數字時代企業管理文化特點及創新路徑總結

張亞琦

摘 要：隨著我國經濟的不斷發展，數字時代已經來臨，數字化技術與企業的融合，給予企業高速發展的機遇，同時，也給企業的管理和運行帶來了一定的挑戰，如何突出企業管理文化，形成全新的管理形式和方法是目前企業工作的重點。因此，研究數字時代下企業管理文化特點及創新路徑，可以很好地了解目前數字時代下企業管理文化的創新現狀，找到創新期間存在的漏洞和難點，針對這些漏洞和難點制定相對應的解決措施，以便能夠提升管理效率，達到預期的管理目標，規范企業員工與管理人員的工作程序，構建完善的企業內部架構，落實個性化的管理模式，促進數字時代下企業的創新發展。

關鍵詞：數字時代；企業管理；文化特點；創新路徑；總結

數字時代下企業管理文化特點及創新路徑，需要從企業數字化工作模式的創新、企業數字化平臺建立的完善、良好工作與管理氛圍的營造、績效評估制度的優化、專業性強數字化人才的培養、企業人才儲備的增加方面進行分析和研究。一方面，數字時代的到來會彌補企業管理文化在技術上的空缺，打造自己的管理文化，宣傳有關企業的管理文化，從思想層面上改善企業員工的工作理念，達成員工與企業發展的共識。同時，增加數字化的管理人才，也能夠加速企業適應數字化管理與辦公的效率，突出企業的管理和文化優勢，形成特有的文化傳承，落實企業的精準化和高效化的管理模式。

一、數字時代下企業管理文化的內容

企業文化是一種文化和經濟結合的產物，當前關于企業文化的觀點有精神文化說、群體規范說、組織意識形態說等。企業文化是以企業的價值體系為基礎，與企業的管理哲學、管理行為產生緊密聯系的觀念形態。與更側重精神層面的企業文化不同，企業管理文化更務實和聚焦，伴隨管理活動產生，滲透于企業的經營決策、運行組織、激勵模式、領導模式等各個環節中。企業管理文化是指在資源有限的條件下，企業組織為了實現經營戰略目標，最大化提高資源配置效率，在戰略決策組織模式及人員管理活動實踐中，形成的管理思想以及與之配套的具有一定穩定性和成效的制度和組織設計。

二、數字時代下企業管理文化特點

1.企業轉向多目標管理

信息爆炸帶來的數據、技術以及人力資源流通，大幅降低了企業間技術壁壘以及信息不對稱，數字化設計、生產及營銷技術得到廣泛應用，企業推出新產品與服務的速度越來越快，乃至跨界競爭的情況也屢見不鮮。企業競爭態勢取決于其所擁有數據量級的多寡、計算能力的快慢、數據價值挖掘能力的強弱。單一企業要想獲取競爭優勢的難度日益加大，為此越來越多企業運用合作策略，實現能力互補，構筑生態圈，從而提升企業市場規模，增強消費者服務能力，這使企業間的競爭發展為生態圈間的競爭，形成了基于規模經濟、范圍經濟和網絡經濟相結合的跨界競爭。并且越來越多的企業采用交叉補貼、產品捆綁、聯合營銷等市場策略提升企業獲取用戶的能力。

2.企業轉向橫向管理

在數字化技術影響下，企業轉向了橫向管理，管理的范圍擴大，管理的效率更高。企業的信息共享和資源整合可以更完善與具體，對整個行業的發展，制定最適合企業發展與創新的方向，提升經營項目的靈活性與科學性，為企業的可持續發展奠定基礎。另外，數字化技術的融合給了一些新興行業發展的機遇，企業需要調整整個管理與組織架構，橫向構造，明確發展頻率和優勢，利用如今社會與市場的變化，增加發展的速度和勢頭，在不同領域和行業內占據一席之地。企業的橫向管理也需要不斷進行管理模式和管理程序的調整，加強管理人員和企業員工之間的配合，按照管理制度和管理規范完成日常的工作任務，共同為企業的管理與發展提供助力。

3.企業轉向柔性管理

人力一直以來都是企業發展和轉型的關鍵，企業向柔性管理轉型可以迎合以人為本的管理理念，突出企業的管理文化和先進的管理理念，讓員工增加認同感和歸屬感，讓員工以企業為家，共同創造和維持企業的發展，明確企業管理文化的趨勢，凝聚生產力。同時，企業員工的培養和鍛煉都需要花費企業的資金與時間，員工流動性較大不利于企業的管理和崗位布置，需要利用柔性的管理理念和方法，掌握人力資源的管理要素，發揮企業員工的真正價值，彼此之間相互依偎與合作，員工在工作中獲得成就，企業在發展中獲得經濟利益。

