大學出版社的數字化轉型

龍方明

現以大學出版社的數字化轉型為研究對象，對當前我國大學出版社面臨的數字化轉型挑戰進行研究，并從制定轉型戰略、凸顯自身特色、提高產品質量等方面探索大學出版社的數字化轉型策略。旨在為大學出版社加快自身轉型發展、提高自身市場競爭力提供相應的參考與借鑒。

大學出版社是我國出版社的重要組成部分，隨著信息技術的飛速發展，其數字化轉型也面臨著嚴峻的挑戰。數字化轉型是當前我國各行各業發展的重要趨勢之一，圍繞數字化閱讀延伸出來的各種數字化產品展現出強大的生命力，推動我國知識經濟的進一步發展。數字化浪潮下，大學出版社作為高質量內容的提供者以及知識的傳播者，應積極順應數字化浪潮的發展趨勢，結合自身優勢，探索出一條數字化轉型發展道路。為讀者提供緊跟時代步伐、具有競爭力的優質內容，肩負起為我國科研學術服務、傳播核心知識的重要責任。

大學出版社數字化轉型的優勢

當前，“互聯網+出版”已經成為我國出版行業的熱門話題。在此背景下，大學出版社應緊跟時代步伐，探索可行的轉型方案，增強大學出版社在市場競爭中的優勢，拓寬市場發展空間。

專業的出版隊伍

新媒體時代，出版社的產業屬性被逐漸強化，但出版讀物的內容質量仍處于重要地位，而出版隊伍的專業素質在很大程度上決定了出版內容的質量。高校是資深教授與優秀學者的匯聚之地，其過硬的專業素質和較強的業務能力可以為大學出版社的發展奠定堅實基礎。因此，大學出版社要建設專業的出版隊伍，匯聚優秀的學術資源和科研力量，打造具有權威性的出版產品，搶占市場份額，提高大學出版社的競爭力。

優質的內容資源

高校作為我國人才培養的重要陣地，肩負著科教興國的重要責任，其不僅擁有大量具有深厚學術造詣的人才，還擁有充足的圖書資源、數據資源以及文獻資料。同時，高校在長期發展過程中積累了豐碩的研究成果。大學出版社應有效利用這些優質資源，加快自身的數字化轉型。例如，大學出版社可以建設數字化資源平臺，將文獻資料經過圖文、聲像處理，納入數據資源庫建設，以進一步滿足受眾多樣化的信息需求。

龐大的受眾

從我國大學出版社的定位來看，其主要是以廣大專家讀者以及高校師生為服務對象，在我國擁有數量龐大且穩定的用戶群。這就使得大學出版社在市場競爭中具有先天性的優勢。并且，隨著我國教育事業的不斷發展，大學出版社的用戶群仍然在不斷擴大，已成為大學出版實現數字化轉型的重要力量。

多渠道受眾反饋

相比于其他出版社來說，大學出版社根植于大學校園，能夠實現對讀者行為特點的精準把握，這對大學出版社找準數字化轉型方向、明確受眾的實際需求具有重要作用。例如，大學出版社出版的教育類書籍被直接應用于高校的教學，教師和學生能夠在教學和學習的過程中對教材書籍內容進行多渠道反饋，出版社可以根據這些實時反饋對教育類書籍進行優化調整，以滿足師生的實際需求。

高精尖的技術設施資源

大學出版社不僅擁有高質量的出版人才隊伍和規模龐大的用戶群，同時也是我國眾多尖端科學技術研發的重要陣地。這為大學出版社的數字化轉型提供了必要的技術支撐。例如，在大學出版社數字化轉型的過程中，需要應用計算機技術、信息通信技術、互聯網技術等。許多大學出版社立足國內一流高校，擁有一批國家級或省級的實驗室和實驗設備。這些實驗室可以主動承擔起大學出版社在實現數字化轉型過程中的技術攻堅工作。大學出版社也可以主動與高校實驗室開展合作，實現資源共享、優勢互補，依托高校現有的信息資源和技術支持，打造“出版社數字化轉型”實驗項目，從而為大學出版社實現數字化轉型注入新活力。

