問量上升了30%。許多老年人表示，通過參與這次活動不僅感受到了“一屏萬卷”的線上閱讀新奇體驗，真正實現了隨時隨地、想讀就讀的愿望［11］。臨漳縣圖書館老年人數字閱讀推廣活動的成功舉辦，不僅為老年人提供了便捷、舒適的閱讀體驗，還促進了老年群體數字素養的提升。同時，該活動也為圖書館在數字化時代創新服務方式、拓展服務領域提供了有益的探索和實踐。

2.4 案例的啟示

一是精準定位，個性服務緊貼需求。三個案例均顯示，成功的老年數字閱讀推廣首先要精準把握老年群體的閱讀需求。無論是東營市圖書館提供的適老化改造和優化閱讀環境，還是杭州市圖書館利用AI技術構建全市共享的適老化服務新模式，亦或是臨漳縣圖書館結合老年讀者視力衰退實際提供可眼看也可耳聽的服務，都體現了對老年群體個性化需求的深入理解和滿足。二是資源聚合，技術引領，質效并舉。在三個案例中，圖書館都注重資源整合和技術創新。通過整合豐富的電子圖書、期刊等資源，設置簡單易用的操作界面，以及利用AI技術提升服務效率，圖書館為老年讀者提供了高質量的數字閱讀體驗。這啟示我們，在老年數字閱讀推廣時，應充分利用現有資源和技術，不斷創新服務模式，提升服務質量，以滿足老年讀者的多元化需求。三是合作聯動，資源共享，擴大交流。在推廣老年數字閱讀的過程中，東營市圖書館與老年大學、社區等機構合作，杭州市圖書館聯合其他公共文化機構共同舉辦活動，臨漳縣圖書館也積極組織線上線下的培訓活動。這些合作與交流不僅有助于擴大推廣范圍，還能提升推廣效果。

四是文化為核，特色鮮明，體驗升級。東營市圖書館自建非物質文化遺產資料庫、地方文獻數據庫等特色數字資源，為老年人提供了豐富的文化大餐。這啟示我們，在推廣老年數字閱讀時，應準確把握并深挖老年群體的差異化需求，高效融合并推陳出新技術資源，構建廣泛而深入的合作聯盟，加之深度融合本土文化底蘊與特色元素，合力繪制一幅包容和諧、多彩高效、品質卓越的老年群體數字閱讀生態藍圖。

3 文化養老背景下老年群體數字閱讀推廣策略

3.1 增加數字閱讀產品市場供給

在文化養老的推動下，老年人數字閱讀市場具有巨大的潛力。然而，當前市場上缺乏針對老年人群體的數字閱讀產品。因此，增加市場供給、豐富數字閱讀產品變得尤為重要。

首先，出版機構需深入了解老年人的需求，推出符合其心理特點和生理狀況的產品。內容應涵蓋文學、養生健康、歷史文化、家庭親情等多個領域，以滿足老年人的多樣化需求，同時，保持內容的更新和迭代，確保產品的活力和吸引力。技術提供商也應發揮技術優勢，研發適合老年人使用的數字閱讀設備。這些設備應具有簡潔易用的操作界面、大字體顯示、高清晰度屏幕等特點，并提供語音朗讀、字體調整等輔助功能，以滿足老年人的個性化需求。政府和社會組織在推廣老年人數字閱讀市場中扮演著重要角色。相關部門應制定相關政策，鼓勵出版機構和技術提供商加大投入，并設立專項資金支持產品的開發和推廣。社會組織則可通過公益活動、閱讀推廣等方式，提高老年人對數字閱讀的認知度和接受度。為了推動市場的繁榮發展，還需要加強跨界合作和資源整合。出版機構可以與醫療機構、養老機構等合作，共同開發針對老年人的數字閱讀產品。技術提供商則可與內容提供商攜手，打造優質的數字閱讀平臺。這種跨界合作和資源整合能夠形成合力，共同推動老年人數字閱讀市場的蓬勃發展。

