水務企業業績評價體系的構建與應用

黎明 張祺 韋一 蘇雅倩

【摘 要】 我國水務環保行業具有地方壟斷性強、社會責任履行要求高的特點，“十四五”以來，黨中央、國務院進一步要求加強生態環境建設，提升水務環保行業服務能力。文章基于社會責任視角，構建包含投資者、債權人、消費者、員工、環境和政府六個維度的水務企業業績評價體系，并以A水務企業為例，對其社會責任履行情況進行了分析。研究發現，A水務企業2020年社會責任履行情況較差，2021年有較大提高，2022年有所下降。結果表明，A水務企業社會責任意識有一定提高，但長期社會責任履行有所欠缺，且在消費者、環境、政府等維度缺少多元化評價指標。文章對水務企業履行社會責任提出了改進建議。

【關鍵詞】 水務企業； 業績評價； 社會責任； 降本增效

【中圖分類號】 F27；F282；F83? 【文獻標識碼】 A? 【文章編號】 1004-5937（2024）13-0063-07

一、引言

企業業績評價是建立在利益相關理論、委托代理理論、目標管理理論和戰略管理理論基礎上的一種特定指標體系，Changanti et al.[1]認為，業績評價是采用科學方法，對照一定標準，根據一種特定的指標體系對企業一定期間內的生產經營成果做出公正的價值判斷，進而推動企業實現生產經營目標。

現有文獻對企業業績評價的研究主要集中在：（1）基于可持續發展視角，從環境方面進行業績評價。全球報告倡議組織（GRI）提出了適用范圍較廣泛的《可持續發展報告指南》，包括經濟指標和環境指標；隨后ISO14031評價體系從企業內部環境管理視角引入環境影響指標，為企業環境業績評價體系的構建提供了應用指南。……