三、數字經濟為企業管理文化帶來挑戰

1.企業工作模式缺乏創新

目前，企業的工作模式與數字化技術存在一定的誤差，導致數字化平臺的建立和企業日常工作的效率得不到有效提升。其中，一部分原因是以往的工作模式與數字化技術不符合，影響數字化技術的應用和融合；另一部分的原因是工作模式的創新方向不準確，創新之后的工作模式無法發揮數字化技術的真實優勢與作用，因此，沒有達到預期的企業管理和文化宣傳效果。另外，企業工作模式不科學，也會影響企業管理文化的提煉和宣傳，以及企業管理文化的建立會影響后續企業口碑和品牌的建立，也是員工要遵循的工作本心，一旦企業的管理文化與數字化技術融合不恰當，就無法加強工作模式與員工之間的配合，影響企業領導層的決策和員工的工作效率，降低企業的整體生產力，也會給企業的管理帶來一定的難度。

2.企業數字化平臺建立不完善

企業的管理文化創新離不開數字化技術的應用，因此，需要在文化創新之前進行數字化平臺的建立。雖然，如今企業擁有自己的數字化管理平臺，不過平臺的操作功能和管理范圍都需要進步，數字化平臺的建立不完善，達不到推動企業管理文化創新的目標，不適用于企業目前的發展和管理系統。同時，近年來，其他國家的企業管理文化備受關注，多多少少會對我國企業管理文化的建立和創新造成一定影響，過于統一和借鑒其他國家企業的管理文化，會損失企業自身的優勢和價值，無法打破文化的限制，取代其他企業的成就與成績。另外，如今的市場和經濟形勢在不斷變化，數字化平臺對企業的發展至關重要，不能夠建立專業且高效的平臺，會喪失一部分客戶和消費者，不利于企業經濟效率的增加，也無法形成良性循環，阻礙企業管理文化的創新和建立。

3.企業管理氛圍過于散漫

目前，企業的管理氛圍和管理文化過于散漫，使企業員工和管理人員無法調動情緒工作。管理文化的創新和營造效果不佳，沒有調動員工的工作積極性，反而在柔性管理和散漫管理的度上拿捏不準，過于放任員工的工作方法與行為，不利于后續管理，也無法為企業培養出專業的數字化人才。企業管理氛圍的營造離不開企業領導人的規劃，但是，企業領導層對管理文化的創新重視程度不足，沒有在文化領域和意識上完成轉變，無法起到模范帶頭作用，導致企業員工沒有了管理限制，散漫和不作為成為員工工作的代名詞，從企業員工處形成腐蝕，影響企業管理文化的創新，也影響企業精準化管理的道路建立，會在一定程度上耽誤企業的高效生產，很有可能會形成生產斷層，從源頭造成管理缺失，無法獲取更多經濟利益。

4.企業缺乏專業性強的數字化人才

數字化技術的出現和融合，需要專業型的數字化人才為企業保駕護航。但是，目前企業的員工和管理人員大多對數字化技術的了解有限，只能依靠不斷的工作和學習完成數字化平臺操作，甚至在一些工作上，數字化平臺的操作比以往的工作形式花費的時間更多，不能夠發揮數字化技術與平臺的作用，反而影響企業的整體發展速度，也不利于企業管理文化的建立與創新。另外，數字化人才的培養需要完善的計劃和培訓，培訓的時間與內容選擇都會影響培訓的效果，企業目前的培訓方式與管理文化相違背，員工與管理人員對數字化技術的理解是企業管理文化創新的枷鎖，不利于管理文化的傳承與升級，也無法為企業的可持續發展提供人力資源。

四、數字時代下企業管理文化創新路徑

1.創新企業數字化的工作模式，加強數字信息的收集和利用

創新企業數字化的工作模式，加強數字信息的收集和利用，能夠完善企業的資源共享，滿足企業管理文化的創新和宣傳要求。首先，需要以企業的工作進度和工作范疇作為工作模式制定與優化的基礎，各個部門都需要根據部門工作內容的劃分對工作模式的調整提出意見和建議，在原本工作模式的基礎上進行修改，并上交到企業領導人手中，開會進行工作模式的制定商議，增加企業領導人的綜合管理能力與大局觀，可以將企業管理文化和工作模式相融合，制定最符合目前企業管理與經營的工作模式。

其次，利用數字化技術和信息技術進行相關信息的整合與收集，對一些收集到的信息進行轉化，填充到企業管理文化創新和構建之中，學習其他企業的優秀管理經驗，增加企業管理文化創新的合理性和靈活性。

最后，加強企業管理文化的宣傳，在企業內部進行文化學習與考核，各個部門的管理人員需要定期對部門的工作人員進行管理文化題目的制定，然后以不同方式進行答題，確保工作人員加深對企業管理文化的了解，依靠企業的管理文化規范自身的工作方法和責任，樹立正確的工作風氣和氛圍，突出數字化技術的應用管理優勢和技巧，降低企業員工的工作壓力，給予工作更輕松、更專業的工作環境，尊重企業員工的工作努力，完善企業管理文化的內容，為企業的經濟利益增加和品牌建立提供幫助。

