法國商家為“歧視中國人風波”道歉

本報駐法國特約記者　姚蒙　本報記者　劉洋

“抵制巴黎世家歧視華人”26日在中國互聯網上成為熱門話題，起因是法國知名商場巴黎春天百貨內的時尚品牌“巴黎世家”（Balenciaga）專柜25日發生打架事件，該商場和品牌被指涉嫌辱華、歧視中國人。26日，巴黎春天和巴黎世家都在新浪微博上對這一事件表示道歉。

據網友爆料，巴黎世家當天發售新款鞋，現場不少人排隊。一名中國阿姨在排隊購物時遭遇外國人插隊，阿姨欲阻止，卻被對方推搡。中國阿姨的兒子沖過來理論，結果被一群外國人打了。最后插隊的人買到了鞋子，中國阿姨被請走了。

爆料者還稱，發生沖突后，“法國保安拉架只控制中國人”，“巴黎世家專柜侮辱守規矩排隊的中國人，讓中國人滾出去”。多位網友在微博上講述了大致相同的事情經過，并且有打架視頻為證，但事件中的“中國阿姨”并沒有現身說法。

事發后，不少人在巴黎春天的社交網站Instagram賬號下發表評論，提出質疑。之后，巴黎春天在評論區下面發出“道歉”稱，“我們很抱歉今早有兩名顧客在新品發售的排隊隊伍中發生了爭吵，我們很快采取了措施，讓雙方保持了冷靜。我們也在了解到底發生了什么。”這一含糊解釋讓中國網友更加氣憤，不少人質疑巴黎春天沒有誠意。

26日，巴黎春天在新浪微博官方賬號發文稱：“我們對昨天發生在春天百貨的事件感到萬分的遺憾與歉意”，“我們向事件中的兩位中國顧客，在場所有受到牽連的顧客，以及所有受到影響的廣大華人群體表示我們真摯的歉意！”巴黎世家的微博稱，“重申并將確保始終秉承平等和尊重的態度面向每一位顧客”。

《環球時報》駐法國記者26日來到巴黎春天，其公關部門負責人拒絕了記者的采訪要求，稱事件尚在調查，需要郵件溝通，最終會給出正式聲明。

巴黎世家專柜的一位女負責人則對《環球時報》記者說，“昨天這個事是小事”，就是在排隊過程中，好像有人因為插隊的問題發生了沖突，商場的保安第一時間進行了處置，處置的方式是拉開了沖突雙方，絕對沒有“毆打中國客人”。她表示，巴黎世家品牌的人也不會說出歧視和侮辱中國人的話，“我們90%的客人都是亞洲人，侮辱他們絕對不符合我們的商業邏輯。”

這位女負責人稱，她不知道昨天沖突的來龍去脈，但因為排隊的人多，品牌要求大家事先填表，寫清買什么買幾個。沖突發生后，品牌隨即中止了當日銷售，沒有來得及填表的客人就被請走了，只賣給了填表的客人，不存在趕走中國客人的情況。“我們真的不會這么對待中國客人”。鄰近品牌專柜的銷售人員也對《環球時報》記者表示，她知道昨天發生了沖突，但事情很快就平息了，并對該事件在中國網上引發的關注度表示驚訝。▲