大學出版社數字化轉型面臨的挑戰

近年來，我國出版社在數字化轉型的道路上不斷前進，并取得了階段性的成果。當前，大學出版社的數字化轉型仍然面臨著一些挑戰，影響了大學出版社的數字化轉型。

數字產品競爭力弱

開發數字化產品是實現大學出版社數字化轉型的關鍵環節。當前，我國大學出版社開發的數字化產品主要集中在電子書與數字音頻兩個方面，而在數字動畫、三維立體全景圖書以及智力小游戲等領域涉足較少，用戶體驗也有待提升。總體來看，我國大學出版社開發的數字化產品質量不高，這說明大學出版社的數字化資源開發仍然處于較低層次。同時。從業態形式上來看，目前公眾對在線教育平臺、數字化校園等形式的呼聲較高。因此，大學出版社應通過打造優勢競爭項目、延伸數字產業鏈條來謀求自身的轉型發展。

產業鏈話語權不足

大學出版社要想實現數字化轉型，就要與信息技術開發商、運營商開展合作，共同對數字化資源進行開發建設。但由于出版物的最終形態和定價銷售機制通常無法由大學出版社自主決定，導致大學出版社在數字化出版產業鏈中的話語權不足。這導致大學出版社通過數字化產品獲得利潤和收益的機會降低，難以為數字化轉型提供有力支撐，進而導致部分大學出版社出現創新水平不足、過度依賴技術開發商、運營商等情況。

營銷效果不佳

當前，我國大學出版社數字化產品的銷售途徑主要有兩種。一是在電商平臺上開設直營書店或在社交平臺上開設官方賬號進行營銷；二是與網上的分銷商進行合作。雖然大學出版社通過電商平臺、社交平臺進行營銷推廣，集聚了一定規模的用戶，但是其社交賬號在互動形式和互動內容上均缺乏趣味性，降低了對用戶的吸引力。此外，部分大學出版社開設的運營賬號發布周期過長，后續運營乏力，營銷效果不佳。

復合型人才短缺

當前，在構建復合型數字出版人才隊伍方面，大學出版社主要采用招聘和培養兩種方式。但是，當前同時具備專業出版知識和相關技能的求職人員較少，且大學出版社培養專業的數字出版人才需要投入大量的資金和時間。大學出版社所需的數字出版人才與實際需求不匹配，延緩了大學出版社的數字化轉型進程。

大學出版社實現數字化轉型的優化策略

滿足用戶需求，制定轉型戰略

新媒體時代，大學出版社要想通過新媒體平臺實現數字化轉型，就必須改變傳統的營銷服務模式，樹立互聯網思維，響應市場需求的變化，圍繞消費者制定具有針對性的轉型發展戰略。

首先，大學出版社可以依托其現有的專業性、學術性資源，打造特色數字資源平臺，為數字化轉型提供重要支撐。大學出版社還可以立足于數字資源平臺，為用戶開發一系列個性化增值服務，通過引導用戶注冊、鼓勵用戶之間進行交流互動的方式增強用戶黏性。因此，大學出版社在搭建數字資源平臺的過程中，除了要不斷擴充數字資源平臺的內容外，還需要開發動態性、交互式的數字產品，以提升用戶體驗，滿足用戶的多元需求。

其次，大學出版社在數字化轉型的過程中，不能局限于內容供應商這一個角色，而是應從多個領域謀求發展，提高自身在市場競爭中的話語權和競爭優勢。因此，大學出版社必須主動與上下游企業進行合作，擴大大學出版社的業務戰略布局，主動參與在線教育平臺建設、數字校園建設，從而最大程度地發揮自身優勢，找準市場定位，延伸大學出版社的盈利產業鏈，從而加快自身的數字化轉型進程。