2.完善企業數字化平臺的建立，實現資源共享

企業需要針對數字化技術中的一些點進行文化融合，完善企業數字化平臺的建立，實現資源共享，達到擴大管理規模與效率的目標。第一，企業的數字化平臺需要借鑒其他優秀企業的平臺程序，但是，也要在平臺的操作功能和區域劃分中進行具體規劃，便于企業的各個部門進行溝通和工作配合。數字化平臺的建立需要在操作效率、操作安全和操作管理上細化，定期進行病毒查殺，保障平臺運行與管理的安全，在平臺中映射有關企業管理文化的內容，讓企業員工可以更直觀、更深入地面對企業管理文化，明確管理文化中的內容和理念，制定相同的工作規劃，完善數字化平臺的應用和運行價值。

第二，數字化平臺的資源與信息，需要存儲在特定的位置和文件夾中，由企業員工的崗位和工作權限進行信息的查找，這樣既能夠防止企業以外的人員獲得企業內部的資料和信息，也能夠保護企業比較重要的資料，不會出現資料的隨意篡改和刪減。

第三，企業數字化平臺也需要利用監控系統監督員工和客戶的操作內容，一旦遇到企業員工和客戶在平臺上違規操作或操作步驟出現問題時，就第一時間進行提醒，指引其正確地操作，并記錄操作的細節和步驟，積累操作失誤和違規操作的次數，上交至管理部門審核，針對操作的細節進行評判，增加數字化平臺操作與應用的壽命，實現企業管理文化的創新。

3.營造良好的工作與管理氛圍，優化績效評估制度

營造良好的工作與管理氛圍，優化績效評估制度，能夠規范企業員工的工作秩序，達到企業管理文化創新的目的。首先，企業工作氛圍的營造，需要改變員工的工作理念，尊重員工的付出，對員工的工作效率和創新理念進行嘉獎，肯定員工在工作和創新上的價值，讓員工可以擁有一個公平努力的工作環境，激勵員工更好地工作和文化學習。

其次，在企業內部組織企業管理文化的學習活動，通過一些小游戲和競賽可以吸引更多員工的注意力，將文化融入競賽中，贏得競賽的員工能夠獲得相應的獎勵，這樣的游戲和競賽配置，可以加深員工對企業管理文化的印象與認知，也能在活動中拉近各個部門員工的距離，便于后續合作與溝通，符合企業管理文化的理念，為創新奠定基礎。

最后，績效評估制定需要進行優化和建立，根據以往績效評估的形式和準則，制定與數字化技術相契合的條例，降低員工績效考核壓力，可以在完成績效考核的基礎上凸顯自己的價值。彌補以往企業在管理上的缺失，約束員工的工作方法和責任感，依靠不同的崗位和工作范疇進行績效考核劃分，提升績效考核的合理性與公平性，按勞分配企業的資源和工資薪酬，給予員工認真工作的階梯，只要付出就會獲得回報，滿足員工的工作訴求，降低企業的員工流失率，制定完善的企業發展目標，在數字化時代下占據有利的市場位置。

4.培養專業性強的數字化人才，增加企業的人才儲備

企業需要招聘更多數字專業人才，培養專業性強的數字化人才，增加企業的人才儲備。第一，根據以往企業員工的工作效率和態度，調整其崗位和薪資，觀察員工的工作能力和價值，適當進行裁員和勸退，為后續員工的招聘和培訓留出足夠多的崗位，將有能力的員工放置在重要的管理崗位，順應企業管理文化的創新，也能發揮企業管理和運營的優勢。

第二，招聘與數字化相關的人才，人才的招聘需要限制門檻，既要在文憑和工作經驗上符合招聘內容，也要熟悉企業的管理工作，為管理文化的建立與創新提供價值導向。

第三，針對招聘到的人員進行培訓，培訓的步驟和形式需要與專業人士進行協商，根據招聘人員的工作能力和工作熟練度進行專項訓練，保障其掌握有關數字化技術的手段，在特定的崗位上發光發熱，合理操作數字化管理平臺，推動企業的轉型和管理優化。

第四，對于培訓之后的人員進行考核，不僅需要考核其在培訓期間的學習和吸收能力，也要考核在企業管理文化創新和建立過程中遇到困難的處理方法，選擇與企業發展和管理文化相匹配的人員，依靠共同的努力方向和價值觀推動企業的發展和管理文化創新。依靠考核的成績和結果進行崗位和薪資的調配，完善獎懲制度，在提升數字化人才工作積極性的同時，也能夠達到管理文化創新的預期。

五、結語

創新企業數字化的工作模式，加強數字的收集和利用、完善企業數字化平臺的建立，實現資源共享、營造良好的工作與管理氛圍，優化績效評估制度、培養專業性強的數字化人才，增加企業的人才儲備等措施，可以有效提高數字時代下企業管理文化創新的效率。綜上所述，數字化技術的應用需要以企業的管理為前提，融合企業管理文化的個性，突出企業管理的合理性和靈活性，不僅可以給企業員工營造一個舒適的工作氛圍，也能夠加強企業的內部管理，平衡企業內部管理與外部運營，符合我國對企業發展的預期和線路制定，保障企業的創新與升級，為后續企業的可持續發展奠定堅實的基礎。

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