縣級公共圖書館閱讀推廣的創新發展

袁軼男?張瀟雨?蔡夢迪?紀宇晴

摘要：現以江蘇省南通市崇川區圖書館為例，從創新閱讀空間形態、創新閱讀推廣形式、科技文化融合三個角度總結縣級公共圖書館閱讀推廣經驗，并從數據分析、融合發展、宣傳渠道、管理體系、形式創新五個方面提出縣級公共圖書館閱讀推廣的發展策略。

縣級公共圖書館在閱讀推廣和公共文化服務體系建設中發揮著重要作用，對鄉鎮街道、農家書屋等基層閱讀點的規劃和發展產生直接的影響。近年來，縣級公共圖書館在轉型升級的基礎上，充分利用館藏文獻資源、新型設備、社會公共文化資源，為全民閱讀推廣活動的開展提供了強大的驅動力。本文以江蘇省南通市崇川區圖書館為例，總結縣級公共圖書館在閱讀推廣方面的創新舉措，以期為縣級公共圖書館的相關工作提供參考和借鑒。

崇川區圖書館的基本情況

2020年4月23日，南通市崇川區圖書館正式開館。這是一個集藏書、圖書借閱、閱讀服務推廣、信息展示、活動宣傳于一體的縣級公共圖書館。崇川區圖書館采用公共文化服務外包的運營模式，不斷完善縣級公共圖書館的專業人才隊伍、提高自身的服務質量和服務效率，促進了區域內的文化互動交流。目前，崇川區圖書館已構建“十五分鐘閱讀圈”，通過多渠道、多組織聯合開展閱讀推廣活動的模式，實現總分館服務體系覆蓋全區，共創立18個閱讀推廣活動品牌。

崇川區圖書館閱讀推廣的經驗

創新閱讀空間形態，凸顯環境育人功能

當前，縣級公共圖書館的閱讀空間經歷了從傳統“書的空間”到“數字空間”的重構，再到“第三空間”轉變的發展歷程。縣級公共圖書館傳統的閱讀空間僅以書作為主體，雖然營造了濃厚的文化氛圍，卻忽略了人的存在，更像是平鋪式的一維空間。然而，隨著數字化技術的廣泛應用，傳統閱讀空間開始了顛覆性的重構，“一維空間”開始轉變為“線上”和“線下”結合的“二維空間”。而在越發重視“人文結合”的時代背景下，縣級公共圖書館的新型閱讀空間要注重以人為本，在環境布置上契合當代人的喜好，在文化價值上滿足區域內文化交流傳播的需要，在功能架構上實現多元融合和分眾化服務。近年來，崇川區圖書館創新工作思路，以“1+16+N”（即崇川區圖書館+16個街道分館+N個閱讀空間）的思路開展總分館建設工作，并以崇川區圖書館為總館，以街道社區五星韜奮書吧為分館。圖書館總分館的建設不僅包括各街道分館的建設，還涉及館外“網紅”閱讀空間的打造。目前，崇川區圖書館已建設10個館外閱讀空間和特色分館。

崇川區圖書館主要通過以下方式實現閱讀空間價值的增效。一是不斷提高社會資源的利用率。通過媒體宣傳、政府評獎等形式吸引更多社會組織、企業單位參與圖書館的閱讀空間建設。二是不斷優化閱讀空間的運營方式。崇川區圖書館以產品創新和服務式營銷為核心，打造雙重運營模式，主要體現在立足館藏資源，推出特色的文創產品，通過舉辦各類文化活動和閱讀推廣活動，營造溫馨典雅的閱讀氛圍，吸引更多讀者。三是不斷提高閱讀空間的社會知曉度。發揮文化和旅游公共設施的融合服務功能，加快各類資源、項目的有機融合，如參與“周末好去處·網紅打卡地”評選活動，在“繽紛夏日·多彩通城”“江海風情·夜南通”等文旅推廣活動中大力宣傳圖書館的優質閱讀空間。