3.2 提升老年人數字素養

提升老年人的數字素養，對于推動他們更好地參與數字閱讀至關重要。當前，老年人在數字技能上存在一定障礙，需通過多方努力來消除。

首先，社區和老年大學應成為老年人數字素養教育的重要陣地。可以開設專門的課程，以實踐為導向，教授老年人基礎設備操作、閱讀軟件使用、內容搜索與閱讀設置調整等技能。通過互動和實踐教學，讓學習變得生動有趣，使老年人更容易掌握。其次，家庭成員在提升老年人數字素養方面發揮著關鍵作用。子女或孫輩的耐心指導和陪伴，能夠增強老年人的學習信心和興趣。家庭成員的共同努力，有助于老年人更快掌握數字閱讀技能，享受其帶來的便利。此外，新媒體平臺也為提升老年人數字素養提供了新途徑。通過社交媒體、短視頻等直觀生動的形式，可以制作針對老年人的數字閱讀教程和操作指南，幫助他們輕松掌握數字閱讀的基本技能。在提升數字素養的過程中，還需注重培養老年人的信息鑒別能力和網絡安全意識，教授他們識別信息真偽、避免網絡陷阱等知識，確保在享受數字閱讀的同時保障個人信息安全。

3.3 創新推廣宣傳方式

創新推廣方式對于提高老年人數字閱讀的宣傳效果至關重要。傳統推廣手段在觸及老年群體時往往力不從心，因此我們需要針對老年人的特點與需求，探索創新的推廣策略。

首先，我們可以充分利用老年人日常活動的場所，如社區中心、老年公寓等，打造數字閱讀體驗區，老年人可以親自嘗試數字閱讀設備，體驗其帶來的便捷和樂趣。同時，組織數字閱讀講座，邀請專家或志愿者現場指導，讓老年人更直觀地了解數字閱讀的方法和技巧。其次，可以與老年協會、志愿者組織等合作，開展“數字閱讀進家庭”活動。志愿者可以上門為老年人提供一對一的服務，幫助他們安裝、調試數字閱讀設備，并解決使用中遇到的問題。這種個性化的服務不僅能提升老年人的使用技能，還能增強他們對數字閱讀的信任感。此外，新媒體平臺也是我們不可忽視的宣傳推廣陣地。雖然老年人可能不太熟悉新媒體的使用，但他們的子女或親友卻是新媒體的活躍用戶，因此，我們可以制作老年人喜愛的短視頻、發布相關資訊，通過社交媒體傳播數字閱讀的魅力。同時，可與電視臺、廣播電臺等合作，制作數字閱讀相關節目，擴大宣傳的覆蓋面。在創新推廣方式時，我們還需要注重宣傳內容的針對性和趣味性，內容應貼近老年人的生活，用他們易于理解的語言和方式表達數字閱讀的優勢。未來，隨著數字技術的不斷發展和普及，老年數字閱讀將會越來越受到重視和關注。相信，在更多機構的共同努力下，老年數字閱讀將會迎來更加廣闊的發展前景。

3.4 建立完善的服務支持體系

在推廣老年人數字閱讀的過程中，建立完善的服務支持體系是確保老年人能夠順利享受數字閱讀的關鍵。這一體系旨在為老年人提供及時、有效的幫助，解決他們在閱讀過程中可能遇到的問題。