提供優質傳播內容，凸顯自身特色

無論是數字閱讀還是紙質閱讀，優質的核心內容始終是大學出版社在市場競爭中的顯著優勢。首先，大學出版社應加強對現有資源，如圖書、文獻資料、圖片、影像等內容的數字化開發，搭建數字資源庫，梳理、排查和總結現有數字資源存在的問題，不斷完善數字資源的開發建設。例如，在部分大學出版社的數字資源中，教輔資源的覆蓋面廣、內容豐富，但卻存在著內容重復率較高以及專業化程度參差不齊的問題。大學出版社工作人員需要對重復性資源進行嚴格的篩選與過濾，進行整合或二次開發，以進一步提高數字資源的利用率。

其次，大學出版社應依托高校的人才優勢，以某一專業領域的內容出版物為特色，凸顯大學出版社的競爭優勢。例如，牛津大學出版社主要以專業圖書和學術期刊出版作為優勢特色，其將出版領域鎖定在辭典、教育及英語語言教學等方面，這對實現長期盈利具有重要作用。

打造融媒體傳播格局，增強品牌影響力

新媒體時代，大學出版社可以利用融媒體傳播優勢增強自身的品牌影響力。這對提高大學出版社盈利能力、擴大消費群體、促進數字化轉型具有重要的推動作用。首先，媒介融合。傳統的圖書出版主要以紙質圖書為主，在新媒體時代，大學出版社應具備創新意識，依托現有資源開發圖文并茂的電子圖書、有聲電子讀物、音頻資料、在線課程等豐富的媒介內容，促進出版社內容資源與媒介之間的融合，進一步擴大出版物的傳播范圍。

其次，移動終端的融合。當前，由于用戶閱讀習慣和閱讀方式的改變，大學出版社應加強對不同平臺、不同渠道的整合，使用戶通過一個賬號實現在平板、電腦、手機等不同終端的數字閱讀，為用戶提供更加便捷、靈活的服務，實現數字資源利用價值的最大化。

最后，大學出版社除了與上下游企業進行合作、拓寬業務布局之外，還可以積極與其他出版社進行合作，實現跨界、跨區域的聯合營銷，打造“一次生產內容、多種生成形式、多平臺、多渠道”的融媒體傳播格局，使出版物能夠通過多個宣傳渠道、宣傳平臺觸及更廣泛的用戶，提高大學出版社的品牌影響力。

打造復合型人才隊伍，提高產品質量

數字化轉型對大學出版社的人才隊伍提出了更高的要求。因此，大學出版社應從招聘和培養兩個方面提高出版社人才隊伍的質量，為大學出版社的數字化轉型提供有力的人才支撐。

首先，大學出版社需要明確培養人才隊伍的數字出版能力是實現數字化轉型的關鍵。因此，大學出版社要加強對現有工作人員的培訓力度，提高出版社工作人員的數字出版意識，使所有工作人員能充分發揮主觀能動性，鼓勵他們為出版社的數字化轉型建言獻策。同時，大學出版社要積極鼓勵工作人員參加行業展會、研討會等，讓工作人員了解最新的市場發展趨勢，切實提升出版社工作人員的數字出版能力。

其次，大學出版社還應積極引進專業技術型人才，如新媒體運營人才、數字資源庫開發人才、移動終端設備維護人才等。此外，大學出版社還可以主動與高校、研究機構進行定向人才培養，積極吸納不同類型的高質量復合型人才，擴充大學出版社的人才隊伍。

最后，大學出版社要加大在人才培養方面的資源投入力度，還可以通過建立市場化的薪酬機制、鼓勵員工競爭上崗、完善獎懲機制等方式，激發大學出版社的內部活力，加快大學出版社的數字化轉型。

綜上所述，面對數字化轉型的浪潮，大學出版社實現數字化轉型是保持自身競爭力、實現長遠發展的重要舉措。在數字化轉型過程中，大學出版社應明確自身的競爭優勢，依托高校的人才資源、內容資源、渠道資源，從制定轉型戰略、增強品牌影響力、提高產品質量等方面入手，推動數字化轉型，實現大學出版社的可持續發展。

（作者單位：武漢大學出版社）