創新閱讀推廣形式，搭建文化服務矩陣

崇川區圖書館根據讀者需求，合理配置資源，優化閱讀推廣活動的服務內容，創新服務手段，并取得了一定的成效。

一是開啟“云端”閱讀模式。崇川區圖書館順應時代潮流，改變傳統的線下服務形式，創新閱讀服務模式，將閱讀資源與新媒體相融合，以“公益+直播+文化”的形式進行公共閱讀產品的營銷推廣。除了定期利用視頻號開展直播之外，崇川區圖書館聯合多家文化單位，為讀者奉上“云端”閱讀盛宴。打造“悅讀留聲，詩意怡‘夏”聯合型線上服務品牌，讓讀者以實時互動的形式進行交流分享，切實推進閱讀文化進萬家。

二是開啟“沉浸式”閱讀模式。為了讓讀者全方位、多角度感受傳統文化的魅力，崇川區圖書館通過沉浸式體驗激發讀者的閱讀興趣，提升了閱讀推廣活動的成效。崇川區圖書館推出書香識“遺”系列活動、“雅韻中秋”游園會活動、文化藝術中心奇妙夜系列活動、沉浸式少兒“音、詩、畫”系列體驗活動等，充分調動讀者的感官，使其身臨其境地了解古代文人的風雅趣事，感悟中華文化的博大精深和地方文化的豐富內涵。

三是開啟“仿古”閱讀模式。為推動經典閱讀，崇川區圖書館策劃了“百部經典”講堂、創辦“經典傳習所”，通過“講習授課+傳統技藝體驗”的模式，打造精品國學講堂；以中華文化的標志符號“八雅”為脈絡，開設“六藝”課程；聚焦傳統文化與典籍，推出“文學典籍”“藝術美學”“人物歷史”等專題講座、小型藝術展演，從多角度展示傳統文化的魅力。

科技文化融合，創新服務路徑

互聯網時代，縣級公共圖書館的閱讀推廣活動既要吸引讀者的興趣，又要提高讀者對縣級公共圖書館服務的認可度。只有通過不斷創新，捕捉新元素，并將其融入縣級公共圖書館的日常活動中，讀者才會產生新的記憶點，從而進行“發散性”閱讀，形成良性循環。由于部分縣級公共圖書館人力資源、服務能力、資源利用有限，在閱讀策略的選擇上，縣級公共圖書館館員通常依據自身的閱讀傾向和經驗開展服務，在一定程度上會導致閱讀推廣活動參與群體的流失。

因此，崇川區圖書館加強與數據商的合作，通過購買附加增值服務的形式，通過數據挖掘，進行讀者需求與資源需求的精準匹配，并據此實現閱讀推廣服務的個性化。崇川區圖書館在借閱服務區設置有讀者閱讀賬單展示點，通過展示讀者的借閱數據、閱讀偏好和資源利用情況，形成了讀者與圖書館的有機互動，提高了讀者對圖書館閱讀推廣活動的認可度。在日常的圖書館館員培訓中，崇川區圖書館借助遠程連線，與相關專家進行線上零距離溝通；圖書館館員通過對專業知識進行系統學習，能不斷提高自身的業務能力。

此外，崇川區圖書館還積極參與地區公共文化服務聯盟，如南通市公共圖書館聯盟、南通市講座聯盟、數字資源協作組織，將本館優質的閱讀推廣資源進行數字化加工，并錄入有關數據庫中，在區域范圍內實現資源的整合和共建共享。

崇川區圖書館閱讀推廣的發展策略

崇川區圖書館積極推動常規活動向專題服務轉型、專題服務向品牌項目轉型。在未來，圖書館將不斷拓展閱讀推廣活動的廣度和深度，進行品牌化運營，在提高自身影響力的同時，賦予傳統文化全新的生命力。