首先，建立專業的客服團隊。這些客服人員應熟悉數字閱讀產品，具備良好的溝通能力和耐心，能夠迅速、準確地解答老年人的疑問，幫助他們解決操作設備、查找內容、管理賬戶等問題。同時，客服團隊還需定期收集老年人的反饋，以便不斷優化產品和服務。其次，搭建數字閱讀互助平臺，鼓勵老年人之間互相幫助、分享經驗。這樣的平臺可以是一個線上社區或論壇，老年人可以在上面交流閱讀心得、推薦好書、討論閱讀問題等。通過互助平臺，老年人可以相互學習、共同進步，形成良好的互動氛圍。此外，定期舉辦數字閱讀活動也是提高老年人閱讀興趣和積極性的有效手段。這些活動可以是線上讀書會、數字閱讀競賽、閱讀分享會等，旨在激發老年人的閱讀興趣，讓他們結識更多志同道合的朋友，共同分享閱讀的樂趣。同時，考慮建立老年人數字閱讀志愿者隊伍也是一個值得探索的方向。這些志愿者可以來自社區、學校或相關組織，他們具備數字閱讀技能并愿意為老年人提供幫助。志愿者的參與可以進一步擴大服務支持體系的覆蓋面，為更多老年人提供及時、有效的支持。

3.5 設計滿足老年人多元需求的數字閱讀產品

不同年齡段、教育背景、生活經歷的老年人，對數字閱讀的需求和接受程度都會有所不同。因此，推廣策略不能一刀切，而應根據不同老年人群體的特點，制定個性化的推廣方案。例如，對于信息素養較低的老年人，可以提供基礎的信息技術培訓，幫助他們逐步掌握數字閱讀技能；對于有一定基礎的老年人，可以提供更多元化、個性化的閱讀內容，滿足他們的多樣化需求。老年人的身體狀況和認知能力可能存在一定的退化，因此，數字閱讀產品在設計上應充分考慮老年人的使用習慣和需求。例如，界面設計應簡潔明了，操作應簡單易懂；字體大小、顏色對比度等應適合老年人的視覺需求；產品還應具備語音朗讀、大字版等功能，以方便視力不佳或行動不便的老年人使用。在推廣過程中，應注重培養老年人的閱讀體驗［12］，讓他們從數字閱讀中感受到樂趣和成就感。同時，也要關注老年人的社交需求，通過線上線下的活動，促進他們之間的交流和互動，增強他們的歸屬感和幸福感［13］。

總之，推廣老年人數字閱讀是一個系統工程，需要從多個方面進行深入思考和全面考慮。只有這樣，才能真正實現文化養老的目標，讓老年人在數字閱讀的陪伴下度過一個充實、愉快的晚年生活。

4 結語

文化養老背景下老年人數字閱讀推廣是一項具有深遠意義的工作［14］。在文化養老的時代背景下，推廣老年人數字閱讀不僅是順應數字時代發展的必然趨勢，更是對老年人精神文化生活的深切關懷。通過一系列精心設計的策略，包括技術培訓、資源優化、輔助設備提供、個性化推薦與服務以及宣傳引導等，旨在幫助老年人跨越數字鴻溝，享受閱讀的樂趣，并在晚年生活中實現自我提升。

展望未來，隨著數字技術的不斷創新和文化養老理念的深入人心，老年人數字閱讀推廣將迎來更加璀璨的明天。通過全社會不懈努力和深入探索，將能夠為老年人打造一個更加智能化、個性化的數字閱讀環境，讓他們在知識的海洋中暢游，享受文化養老帶來的心靈滋養。讓我們攜手共進，為老年人的晚年生活增添更多色彩與溫度，共同書寫文化養老的美好篇章。

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Research on Digital Reading Promotion of the Elderly

Under the Background of Cultural Pension

Abstract：

In the background of cultural pension has been widely concerned， digital reading promotion of the elderly has become an urgent cultural task. This paper analyzes the current situation and challenges of digital reading of the elderly. Combining the concept of cultural pension and the digital reading needs of the elderly， it puts forward a series of measures to promote digital reading of the elderly， such as strengthening technical training， optimizing reading resources， providing auxiliary tools， implementing personalized recommendation services and strengthening publicity and guidance.

Keywords：

Cultural Pension; the Elderly; Digital Reading; Promotion Strategy