基于數據分析，構建藏書服務新模式

在“互聯網+”時代，讀者通過智能終端進行電子閱讀已成為常態，因此，構建、優化數據庫，提高數字館藏資源的豐富度是縣級公共圖書館適應信息化時代的必然選擇。數字館藏資源已經成為衡量縣級公共圖書館服務質量的重要指標之一。在不斷滿足讀者閱讀需求的同時，縣級公共圖書館需要進一步提高自身的吸引力及影響力。在圖書編目方面，縣級公共圖書館可以用數字化賦能藏書服務，充分利用大數據轉變采編工作的模式與方式，建立大數據管理機制，實施信息化文獻采訪模式，分析讀者的閱讀興趣、關注時長、搜索習慣等要素，并且對相關信息進行數據化管理，滿足讀者的使用需求。

此外，搭建分享平臺。發布讀者關注的熱點話題，對平臺推送內容進行嚴格審核，通過數據分析過濾、篩選出優質信息資源，并通過線上數字資源推送與線下創新閱讀推廣活動的聯動，引導讀者成為圖書館資源的創造者。縣級公共圖書館要積極參與全市數字資源聯合建設。不斷優化館藏資源結構，搭建功能多樣的新媒體平臺，最大限度地滿足讀者多樣化的資源需求，從而構建“服務品質高、傳播效率高、創新程度高”的新一代縣級公共圖書館。

加快融合發展，構建閱讀服務新陣地

崇川區圖書館通過深入推進城市書房閱讀空間的建設，旨在為廣大讀者營造高效、舒適、溫馨的閱讀空間。通過精心的設計和個性化的布局，打造充滿人文關懷的文化驛站；結合現代化科技手段，融合“智能化”閱讀服務，滿足讀者多元化的閱讀需求。為實現基層“由點到面”的閱讀服務全覆蓋，縣級公共圖書館需要內外兼修、融會貫通，堅持政策引領，統籌規劃，長遠思考，探索“城市書房”“文旅書亭”等新型閱讀空間的發展模式。崇川區圖書館鼓勵社會力量根據自身實際以多元化方式參與閱讀空間建設，鼓勵現有特色分館對已有閱讀空間進行改造升級，科學規劃、合理布點。同時，崇川區圖書館嘗試延伸服務觸角，構建“閱讀推廣生態圈”，以多元方式服務更多讀者，因地制宜探索文旅融合發展道路，從景區服務中心、休閑區的專架新書推薦，到酒店大廳和客房的“一本好書”，不斷延伸閱讀推廣服務陣地。

此外，崇川區圖書館嘗試將“碎片化閱讀”更好地融入公共交通設施，如機場、地鐵、公交站臺等。這是縣級公共圖書館開拓閱讀推廣活動創新路徑的重要舉措。崇川區圖書館通過在公共交通設施上設置閱讀專欄、電子圖書二維碼等，讓人們利用等待的時間進行“碎片化閱讀”。此外，在城市中設立“閱讀打卡點”，讓游客在城市漫步時進行“打卡閱讀”，實現無處不在、無時不在的閱讀，促進文旅供需的有效對接。

拓寬宣傳渠道，深入挖掘社會資源

為優化縣級公共圖書館閱讀推廣的效果，應加強宣傳渠道的建設工作。首先，縣級公共圖書館應加大和政府部門、媒體機構的合作力度，做好市場熱銷書籍的調查工作，制訂有針對性的宣傳推廣方案，充分發揮不同宣傳渠道的優勢。其次，縣級公共圖書館要注重自媒體平臺的內容創作，根據不同讀者的閱讀習慣，提供優質的個性化服務，讓讀者可以通過自媒體平臺了解更多的圖書資源，提高縣級公共圖書館的影響力。再次，縣級公共圖書館要加快宣傳推廣的下沉工作，加大與鄉鎮綜合文化站和村（社區）級圖書室的合作力度。加大公益閱讀服務推廣力度，為鄉村居民提供更加優質的閱讀環境，擴大縣級公共圖書館的影響力。最后，縣級公共圖書館要善于發揮現有資源的優勢，拓寬宣傳渠道，做好宣傳工作。例如，在自媒體平臺中呈現圖書館的特色服務；在圖書館網站中設置“好書推薦”頁面，根據讀者的閱讀習慣推送相關書籍，為廣大讀者提供更加優質的服務。

完善管理體系，注重與讀者的互動交流

首先，完善內部管理制度。縣級公共圖書館應制定并完善服務規范和服務標準，擴大圖書館在讀者群體中的影響力。其次，構建完善的人事管理機制。專業人才能為閱讀推廣工作提供有力支撐，縣級公共圖書館要加強對專業人才的引進和培養工作，注重人事考核與晉升管理制度的完善，營造良好的人才晉升環境，提高對優秀人才的吸引力，不斷提高圖書館的人事管理水平，充分發揮縣級公共圖書館的人才優勢。再次，加強數字化管理體系建設。縣級公共圖書館要充分利用信息技術的優勢，構建數字化管理體系，整合數字資源，為讀者提供專業服務。例如，建設數字資源管理平臺，讓讀者可以通過不同渠道查閱圖書、資料，全面普及在線閱讀和下載服務，讓讀者可以利用空閑時間進行閱讀。同時，縣級公共圖書館要做好讀者隱私保護和數據安全工作，避免數據泄露。縣級公共圖書館可以制定隱私數據分級管理和訪問制度，并定期開展系統升級工作，提高數據資源的安全保護力度。最后，注重與讀者的互動交流。縣級公共圖書館應做好讀者意見的收集工作，充分了解讀者的閱讀習慣和興趣，傾聽讀者的意見與建議，通過開展讀者見面會、交流會等活動，拉近圖書館和讀者間的距離，為創新發展閱讀推廣工作奠定堅實基礎。

注重形式創新，打造閱讀推廣新品牌

縣級公共圖書館在推進閱讀進鄉鎮、進企業、進校園的過程中，要根據實際情況，著重培育一批有規模、有品質的閱讀推廣品牌，讓閱讀真正走入“千家萬戶”，充分適應社會發展趨勢，不斷創新傳播方式，通過線上平臺廣泛開展在線閱讀推廣活動，以吸引更多讀者。崇川區圖書館通過整合區域內的分散資源，并與社會多方力量開展合作，舉辦針對各類人群的閱讀推廣活動，激發讀者對閱讀的興趣。

縣級公共圖書館要關愛特殊群體，重視殘疾人、外來務工人員的特殊閱讀需求，從設施建設、設備配置、內容資源以及服務方式等方面改善服務質量，響應國家號召，關注未成年人和老年人的閱讀需求。因此，縣級公共圖書館在閱讀推廣服務方面，既要做好分級閱讀的資源分配，更要做到了解、尊重、專注不同讀者的實際閱讀需求。對內，崇川區圖書館將不斷深耕，基于用戶畫像進行智能化、個性化、定制化閱讀服務，實現閱讀推廣服務的高質量發展；對外，崇川區圖書館將進一步凝聚各方力量，創新閱讀推廣服務，拓寬閱讀服務邊界，形成持續性號召力和凝聚力，擴大閱讀推廣活動的覆蓋范圍、提高品質、增強實效，切實踐行縣級公共圖書館的閱讀推廣職能和社會責任。

新時代背景下，縣級公共圖書館館員應當充分發揮個人主觀能動性，不斷學習更加符合時代發展趨勢的先進技術和理念方針。作為基層閱讀推廣工作的中堅力量，縣級公共圖書館必須統一行動方針，積極面對、適應不斷出現的挑戰與形勢變化，進而發揮自身廣泛的影響力，引領閱讀新潮流。與此同時，不斷總結方式方法，共享優質案例，全力推動縣級公共圖書館讀者群體的高品質、高價值閱讀，讓縣級公共圖書館的創新閱讀推廣工作規范化、常態化、長效化，通過多元化、智慧化手段，持續提升閱讀服務效能，以縣級公共圖書館基層之力，助推新時代閱讀推廣的創新發展。

本文系2022年江蘇省圖書館學會課題項目“區級圖書館閱讀推廣創新及服務績效提升路徑”（項目編號：22YB023）的成果之一。

（作者單位：1.南通市崇川區文化藝術中心；2.南通市圖書館；3.南通市崇川區圖書館）